Kategorie: / Odzież i Obuwie

Ebuty-riccardo.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.25
opinie o Ebuty-riccardo.pl
5 / 5 2019-03-23

Bardzo profesjonalna obsługa. Błyskawiczna przesyłka.

5 / 5 2019-03-11

Rewelacja- super buty w super cenie. Do tego expresowa przesyłka kurierska !!! POLECAM KAŻDEMU

5 / 5 2019-02-26

W tej sklepie dostępna jest szeroka gama renomowanego obuwia w atrakcyjnych cenach. Klienci mogą liczyć na łatwą i przyjemną komunikację z Obsługą Klienta. Zamówienia są natychmiastowo wysyłane. Produkty są dokładnie takie, jak opisane w ofercie handlowej. Buty są z pewnością nieużywane i zapakowane zgodnie z wymaganiami producenta. Jestem w pełni zadowolony z moich zakupów w tym sklepie i zdecydowanie polecam go innym.

2019-02-24

Bardzo szeroki asortyment. Niestety nie jest tanio ale trafiają się korzystne przeceny. Myślę, że jeszcze nie raz tam wrócę.

5 / 5 2019-01-28

Mogę spróbować przepisać ten tekst: Z jednej strony jest tam wiele wyboru i ofert specjalnych, ale z drugiej strony ich pracownicy są niekompetentni i nie potrafią odpowiedzieć na proste pytania dotyczące butów. W efekcie kupiłam zbyt małe buty, ponieważ obsługa udzieliła mi złych informacji. Przez to musiałam je wymienić na większe rozmiary, co zajęło mi dodatkowy czas i sprawiło, że musiałam borykać się z problemem przesyłki. Paczka z butami nie była dobrze zabezpieczona w czasie transportu, ponieważ były one wysłane w zwykłym pudełku producenta. Ogólnie nie polecam tego sklepu dla ludzi, którzy chcą zaoszczędzić czas.

5 / 5 2019-01-04

Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane do Ciebie za pomocą wiadomości e-mail, a po wysłaniu otrzymasz numer listu przewozowego. Opakowanie nie jest zbyt staranne - buty Ecco zostały zapakowane do pudełka, które następnie umieszczono w czarnym worku i owinięto taśmą samoprzylepną. Przesyłka zostanie wysłana natychmiast, ogólnie wszystko jest w porządku.

5 / 5 2019-01-04

Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane emailem, a po wysyłce otrzymasz numer listu przewozowego. Opakowanie butów wydaje się niezbyt starannie – zostały one umieszczone w czarnym worku i przyklejone taśmą samoprzylepną. Wysyłka będzie odbywać się natychmiastowo. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko w porządku. Kupione zostały buty marki Ecco.

5 / 5 2018-12-28

WSZYSTKO SUPER. pOLECAM TEN SKLEP, JEGO WSPANIAŁĄ OBSŁUGĘ I TOWARY Z NAJWYŻSZEJ PÓŁKI. dZIĘKUJĘ ZA DOSKONAŁĄ WSPÓŁPRACĘ.

5 / 5 2018-12-14

Fajny sklep. Szukałam botków których nigdzie już nie było a tak trafiłam w promocji. Dotarły bez problemy są super. Dla mnie OK.

5 / 5 2018-11-26

Oferta gwarantuje, że zamówienie zostanie szybko zrealizowane w ciągu 36 godzin od momentu złożenia. Wybór dostawy przez kuriera i płatność przy odbiorze nie wiążą się z żadnymi dodatkowymi kosztami. Produkt jest zupełnie nowy i zapakowany w oryginalne opakowanie. Gorąco polecam!

5 / 5 2018-11-26

Zamówienie zostanie zrealizowane bardzo szybko - w ciągu 36 godzin od momentu złożenia. Istnieje możliwość dostarczenia przez kuriera i zapłaty za pobraniem, bez żadnych dodatkowych kosztów. Produkt jest fabrycznie nowy i został zapakowany w oryginalne opakowanie. Serdecznie polecam.

5 / 5 2018-11-13

Tam kupiłam kilka par butów i cała sprzedaż przebiegła bez problemów. Jedna z par po krótkim czasie użytkowania pękła na połączeniu podeszwy z materiałem skóry. Zgłosiłam reklamację i spodziewałam się, że w Polsce czeka mnie uciążliwa procedura, ale byłam pozytywnie zaskoczona tym, że po dwóch tygodniach zostałam poinformowana o uznaniu reklamacji. Otrzymałam zwrot pieniędzy w krótkim czasie. Zdecydowanie polecam ten sklep.

0 / 5 2018-10-22

Postanowiłam zakupić parę butów, które były niedostępne w żadnym innym sklepie. Mam dość nietypowy rozmiar – 35, co sprawia, że ciężko znaleźć buty w takiej numeracji. Większość sklepów oferuje buty damskie począwszy od rozmiaru 36. Na szczęście ten konkretny sklep zdecydował się specjalnie dla mnie sprowadzić moje wymarzone trampki Armaniego. Są one piękne i jestem niezmiernie szczęśliwa z tej okazji.

5 / 5 2018-09-24

Zakupiłam w sklepie torebkę Guess, towar zgodny z opisem nawet ładniejszy, dostawa expresowa. Super sklep Polecam.

5 / 5 2018-08-24

Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Przesyłka była ekspresowa, ponieważ kurier dostarczył buty już następnego dnia po złożeniu zamówienia za pobraniem. Buty były zapakowane w czarny worek oklejony taśmą, ale mimo to pudełko uległo lekkim uszkodzeniom. Kontakt ze sklepem był trudny i klient nie otrzymał żadnych informacji o stanie zamówienia oprócz automatycznego e-maila o jego przyjęciu. Mimo to, uważam sklep za bardzo dobry. Firma jest godna zaufania, a ceny są bardzo atrakcyjne. Na pewno zdecyduję się na kolejny zakup.

2018-08-23

Towar zgodny z opisem.

5 / 5 2018-08-09

W sklepie Riccardo zakupiłam buty Gues. Niestety, ze względu na wyprzedaż, nie było wszystkich rozmiarów, więc musiałam kombinować między mniejszymi i większymi. Na szczęście obsługa sklepu była bardzo miła i bezproblemowo wymieniła mi takie same buty aż trzy razy. Przy ostatniej wymianie spóźniłam się ponad miesiąc, ale nie było żadnych problemów - sklep dokonał wymiany bez pytania o powód spóźnienia. Jestem bardzo zaskoczona pozytywnie, ponieważ sklep szanuje klienta i stara się, aby był on zadowolony. Gorąco polecam zakupy w Riccardo - to czysta przyjemność.

2 / 5 2018-07-23

Nie polecam tego sklepu - wręcz przeciwnie, odradzam. Mimo że już dwa razy kupowałam tu buty. Za pierwszym razem obsługa podała mi błędne dane dotyczące rozmiaru, przez co musiałam wymienić buty, co przyniosło mi stratę czasu i dodatkowe koszty. Drugi raz także zostałam wprowadzona w błąd, ponieważ dostałam buty dziecięce zamiast damskich balerin ECCO. Pytałam specjalnie o szczegóły, ale Pani z obsługi nie podała kluczowej informacji. Musiałam znowu zwrócić buty, co znowu przyniosło mi stratę czasu i koszty, a pieniądze do tej pory nie zostały mi zwrócone. Często robię zakupy przez internet, ale jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim brakiem kompetencji.

0 / 5 2018-07-20

Od pierwszej reklamacji produktu minęło już ponad pół roku. Sprzedawca odmawiając kolejnych zgłoszeń reklamacyjnych, próbuje jedynie dokonywać nieudolnych napraw produktu, co jedynie przeciąga całą sprawę i korzysta na tym tylko sprzedawca. Ja zmuszony byłem samodzielnie przeprowadzić ekspertyzę, za własny koszt. Teraz kieruję moją sprawę do rzecznika konsumentów i po tym (o ile sklep nie zmieni zdania), do sądu cywilnego. Takie osoby powinny być surowo karane, na przykład poprzez nałożenie grzywny w wysokości kilkuset tysięcy, które mogłyby trafić na utrzymanie domów dziecka.

5 / 5 2018-06-26

Wszystko się układa, ale jest jeden problem - w moim mailu przekazałem ważne informacje dla kuriera dotyczące dostarczenia paczki. Niestety, wygląda na to, że nie zostały one przekazane, ponieważ nie otrzymałem potwierdzenia wysyłki zawierającego numer listu przewozowego. Warto dodać, że wysyłka kurierska DPD jest bezpłatna przy zakupach powyżej 200 zł, a także cena butów jest naprawdę promocyjna.

5 / 5 2018-06-13

Realizacja zamówienia szybka i sprawna. Zamówione buty zgodne z opisem.Sklep godny polecenia.

0 / 5 2018-06-11

W tym sklepie kupiłam buty dla dzieci. Przed otrzymaniem butów otrzymałam informację, że buty mogą się nieznacznie różnić kolorystycznie. Jednak okazało się, że buty były używane, brudne w środku, podeszwy były zużyte, a wszystkie nalepki zostały zerwane z widocznymi śladami kleju. Sklep stwierdził, że buty nie były używane i zaoferował mi zwrot pieniędzy. Niestety, nie otrzymałam żadnej przeprosiny ani reakcji na przesłane zdjęcia, które pokazywały, że buty były używane. Obsługa klienta była bardzo niezadowalająca.

2 / 5 2018-06-01

Nie polecam robienia zakupów w sieci sklepów "Riccardo". W styczniu kupiłem tam buty Ecco, ale już w czerwcu musiałem je oddać do reklamacji. Pierwszy raz udało się zrobić reklamację, ale drugi raz już nie. Sposób naprawy nie był satysfakcjonujący, więc postanowiłem złożyć kolejną reklamację. Przyjmujący ją pracownik zaczął na mnie krzyczeć, a rzeczoznawca firmy stwierdził, że reklamacja jest nieuzasadniona. Skontaktowałem się z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumenta, który poradził mi napisać odwołanie. Sklep Riccardo ma już złą opinię w tym temacie i moje negatywne doświadczenie tylko ją pogłębiło. W sklepie traktują klientów wyjątkowo dobrze podczas zakupów, ale po reklamacji zdają się traktować ich jak intruzów, których chętnie ukarzą.

2 / 5 2018-05-25

Nie polecam sklepu, wręcz odradzam. Kupiłam buty marki Ecco na weekendowej promocji 50%, ale w kolejnym dniu otrzymałam wiadomość, że buty sprzedały się i mogę zrezygnować z zakupu, a pieniądze zostaną mi zwrócone. Zdecydowałam się zrezygnować, ponieważ buty były o 3 rozmiary większe niż to, czego potrzebowałam i mogłam wybrać inny rozmiar. Jednakże, po mojej rezygnacji, na stronie pojawił się rozmiar, który był pożądany przeze mnie, a wcześniej rzekomo nie było go nawet u producenta, w pierwotnej cenie. Odradzam fałszywe promocje!

5 / 5 2018-04-25

Ktoś celowo starał się zepsuć dobrą opinię Riccardo, ale mimo to autor wielokrotnie kupował różne marki obuwia w tym sklepie i nigdy nie miał powodu do narzekania. Sklep ma wiele pozytywnych opinii, a na portalu aukcyjnym allegro użytkownik riccardoshop jest godny zaufania i warto go sprawdzić. Autor uważa, że szkoda, że ludzie nie piszą tak wielu pozytywnych opinii, jak jeden osoba, która jest przesadnie skupiona na reklamacjach. Autor poleca ten sklep, zwłaszcza podczas wyprzedaży, gdy oferty są bardzo atrakcyjne.

5 / 5 2018-04-25

Ta firma to kompletna porażka. Należy uważać, bo mogą wysłać uszkodzone buty i utrzymywać, że były już noszone, nie zwracając wtedy pieniędzy. Właśnie doświadczyłem takiej sytuacji, kiedy kupiłem buty marki Ecco. Były one uszkodzone, a ja założyłem tylko jeden, zauważając błąd, więc drugiego nie założyłem i odesłałem. Okazało się, że buty zostały noszone, a na skórze i podeszwach były ślady zużycia, chociaż jeden z nich nawet nie był wyjęty z pudełka. Uważam, że ta firma powinna być unikana. Zdecydowałem się na zakup w eobuwie, gdzie otrzymałem wspaniałe buty umieszczone w pudełku wypełnionym specjalnymi wkładkami z kartonu, z gazetami i papierami.

5 / 5 2018-04-12

Super obsługa , doskonały kontakt mailowy, szybka wysyłka.

2018-04-11

Zakupiłem buty w sklepie internetowym, zapłaciłem, po kilku godzinach okazało się, że takich butów sklep w asortymencie nie ma.

0 / 5 2018-02-16

Lubię robić zakupy online i do tej pory nie spotkałam się z dużymi problemami z obsługą, ale sklep RICCARDO był niestety wyjątkiem, który odradzam innym klientom! Kupiłam dwie pary butów - jedne dość drogie i drugie z przeceny. Okazało się, że drogie buty były uszkodzone i zupełnie się do niczego nie nadawały - to było widoczne już na pierwszy rzut oka. Sprzedawca nawet nie zajrzał do pudełka przed wysłaniem ich do mnie. Drugie buty były zupełnie inne niż te, które zamówiłam. To była prawdziwa klapa! Niemniej jednak, otrzymałam zwrot pieniędzy za wadliwe buty, ale musiałam dwukrotnie płacić za przesyłkę, w tym jedno opłatę za błąd wysyłającego. Skorzystanie z usług tego sklepu kosztowało mnie dodatkowo 25.50 zł. W związku z tym, drogi klient, jeśli chcesz marnować swoje pieniądze, to możesz bezpiecznie skorzystać z usług sklepu RICCARDO.

5 / 5 2018-02-14

Kupiłem buty Ecco w promocji. Szybka wysyłka (następny dzień roboczy). Buty i obsługa bez zastrzeżeń. Na dodatkowy plus rozmiarówka 48 Ecco

5 / 5 2018-01-02

W dniu 15 maja zakupiłam w sklepie buty Mel by Melissa. Dopiero po dokonaniu płatności, zaczęłam szukać opinii na temat sklepu i trafiłam na tę stronę. Po przeczytaniu wpisów, zaczęłam się poważnie obawiać, czy moje zamówienie dotrze, a jeśli tak, to czy paczkomat zawierać będzie to, czego oczekuję. Dzisiaj odebrałam przesyłkę i mogę powiedzieć, że wszystko jest w jak najlepszym porządku. Buty są identyczne jak zamówiłam, nowe, w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Otrzymałam również trzy e-maile z potwierdzeniem statusu mojego zamówienia. Nie mam absolutnie nic do zarzucenia i jestem bardzo zadowolona, a zatem polecam!

5 / 5 2017-12-24

Pierwszą rzeczą, którą chcę podkreślić, jest to, że nie mam zamiaru oszczerczo wypowiadać się na temat tego sklepu. Jednakże, zgłaszając problem z wadliwym obuwiem, osoba odbierająca telefon była bardzo niegrzeczna. Co więcej, sklep nie odpowiada na e-maile, co jest dla mnie zaskakujące. Nie przypuszczałam, że pracownicy tej firmy będą tak traktować klienta zwracającego wadliwy produkt! To naprawdę godne pochwały! Chciałabym również zaznaczyć, że zawsze w przeszłości miałam pozytywne doświadczenia ze sklepem. Niestety, nie zapytałam o imię i nazwisko osoby, z którą rozmawiałam przez telefon.

5 / 5 2017-12-02

Trzy razy już robiłam zakupy w tym sklepie i za każdym razem wszystko było idealne. Wysyłka była błyskawiczna, buty były świetne i wszystko zgadzało się z zamówieniem. Nawet pomimo negatywnych opinii, w których mówiono o otrzymywaniu używanych butów, ja otrzymałam zupełnie nowe, co cieszyło mnie tym bardziej, że kupiłam je w świetnej promocji. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń i gorąco polecam ten sklep!

5 / 5 2017-11-24

Wszystko w jak najlepszym porządku. Buty dokładnie takie, jak w opisie. Szybka realizacja zamówienia. Polecam kupującym.

5 / 5 2017-11-21

Usługa była doskonale wykonana, przesyłka dotarła błyskawicznie. Kupiłam produkt o nieodpowiednim rozmiarze, ale wymiana została przeprowadzona w ciągu zaledwie dwóch dni. Jestem niezwykle zadowolona z obsługi i na pewno wrócę do nich po kolejne zakupy. Gorąco polecam.

5 / 5 2017-10-26

Polecam-dobre promocje,szybka realizacja,produkt zgodny z opisem .

2 / 5 2017-10-07

Sklep ten okazał się dla mnie bardzo złym wyborem. W czasie Black Friday skorzystałam z promocji i kupiłam super buty. Jednakże, dostałam e-mail informujący mnie, że nie są one już dostępne na składzie. Po pewnym czasie, zauważyłam, że są one wystawione w regularnej cenie. Postanowiłam więc, że kupię je za tę cenę. Przed zakupem skontaktowałam się z pracownicą sklepu, która potwierdziła ich dostępność. Gdy zapytałam ją, dlaczego wcześniej zostałam poinformowana, że są niedostępne, ta po chwili konsultacji stwierdziła, że jednak ich nie mają. Oszustwo, nie polecam.

2 / 5 2017-09-21

Nie polecam tego sklepu. W promocji zakupiłem buty, lecz następnego dnia okazało się, że zostały sprzedane w sklepie stacjonarnym, a ktoś zapomniał usunąć ich dostępności z magazynu online. To już drugi raz, gdy spotkałem się z taką sytuacją. Zdecydowanie należy go unikać.

2 / 5 2017-09-21

Nie mogę polecić tego sklepu. Udało mi się kupić buty w promocji, ale następnego dnia okazało się, że zostały sprzedane w sklepie stacjonarnym, a ktoś nie zdjął ich z magazynu online. To już drugi raz, kiedy zdarza się taka sytuacja. Lepiej omijać ten sklep!

2 / 5 2017-08-17

W sklepie wszystko jest w porządku, dopóki nie wystąpi potrzeba zwrotu zamówienia, ponieważ wtedy koszty ponosi klient, a proces zwrotu pieniędzy może być długi. Z regulaminu wynika, że zwrot powinien nastąpić w ciągu 14 dni, ale nie jest jasne, od kiedy liczy się ten czas. Autorka czekała na zwrot trzy tygodnie od nadania paczki i otrzymała go dopiero po interwencji. Pracownica sklepu tłumaczyła, że problemem było brak dołączonego dowodu zakupu, który jednak nie został dostarczony. W związku z tym, autorka nie poleca sklepu, ponieważ nigdy nie wiadomo, czy nie wystąpi problem z zwrotem zamówienia.

5 / 5 2017-07-30

jestem bardzo zadowolona buty dotarły w terminie o który prosiłam. Zgadzają się z opisem polecam.

5 / 5 2017-07-29

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Buty okazały się za duże, mogłam je wymienić na mniejsze bez płacenia za przesyłkę w jedną i drugą stronę.

0 / 5 2017-06-24

Z niezadowoleniem zauważam, że firma, wraz z jej obsługą, z której miałem do czynienia, pozostawia wiele do życzenia. Ostatnio zadzwoniłem na infolinię, żeby zapytać o termin dostarczenia zamówionych butów oraz chciałem uzyskać informacje o ofercie sklepu. Osoba, z którą rozmawiałem, nie okazała żadnej wiedzy na temat odzieży i butów, a jego aroganckie i bezczelne zachowanie mnie zirytowało. Oprócz tego, ceny są bardzo wysokie, a produkt jest nisko jakościowy. Buty, które otrzymałem, wydają się być nowe, ale np. podeszwa jest zdarta lub wewnątrz buta znajduje się brud. Po prostu brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Widocznie firma nie rozwija się w dobrym kierunku.

2 / 5 2017-05-20

Zakupiłem obuwie o wartości około 400 złotych, myśląc że jest to nowe. Niestety dostałem używane buty, które były w bardzo złym stanie. Być może były to buty powystawowe, które zostały już wielokrotnie użyte. Pracownica na infolinii upierała się, że otrzymałem nowe obuwie, mimo że przesłałem zdjęcia z widocznymi uszkodzeniami. Buty miały rozciągnięte pięty, wiele zagięć, otarcia i nie pasowały do siebie (różniły się kolorem podeszwy i skóry zewnętrznej), a w ich skórę były wbite kamienie. Twierdzono, że buty były przecenione z tego powodu, ale wiem, że cena była taka sama od roku. To był zwykły oszustwo... odradzam!!!!

5 / 5 2017-05-05

Ten sklep jest naprawdę przyjemny. Choć asortyment może być trochę drogi, to jednak marki są również przyjemne. Oprócz tego, jest mnóstwo produktów objętych promocjami i bonami. Kurier dostarcza zamówienie na drugi dzień, co oznacza, że dostawa jest super szybka.

5 / 5 2017-05-05

Ten sklep jest bardzo miły. Mimo że towary są nieco drogie, są również przyjemne firmy. Ponadto, jest wiele produktów objętych promocjami i bonami. Kurier dostarcza zamówienia na drugi dzień, co oznacza super szybką dostawę.

0 / 5 2017-05-05

Pragnę wyrazić moje zachwycenie sklepem Riccardo. Otrzymałem buty ecco, których nie byłem w stanie znaleźć nigdzie indziej, i zostały one dostarczone do mnie już następnego dnia przez kuriera, mimo że pochodziły z drugiego końca Polski. Komunikacja z obsługą klienta była bardzo dobra, a moje wątpliwości zostały natychmiast rozwiane.

2 / 5 2017-04-22

Kiedyś był świetny, ale teraz jest strasznie beznadziejny. Obsługa telefoniczna jest bardzo chamowa. Nie mogę polecić. Ta osoba, z którą rozmawiałam, obraziła mnie i odmówiła podania swojego nazwiska. Chciałam tylko połączyć dwa zamówienia w jedną przesyłkę, dla ich własnego dobra.

2 / 5 2017-04-03

Nie polecam kupowania w tym sklepie ze względu na wiele negatywnych opinii, które są prawdziwe. Moje doświadczenie również było nieudane, ponieważ kupiłam buty dla mojego męża, ale po 6 miesiącach się rozpadły. Wysłałam je do reklamacji, ale sklep odmówił wymiany, mówiąc, że trzeba naprawić buty. Zgodziłam się i ponownie je wysłałam, ale po kolejnych 3 miesiącach buty się znowu zepsuły. Poprosiłam o zwrot, ale sklep odesłał mi je nienaprawione, twierdząc, że to normalne zużycie. Zwróciłam się do rzecznika ochrony konsumenta, który pomógł w rozwiązaniu sporu i uzyskaniu rabatu na kolejne zakupy. Jednakże, jeśli buty znowu się zepsują, to będę składać sprawę do sądu. Zachęcam innych do podjęcia działań w sądzie w celu uzyskania sprawiedliwości. Wnioskuję, że nie warto kupować w tym sklepie.

Rzetelne opinie o Ebuty-riccardo.pl

Ebuty-riccardo.pl

Siedziba
Luboń

WWW
http://www.ebuty-riccardo.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie