e-torty.pl Opinie Klientów
Aleh
Mam złe doświadczenia z tą firmą, moje zamówienie miało być dostarczone najpierw, a potem następnego dnia zostało anulowane z powodu absurdalnych przyczyn. Nie mogę zrobić prezentu dla mojego przyjaciela w Polsce na Boże Narodzenie, bardzo źle. Dziękuję za zrozumienie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
WIOLETTA
Czy to nie jest żałosne? Bardzo się wstydzę, że tort, który dostarczono, był niespodzianką dla mojej siostry. Ta oferta nie ma nic wspólnego z tym, co zostało dostarczone. Odnosi się to do miasta Kraków.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
WIOLETTA
Czy to możliwe, że to było takie nieudane? Bardzo jestem zawstydzona, że tort, który został dostarczony, nie był niespodzianką dla mojej siostry. Oferta nie ma nic wspólnego z tym, co zostało dostarczone. Odnosi się to do miasta Kraków.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anna
Polecam w Olsztynie
Bardzo polecam Olsztyn! Tutaj jest pysznie i wszystko przychodzi na czas. Zamówiłam już drugi raz i jestem bardzo zadowolona z obu zamówień. Torty wyglądają tak samo jak na zdjęciach i są smaczne oraz dobrze nasączone. Są również dostarczane na czas. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anna
Polecam w Olsztynie
Olsztyn to absolutna rewelacja! Jedzenie jest wyśmienite, wszystko jest dostarczane na czas. Zamówiłam już drugi raz i jestem bardzo zadowolona z obu zamówień. Torty wyglądają dokładnie tak samo jak na zdjęciu i są smaczne oraz idealnie nasączone. Dostarczenie również odbyło się bez opóźnień. Bardzo gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrew
Jola Daab
Zamowilam tort dla taty na Dzien Ojca. Jestem rozczarowana jakoscia tortu! Zdecydowanir nieprzypomina tego z oferty na stronie e-tort.pl. Oszusty!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Tort nie przyszedl w danym terminie calkiem inny niz zamawialam wygladal jak zwykly placek szkoda ze nie da sie dodac zdjecia nie polecam!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Powinno się unikać tej firmy! Gdybym mogła, dałabym tylko jedną gwiazdkę. Ze względu na pandemię, trudno jest odwiedzić rodziców w kraju, dlatego jedyną przyjemnością, jaką mogłam ich obdarować, było przesłanie prezentu. Z tej okazji zamówiłam tort szampański z e-torty na Dzień Matki. Tort dotarł na czas i był pięknie zapakowany, niestety ciasto było twarde, a krem miał smak mydła! Obawiam się, że mój dziesięcioletni tort mógłby zaszkodzić moim emerytowanym rodzicom. Zgłosiłam skargę do e-torty, a Pani Gosia z obsługi klienta zamiast zrozumieć moje niezadowolenie i przeprosić, usprawiedliwiała się, że "Mistrz polski w cukiernictwie" opracował tę wspaniałą recepturę i że to tylko kwestia gustu. Jasne, niektórzy lubią twarde ciasta! Jestem bardzo rozczarowana tym, jak zostałam potraktowana i przede wszystkim tym, że wydałam 120 zł na coś, co trafiło do kosza, zamiast sprawić miłe zaskoczenie. Niestety, nie będę już korzystać z usług e-torty i nie polecam tej firmy innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eva
Proszę unikać tej strony z daleka! Złożyłam dwa zamówienia na Dzień Matki 10 dni wcześniej. Niestety, jeden z tortów nigdy nie dotarł i nie otrzymałam żadnej informacji o opóźnieniu. Po kontaktowaniu się z pracownikiem firmy, powiedział on, że nie wie dlaczego tort nie dotarł i obiecał oddzwonić. Choć ktoś rzeczywiście zadzwonił, to nie do mnie, ale do odbiorcy, aby poinformować, że tort będzie dostarczony następnego dnia z powodu awarii. W takiej sytuacji, słowo "przepraszam" nie wystarczy. Kolejne zamówienie dotarło wieczorem, mimo że powinno być dostarczone między 9:00 a 11:00 rano. Niestety, tort był nieświeży i suchy z wierzchu, a w środku miał zakalec. Po prostu nie dało się go zjeść! Dodatkowo, nie dostałam karty, za którą zapłaciłam. To nie żart, to porażka firmy! Na pewno już nigdy nic tam nie zamówię i powiadomię o tym znajomych. Nie rozumiem, skąd biorą się pozytywne opinie na temat tej "firmy".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Złodzieje, nie oddali do tej pory pieniędzy za niewykonaną "usługę". Bezczelni, aroganccy. PRZESTRZEGAM i odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartek
Nie polecam kupowania w tym sklepie. Złożyłem zamówienie na tort, a dostałem zupełnie coś innego. To kolejna firma, która oszukuje klientów i dostarcza niskiej jakości produkty zamiast zamówionych. Ostrzegam przed zakupami w tej firmie i żałuję, że nie mogę dodać zdjęcia, aby pokazać, co otrzymałem w porównaniu do reklamowanego produktu na ich stronie. Nie chodzi nawet o to, że wygląda inaczej - po prostu to nie było to, co zamówiłem!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Szkoda, że moje zamówienie okazało się niepowodzeniem i niestety nie spełniło oczekiwań. Pomimo podobnego opisu i zdjęć, tort był zupełnie inny niż to, co zostało przedstawione. W opisie było wspomniane, że do dekoracji tortu mogą być użyte owoce sezonowe, niestety na wierzchu tortu nie było żadnych owoców, a wewnątrz zamiast owoców leśnych, były tylko borówki. Jakość tortu była poniżej oczekiwań i nie polecam go z czystym sumieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Tort, który zamówiliśmy z e-torty w Krakowie, okazał się najgorszym w naszym życiu i nie polecamy go nikomu. Mimo braku negatywnych opinii na stronie, zamówione przez nas ciasto było całkowicie nieświeże, biszkopt był twardy i suchy, a zamiast kremu był suflet. Opis na stronie nie odpowiadał rzeczywistości i nie zawierał ani alkoholu, ani prawdziwych wiśni. Reklamowaliśmy tort i poprosiliśmy o wymianę na świeże ciasto, ale obsługa e-torty odrzuciła naszą prośbę i zaproponowała nam jedynie rabat na kolejne zamówienie, co uważamy za nieodpowiednie. Nie polecamy korzystania z usług e-torty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Na 70. urodziny mojej Mamy zamówiłam tort Leśny. Tort dotarł punktualnie i Mama była zachwycona jego smakiem i wyglądem - wyglądał nawet lepiej niż na zdjęciach! Od dołu był biszkopt, konfitura jagodowa z kawałkami jagód, bita śmietana o smaku malinowym z kawałkami malin, biszkopt, oraz bita śmietana z owocami. Był też zalewany czekoladą i ozdabiany malinami, borówkami i ozdobami czekoladowymi. Tort był mocno nasączony i świeży. Do tego dołączona była piękna karta z życzeniami, a napis na torcie był dokładnie taki, jakiego chcieliśmy. Dziękuję bardzo - niespodzianka wyszła świetnie. Zdecydowanie polecam tę firmę. x
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzena
Niestety muszę powiedzieć, że trzy ciasta/serniki, które zamówiłam były bardzo złe. Bardzo żałuję, że nie mogę dodać zdjęcia, ale obsługa klienta jest w porządku. Byłoby dobrze, gdyby można było dodać ciasta do istniejącego zamówienia, żeby nie trzeba było płacić dwukrotnie za przesyłkę. Ciasta, które dostałam, wyglądały brzydko i różniły się od zdjęć na stronie. Naprawdę nie polecam - serniki miały zbyt mało owoców, a tort miał asymetrycznie nałożoną czekoladę z obrzydliwym plastikowym kwiatkiem na dodatek przypominającym lata osiemdziesiąte.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewa
Zamówiony tort z okazji ważnej rocznicy, opłacony z góry, nie został dostarczony. Kurier dostarczył tylko kwiaty, które były inne niż te zamówione. Pomimo wielu próśb o wyjaśnienie sytuacji, cukiernia i kwiaciarnia nie udzieliły żadnej odpowiedzi. Oferowana rekompensata w postaci 25% zniżki na kolejną usługę nie uspokoiła mnie, ponieważ nie jestem zainteresowany korzystaniem z usług tego sklepu w przyszłości z powodu nieprofesjonalnego podejścia do wykonania usługi. Zdecydowanie nie polecam i ostrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. Taka sytuacja jest nie do przyjęcia i może spowodować wiele kłopotów oraz stresu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Firma promuje dostarczanie towarów na terenie całego kraju. Po złożeniu zamówienia i przekazaniu pieniędzy, otrzymałem potwierdzenie. Jednak po kilku godzinach odezwali się, informując mnie, że nie mogą zrealizować zamówienia, ponieważ jestem zbyt daleko. Choć wciąż jestem na terenie Polski. Ta reklama okazała się być pięknie kłamliwa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Przedsiębiorstwo promuje dostawę na terenie całego kraju. Po złożeniu zamówienia i przekazaniu pieniędzy, otrzymałem telefon, że nie będą mogli zrealizować mojego zamówienia z powodu zbyt dużej odległości. Jednak należy pamiętać, że nadal jest to Polska! Reklama okazała się przyjemna, lecz wprowadzająca w błąd.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta Wysocka
Chcę poinformować, że cukiernia, która zrealizowała moje zamówienie, jest całkowicie niekompetentna! Byłam bardzo niezadowolona, ponieważ tort nie był w ogóle posmarowany niczym wokół brzegu, ani nawet bitą śmietaną. Były tylko widoczne same placki, a spód był czarny. Owoce na ozdobę były bardzo różne od tych, które widniały na zdjęciach na Państwa stronie internetowej. Bitą śmietanką okazała się ciapa, która spływała z tortu. To było dramatyczne doświadczenie, więc proszę o zmianę wykonawcy, ponieważ była to poważna pomyłka! Ponadto, tort był transportowany prywatnym samochodem w temperaturze 30 stopni Celsjusza, co było nieodpowiednie. W przyszłości nie zamówię już niczego u Państwa i odradzę każdemu skorzystanie z tej cukierni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij