Euro-paka.pl rzeczowe opinie klientów

Magdalena k

1 / 5 2021-01-19

Zamówiłam u państwa firmę, aby odebrała 7 paczek z Anglii i dostarczyła do Polski. Niestety od 10.01 paczki są w tym samym stanie, a mój kontakt z państwem jest bardzo utrudniony - nie odpowiadają na moje maile ani nie odbierają telefonów. Dodatkowo każdemu klientowi mówią coś innego odnośnie opóźnień z dostawą, a poprzednio zapewnili że paczki dotrą pod koniec ubiegłego tygodnia. Jestem bardziej zaniepokojona tym, że państwo zapewniają mnie o dostarczeniu paczek, ale jednocześnie nie są pewni, co się z nimi dzieje. Jest to śmieszne, ponieważ jestem w trakcie przeprowadzki, a moje paczki są zaginione, a państwo nie robi nic w tej sprawie. Ta cała sytuacja jest dla mnie jednym wielkim żartem.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

krzysik

1 / 5 2020-12-26

Ta firma jest kompletnie nieodpowiedzialna i za nic nie odpowiada. To po prostu firma stworzona do oszukiwania ludzi i wyciągania od nich pieniędzy, a jeśli kurier nie przyjedzie, to trudno, można z góry zapłacić i nie przejmować się tym. Nie ma możliwości złożenia reklamacji, a serwis nie działa poprawnie. Telefony to czysta zabawa w głuchy telefon. Ogólnie jest to kompletna porażka.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

krzysik

1 / 5 2020-12-26

Ta firma jest kompletnie beznadziejna i nie odpowiada na żadne reklamacje. Wydaje się, że jej celem jest jedynie oszukiwanie ludzi i wyłudzanie pieniędzy od naiwnych klientów. Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań, to nie ma sensu próbować go reklamować, można odpuścić. Serwis tej firmy nie działa poprawnie, telefon z nimi to czysta zabawa w tzw. "głuchy telefon". To kompletna porażka.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Piotr

1 / 5 2020-12-24

Bardzo niezadowalająca jest sytuacja z firmą kurierską, która nie pojawiła się na umówionym spotkaniu, a także nie odpowiada na telefony. Jedyna aktywność, jaką można tam zauważyć, to inkasowanie opłat. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy, jeśli ktoś chce stracić przesyłkę, czas i pieniądze. Jest to oczywiście niewłaściwa firma.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Piotr

1 / 5 2020-12-24

To jest straszne! Firma kurierska nie przyjeżdża, a telefon nie odpowiada. Jedynym działającym elementem jest pobieranie opłat. Stanowczo odradzam korzystanie z tej firmy. Jeśli ktoś chce stracić paczkę, czas i pieniądze, to jest odpowiednia firma.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Tomasz

1 / 5 2020-10-29

nie polecam tej firmy, zwłaszcza jeśli chodzi o obsługę telefoniczną. Osobiście doświadczyłem tego, że nie odbierają moich telefonów, gdy próbowałem wyjaśnić, dlaczego paczka już od 4 dni leży na magazynie, mimo że zapłaciłem 139,99 zł za dostawę ekspresową na następny dzień. Jednak gdy zadzwoniłem z innego numeru, wtedy już zdecydowali się odebrać. To jest naprawdę żałosne! Firma Euro-Paka po prostu niezbyt profesjonalna.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Sylwia

0 / 5 2020-01-03

Nie polecam w jakikolwiek sposób współpracy z tą firmą. Przesyłka, która była ubezpieczona na pełną wartość, została zgubiona i doszła mocno zniszczona, z brakami i uszkodzeniami wartości blisko 800zł. Próba zgłoszenia reklamacji była niemożliwa - formularz zgłoszeniowy nie działał, a maile zostały zablokowane po przesłaniu jednego maila. Mimo nadesłania dokumentacji i filmu, zero odpowiedzi od firmy. Regulamin firmy odpowiada w skrócie, że to nie ich wina i nie ponoszą odpowiedzialności. Jest wiele podobnych firm na rynku, które są tańsze i bardziej profesjonalne. Klientom odradzam wybór tej firmy. Sprawa zostanie przekazana do sądu.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

ela

1 / 5 2019-08-29

Spotkałam się z najgorszą firmą kurierską, którą zgubiła moja paczka, a pracownicy nie byli skłonni zwrócić kosztów. Walka o odszkodowanie trwała sześć miesięcy, w trakcie których dzwoniłam wielokrotnie do Euro Paka i DPD. Nie mogłam poradzić sobie bezpośrednio z DPD, ponieważ usługa została zlecona przez Euro Paka. Pracownicy Euro Paka okazali się całkowicie niekompetentni i nieznający procedur reklamacyjnych. Za każdym razem, gdy dzwoniłam do nich, usłyszałam tę samą odpowiedź: "DPD nie odpisało na nasz e-mail. Czekamy". Musiałam sama dzwonić do DPD i informować pracowników Euro Paka. Niestety, pracownicy okazywali się leniwi i niekompetentni, przekazując błędne informacje. Cały proces reklamacyjny trwał sześć miesięcy, podczas którego musiałam dzwonić i wysyłać dziesiątki wiadomości, aby doprowadzić go do końca. Nie polecam tej firmy, ponieważ obsługa klienta okazała się bardzo słaba.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Emilia

5 / 5 2019-03-22

Ja jak wysyłałam z nimi paczkę do Anglii to wszystko było na czas i dobrze dostarczone.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Serafin

5 / 5 2019-03-21

Dostawa jak zawsze na czas. Towar nienaruszony. Dla mnie to numer jeden wysyłek do UK.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Żanna

5 / 5 2019-03-20

Jestem zadowolony z kuriera - przesyłka dotarła cało, szybko i w dobrej cenie

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Luba

5 / 5 2019-03-16

Paczka dotarła bardzo szybko i przed czasem. Dzięki wielkie, na pewno jeszcze będę korzystał z usług tego kuriera.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Gerhard

5 / 5 2019-02-24

Zawsze możecie na nas liczyć, jeśli chodzi o pewne i niedrogie przesyłki! Bardzo dziękuję. Paczka dotarła niesamowicie szybko, jakby jechała ekspresowo. Moja siostra wysyłała nam prezent dla mojego syna, i bardzo zależało nam na tym, aby dotarł on na czas. Przecież jak można wytłumaczyć czterolatkowi, że prezent urodzinowy przyszedł spóźniony? Paczka szła tylko cztery dni, więc był to idealny czas!