e-fotojoker.pl Opinie Klientów

gdyby czas przesyłki z magazynu do sklepu był szybszy....

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep oferuje atrakcyjne ceny oraz szybką realizację zamówień. Obsługa klienta jest profesjonalna i zawsze zwraca uwagę na potrzeby klientów. Chociaż mój dostarczony aparat miał wadę, to reklamacja została szybko i bezproblemowo załatwiona, a otrzymałem nowy produkt bez żadnych defektów. Cieszy mnie rzetelne podejście do obsługi klienta, które pomaga w radzeniu sobie z sytuacjami emocjonalnymi. Polecam ten sklep z czystym sumieniem wszystkim, którzy chcą uniknąć kłopotów i kupić produkty w atrakcyjnej cenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

21 grudnia o godzinie 22.30 złożyłam zamówienie na foto-kalendarz. Następnie, wczesnym popołudniem 23 grudnia, odbierałam w sklepie wydrukowany kalendarz. Na samą Wigilię znalazł się on pod choinką.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

21 grudnia o godzinie 22.30 złożyłam zamówienie na foto-kalendarz. Wczesnym popołudniem 23 grudnia odebrałam gotowy kalendarz w sklepie. Właśnie w Wigilię udało mi się umieścić go pod choinką.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa była przyjemna i dokładna. Otrzymałam wiarygodne informacje. Zamówienie zostało szybko zrealizowane. Złożyłam je w poniedziałek wieczorem, a już we wtorek o godzinie 7 rano otrzymałam potwierdzenie wysłania produktu. Firma UPS dostarczyła mi go następnego dnia wcześnie rano.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa jest uprzejma i dokładna. Udzielają rzetelnych informacji. Zamówienie zostało wykonane bardzo szybko. Złożyłam zamówienie w poniedziałek wieczorem, a już we wtorek o godzinie 7 rano został wysłany produkt. Firma UPS dostarczyła go następnego dnia bardzo wcześnie rano.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Personel odpowiedzialny za obsługę klienta w CH Riviera w Gdyni jest niezmiernie niezadowalający. Przechadzają się tam pracownicy, którzy nie tylko są nieuprzejmi, ale również mają bardzo ograniczoną wiedzę na temat fotografii i sprzedawanych tam aparatów. Zdecydowałem się na rezygnację z zakupu aparatu w tym miejscu i zamiast tego kupiłem go w kolejnym sklepie Saturn. Po tak złym doświadczeniu nie zamierzam już nigdy więcej dokonywać tam żadnych zakupów. Sugeruję, aby omijać ten sklep szerokim łukiem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Totalne dno. Obsługa jest bezczelna, na fakt że zrealizowali błędnie zamówienie śmieje się w twarz. Z DALA!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moim zdaniem ten sklep, który właśnie odwiedziłem, to najgorsze miejsce. Niestety, dokonałem w nim zakupu, ale reklamowany towar okazał się uszkodzony. Bezskutecznie próbują mi go zwrócić, twierdząc, że zniszczenie wynikało z mojego użytkowania. Przestrzegam was, nie róbcie zakupów w tym sklepie, to kompletna porażka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

polecam sklep

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep odmawia przyjmowania zamówień telefonicznych i wymaga podania swoich danych osobowych oraz nie zezwala na blokowanie wyskakujących okienek przy zakupach. Czy może to oznaczać, że sklep oferuje niskie ceny w zamian za gromadzenie danych i odsprzedaż ich firmom marketingowym?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep odmawia przyjmowania zamówień przez telefon i zatrzymuje klientów, którzy chcą dokonać zakupu, aby podać swoje dane. Ponadto, zabrania blokowania wyskakujących okienek. Czy to możliwe, że niska cena produktów służy jako sposób na zbieranie danych i zarabianie na sprzedaży ich firmom marketingowym?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niesamowici. Obsługa w sklepie jest szybka i kompetentna, poradzono mi w sposób fantastyczny. Tempo realizacji było idealnie dostosowane do moich potrzeb. Jakość produktu jest bez zarzutu, a jego realizacja przebiegła doskonale. Gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To był niesamowity doświadczenie. Otrzymałem szybką i wysoce profesjonalną pomoc w sklepie, której tempo było idealnie dostosowane do moich potrzeb. Produkt, zarówno pod względem jakości, jak i realizacji, był pozbawiony jakichkolwiek wad. Gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Osobiście odebrałem sprzęt i cała transakcja pomiędzy sklepem a mną przebiegła sprawnie. Jednak jestem niepocieszony długim czasem, który zajmuje transport towaru z magazynu do sklepu, w którym odbieram sprzęt. Na szczęście, jako klient mam możliwość monitorowania tej czynności. Poza tym, nie rozumiem dlaczego odbiór osobisty w sklepie jest droższy o 10zł niż dostawa kurierska do domu. Niemniej jednak, ta opłata pozwoliła mi otrzymać kupon na 25 bezpłatnych odbitek i inne dodatkowe ulgi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dzień dobry, potrzebowałam zdjęcia do mojego dyplomu. Niestety, miałam bardzo złe wrażenie po wizycie u Pani z Riverii Gdynia. Pani wykonała tylko trzy zdjęcia, a kiedy chciałam zobaczyć je na ekranie, okazało się, że niczym się od siebie nie różnią. Nie mogłam nawet rozpoznać siebie na nich. Obsługa była masakryczna, a podejście do klienta zupełnie nieprofesjonalne. Klienci przychodzą i płacą oczekując zdjęć z wysokim standardem wykonania, jednak u Pani było zupełnie inaczej. Niestety, muszę teraz iść znowu i zrobić sobie zdjęcie, ponieważ to, co otrzymałam od Pani z Riverii Gdynia, muszę wyrzucić do śmietnika.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przywitano mnie, informując że obiektyw, który zamówiłem, był dostępny w sklepie, w którym miałem zamiar go odebrać. Dlatego też, 10 minut po złożeniu zamówienia przez telefon komórkowy, odebrano go z zasobów sklepu. Obsługa była rewelacyjna, pozwolono mi przetestować kilka dostępnych sztuk, aby wybrać najlepszą. Ponadto, otrzymałem 50% zniżki na 2 foto książki, darmowy okres odbitek i jeszcze coś ekstra. Nie żałuję, że wybrałem odbiór w sklepie. Jeśli ktoś się spieszy, polecam wcześniej skontaktować się ze sklepem stacjonarnym i zapytać, czy mają dany artykuł na stanie, wtedy wystarczy złożyć zamówienie i od razu odebrać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez ponad tydzień szukałem odpowiedniego aparatu fotograficznego i odwiedziłem wiele sklepów wielokrotnie. W końcu podjąłem decyzję, jednak pojawiający się na stronie internetowej wyższy o 500 złotych koszt zniweczył moje wysiłki. Najpierw próbowałem porozmawiać z miłą Panią ze sklepu, ale początkowo nie była ona zbyt optymistyczna, że uda jej się coś zrobić w tej sprawie. Zdruzgotany i przygnębiony zaczynałem przeglądać inne oferty, aż niespodziewanie po około dwóch godzinach działania sklepu odezwał się do mnie telefon. Okazało się, że udało się uzyskać dla mnie aparat w cenie widzianej wcześniej i bardzo profesjonalnie. Chciałbym podziękować Fotojokerowi oraz miłej Pani ze sklepu w Bielsku-Białej za pomoc w rozwiązaniu tej trudnej sytuacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem aparat fotograficzny Nikon D5200 z dwoma obiektywami przez stronę e-fotojoker z możliwością odbioru w sklepie Auchan w Zielonej Górze. Niestety, zamówienie nie poszło zgodnie z planem z kilku powodów. Po pierwsze, sprzęt był źle zapakowany i pochodził z wystawy, a nie był nowy. Dodatkowo, jeden z obiektywów był brudny, ale sprzedawca zasugerował, abym sam kupił środek do czyszczenia soczewek. Nie zgodziłem się na to, ponieważ nowy sprzęt powinien być bez skazy. Gdy spytałem, co się stanie, jeśli odkryję ukrytą wadę, sprzedawca odparł, że aparat zostanie odesłany do producenta i naprawiony lub wymieniony na nowy, jeśli okaże się, że jest to problem fabryczny. Jednak w przypadku, gdy usterka nie będzie objęta gwarancją producenta, będę musiał ponieść koszty naprawy. Taki sposób postępowania ze strony sprzedawcy jest niezgodny z prawem, gdyż zgodnie z nim, klient ma prawo do zwrotu w przypadku wykrycia ukrytych wad oraz gwarancji na sprzęt przez okres 2 lat. Obsługa klienta okazała się również niedostateczna i zaniedbana, przez co czuję się skandalicznie potraktowany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybko, sprawnie, informacje na bieżąco o każdej zmianie. Dobry kontakt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij