DHL Parcel Opinie Klientów
Aga
Stefan
Kurier nie dostarczył paczki, dostaję wiadomość SMS, że nikogo nie zastał. Odczytuję z e-maila, że ponowna próba dostarczenia nastąpi za dwa dni. Na linii automatycznej powtarzają to samo, co jest napisane na stronie do śledzenia. Jedyną nowością jest to, że mogę odebrać paczkę 20 kilometrów dalej. Według wiadomości e-mail, paczka miała być dostarczona między 14 a 16, ale SMS przyszedł o godzinie 10:36. Powinny być dwie paczki, ale tylko jedna została dostarczona przez miłą i profesjonalną panią. Prawdopodobnie drugą paczkę wziął jej kolega i nie dostarczył jej dzisiaj, ale nie wiadomo dlaczego. Nie ma również numeru telefonu, pod którym mógłbym rozwiązać ten problem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Radosław
Emiliana
Wirginia
Paczka, czyli bluza, którą zamówiłem, została przekierowana na inny adres za pomocą strony DHL. Niestety, musiałem szarpać się z firmą przez 8 dni, dzwoniąc codziennie na infolinie i składając skargi, żeby dostarczyli paczkę. Ostatecznie kurier przyniósł mi metrowe pudło z moimi danymi i moją "interwencją", jednak było ono zaadresowane do innej osoby. W rezultacie moja paczka została zwrócona do Nadawcy, czyli aboutyou. To był totalny absurd!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Mieczysława
Otrzymałam wczoraj wiadomość sms informującą, że w domu nikogo nie ma. Byłam niezadowolona, że nikt nie zadzwonił do mnie, mimo że podałam swój numer telefonu. Niemniej jednak, dzięki mojej interwencji, dzisiaj paczka dotarła do mnie. Okazało się, że Mango - sklep wysyłkowy - popełnił błąd i podał nieprawidłowy numer telefonu. Na szczęście kurier był w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
Kurier znowu nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres, co kosztowało mnie 14,99. Zamiast tego, zostawił paczkę w punkcie odbioru i podał, że nie zastał mnie w domu, co nie jest prawdą, ponieważ byłam z chorą córką cały czas. Jest to bardzo żenujące, a do tego po 22 dniach nie dostałam ani przesyłki, ani pieniędzy po zwrocie do firmy, w której kupiłam produkt. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Jonasz
Amadeusz
Maurycy
Bogdan
z usług DHL! Po raz kolejny przepadła przesyłka. Kurier nie skontaktował się ze mną i twierdzi, że nie byłam w domu podczas dostawy, pomimo że byłam. Mimo upływu kilku dni, paczka nadal nie została dostarczona. Strona internetowa DHL podaje, że przewidywany czas dostarczenia to między 17 a 22, więc czekam w domu od 15:30. Mimo to, kurier twierdzi, że był u mnie i że mnie nie zastał. Inne firmy kurierskie bez problemu dostarczają mi paczki, a DHL zawodzi w każdym przypadku. Nie polecam korzystania z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Sofia
Kurier był o ustalonej porze. Wydał resztę bo nie miałam wyliczonej kwoty
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edmund
Joanna
Klaudiusz