Kategorie: / Odzież i Obuwie

Ebuty-riccardo.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.25
opinie o Ebuty-riccardo.pl
5 / 5 2019-03-23

Bardzo profesjonalna obsługa. Błyskawiczna przesyłka.

5 / 5 2019-03-11

Rewelacja- super buty w super cenie. Do tego expresowa przesyłka kurierska !!! POLECAM KAŻDEMU

5 / 5 2019-02-26

Duży wybór markowego obuwia w przystępnych cenach. Bezproblemowy i miły kontakt z Obsługą Klienta. Błyskawiczna wysyłka zamówienia. Towar w 100% zgodny z ofertą handlową. Buty na pewno nieużywane; zapakowane tak, jak chciał producent. Pełne zadowolenie z zakupów w tym sklepie. Polecam!

2019-02-24

Bardzo szeroki asortyment. Niestety nie jest tanio ale trafiają się korzystne przeceny. Myślę, że jeszcze nie raz tam wrócę.

5 / 5 2019-01-28

Z jednej strony duży wybór i promocje, z drugiej niekompetenta obsługa która nie potrafi odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące obuwia. Efekt? Kupiłam za małe buty bo obsluga udzieliła błędnej informacji. W rezultacie musiałam wymieniać na rozmar większy. W prawdzie wymienili a nawet oddali kasę za przesyłkę, ale odsyłanie wielkiego pudła było problematyczne. Druga sprawa to zabezpieczenie paczki - buty są posyłane w normalnym pudełku producenta. Wg mnie nie jest to odpowiednie zabezpieczenie butów do transportu. No i dodatkowe oczekiwanie. Polecam raczej niewymagającym z dużą ilością czasu.

5 / 5 2019-01-04

Potwierdzenie zamówienia emailem, numer listu przewozowego po wysyłce; trochę drętwe pakowanie - pudełko z butami zapoakowane w czarny worek i oklejone taśmą samoprzylepną. Wysyłka natychmiastowa. Ogólnie wszystko OK. Zakup: buty Ecco.

5 / 5 2018-12-28

WSZYSTKO SUPER. pOLECAM TEN SKLEP, JEGO WSPANIAŁĄ OBSŁUGĘ I TOWARY Z NAJWYŻSZEJ PÓŁKI. dZIĘKUJĘ ZA DOSKONAŁĄ WSPÓŁPRACĘ.

5 / 5 2018-12-14

Fajny sklep. Szukałam botków których nigdzie już nie było a tak trafiłam w promocji. Dotarły bez problemy są super. Dla mnie OK.

5 / 5 2018-11-26

Bardzo szybka realizacja zamówienia - 36 godzin od momentu zamówienia. Opcja - doręczenie przez kuriera i płatność za pobraniem nie generuje żadnych dodatkowych kosztów. Towar jest nowy, zapakowany w oryginalne pudełko. Polecam

5 / 5 2018-11-13

Kupiłam tam kilka par butów, transakcje przebiegły ok. Jedna z par po krótkim okresie użytkowania pękła na łączeniu podeszwy ze skórą. Wysłałam do reklamacji i oczywiście myślałam, że jak to w Polsce czeka mnie dużo szarpaniny i tu moje zdziwienie - po 2 tygodniach informacja, że reklamacje uznają. W krótkim czasie zwrócono pieniądze. Ja ze swojej strony polecam ten sklep.

2018-10-22

Kupiłam w tym sklepie buty których nie mogłam dostać nigdzie indziej mam rozmiar 35 i trudno jest dostać buty w takim rozmiarze większość sklepów ma rozmiary damskie od 36. Tylko oni sprowadzili specjalnie dla mnie moje wymarzone trampki Armaniego. Buty są śliczne jestem taka szczęśliwa:)

5 / 5 2018-09-24

Zakupiłam w sklepie torebkę Guess, towar zgodny z opisem nawet ładniejszy, dostawa expresowa. Super sklep Polecam.

5 / 5 2018-08-24

Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu. Przesyłka ekspresowa bo już następnego dnia po złożeniu zamówienia przyjechał kurier (wybrałam formę płatności "za pobraniem) z butami. Przesyłka zapakowana była w czarny worek oklejony (dość starannie) taśmą ale i tak pudełko z butami uległo lekkiemu pognieceniu. Kontakt ze sklepem jest trudny i tak właściwie oprócz automatycznego e-maila z informacją o przyjęciu przesyłki, klient nie dostaje żadnych informacji o stanie zamówienia. Ogólnie oceniam sklep na DUŻY PLUS. Firma godna zaufania i bardzo atrakcyjne ceny sprawiły, że z pewnością zdecyduje się na kolejny zakup (już nawet upatrzony).

2018-08-23

Towar zgodny z opisem.

5 / 5 2018-08-09

Zakupiłam w sklepie riccardo buty Gues z uwagi na to iz były na wyprzedaży nie było wszystkich rozmiarów dlatego kombinowałam to mniejsze to większe, panie ze sklepu bardzo miłe bezproblemowe wymieniały mi te same buty aż trzy razy , przy ostatniej wymianie spóżnilam się ponad miesiąc ,nie było żadnych problemów sklep dokonał wymiany nawet nie pytając o przyczynę spóżnienia , jestem bardzo pozytywnie zaskoczona , szanują klienta i dbają o to aby był zadowolony .Polecam każdemu zakupy w riccardo to czysta przyjemność.

2 / 5 2018-07-23

Również nie polecam, a wręcz ODRADZAM ten sklep. pomimo że kupowałam dwa razy. Za pierwszym razem obsługa podała błedne dane dotyczące rozmiaru i musiałam wymianiać buty co naraziło mnie na stratę czasu i dodatkowe koszty. Za drugim razem również zostałam wprowadzona w bład, ponieważ otrzynałam buty DZIECIĘCE wystawione jako damskie baleriny ECCO. Specjalnie pytałam o szczegóły dotyczące tych butów ale Pani z obsługi nie udzieliła mi tej kluczowej informacji. Zatem po raz drugi musiałam odesłać buty co naraziło mnie na stratę czasu i koszty a pieniędzy od prawie dwóch tygodni nie odzyskałam. Non stop robię zakupy w sieci, ale z takim brakiem kompetencji się jeszcze się nie spotkałam.

2018-07-20

To będzie ponad 6 miesięcy od pierwszej reklamacji produktu. Sprzedawca z uporem maniaka odrzuca kolejne zgłoszenia reklamacyjne, proponując w zamian nieudolne próby naprawy, przez podklejenie. To tylko oddala sprawę w czasie, na korzyść wiadomo czyją. Musiałem dokonać ekspertyzy na własny koszt i obecnie kieruję sprawę do rzecznika konsumentów, a następnie ( spodziewam się stanowiska sklepu ) do sądu cywilnego. Powinno się karać przykładnie takich cwaniaków, np grzywnami po kilkaset tysięcy choćby na utrzymanie domów dziecka!

5 / 5 2018-06-26

Wszystko OK poza jedną rzeczą, w mailu podałem ważne informacje dla kuriera odnośnie dostarczenia przesyłki. Niestety najwyraźniej nie zostały przekazane oraz nie dostałem potwierdzenia o wysyłce z numerem listu przewozowego. Wysyłka kurierska DPD gratis przy zakupach powyżej 200 zł, no i naprawdę promocyjna cena butów.

5 / 5 2018-06-13

Realizacja zamówienia szybka i sprawna. Zamówione buty zgodne z opisem.Sklep godny polecenia.

2018-06-11

Kupiłam w tym sklepie buty dziecięce. Przed otrzymaniem butów otrzymałam od sklepu informację, iż buty delkatnie różnią się między sobą kolorem. Buty nie rózniły się kolorem, buty były po prostu używane: brudne w środku, starte podeszwy, zerwane wszystkie nalepki z widocznymi pozostałościami kleju. Sklep odpowiedział, że buty nie są używane i że mogę je odesłać i dostać zwrot pieniędzy. Żadnego przepraszam, żadnej reakcji na wysłane zdjęcia pokazujące używane obuwie – nic. Obsługa klienta do kitu.

2 / 5 2018-06-01

Nie polecam zakupów w sieci sklepów "Riccardo". Zakupiłem w styczniu buty Ecco, a w czerwcu byłem zmuszony oddać je do reklamacji. Pierwsza reklamacja przebiegała bez zarzutów. Jednak sposób naprawy obuwia mnie nie satysfakcjonował, więc zgłosiłem drugą reklamację. I tu zaczęły się "schody". Ta pseudo naprawa polegała na tym, że szewc w miejscu, gdzie puściły szwy wlepił jakiś dziwny i nieestetyczny materiał. Przy składaniu drugiej reklamacji, Pani, która przyjmowała reklamację ( pracownik Riccardo), wprost krzyczała na mnie. Po około 5 dniach dostałam listowną odpowiedź od "rzeczoznawcy" firmy Riccardo, w którym stwierdza, że reklamacja nie może być uwzględniona. Zadzwoniłem więc do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Polecono napisać mi odwołanie, które też napisałem. Pan w UOKiK powiedział, że mają na sklepy Riccardo najgrubszą teczkę skarg. W sklepie tym kupiłem kilka, a nawet kilkanaście par butów i nie tylko. Klient traktowany jest tam podczas zakupów, jak król, jednakże jeśli przychodzi coś zareklamować staje się dla NICH złem koniecznym i intruzem, którego najchętniej by ukarali za to, że ma czelność reklamować sprzedawane przez nich produkty.

2 / 5 2018-05-25

Sklepu nie polecam , wręcz odradzam. Zakupiłam buty Ecco w promocji weekendowej 50%, niestety w dniu następnym otrzymałam maila , ze przepraszają, ale buty sie sprzedały a ktoś nie zdjął ich ze strony i mogę zrezygnować z transakcji i zostaną mi odesłane pieniądze. Cóż zostało mi zrezygnować z transakcji , bo buty 3 rozmiary większe do niczego mi nie potrzebne a mogłam sobie wybrać inny rozmiar. Jakież moje zdziwienie było jak po 1 dniu , po mojej rezygnacji, pojawił się na stronie znów pożądany przeze mnie rozmiar , który podobno nie był nawet u producenta do zdobycia , oczywiście w pierwotnej cenie. Odradzam , pseudo promocje!!!!

5 / 5 2018-04-25

Hej naprawdę komuś zależało żeby popsuć Riccardo bardzo dobrą opinie ja już któryś raz z kolei kupuję w tym sklepie różne marki obuwie i nigdy się nie zraziłem mają brdzo dużo pozytywnych opini z tym że na allegro użytkownik riccardoshop warto sprawdzić, szkoda że ludzie nie piszą w takiej ilości pozytywnych opinia jak ten napalony koleś od reklamacji :P ja polecam ten sklep :):) jak są już wyprzedaż to naprawdę konkretne :)

5 / 5 2018-04-25

Porażka na 1000%. Proszę uważać na tą firmę bo może się okazać że wyślą państwu buty uszkodzone i potem wmówią że były noszone i nie chcą zwrócić gotówki. Ja właśnie mam taką sytuację. Kupiłem buty Ecco i były uszkodzone i tylko jednego założyłem i zauważyłem wadę więc drugiego nawet nie zakładałem i odesłałem. Co się okazało: buty nosiłem mało tego są ślady noszenia na skórze butów i podeszwy obydwie brudne gdzie jednego buta nawet nie wyjowałem w kartonu. Ostrzegam nie kupujcie w tej firmie!!!!!!. Zakupiłem w eobuwie to towar otrzymałem super obuwie wypełnione specjalnymi wkładkami kartonowymi w u nich jakieś gazety i papiery

5 / 5 2018-04-12

Super obsługa , doskonały kontakt mailowy, szybka wysyłka.

2018-04-11

Zakupiłem buty w sklepie internetowym, zapłaciłem, po kilku godzinach okazało się, że takich butów sklep w asortymencie nie ma.

2018-02-16

Chętnie kupuję w sklepach internetowych i do tej pory nie miałam dużych zastrzeżeń do obsługi, jednak sklep RICCARDO okazał się niechlubnym wyjątkiem, przed którym ostrzegam kupujących!!!!! Kupiłam dwie pary butów, jedne dość drogie, drugie z przeceny. Drogie buty były uszkodzone i nie nadawały się do użytkowania co było widać na pierwszy rzut oka ( sprzedawca przed wysłaniem nawet nie zajrzał do pudełka) drugie buty były innymi niż te, które zakupiłam. Totalna porażka! Owszem, otrzymałam zwrot za zapłacone buty ale dwukrotnie zapłaciłam za przesyłkę, w tym raz za błędy wysyłającego. Chęć skorzystania z usług tego sklepu naraziła mnie na koszty w wysokości 25,50 zł. Zatem drogi kliencie, jeśli chcesz wyrzucić pieniądze w błoto, skorzystaj z usług sklepu RICCARDO!!!!!

5 / 5 2018-02-14

Kupiłem buty Ecco w promocji. Szybka wysyłka (następny dzień roboczy). Buty i obsługa bez zastrzeżeń. Na dodatkowy plus rozmiarówka 48 Ecco

5 / 5 2018-01-02

15 maja kupilam w sklepie buty Mel by Melissa. Dopiero po przelaniu pieniedzy zaczelam szukac opini i trafilam na ta strone. Po przeczytaniu wpisow zaczelam sie powaznie obawiac czy moje buty w ogole dotra a jezeli tak, to co znajde w paczkomacie. Dzisiaj odebralam przesylke i stwierdzam ze WSZYSTKO JEST W JAK NAJLEPSZYM PORZADKU. Buty sa takie jak zamowilam, nowe w oryginalnym i niezniszczonym podelku. Dostalam rowniez 3 emaile z potwierdzeniem statusu mojego zamowienia. Ja nie mam sie do czego przyczepic- jestem zadowolona i moge polecic!

5 / 5 2017-12-24

Na wstępie dodam że nie zależy mi na "popsuciu" opinii dla sklepu.Ale Pani która odbiera telefony jest bardzo nieuprzejma zdarzyło mi się też pierwszy raz że sklep nie odpisuje na e-maile; nie sądziłam że pracownicy tej Firmy w taki sposób traktują klienta który zwrócił buty przysłane z wadą! Brawo!!! Dodam że do tej pory było ok. Szkoda że nie poprosiłam o nazwisko Pani która rozmawiała ze mną telefonicznie.

5 / 5 2017-12-02

Kupowałam w tym sklepie trzy razy, i za każdym razem wszystko było w jak najlepszym porządku. Wysyłka espresowa (następnego dnia od zamówienia), buty super, wszystko się zgadzało.. Nie dostałam żadnych używanych butów (czytając negatywne opinie o sklepie) pomimo, że upolowałam je w super promocji:) Nie mogę się do niczego przyczepić, gorąco polecam ten sklep!

5 / 5 2017-11-24

Wszystko w jak najlepszym porządku. Buty dokładnie takie, jak w opisie. Szybka realizacja zamówienia. Polecam kupującym.

5 / 5 2017-11-21

pełen profesjonalizm, błyskawiczna wysyłka. Zamówiłam o rozmiar za małe, a wymiana trwała 2 dni. Jestem bardzo zadowolona. Na pewno do nich wrócę na zakupy. Polecam.

5 / 5 2017-10-26

Polecam-dobre promocje,szybka realizacja,produkt zgodny z opisem .

2 / 5 2017-10-07

Nie polecam tego sklepu, dla mnie to jeden wielki wałek, w promoci Blac Friday kupiłam buty, super, dostałam email Ze ich nie ma na stanie, o dziwo pokazały się zaraz po promocji w normalnej cenie, postanowiłam je kupić. Zadzwoniłam do tego sklepu z pytaniem czy są te buty dla pewności - pani potwierdziła ze są!!! Po czym zapytałam się dlaczego wczoraj mi napisano ze ich niby nie ma jak kupiłam je o 200 zł taniej ?! Po chwili konsultacji Pani oznajmiła ze ich jednak nie ma :-) OSZUŚCI I TYLE NA TEMAT

2 / 5 2017-09-21

Sklepu nie polecam. W promocji kupiłem buty i jak się okazało następnego dnia zostały sprzedane w sklepie stacjonarnym a ktoś ich niestety nie zdjął z magazynu online. Już drugi raz taki numer wywinęli. Omijać szerokim łukiem !

2 / 5 2017-08-17

Wszystko w tym sklepie jest dobrze jeśli nie jesteś zmuszony zwrócić zamówionej paczki - zwrot na koszt klienta ( np. w Zalando odbywa się to na koszt sklepu) a potem długie oczekiwanie na zwrot pieniędzy. Z regulaminu sklepu wynika,że zwrot gotówki powinien nastąpić w ciągu 14 dni. Nie jest jednak napisane od czego - czy od daty nadania paczki czy otrzymania jej przez sklep. Ja czekałam na zwrot trzy tygodnie od daty nadania paczki i otrzymałam go dopiero po telefonicznej interwencji. Pani wprawdzie mnie bardzo przepraszała i mętnie tłumaczyła,że to wszystko przez to ,że nie odesłałam w paczce dowodu zakupu, którego nie otrzymałam i zaznaczyłam ten fakt w formularzu zwrotu. Więc ogólnie nie polecam bo nigdy nie wiadomo czy nie będzie trzeba zwrócić paczki a wtedy zaczynają się problemy.

5 / 5 2017-07-30

jestem bardzo zadowolona buty dotarły w terminie o który prosiłam. Zgadzają się z opisem polecam.

5 / 5 2017-07-29

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Buty okazały się za duże, mogłam je wymienić na mniejsze bez płacenia za przesyłkę w jedną i drugą stronę.

2017-06-24

Z przykrością stwierdzam że firma jak i obsługa z jaką miałem do czynienia jest poniżej krytyki. W zeszłym tygodniu zadzwoniłem na infolinię aby dowiedzieć się kiedy otrzymam zamówione obuwie oraz chciałem zaczerpnąć kilku informacji na temat oferty sklepu, pan z którym miałem nie przyjemność prowadzić rozmowę wykazał się totalnym brakiem wiedzy w tematyce odzieży oraz obuwia aczkolwiek bardziej podirytowal mnie swoim bezczelnym, arogancki zachowaniem. Reasumując nie dość że ceny są wygórowane, mało tego towar niby jest nowy a przykładowo podeszły są zdarte albo wysciulka w środku buta brudna to jeszcze taki brak etyki sprzedaży i brak szacunku. Widocznie rozwój tej firmie nie służy.

2 / 5 2017-05-20

Kupiłem buty za ok. 400 zł, myślałem, że kupuję nowe. Otrzymałem używane buty ( prawdopodobnie powystawowe)w opłakanym stanie, które "widziały" nie jedną nogę. Pani na infolinii z uporem maniaka twierdziła, że otrzymałem nowe buty, nawet po wysłaniu zdjęć. Buty miały rozciągnięte pięty (nie używano łyżki), liczne pomarszczenia, obtarcia , nie należały do tej samej pary (różnica w kolorach podeszwy oraz wierzchniej skóry), miały powbijane kamyczki w skórę podeszwy. Próbowano mnie przekonać, że dlatego zostały przecenione. Jednak wiem, że cena ta była taka sama od co najmniej roku. Zwykłe zwodzenie... Nie polecam !!!!!

2017-05-05

Chciałbym dać wyraz swojemu zachwytowi nad sklepem Riccardo. Buty ecco których nigdzie nie mogłem już dostać, przyszły do mnie następnego dnia przesyłką kurierską (z drugiego końca Polski). Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta, która natychmiastowo rozwiała moje wątpliwości.

5 / 5 2017-05-05

Bardzo przyjemny sklep. Asortyment nieco drogi, ale też firmy przyjemne. Poza tym dużo jest produktów, objętych promocjami i bonami. Kurier na drugi dzień, także dostawa super szybko.

2 / 5 2017-04-22

Kiedyś świetny - teraz BEZNADZIEJNY. BARDZO CHAMSKA OBSŁUGA TELEFONICZNA. Nie polecam. Osoba z którą rozmawiałam obraziła mnie, a ponadto nie chciała podać swojego nazwiska. A chciałam - dla ich dobra - połączyć dwa zamówienia w jedną przesyłkę.

2 / 5 2017-04-03

Nie polecam tego sklepu ! Wszystkie negatywne opinie sa jak najbardziej prawdziwe!!! Zakupiłam buty dla męża które rozkleiły sie po około 6 m- cach. Buty wysłałam do reklamacji z tym iż zażądałam wymiany na nowe ponieważ nie nadawały sie do naprawy. sklep wydał opinie iż w pierwszej kolejności buty podlegają naprawie na co sie zgodziłam. Po 3 miesiącach buty ponownie sie rozkleiły wiec po raz kolejny wysłałam je na reklamacje , tym razem zadajac zwrot kosztów. Ku mojemu zdziwieniu sklep odesłał buty nienaprawione twierdząc iż wynika to z naturalnego zużycia obuwia i nie naprawia ich. Skierowałam sprawę do rzecznika ochrony konsumenta. Po mediacji sklep wydał opinie iż naprawi buty i da mi rabat na koleje zakupione obuwie u nich. Buty owszem wyślę po raz kolejny do naprawy i jeśli popsują znowu kieruje sprawę do sadu. Mam taka propozycje moze w sadzie pojedynczy klient nic nie wskóra bo koszty sprawy itp. Ale moze gdyby niezadowoleni klienci zwarli szyki to moglibyśmy coś w sadzie uzyskać pozdrawiam i odradzam zakupy

Rzetelne opinie o Ebuty-riccardo.pl

Ebuty-riccardo.pl

Siedziba
Luboń

WWW
http://www.ebuty-riccardo.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie