Ebuty-riccardo.pl Opinie Klientów

Realizacja zamówienia szybka i sprawna. Zamówione buty zgodne z opisem.Sklep godny polecenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W tym sklepie kupiłam buty dla dzieci. Przed otrzymaniem butów otrzymałam informację, że buty mogą się nieznacznie różnić kolorystycznie. Jednak okazało się, że buty były używane, brudne w środku, podeszwy były zużyte, a wszystkie nalepki zostały zerwane z widocznymi śladami kleju. Sklep stwierdził, że buty nie były używane i zaoferował mi zwrot pieniędzy. Niestety, nie otrzymałam żadnej przeprosiny ani reakcji na przesłane zdjęcia, które pokazywały, że buty były używane. Obsługa klienta była bardzo niezadowalająca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam robienia zakupów w sieci sklepów "Riccardo". W styczniu kupiłem tam buty Ecco, ale już w czerwcu musiałem je oddać do reklamacji. Pierwszy raz udało się zrobić reklamację, ale drugi raz już nie. Sposób naprawy nie był satysfakcjonujący, więc postanowiłem złożyć kolejną reklamację. Przyjmujący ją pracownik zaczął na mnie krzyczeć, a rzeczoznawca firmy stwierdził, że reklamacja jest nieuzasadniona. Skontaktowałem się z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumenta, który poradził mi napisać odwołanie. Sklep Riccardo ma już złą opinię w tym temacie i moje negatywne doświadczenie tylko ją pogłębiło. W sklepie traktują klientów wyjątkowo dobrze podczas zakupów, ale po reklamacji zdają się traktować ich jak intruzów, których chętnie ukarzą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam sklepu, wręcz odradzam. Kupiłam buty marki Ecco na weekendowej promocji 50%, ale w kolejnym dniu otrzymałam wiadomość, że buty sprzedały się i mogę zrezygnować z zakupu, a pieniądze zostaną mi zwrócone. Zdecydowałam się zrezygnować, ponieważ buty były o 3 rozmiary większe niż to, czego potrzebowałam i mogłam wybrać inny rozmiar. Jednakże, po mojej rezygnacji, na stronie pojawił się rozmiar, który był pożądany przeze mnie, a wcześniej rzekomo nie było go nawet u producenta, w pierwotnej cenie. Odradzam fałszywe promocje!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ktoś celowo starał się zepsuć dobrą opinię Riccardo, ale mimo to autor wielokrotnie kupował różne marki obuwia w tym sklepie i nigdy nie miał powodu do narzekania. Sklep ma wiele pozytywnych opinii, a na portalu aukcyjnym allegro użytkownik riccardoshop jest godny zaufania i warto go sprawdzić. Autor uważa, że szkoda, że ludzie nie piszą tak wielu pozytywnych opinii, jak jeden osoba, która jest przesadnie skupiona na reklamacjach. Autor poleca ten sklep, zwłaszcza podczas wyprzedaży, gdy oferty są bardzo atrakcyjne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma to kompletna porażka. Należy uważać, bo mogą wysłać uszkodzone buty i utrzymywać, że były już noszone, nie zwracając wtedy pieniędzy. Właśnie doświadczyłem takiej sytuacji, kiedy kupiłem buty marki Ecco. Były one uszkodzone, a ja założyłem tylko jeden, zauważając błąd, więc drugiego nie założyłem i odesłałem. Okazało się, że buty zostały noszone, a na skórze i podeszwach były ślady zużycia, chociaż jeden z nich nawet nie był wyjęty z pudełka. Uważam, że ta firma powinna być unikana. Zdecydowałem się na zakup w eobuwie, gdzie otrzymałem wspaniałe buty umieszczone w pudełku wypełnionym specjalnymi wkładkami z kartonu, z gazetami i papierami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Super obsługa , doskonały kontakt mailowy, szybka wysyłka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiłem buty w sklepie internetowym, zapłaciłem, po kilku godzinach okazało się, że takich butów sklep w asortymencie nie ma.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Lubię robić zakupy online i do tej pory nie spotkałam się z dużymi problemami z obsługą, ale sklep RICCARDO był niestety wyjątkiem, który odradzam innym klientom! Kupiłam dwie pary butów - jedne dość drogie i drugie z przeceny. Okazało się, że drogie buty były uszkodzone i zupełnie się do niczego nie nadawały - to było widoczne już na pierwszy rzut oka. Sprzedawca nawet nie zajrzał do pudełka przed wysłaniem ich do mnie. Drugie buty były zupełnie inne niż te, które zamówiłam. To była prawdziwa klapa! Niemniej jednak, otrzymałam zwrot pieniędzy za wadliwe buty, ale musiałam dwukrotnie płacić za przesyłkę, w tym jedno opłatę za błąd wysyłającego. Skorzystanie z usług tego sklepu kosztowało mnie dodatkowo 25.50 zł. W związku z tym, drogi klient, jeśli chcesz marnować swoje pieniądze, to możesz bezpiecznie skorzystać z usług sklepu RICCARDO.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem buty Ecco w promocji. Szybka wysyłka (następny dzień roboczy). Buty i obsługa bez zastrzeżeń. Na dodatkowy plus rozmiarówka 48 Ecco

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 15 maja zakupiłam w sklepie buty Mel by Melissa. Dopiero po dokonaniu płatności, zaczęłam szukać opinii na temat sklepu i trafiłam na tę stronę. Po przeczytaniu wpisów, zaczęłam się poważnie obawiać, czy moje zamówienie dotrze, a jeśli tak, to czy paczkomat zawierać będzie to, czego oczekuję. Dzisiaj odebrałam przesyłkę i mogę powiedzieć, że wszystko jest w jak najlepszym porządku. Buty są identyczne jak zamówiłam, nowe, w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Otrzymałam również trzy e-maile z potwierdzeniem statusu mojego zamówienia. Nie mam absolutnie nic do zarzucenia i jestem bardzo zadowolona, a zatem polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pierwszą rzeczą, którą chcę podkreślić, jest to, że nie mam zamiaru oszczerczo wypowiadać się na temat tego sklepu. Jednakże, zgłaszając problem z wadliwym obuwiem, osoba odbierająca telefon była bardzo niegrzeczna. Co więcej, sklep nie odpowiada na e-maile, co jest dla mnie zaskakujące. Nie przypuszczałam, że pracownicy tej firmy będą tak traktować klienta zwracającego wadliwy produkt! To naprawdę godne pochwały! Chciałabym również zaznaczyć, że zawsze w przeszłości miałam pozytywne doświadczenia ze sklepem. Niestety, nie zapytałam o imię i nazwisko osoby, z którą rozmawiałam przez telefon.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Trzy razy już robiłam zakupy w tym sklepie i za każdym razem wszystko było idealne. Wysyłka była błyskawiczna, buty były świetne i wszystko zgadzało się z zamówieniem. Nawet pomimo negatywnych opinii, w których mówiono o otrzymywaniu używanych butów, ja otrzymałam zupełnie nowe, co cieszyło mnie tym bardziej, że kupiłam je w świetnej promocji. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń i gorąco polecam ten sklep!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko w jak najlepszym porządku. Buty dokładnie takie, jak w opisie. Szybka realizacja zamówienia. Polecam kupującym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Usługa była doskonale wykonana, przesyłka dotarła błyskawicznie. Kupiłam produkt o nieodpowiednim rozmiarze, ale wymiana została przeprowadzona w ciągu zaledwie dwóch dni. Jestem niezwykle zadowolona z obsługi i na pewno wrócę do nich po kolejne zakupy. Gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam-dobre promocje,szybka realizacja,produkt zgodny z opisem .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep ten okazał się dla mnie bardzo złym wyborem. W czasie Black Friday skorzystałam z promocji i kupiłam super buty. Jednakże, dostałam e-mail informujący mnie, że nie są one już dostępne na składzie. Po pewnym czasie, zauważyłam, że są one wystawione w regularnej cenie. Postanowiłam więc, że kupię je za tę cenę. Przed zakupem skontaktowałam się z pracownicą sklepu, która potwierdziła ich dostępność. Gdy zapytałam ją, dlaczego wcześniej zostałam poinformowana, że są niedostępne, ta po chwili konsultacji stwierdziła, że jednak ich nie mają. Oszustwo, nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego sklepu. W promocji zakupiłem buty, lecz następnego dnia okazało się, że zostały sprzedane w sklepie stacjonarnym, a ktoś zapomniał usunąć ich dostępności z magazynu online. To już drugi raz, gdy spotkałem się z taką sytuacją. Zdecydowanie należy go unikać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tego sklepu. Udało mi się kupić buty w promocji, ale następnego dnia okazało się, że zostały sprzedane w sklepie stacjonarnym, a ktoś nie zdjął ich z magazynu online. To już drugi raz, kiedy zdarza się taka sytuacja. Lepiej omijać ten sklep!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sklepie wszystko jest w porządku, dopóki nie wystąpi potrzeba zwrotu zamówienia, ponieważ wtedy koszty ponosi klient, a proces zwrotu pieniędzy może być długi. Z regulaminu wynika, że zwrot powinien nastąpić w ciągu 14 dni, ale nie jest jasne, od kiedy liczy się ten czas. Autorka czekała na zwrot trzy tygodnie od nadania paczki i otrzymała go dopiero po interwencji. Pracownica sklepu tłumaczyła, że problemem było brak dołączonego dowodu zakupu, który jednak nie został dostarczony. W związku z tym, autorka nie poleca sklepu, ponieważ nigdy nie wiadomo, czy nie wystąpi problem z zwrotem zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij