Ebuty-riccardo.pl Opinie Klientów

jestem bardzo zadowolona buty dotarły w terminie o który prosiłam. Zgadzają się z opisem polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Buty okazały się za duże, mogłam je wymienić na mniejsze bez płacenia za przesyłkę w jedną i drugą stronę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Z niezadowoleniem zauważam, że firma, wraz z jej obsługą, z której miałem do czynienia, pozostawia wiele do życzenia. Ostatnio zadzwoniłem na infolinię, żeby zapytać o termin dostarczenia zamówionych butów oraz chciałem uzyskać informacje o ofercie sklepu. Osoba, z którą rozmawiałem, nie okazała żadnej wiedzy na temat odzieży i butów, a jego aroganckie i bezczelne zachowanie mnie zirytowało. Oprócz tego, ceny są bardzo wysokie, a produkt jest nisko jakościowy. Buty, które otrzymałem, wydają się być nowe, ale np. podeszwa jest zdarta lub wewnątrz buta znajduje się brud. Po prostu brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Widocznie firma nie rozwija się w dobrym kierunku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiłem obuwie o wartości około 400 złotych, myśląc że jest to nowe. Niestety dostałem używane buty, które były w bardzo złym stanie. Być może były to buty powystawowe, które zostały już wielokrotnie użyte. Pracownica na infolinii upierała się, że otrzymałem nowe obuwie, mimo że przesłałem zdjęcia z widocznymi uszkodzeniami. Buty miały rozciągnięte pięty, wiele zagięć, otarcia i nie pasowały do siebie (różniły się kolorem podeszwy i skóry zewnętrznej), a w ich skórę były wbite kamienie. Twierdzono, że buty były przecenione z tego powodu, ale wiem, że cena była taka sama od roku. To był zwykły oszustwo... odradzam!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest naprawdę przyjemny. Choć asortyment może być trochę drogi, to jednak marki są również przyjemne. Oprócz tego, jest mnóstwo produktów objętych promocjami i bonami. Kurier dostarcza zamówienie na drugi dzień, co oznacza, że dostawa jest super szybka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest bardzo miły. Mimo że towary są nieco drogie, są również przyjemne firmy. Ponadto, jest wiele produktów objętych promocjami i bonami. Kurier dostarcza zamówienia na drugi dzień, co oznacza super szybką dostawę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pragnę wyrazić moje zachwycenie sklepem Riccardo. Otrzymałem buty ecco, których nie byłem w stanie znaleźć nigdzie indziej, i zostały one dostarczone do mnie już następnego dnia przez kuriera, mimo że pochodziły z drugiego końca Polski. Komunikacja z obsługą klienta była bardzo dobra, a moje wątpliwości zostały natychmiast rozwiane.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kiedyś był świetny, ale teraz jest strasznie beznadziejny. Obsługa telefoniczna jest bardzo chamowa. Nie mogę polecić. Ta osoba, z którą rozmawiałam, obraziła mnie i odmówiła podania swojego nazwiska. Chciałam tylko połączyć dwa zamówienia w jedną przesyłkę, dla ich własnego dobra.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam kupowania w tym sklepie ze względu na wiele negatywnych opinii, które są prawdziwe. Moje doświadczenie również było nieudane, ponieważ kupiłam buty dla mojego męża, ale po 6 miesiącach się rozpadły. Wysłałam je do reklamacji, ale sklep odmówił wymiany, mówiąc, że trzeba naprawić buty. Zgodziłam się i ponownie je wysłałam, ale po kolejnych 3 miesiącach buty się znowu zepsuły. Poprosiłam o zwrot, ale sklep odesłał mi je nienaprawione, twierdząc, że to normalne zużycie. Zwróciłam się do rzecznika ochrony konsumenta, który pomógł w rozwiązaniu sporu i uzyskaniu rabatu na kolejne zakupy. Jednakże, jeśli buty znowu się zepsują, to będę składać sprawę do sądu. Zachęcam innych do podjęcia działań w sądzie w celu uzyskania sprawiedliwości. Wnioskuję, że nie warto kupować w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij