e-vox.pl Opinie Klientów
Sława
Walerian
Bez względu na to, że wysłałem pytanie w sprawie zamówienia monitora, niestety nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani żadnej informacji zwrotnej. Wszakże, następnego dnia ten sam monitor pojawił się na stronie sklepu, ale zauważyłem, że cena została podniesiona o 1600 złotych. Jestem zaniepokojony tym, że nie ma żadnego kontaktu z klientem oraz że sklep bardziej stawia na zysk, niż na zadowolenie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Odradzam korzystanie z tego sklepu. Złożyłem zamówienie, ale po dwóch dniach dowiedziałem się, że zostało anulowane, chociaż towar był wtedy dostępny. Okazało się, że w międzyczasie cena towaru wzrosła, ale nadal był dostępny. Lepiej unikać tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Nie polecam zakupu tego urządzenia. Zamówiłam je jako prezent, a na stronie zostało podane, że jest to nowe urządzenie. Jednakże po otrzymaniu towaru, zauważyłam, że jest on używany. Zgłosiłam ten fakt i poprosiłam o wymianę na nowe urządzenie, ale sklep nie odpisał mi. W związku z tym, w ciągu przysługujących mi 14 dni, odstąpiłam od umowy bez podania przyczyny i odesłałam towar. Niemniej jednak, sklep nie zwrócił mi pieniędzy za zakup, a jedynie poinformował, że zatrzymają 60% ceny, ponieważ towar posiada ślady użytkowania. Musiałam skierować sprawę do sądu, aby odzyskać pieniądze, co trwało aż 7 miesięcy. Dlatego nie polecam tego sklepu i ostrzegam przed nim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
Nikita
Nora
Lepiej unikać tej firmy! Zdarza się, że to oszuści. Około miesiąc temu zamówiłem kartę graficzną i później dowiedziałem się, że jej nie mają. Próbując mnie nakłonić do kupienia innej, postanowiłem poprosić o zwrot pieniędzy. Jednak do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu, mimo wielokrotnych przypomnień. Kiedy dzwonię, mówią mi, że tylko mogą przekazać moje żądanie księgowości. Kiedy pytają, kto jest odpowiedzialny, mówią, że muszę napisać listownie. Jest to bardzo frustrujące, dlatego będę musiał skorzystać z usług prawnika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Zostałem oszukany przez sklep, na który czekałem dwa tygodnie na zamówiony towar, jednak okazało się, że nie otrzymam go, ponieważ moje zamówienie zostało anulowane. Dlatego polecam unikać składania jakichkolwiek zamówień w tym miejscu, ponieważ nie tylko nie dostaniecie zamówionego towaru, ale również istnieje prawdopodobieństwo, że wasze dane zostaną sprzedane w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Zostawcie to uprzednio skopiowane: Oszuści! Przez dwie pełne dwutygodniowe jednostki czasu wyczekiwałem na dostawę, jednakże jest tuż przed moimi przepastnymi oczekiwaniami, że towaru nie otrzymam, gdyż sam sklep anulował moje zamówienie. Umieszczanie dowolnych zamówień w tymże sklepie nie jest zalecane, ponieważ nie otrzymacie niczego, a do tego dodatkowo wasze indywidualne informacje mają zostaną prawdopodobnie zbyt później.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Kinga
Kupiłem w sklepie e-vox drukarkę wielofunkcyjną Brother MFC-J6720DW. Paczka dotarła do mnie po prawie dwóch tygodniach od zamówienia (zamówienie 15.03./ wysyłka 27.03./doręczenie 28.03.) W dostarczonym urządzeniu dołączona była tylko niemiecka instrukcja obsługi. Po dokładniejszym sprawdzeniu okazało się że jest to urządzenie przeznaczone na rynek niemiecki. Wróciłem do strony internetowej by sprawdzić czy czegoś nie doczytałem. W ostatnim zdaniu opisu produktu tuż za prędkość transmisji faksu i szybkość modemu jest informacja „menu na wyświetlaczu lcd j. niemieckim”. Nie było informacji o przeznaczeniu urządzenia na rynek niemiecki ani w nazwie urządzenia ani w specyfikacji…jakby była to informacja nieistotna. Sprawdziłem dzisiaj stronę z produktem i widzę że trochę zmieniono opis. Mianowicie na końcu opisu produktu jest „Fabryczne menu w języku niemieckim” a w specyfikacji, dopisane bez spacji „Menu ekranowe wyświetlacza LCD w języku niemieckim” trochę późno pojawiła się czytelniejsza informacja…mam kopię strony z wcześniejszym opisem. Pobrałem ze strony producenta polską instrukcję obsługi. Zgodnie z instrukcją aby uruchomić urządzenie trzeba było zainstalować tusze drukujące, drukarka wydrukowała stronę testową i wtedy uruchamiał się dostęp do menu wyświetlacza dotykowego. Wg polskiej instrukcji chciałem zmienić język na angielski. Niestety urządzenie miało zaprogramowany tylko język niemiecki. Tego samego dnia zapakowałem urządzenie, odesłałem do sprzedawcy na własny koszt i mailem wysłałem formularz odstąpienia od umowy dołączony przy zakupie. Dostałem informacje od sklepu że mam szybko odebrać paczkę z poczty bo nie przysługuje mi zwrot z racji zakupu urządzenia na firmę. W kolejnych trzech mailach musiałem wyjaśniać że urządzenia nie kupiłem na firmę. W międzyczasie drukarka dotarła do sklepu i dostałem informację że z otwarcia paczki sporządzono protokół i komisyjne zdjęcia oraz że urządzenie nosi ślady użytkowania. Dostałem link do zdjęć i informacje że szczegóły zostaną dostarczone listownie w ustawowym terminie. Po 14 dniach dostałem list z informacją że polska instrukcja jest na stronie producenta, więc nie można mówić o jej braku. Dodatkowo rozpakowanie i zainstalowanie tuszy zmniejszyło wartość urządzenia o 50% i z 1476,53zł dostanę 738,26zł. Zadzwoniłem do sklepu by dowiedzieć się na jakiej podstawie dokonano wyceny, czy jest to wycena serwisu Brother? Pani przez telefon powiedziała że takich informacji nie udziela. Mam napisać maila lub list. Napisałem maila…następnego dnia otrzymałem odpowiedź że drukarka jest teraz warta nawet mniej niż 50% ponieważ…i tu cennik znów niczym nie poparty…samo uruchomienie przeze mnie urządzenia -30%-442,69zł, nowe tusze 342zł bez transportu (ja kupiłem oryginalne za 250zł z dostawą) czyszczenie głowicy, czyszczenie poduszek…itp. Niestety ja rozpakowując urządzenie nie zrobiłem komisyjnego otwarcia i nie uwieczniłem na zdjęciach że wkłady i poduszki były zabrudzone od tuszu. Stwierdziłem że była to kontrola urządzenia robiona przez producenta. Poprosiłem o zwrot urządzenia na mój koszt. Drukarka do mnie dotarła i w ostatnim mailu od sklepu dostałem informację że powinienem być wdzięczny bo sklep robi mi przysługę zwracając towar…bo skoro odstąpiłem od zakupu to urządzenie nie jest już moje. Potencjalnym klientom polecam bardzo, bardzo dokładnie przeczytać opis kupowanego produktu, uzbroić się w cierpliwość w oczekiwaniu na długą dostawę oraz przygotować się na otwarcie paczki z aparatem fotograficznym w ręce. Zwrot zakupu w przypadku tego sklepu wygląda jak w opisie wyżej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecyl
Roman
Jestem bardzo rozczarowana, ponieważ zgłosiłam reklamację niesprawnego sprzętu w drugim dniu po jego odebraniu, a jednak do tej pory nie otrzymałam ani naprawy, ani zwrotu pieniędzy. Chociaż sprzedawca nie jest winny, poprosiłam o odesłanie sprzętu do serwisu, ale od 16 października nie odezwał się do mnie. Po moich interwencjach mailowych i listowych, zobowiązali się do zwrotu pieniędzy, ale do dzisiaj, czyli 21 grudnia, nie dostałam żadnych pieniędzy na konto. Czuję się oszukana i planuję zgłosić tę sprawę na policję. Ostrzegam przed zakupami w e-vox!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Zakupiłem czajnik elektryczny DeLonghi w sklepie 18.09 i przelewam pieniądze tego samego dnia. Jednak, po kilku dniach status mojego zamówienia nadal pokazywał "NIE ZAPŁACONE". Po wielokrotnych próbach kontaktu, dowiedziałem się, że czajnik był uszkodzony i zwrot trafił do księgowości do rozpatrzenia. Jednakże, nie otrzymałem jeszcze zwrotu, ponieważ sklep nie odbiera moich telefonów. W moim odczuciu, zostałem oszukany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikodem
Radosław
Ada
Osobiście nie mam żadnych uwag do tego sklepu ani do obsługi sklepowej…Serdecznie ten sklep wszystkim polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Parys
Irmina
Bardzo szybka wysyłka, bezproblemowo już kolejny zakup. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij