e-lady.pl Opinie Klientów
Nora
Jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu i jakości towaru, który otrzymałam. Wieczorem zamówiłam spóźniony prezent dla mojej siostry, a już następnego dnia został wysłany. Nazajutrz dostałam go zapakowanego w piękne pudełko o wysokiej jakości. Nic więcej nie mogę dodać, gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Nie wysłali mi zamówienie które zamówiłam po 2tygodnich napisali że nie mają na stanie i kolejne 2 tygodnie każą czekać na zwrot pieniędzy....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogna
Oddałam cały zamówiony towar do sklepu i wypełniłam formularz zwrotu dostępny na stronie e-lady. Sklep miał 14 dni na dokonanie zwrotu pieniędzy, jednak nie otrzymałam ich nawet po tym czasie, ponieważ system komputerowy sklepu się zawiesił. Postanowiłam się zainterweniować, ponieważ bez tego telefonu musiałabym długo czekać na odzyskanie pieniędzy. Niestety, dowiedziałam się, że nie otrzymam zwrotu wszystkich kosztów związanych z zakupem, ponieważ formularz zwrotu dotyczy tylko zwrotu, a nie odstąpienia od umowy. Sklep informuje o tym jedynie w regulaminie, a na stronie nie ma wzoru na formularz odstąpienia od umowy. Zauważyłam również, że na stronie wprowadzono formularz dotyczący wymiany lub zwrotu, co może wprowadzać klientów w błąd. Uważam, że rzetelny sklep powinien umieszczać informacje na temat odstąpienia od umowy oraz formularz dotyczący tego celu na swojej stronie. W przypadku e-lady te informacje nie są dostępne, co sprawia, że nie polecam tego sklepu. Dodatkowo, nie otrzymałam faktury oraz formularza odstąpienia od umowy, co było dalszym potwierdzeniem mojego negatywnego wrażenia odnośnie sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwin
korzystam i będę korzystać, duży wybór rozmiarów, info o wysyłce już przy zamawianiu zawsze wszystko jest super
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij