e-fotojoker.pl Opinie Klientów
Ryszard
Nie jestem zadowolony z zakupionego pakietu 1000 zdjęć wykonanych na papierze premium. Wszystkie zdjęcia wychodzą ciemniejsze, ze zwiększonym kontrastem i nasyceniem barw, co powoduje utratę głębi i sprawiają, że wyglądają sztucznie. Ponadto obrazy zostały przycięte o 0,5-1mm z każdej strony, co czasami psuło efekt, gdy główny element był blisko krawędzi. Uważam, że to niedopuszczalne, ponieważ specjalnie zamówiłem oryginalne kadrowanie, aby nie ucinać zdjęć. Jedynym plusem było dobre podejście obsługi klienta, która umożliwiła zamówienie próbek zdjęć oraz dokonanie modyfikacji zamówienia. E-maile szybko otrzymywały odpowiedzi. Niestety, wybór nieodpowiednich zdjęć do próbek nie pozwolił mi się przygotować na to, jak będą wyglądać kolejne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo sprawnie i już następnego dnia mogłem odebrać fotoksiążkę w salonie. Dodatkowo, jakość produktu była naprawdę doskonała. W przeszłości miałem doświadczenia z wywoływaniem albumów w innych firmach fotograficznych i nie byłem zadowolony z efektów. Dlatego serdecznie polecam tę firmę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, gdyż już następnego dnia mogłem odebrać fotoksiążkę w salonie. Jakość produktu również była na najwyższym poziomie. W przeszłości miałem doświadczenia z wywoływaniem albumów w innych firmach fotograficznych i nie byłem zadowolony z rezultatów. Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Kornelia
Kazimierz
Niesamowite! Nie tylko obiektywy Nikkor 50mm/1.8 G i Nikkor 35mm/1.8 G, które zamówiłem, były tańsze online niż w sklepie stacjonarnym, ale ich dostawa była błyskawiczna (zamówiłem o 00:30, a odebrałem je tego samego dnia o 10:00!). Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Mogę tylko polecać!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyprian
/dotyczy zwłaszcza punktu w Galerii Bronowice/ - polecam jak najbardziej
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonard
Jestem bardzo zadowolony z zakupu w tym sklepie. Błyskawiczna realizacja w okresie przedświatecznym - tego oczekiwałem i nie zawiodłem się. POLECAM !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernard
Na stronie internetowej zamówiłam trzy fotoplakaty o wymiarach 40x60 cm. Jeśli ktoś oczekuje potwierdzenia, że produkt jest gotowy do odbioru w sklepie Fotojoker, to się mocno zdziwi, ponieważ taka opcja nie istnieje. Przez tydzień na moim koncie wisiało, że zamówienie zostało już wysłane. Ostatecznie pojechałam na miejsce, aby sprawdzić, czy moje produkty przypadkiem nie czekają na mnie. Okazało się, że czekają od pięciu dni. Co do jakości fotoplakatów, nie mam zastrzeżeń, jednak format każdego z nich jest inny. Jutro zamierzam złożyć reklamację - zobaczymy, co dalej się stanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
Pan w Lodzkim oddziale w Tescko na Balutach, mily i profesionalny. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsny
Jestem ogromnie zadowolona! Aparat przyszedł z Śląska do podkarpacia po zaledwie 24 godzinach od zamówienia i teraz trzymam go w rękach, niezmiernie szczęśliwa z udanego zakupu. Gorąco polecam! Kontakt był świetny, a ceny bardzo korzystne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsny
Jestem ogromnie szczęśliwa! Aparat został dostarczony z Śląska na Podkarpacie, a już po 24 godzinach od złożenia zamówienia trzymam go w rękach i jestem bardzo zadowolona z udanego zakupu. Gorąco polecam! Komunikacja była świetna, a ceny bardzo korzystne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fabian
Wszystko idzie źle. Komunikacja mailowa jest bardzo słaba. Obiektyw jest bardzo brudny i jest inny przedmiot niż ten, który został opisany. Postanowiłem dokonać zwrotu, ale otrzymałem nieprawidłowe pismo, które narusza prawo - zażądano ode mnie podpisania i przesłania korekty faktury, a dopiero potem odzyskania pieniędzy na konto. To jest jasne oszustwo wobec klientów. Zwrot powinien być bezwarunkowy i nastąpić w ciągu 14 dni. Nie poprosiłem o fakturę ani o korektę, i nawet jeśli już wystawiono je, to wystarczającym potwierdzeniem jest wysłanie maila z informacją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Złamałem się i kupiłem aparat, który był według strony sklepu dostępny. Jednak po 24 godzinach zamówienie ciągle oczekiwało na zatwierdzenie, więc napisałem maila z zapytaniem o status. Kiedy kolejnego dnia nie otrzymałem odpowiedzi, skontaktowałem się telefonicznie z infolinią, gdzie dowiedziałem się, że produkt był niedostępny, a status na stronie był fałszywy i oszukiwał klientów. Poprosiłem o anulowanie zamówienia, jednak po 9 dniach nie zostało ono jeszcze anulowane, a na mojego maila nie otrzymałem odpowiedzi. Ostatecznie zdecydowałem się zrezygnować z zakupów w Fotojokerze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Arnolf
Dzień dobry, jeśli chodzi o sklep internetowy, to jest naprawdę świetny, nie mam żadnych zastrzeżeń. Odbiór osobisty w sklepie również jest świetny; obsługa jest miła i zawsze służą pomocą w każdej sprawie. Z przyjemnością dokupiłem też świetną torbę na aparat. Polecam wszystkim, którzy jeszcze nie mieli okazji robić zakupów online :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktoria
Mocno nie polecam zakupu tego aparatu, ponieważ okazał się używany i powystawowy. "Fotoksiążkę cewe" można otrzymać za darmo, ale kod należy wpisać w nieprzejrzysty sposób. Po kontaktowaniu się z infolinią, słyszysz przerywaną muzykę i operatora, ale nikt nie odbiera telefonu. Ogólnie to nie warto tracić na to czasu i pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
Miłowan
Władysław
Oktawian
gdyby czas przesyłki z magazynu do sklepu był szybszy....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
Ten sklep oferuje atrakcyjne ceny oraz szybką realizację zamówień. Obsługa klienta jest profesjonalna i zawsze zwraca uwagę na potrzeby klientów. Chociaż mój dostarczony aparat miał wadę, to reklamacja została szybko i bezproblemowo załatwiona, a otrzymałem nowy produkt bez żadnych defektów. Cieszy mnie rzetelne podejście do obsługi klienta, które pomaga w radzeniu sobie z sytuacjami emocjonalnymi. Polecam ten sklep z czystym sumieniem wszystkim, którzy chcą uniknąć kłopotów i kupić produkty w atrakcyjnej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anna
21 grudnia o godzinie 22.30 złożyłam zamówienie na foto-kalendarz. Następnie, wczesnym popołudniem 23 grudnia, odbierałam w sklepie wydrukowany kalendarz. Na samą Wigilię znalazł się on pod choinką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anna
21 grudnia o godzinie 22.30 złożyłam zamówienie na foto-kalendarz. Wczesnym popołudniem 23 grudnia odebrałam gotowy kalendarz w sklepie. Właśnie w Wigilię udało mi się umieścić go pod choinką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
Obsługa była przyjemna i dokładna. Otrzymałam wiarygodne informacje. Zamówienie zostało szybko zrealizowane. Złożyłam je w poniedziałek wieczorem, a już we wtorek o godzinie 7 rano otrzymałam potwierdzenie wysłania produktu. Firma UPS dostarczyła mi go następnego dnia wcześnie rano.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
Obsługa jest uprzejma i dokładna. Udzielają rzetelnych informacji. Zamówienie zostało wykonane bardzo szybko. Złożyłam zamówienie w poniedziałek wieczorem, a już we wtorek o godzinie 7 rano został wysłany produkt. Firma UPS dostarczyła go następnego dnia bardzo wcześnie rano.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
Personel odpowiedzialny za obsługę klienta w CH Riviera w Gdyni jest niezmiernie niezadowalający. Przechadzają się tam pracownicy, którzy nie tylko są nieuprzejmi, ale również mają bardzo ograniczoną wiedzę na temat fotografii i sprzedawanych tam aparatów. Zdecydowałem się na rezygnację z zakupu aparatu w tym miejscu i zamiast tego kupiłem go w kolejnym sklepie Saturn. Po tak złym doświadczeniu nie zamierzam już nigdy więcej dokonywać tam żadnych zakupów. Sugeruję, aby omijać ten sklep szerokim łukiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobia
Totalne dno. Obsługa jest bezczelna, na fakt że zrealizowali błędnie zamówienie śmieje się w twarz. Z DALA!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Moim zdaniem ten sklep, który właśnie odwiedziłem, to najgorsze miejsce. Niestety, dokonałem w nim zakupu, ale reklamowany towar okazał się uszkodzony. Bezskutecznie próbują mi go zwrócić, twierdząc, że zniszczenie wynikało z mojego użytkowania. Przestrzegam was, nie róbcie zakupów w tym sklepie, to kompletna porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Zenobiusz
Sklep odmawia przyjmowania zamówień telefonicznych i wymaga podania swoich danych osobowych oraz nie zezwala na blokowanie wyskakujących okienek przy zakupach. Czy może to oznaczać, że sklep oferuje niskie ceny w zamian za gromadzenie danych i odsprzedaż ich firmom marketingowym?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobiusz
Sklep odmawia przyjmowania zamówień przez telefon i zatrzymuje klientów, którzy chcą dokonać zakupu, aby podać swoje dane. Ponadto, zabrania blokowania wyskakujących okienek. Czy to możliwe, że niska cena produktów służy jako sposób na zbieranie danych i zarabianie na sprzedaży ich firmom marketingowym?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Niesamowici. Obsługa w sklepie jest szybka i kompetentna, poradzono mi w sposób fantastyczny. Tempo realizacji było idealnie dostosowane do moich potrzeb. Jakość produktu jest bez zarzutu, a jego realizacja przebiegła doskonale. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
To był niesamowity doświadczenie. Otrzymałem szybką i wysoce profesjonalną pomoc w sklepie, której tempo było idealnie dostosowane do moich potrzeb. Produkt, zarówno pod względem jakości, jak i realizacji, był pozbawiony jakichkolwiek wad. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisława
Osobiście odebrałem sprzęt i cała transakcja pomiędzy sklepem a mną przebiegła sprawnie. Jednak jestem niepocieszony długim czasem, który zajmuje transport towaru z magazynu do sklepu, w którym odbieram sprzęt. Na szczęście, jako klient mam możliwość monitorowania tej czynności. Poza tym, nie rozumiem dlaczego odbiór osobisty w sklepie jest droższy o 10zł niż dostawa kurierska do domu. Niemniej jednak, ta opłata pozwoliła mi otrzymać kupon na 25 bezpłatnych odbitek i inne dodatkowe ulgi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
Dzień dobry, potrzebowałam zdjęcia do mojego dyplomu. Niestety, miałam bardzo złe wrażenie po wizycie u Pani z Riverii Gdynia. Pani wykonała tylko trzy zdjęcia, a kiedy chciałam zobaczyć je na ekranie, okazało się, że niczym się od siebie nie różnią. Nie mogłam nawet rozpoznać siebie na nich. Obsługa była masakryczna, a podejście do klienta zupełnie nieprofesjonalne. Klienci przychodzą i płacą oczekując zdjęć z wysokim standardem wykonania, jednak u Pani było zupełnie inaczej. Niestety, muszę teraz iść znowu i zrobić sobie zdjęcie, ponieważ to, co otrzymałam od Pani z Riverii Gdynia, muszę wyrzucić do śmietnika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ligia
Przywitano mnie, informując że obiektyw, który zamówiłem, był dostępny w sklepie, w którym miałem zamiar go odebrać. Dlatego też, 10 minut po złożeniu zamówienia przez telefon komórkowy, odebrano go z zasobów sklepu. Obsługa była rewelacyjna, pozwolono mi przetestować kilka dostępnych sztuk, aby wybrać najlepszą. Ponadto, otrzymałem 50% zniżki na 2 foto książki, darmowy okres odbitek i jeszcze coś ekstra. Nie żałuję, że wybrałem odbiór w sklepie. Jeśli ktoś się spieszy, polecam wcześniej skontaktować się ze sklepem stacjonarnym i zapytać, czy mają dany artykuł na stanie, wtedy wystarczy złożyć zamówienie i od razu odebrać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oksana
Przez ponad tydzień szukałem odpowiedniego aparatu fotograficznego i odwiedziłem wiele sklepów wielokrotnie. W końcu podjąłem decyzję, jednak pojawiający się na stronie internetowej wyższy o 500 złotych koszt zniweczył moje wysiłki. Najpierw próbowałem porozmawiać z miłą Panią ze sklepu, ale początkowo nie była ona zbyt optymistyczna, że uda jej się coś zrobić w tej sprawie. Zdruzgotany i przygnębiony zaczynałem przeglądać inne oferty, aż niespodziewanie po około dwóch godzinach działania sklepu odezwał się do mnie telefon. Okazało się, że udało się uzyskać dla mnie aparat w cenie widzianej wcześniej i bardzo profesjonalnie. Chciałbym podziękować Fotojokerowi oraz miłej Pani ze sklepu w Bielsku-Białej za pomoc w rozwiązaniu tej trudnej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roger
Kupiłem aparat fotograficzny Nikon D5200 z dwoma obiektywami przez stronę e-fotojoker z możliwością odbioru w sklepie Auchan w Zielonej Górze. Niestety, zamówienie nie poszło zgodnie z planem z kilku powodów. Po pierwsze, sprzęt był źle zapakowany i pochodził z wystawy, a nie był nowy. Dodatkowo, jeden z obiektywów był brudny, ale sprzedawca zasugerował, abym sam kupił środek do czyszczenia soczewek. Nie zgodziłem się na to, ponieważ nowy sprzęt powinien być bez skazy. Gdy spytałem, co się stanie, jeśli odkryję ukrytą wadę, sprzedawca odparł, że aparat zostanie odesłany do producenta i naprawiony lub wymieniony na nowy, jeśli okaże się, że jest to problem fabryczny. Jednak w przypadku, gdy usterka nie będzie objęta gwarancją producenta, będę musiał ponieść koszty naprawy. Taki sposób postępowania ze strony sprzedawcy jest niezgodny z prawem, gdyż zgodnie z nim, klient ma prawo do zwrotu w przypadku wykrycia ukrytych wad oraz gwarancji na sprzęt przez okres 2 lat. Obsługa klienta okazała się również niedostateczna i zaniedbana, przez co czuję się skandalicznie potraktowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Szybko, sprawnie, informacje na bieżąco o każdej zmianie. Dobry kontakt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Wielkim zaufaniem darzę sklep FOTOJOKER, do którego już wielokrotnie sięgałem, ale tym razem zdecydowałem się na zakupy internetowe. Po dokładnym zapoznaniu się z informacjami i załatwieniu wszelkich formalności, spokojnie oczekiwałem na dostawę. Bez problemu odebrałem zamówiony obiektyw w sklepie firmowym Fotojoker w Słupsku (CH-Jantar), zachowując pełną zgodność z umową. Sprzedawca, wykazujący się profesjonalizmem w swojej branży, zasługuje na moje podziękowania. Dziękuję. Jacek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Perfekcyjna obsluga i doradzenie zarowno aparatu fotograficznego jak i dodatkow do niego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Sklep bez zarzutu. Towar dostarczony w ciągu 2 dni, w doskonałym stanie. Dobra komunikacja ze sklepem. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Jestem bardzo rozczarowany usługami oferowanymi przez Fotojoker i zdecydowanie odradzam je każdemu! Kupiłem kartę, która dawała mi rabat na usługi w Grouponie i użyłem jej do zamówienia 100 odbitek w rozmiarze 10x15. Niestety, wszystkie były mniejsze o około 2 cm niż odbitki tego samego rozmiaru kupione w innym sklepie. Poza tym, ich jakość była dużo gorsza, zarówno pod względem kolorów, jak i ostrości. Tak więc, szczerze odradzam skorzystanie z usług Fotojokera - przy dobrej jakości trzeba jednak zapłacić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fabian
Złożyłem zamówienie na lampę błyskową Nikon SB-5000 w sklepie i jasno wyraziłem swoje życzenie, aby była ona świeżo wyprodukowana, nieużywana, nie wrócona przez nikogo i w fabrycznym opakowaniu. Niestety, otrzymałem lampę, która była prezentowana w sklepie. Sklep kompletnie zignorował moje prośby. Zdecydowanie odradzam dokonywanie zakupów w tej placówce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacława
Zleceniem, który złożyłem, było zamówienie plecaka z możliwością odbioru w sklepie. Oczekiwałem szybkiej realizacji, ale niestety, po upływie trzech dni od złożenia zamówienia, status wciąż był "oczekujące na zatwierdzenie". Dodatkowo, odpowiedzi na moje maile przychodziły z pewnym opóźnieniem. Zdecydowanie nie polecam tej usługi i radzę omijać ją szerokim łukiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacława
Zamówiłem plecak i wybrałem możliwość odbioru w sklepie. Spodziewałem się, że dostanę go szybko, ale po upływie 3 dni status zamówienia nadal wyświetlał "oczekujące na zatwierdzenie". Odpowiedzi na moje maile przychodziły bardzo powoli. Nie polecam tego sklepu - lepiej go unikać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Przeciętny i niczym się nie wyróżniający, słaba i niekompetentna obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aga
Obsługa bardzo miła, szybko i fachowo polecili mi sprzęt do moich potrzeb. Aparat sprawuje się idealnie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosław
Zakupy w tym sklepie zaczęłam już jakiś czas temu, ale dopiero w tym roku miałam większe kontakty. Złożyłam zamówienie na obiektyw do lustrzanki, który odebrałam bardzo szybko i bez problemów u miłej Pani w salonie w CH Reduta w Warszawie. Tam dostałam kartę rabatową na FotoKsiążkę, jednak zamówienie nie poszło po mojej myśli. Szybko napisałam maila, otrzymałam szybką odpowiedź i sytuacja została rozwiązana na moją korzyść. Jesteśmy bardzo zadowoleni z takiego podejścia do klienta i szczerze polecamy ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oleg
Otrzymałem profesjonalne doradztwo i obsługę. Filtr został przekazany natychmiast, więc nie mogę ocenić szybkości realizacji zamówienia ani jakości opakowania przesyłki, ponieważ nie dotyczy mnie to.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Jan
Super kontakt , bardzo szybka dostawa. Sklep godny polecenia. Pozdrawiam gorąco.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Kupilem w sklepie Nikona D 5100 zamowienie oraz realizacja bez uwag.Obsluga bardzo sympatyczna i fachowa.Termin realizacji tez bardzo szybki.Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Usługa fatalna. Zdjęcia nadają się tylko na podpałkę. Brak kontaktu i informacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerhard
Judyta
Swoje zdjęcia w tej firmie wywoływałem dwa razy: rok temu oraz trzy tygodnie temu. Za pierwszym razem poproszono mnie o redukcję ilości zdjęć do wywołania z 209 do 200, ponieważ było to wymagane przez warunki promocji. Później okazało się, że promocja dotyczyła ilości 200 lub więcej, a z moich zdjęć na płytę prawidłowo zapisano tylko 195, więc nie kwalifikowałem się do promocji. Po negocjacjach i oczekiwaniu dodatkowych czterech dni zgodzono się zniżić cenę. Przed opłaceniem za zdjęcia, zmuszono mnie najpierw do przelania większej kwoty na "kartę podarunkową", a następnie pobrano opłatę z tej karty, mimo że jasno wyraziłem, że nie chcę takiej karty. Teraz po wywołaniu zdjęć zauważyłem, że firma nie wykonała tego w odpowiednim formacie i ucięła połowę daty wykonania z brzegów zdjęć. Napisałem trzy e-maile z prośbą o wyjaśnienie sprawy, ale od ponad tygodnia nie otrzymałem odpowiedzi. Czekam teraz na potwierdzenie odbioru listu poleconego, na który na pewno odpowiedzą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Zamówienie zostało złożone 27 lipca 2013 roku, jednakże nie mogę uwierzyć, że sprzęt nie został jeszcze dostarczony, pomimo tego że jest kilkadziesiąt sztuk w magazynie. Wygląda na to że muszę poczekać, aż pojawi się inny towar, aby zostawić go razem z przesyłką. Niestety, koszt wysyłki leży po mojej stronie, więc jeszcze na to czekam. Jest to bardzo irytujące, ponieważ można na tym utracić dochody. Chciałbym podziękować za czas realizacji, ale jeśli sprzedajecie coś, to dostarczcie towar klientom, a nie pozwólcie im czekać tydzień, jak zapisano to w regulaminie. Teraz możecie nawet trzymać swoje produkty przez 100 dni - ja już nie chcę dłużej czekać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Sklep jest rewelacyjny. Kiedy zamówiłem aparat Nikon D5100 z obiektywem 18-105mm DX VR, okazało się, że cena w sklepie internetowym była o około 600 złotych niższa niż w sklepie stacjonarnym, w którym miałem odebrać sprzęt. Niesamowicie szybko otrzymałem informację o możliwości odbioru - zamówienie złożyłem około godziny 9, a telefon od sklepu stacjonarnego otrzymałem około godziny 11 tego samego dnia. Obsługa była bardzo fachowa i przyjemna. Szczerze polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Polecam gorąco ten sklep. Realizacja błyskawiczna. Zamówiłem towar późnym wieczorem, a następnego dnia był już do odbioru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michalina
Planowałam kupić aparat fotograficzny dla mojej siostry na jej urodziny, ale niestety dowiedziałam się w ostatniej chwili, że moje zamówienie z innego sklepu nie zostanie spełnione z powodu różnych przyczyn. Postanowiłam poszukać w Internecie i odkryłam, że ten sam aparat można kupić w sklepie Fotojoker. Mimo że pozostały tylko dwa dni na dostawę przed urodzinami, zrobiłam zamówienie. Pracowniczka sklepu była bardzo zaangażowana, aby dostawa dotarła na czas. Kilkakrotnie kontaktowała się ze mną, aby poznać aktualną lokalizację przesyłki i ponaglała kuriera. W końcu paczka dotarła na czas i jestem bardzo zadowolona zarówno z jakości obsługi jak i produktu sam w sobie. Na pewno polecam Fotojoker innym klientom!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Kupiłem aparat fotograficzny marki Nikon model N5100. Okazało się, że w sklepie internetowym cena była niższa niż w sklepie Fotojocker, a do tego dostałem gratis kartę pamięci o pojemności 16GB. Po złożeniu zamówienia, przesyłka została wysłana kurierem i dotarła do mnie następnego dnia, czyli od momentu zamówienia do odbioru minęło mniej niż 48 godzin. Jestem bardzo zadowolony z tego zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Zakupiłem aparat fotograficzny Nikon N5100. W sklepie internetowym cena była niższa niż w sklepie Fotojocker, a do tego otrzymałem gratis kartę pamięci o pojemności 16G. Przesyłka została wysłana kurierem już następnego dnia po złożeniu zamówienia, czyli od momentu zamówienia do odbioru minęło mniej niż 48 godzin. Jesteem bardzo zadowolony z tej transakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Madlena
Polecam sprzedającego. Transakcja przebiegła pomyślnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbigniew
Bardzo profesjonalny poziom obsługi. Serdecznie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Wincenta
Ok. Zamówiłem obiektyw około 19.00. Następnego dnia przed południem dostałem wiadomość, że mogę go już odebrać w wybranym sklepie. Cena była dobra, a obsługa w sklepie bardzo miła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenta
Zamówiłem obiektyw około 19.00, a następnego dnia przed południem dostałem wiadomość, że mogę go już odebrać w wybranym sklepie. Jego cena była dobra, a obsługa w sklepie bardzo sympatyczna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Moim zdaniem kupowanie w sklepie internetowym to bardzo profesjonalne podejście do sprzedaży. Otrzymałam odpowiedź na pytanie dotyczące oferowanych produktów już na następny dzień. Kiedy złożyłam zamówienie i zapłaciłam za aparat fotograficzny, otrzymałam go już za dwa dni. Po otwarciu przesyłki zobaczyłam, że firma dba o profesjonalne opakowanie, w którym znajdowały się specjalne poduszeczki powietrzne, chroniące aparat przed wstrząsami podczas transportu. Podsumowując, jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie internetowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
W poniedziałek, 15 maja 2018 roku, zadzwoniłem do sklepu w Galerii Bronowice w Krakowie, aby dowiedzieć się o dostępność konkretnej lampy błyskowej. Pracownica, która odebrała telefon, była bardzo miła i poinformowała mnie o terminie odbioru. Zdecydowałem się złożyć zamówienie, a lampa miała być gotowa do odbioru w środę. Niestety, gdy przyszedłem do sklepu w piątek, pracownik okazał się niemiły i nieuprzejmy. Pokazał mi moje zamówienie i zaczął wymagać, abym powiedział mu, gdzie zaznaczyłem, że mój zakup jest pilny. Byłem zdezorientowany, ponieważ wcześniej wyjaśniłem sytuację w rozmowie telefonicznej z miłą pracownicą. Pracownik zaczął twierdzić, że nie wie, z kim wcześniej rozmawiałem i odmówił mi wydania produktu. Musiałem wypożyczyć lampę w innym miejscu. Po tygodniu ponownie skontaktowałem się ze sklepem, a ten razem odebrał telefon uprzejmy pracownik. Niestety, nie był w stanie wyjaśnić, dlaczego lampa nie była gotowa do odbioru, pomimo że na dokumencie widniały moje dane. Obiecał jednak, że się zorientuje w sprawie i zadzwoni do mnie. Jednakże, do dzisiaj (27 lipca 2018 roku) nie otrzymałem żadnych informacji na temat mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Fotokiosk, który umożliwia wydruk zdjęć na miejscu, jest bardzo niedopracowany. Format 13x18 z ramką jest całkowitą porażką - ramka to tylko szczątkowa uprząż. Zdjęcie w rozmiarze 15x21 zostało przycięte z obu stron, mimo że wybrałem format 15x20. Niestety nie zauważyłem, że zdjęcie nie przeskalowało się odpowiednio i zostanie zbytnio przycięte. Nie tylko straciłem czas i nerwy, ale również zapłaciłem za dwa zdjęcia, które musiały trafić do kosza. Dodatkowo, kiedy poprosiłem o wydruk w innym formacie, sprzedawczyni powiedziała, że nie jest to możliwe, a ja musiałbym zapłacić za wszystkie zdjęcia. To kompletna porażka! Lepiej byłoby pójść do fotografa i zrobić dokładnie takie odbitki, jakie chce się otrzymać. Sprzedawczyni próbowała obrócić sytuację przeciwko mnie, pytając czy potrzebuję jej pomocy, ale to bezsensowne tłumaczenie w sklepie stacjonarnym w Zabrzu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Igor
Gdyby nie to, że otrzymałem aparat i zamówiony dodatkowo obiektyw z rozerwaną naklejką producenta, wszystko byłoby w porządku. Urządzenia działały, jednakże nie wiem, co z nimi się działo wcześniej. Niestety, nie odebrałem przesyłki osobiście, co skutkowało tym, że nie mogłem zwrócić ich do sklepu. Mimo to, nie mam zastrzeżeń co do procesu zamówienia. Jeśli ktoś chce kupować w Fotojokerze, lepiej odebrać sprzęt osobiście w sklepie niż zamówić kurierem. W ten sposób można ocenić urządzenie przed odbiorem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Nie rozumiem, dlaczego firma organizuje promocje i oferuje punkty, ale tylko jeśli samemu poprosimy o nie, ponieważ obsługa sama nie zaproponuje. Co więcej, gdy chcemy odbierać nagrody, na przykład kubki, często nie ma ich dostępnych!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Nie rozumiem logiki firmy, która organizuje promocje i przyznaje punkty, ale jednocześnie konieczne jest własnoręczne ich żądanie, ponieważ obsługa sama ich nie proponuje. Co więcej, irytujące jest to, że po zdobyciu tych punktów nie można ich potem wykorzystać na przykład na odbiór kubków, bo nigdy ich nie ma na stanie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardeta
Skontaktowałem się z tym "sklepem" za pomocą wiadomości e-mail, aby zapytać o wyposażenie jednego z interesujących mnie aparatów. Sprawdziłem ich stronę internetową, ale nie znalazłem potrzebnych informacji. Otrzymałem odpowiedź następnego dnia, która stwierdziła, że aparat jest wyposażony we wszystko, co producent oferuje, poza kartą pamięci i futerałem. Odpowiedź była anonimowa. Jednakże, nie byłem pewny, czy aparat jest wyposażony w akumulator, ładowarkę, lampę, a także jakie przewody są dołączone. W związku z tym, poprosiłem o dokładny opis tego, co producent daje. Niestety, nie otrzymałem odpowiedzi na moją prośbę. Chociaż ich ceny mogą być najniższe, nie chcę ryzykować, że w przypadku problemów ze sprzętem, nie będą odpowiadać na moje pytania lub będą milczeć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosława
Szybko i profesjonalnie. Zamówienie złożone w piątek o 17.00 - zrealizowane w ok 2 godz. Rewela!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Wacław
Zdecydowanie polecam ten sklep. Mimo że moje zamówienie z internetowego sklepu zostało anulowane, to tylko dlatego, że kiedy poszedłem odebrać towar, zaproponowano mi jeszcze lepszą ofertę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacław
Jestem bardzo zadowolony z tego sklepu. Chociaż początkowo moje zamówienie z internetowego sklepu zostało anulowane, to tylko dlatego, że gdy przyszedłem po odebranie towaru, zaproponowano mi jeszcze lepszą ofertę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbysław
Sklep bez zarzutu. Towar dostarczony w ciągu tygodnia, w doskonałym stanie. Dobra komunikacja ze sklepem. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Iwona
W sklepie zawsze spotykam miłą obsługę, jednak ostatnio miałem niemiłą niespodziankę. Kupiłem nowy egzemplarz sprzętu z wystawy, na którym było kliknięte kilkaset zdjęć. Wcześniej zamówiłem go w sklepie internetowym, ponieważ był tam tańszy, ale zapłaciłem również 25 zł za przesyłkę. Ostatecznie przesyłki nie otrzymałem, tylko dostałem sprzęt z wystawy, który obejrzałem dzień wcześniej (miałem zapamiętane numery body). Uważam, że powinienem być uprzedzony o tym, że sprzęt był już używany przez innych klientów, zamiast płacić za nowy sprzęt. To nie jest właściwe traktowanie klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyn
Pełen profesjonalizm. Błyskawiczna odpowiedź na zapytanie. Konkretnie, klarownie i pozytywnie. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajnold
Przemysław
Bogna
Cena jest trochę wyższa niż na allegro, ale produkt jest zupełnie nowy i nienoszony przez nikogo. Dodatkowo, otrzymujesz gwarancję od momentu zakupu. Obsługa w sklepie Fotojoker jest przyjemna i kompetentna. Jednak mogliby jeszcze poprawić szybkość dostawy. Ja zostałem poinformowany, że telefon będzie gotowy do odbioru w szóstym dniu roboczym (jeśli sobota jest uważana za dzień roboczy).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Metody
Ten sklep jest niesamowity, dostałam gotowy kolaż zdjęć od ręki. Trzech fotografów odesłało mnie z informacją, że zdjęcie będzie gotowe dopiero na następny dzień, ale w FOTOJOKERze zrobili mi wszystko w 2 minuty, czego innym zajęłoby całą dobę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Metody
Ten sklep jest naprawdę świetny. Otrzymałam kolaż zdjęć od razu, a trzej fotografowie odrzucili mnie mówiąc, że będzie gotowe dopiero kolejnego dnia. Natomiast w FOTOJOKER wszystko zostało zrobione świetnie w zaledwie 2 minuty, podczas gdy inni potrzebowali na to całą dobę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adalbert
W sklepie można liczyć na fachową obsługę. Pracownicy chętnie doradzą przy zakupie aparatu i akcesoriów. Zamówienie wysyłkowe jest realizowane szybko i w przystępnej cenie. Dla mnie to rewelacja! Kupowałem tam już nie raz i na pewno wrócę. Gorąco polecam i pozdrawiam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbysław
Klient obsłużony na bardzo niskim poziomie. Powiedzieli mi, że mogę odebrać zamówiony towar, więc przejechałam 30 km, aby dowiedzieć się na miejscu, że zamówienie nie jest gotowe. Grupa niekompetentnych osób. Lepiej unikać stresu i znaleźć inny sklep, gdzie dostanie się rzeczywiście zamówione towary na czas.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
czas realizacji ragedia, rozmowy i maile "tak dzis wysylamy" i tak od kilku dni, ale kase sciagnac z konta to w pierwszy dzien! dno
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Towar, za który zapłaciłem we wtorek w nocy (czyli praktycznie w środę), został dostarczony w piątek przed południem. Był świetnie zapakowany w karton, zabezpieczony foliowymi poduszkami, aby uniknąć jakichkolwiek uszkodzeń. Jest to już drugi raz, kiedy kupuję u nich i znowu jestem w stanie ich polecić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
W skrócie, zakupiłem towar we wtorek wieczorem (niemal w środę), a dostarczono go w piątek przed południem. Był bardzo dobrze zapakowany w karton, zabezpieczony foliowymi poduszkami, aby zapobiec uszkodzeniom. To już moje drugie zamówienie u nich i mogę je z czystym sumieniem polecić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jerzy
Jestem niezadowolona z ostatniej wizyty w miejscu, gdzie robiłam zdjęcia do dowodu i wizy. Pracownik wykonujący te czynności był nieprzyjemny i wykazywał brak cierpliwości. Chciałam, aby zdjęcie było udane, więc prosiłam o kilka prób, ale nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim podejściem. Po zrobieniu zdjęć nie zostałam zapytana, które chcę wybrać, zostało wybrane pierwsze lepsze. Dodatkowo, cena 70 zł za dwa zestawy złych zdjęć jest zbyt wysoka. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Bardzo serdecznie polecam usługi fotojoker Tesco w Gorzowie Wielkopolskim na ulicy Górczyńskiej! Już kolejny raz skorzystałem z ich usług i mogę śmiało stwierdzić, że są naprawdę wspaniali! To właśnie dzięki nim moje wcześniejsze opinie zostały potwierdzone. Ci ludzie są absolutnie fantastyczni! Mają odpowiednią osobę na odpowiednim miejscu, co sprawia, że chce się tam wracać. Pozdrawiam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Eulalia
Jest to opinia o sklepie internetowym Fotojoker oraz przedmiocie zakupu - aparacie Olympus M-10. Konsultanci sprzedający nie posiadają wystarczającej wiedzy o produkcie, a aparat nie jest wart swojej ceny. Warto również wspomnieć o problemach z jakością dostawy i obsługi po zapłacie. Konsument prawdopodobnie zostanie oszukany, a przepisy odnośnie prawa do zwrotu przewidziane w ustawie są nie przestrzegane. Ogólnie rzecz biorąc, firma nie jest pro klientowa i nie odpowiada na korespondencję, co w efekcie pozostawia klientów bez aparatu i bez zwrotu pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łukasz
Rewelacyjna cena aparatu. Bardzo dobry kontakt na każdym etapie realizacji zamówienia. Na pewno będę częściej zaglądał do tego sklepu :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Wszystko sprawnie, miło i przyjemnie. Wywołanie zdjęć na miejscu błyskawiczne. Obsługa klienta bez zarzutu. Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odila
Nie mam żadnych problemów ze sklepem, produkt jest taki sam jak opisano, nienaruszony jak to czasem się zdarza, i dobrze zapakowany. Uważam, że cena jest również rozsądna. Złożyłam zamówienie 2 lipca i otrzymałam przesyłkę 4 lipca, więc dostawa była bardzo szybka. Osobiście polecam ten sklep. Nie mam żadnych powodów do wystawienia negatywnej oceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykt
Szybka realizacja zamuwienia,fachowa obsługa. Jerstem bardzo zadowolony!!!Polecam!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
bardzo mie zaskoczenie.Wczoraj zlozone zamowienie a juz dzisiaj przesylka.Super.Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o e-fotojoker.pl
e-fotojoker.pl
Siedziba
Kędzierzyn-Koźle
Email
[email protected]
Telefon
(077) 40 63 245
Komórka
-
Infolinia
(077) 40 63 245