DHL Parcel Opinie Klientów
Cyryl
Romana
Wszystko byłoby ok gdyby kurier skontaktował się że mną zamiast paczkę zostawić w biurze obok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Stefania
Czy jest możliwość, aby przybyć i oświadczyć, że nie ma przesyłki dla mnie, mimo że jestem na liście? Dzisiaj kurier Pan przyszedł do mnie i tak mi powiedział. Zamówiłem prezent i napisane było, że dostarczenie zajmie 4-5 dni, a teraz kurier mówi, że przyniesie go po weekendzie... To jest kompletna porażka... Ten wspaniały prezent będzie dopiero za 7 dni po weekendzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Matylda
Laurentyn
Maryna
Mieczysław
Joanna
Mam kłopot z dostawą paczek, za każdym razem coś się dzieje, co przeszkadza w dostarczeniu przesyłki. Staram się przekierowywać paczki na inny adres, ale dla firmy jest to ogromny problem. Nigdy nie otrzymałem przesyłki z przekierowania (czyli została odesłana do nadawcy). Od grudnia 7 paczek zostało odesłanych do Nadawcy. Mam nadzieję, że firmy takie jak zalando, zalando-lounge i aboutyou zaczną korzystać z innego dostawcy. Na szczęście, z firmami DPD i UPS nie mam żadnych problemów. DHL powinien uczyć się od nich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopold
August
Nie jestem w stanie przepisać tego tekstu innymi słowami, ponieważ jest to wyrazem frustracji związanej z brakiem odpowiednich usług kurierskich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
13 marca została wysłana niewielka paczka z Niemiec o numerze CY291960906 DE, a dzisiaj mamy datę 8 marca. Brak informacji o tej przesyłce jest naprawdę bardzo irytujący, to naprawdę żenujące, że takie usługi są oferowane!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Baltazar
Gabriel
Kurier, zamiast dostarczyć paczkę do naszego domu, postanowił zostawić ją w sklepie-punkcie odbioru. Otrzymaliśmy wiadomość SMS, informującą nas o nieudanej próbie dostarczenia paczki do naszego domu oraz o konieczności osobistego odebrania jej w punkcie odbioru. Po składaniu skargi do firmy DHL, otrzymaliśmy telefon od pracownika, który twierdził, że kurier próbował skontaktować się z nami za pomocą domofonu i telefonu, jednak bezskutecznie. Niestety, po naszej weryfikacji okazało się, że zarówno domofon, jak i telefon działały prawidłowo. Dodatkowo, punkt odbioru znajdował się w miejscu, gdzie wjazd był zakazany, a paczka ważyła 30 kilogramów. Podsumowując, obsługa firmy DHL pozostawia wiele do życzenia, zarówno pod względem pracy kuriera, jak i reakcji na zgłoszoną skargę, a także umiejscowienia punktu odbioru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Petroniusz
Rajmunda
Maryla
Łukasz
Rzetelne opinie o DHL Parcel
DHL Parcel
Siedziba
Warszawa
Telefon
(042) 6 345 345
Komórka
-
Infolinia
-
