DHL Parcel Opinie Klientów
Lechosława
Kurier potrzebował dwóch dni na odbiór przesyłki w centrum dużego miasta. Firma DHL nie poinformowała mnie o opóźnieniu, przez co zostałem narażony na dodatkowe koszty. Kiedy dzwoniłem na infolinię DHL, Pani, z którą rozmawiałem, zachowywała się obojętnie, co mnie bardzo irytowało. Złożyłem skargę i czekam na zwrot kosztów. Jestem ciekawy, jak się ta sytuacja skończy. Jestem przekonany, że jeśli główna dyrekcja DHL znałaby sposób, w jaki polski oddział traktuje klientów, byłaby w stanie zamknąć ten oddział z powodu wstydu, który przynosi tak potężnej firmie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Paczka na miejscu w spodziewanym terminie, brak kontaktu z kurierem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wieńczysła
Kurier dostarczył przesyłkę pod zupełnie innym, nieznajomym adresem i tam ją pozostawił. Sam potwierdził dostawę. Po otrzymaniu informacji od sąsiadów, musiałam osobiście przeciągnąć paczkę o wadze 28 kg. Warto dodać, że widziałam kuriera krążącego po ulicy, ale nie podjechał z przesyłką ani nie zadzwonił.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Agata
Kurier jest w porządku. Mailowe powiadomienia o odbiorze oraz planowanym dostarczeniu paczki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Celestyna
Mailowo kontakt z firmą kurierską - można było sledzic przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Barbara
Usługa kurierska, którą warto polecić, jest bardzo sprawna. Na bieżąco otrzymujemy wszystkie informacje dotyczące trasy przesyłki. Kuriera oceniam na najwyższą ocenę pięciu gwiazdek. Możemy również ustalić przybliżony czas dostawy razem z kurierem. Nie ma żadnych problemów z realizacją przesyłek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Barbara
Usługa kurierska, którą warto polecić, jest zdecydowanie godna uwagi. Cały czas na bieżąco otrzymujemy informacje dotyczące drogi, jaką pokonuje nasza przesyłka. Kuriera oceniam na pięć gwiazdek. Bez problemu możemy się także porozumieć z kurierem w sprawie przybliżonego czasu dostawy. Nigdy nie było żadnych kłopotów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartłomiej
Zenobiusz
Walery
Moja przesyłka miała dotrzeć do mnie 13 lutego, jednak podjęta została przez kuriera dopiero 14 lutego. Następnie przesyłka została zwrócona do punktu odbioru i dopiero kolejnego dnia dostarczona do mnie. Kurier zachował się bardzo nieuprzejmie, potraktował paczkę jak śmieci, rzucając nią na samochodzie. Zdecydowanie nie polecam tego kuriera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walery
Paczka miała być dostarczona do mnie 13 lutego, ale kurier odebrał ją dopiero 14 lutego i zwrócił do punktu odbioru. Dopiero następnego dnia została mi dostarczona. Kurier zachowywał się bardzo niegrzecznie, traktując paczki jak zwykłe śmieci i je przerzucając. Zdecydowanie nie polecam jego usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Emilian
Edward
Kurier był dzień wcześniej, co sprawiło że musiałem zmienić plany... I jeszcze pytanie czy mógłby przerzucić paczkę przez ogrodzenie....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Herbert
Za pośrednictwem strony internetowej DHL został zmieniony adres odbioru przesyłki. Przez kilka dni starałem się skontaktować z firmą i upewnić się, że paczka zostanie dostarczona pod nowy adres. Codziennie dzwoniłem na infolinię i zgłaszałem interwencję, aby załatwić tę sprawę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Herbert
Gdy paczka została przekierowana na inny adres za pośrednictwem strony DHL, rozpoczęła się ciężka walka o jej dostarczenie. Przez kilka dni codziennie kontaktowałem się z infolinią, zgłaszając interwencje w tej sprawie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Zawsze byłam zadowolona z jakości obsługi. Do czasu. Od kilku miesięcy przesylki są doręczane nieterminowo, albo wgl nie są doręczane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Kiedy Zabka otworzyła punkt odbioru w pobliżu naszego domu, kurierzy przestali sprawdzać, czy jestem w domu. Niestety, gdy spędzę dzień w domu, otrzymuję informacje o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki. Wcześniej byłem zadowolony z usług firmy kurierskiej, ale teraz już niekoniecznie, ponieważ taka sytuacja miała już miejsce dwukrotnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij