Euro-paka.pl Opinie Klientów
Alicja
Omijajcie szerokim łukiem tę firmę. Złodzieje i oszuści. Naciągacze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
ROBERT
W dniu 16.10.2023 r za pośrednictwem Euro-paka wysłałem paczkę za pobraniem, którą dostarczyło DPD pod wskazany adres w dniu 18.10.2023 r. Jakimś cudem udało mi się dodzwonić na info. tej firmy gdzie poinformowano mnie że do 17.11.2023 r. pieniądze zostaną mi zwrócone na konto. W między czasie to jest od 12.11.2023 r zaczęli wysyłać mi smsy oraz wiadomości mailowe z informacją że paczka nie spełniała podanych kryteriów i żądają dodatkowej opłaty strasząc skierowaniem sprawy do sądu. Oczywiście skontaktowałem się z DPD gdzie poinformowało mnie że nie ma żadnych podstaw do obciążania mnie dodatkowymi kosztami. Aktualnie czekam do przyszłego tygodnia i jeśli pieniądze nie wpłyną na moje konto to Prokuratura będzie miała kolejną sprawę dot. oszustwa i próby wyłudzenia jak również uporczywego nękania. Pracownicy euro- paka nie pozostaniecie długo anonimowi a mówi wam to osoba z 25 letnim doświadczeniem w organach ścigania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anna
ZŁODZIEJE I OSZUSCI ZŁODZIEJE I OSZUSCI! UNIKAC Z DALEKA! pierwszy i ostatni raz korzystalam z uslug firmy. Konkurencja wyplaca w ciagu kilku dni a tu czekam ponad miesiac! 10.10.23 wyslalam paczke za pobraniem, 11.11.23 dotarła do odbiorcy. Nie przestrzegaja regulaminu, w ktorym napisane jest, ze przelew bedzie do 21 dni. Do dnia dzisiejszego nie dostalam swoch pieniedzy a minal ponad miesiac! Kurier po pobraniu od razu przelal europace pieniadze. Nie da sie dodzwonic do firmy kilka godzin czekania w kolejce na chwilw obecna jestem 15!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
MAŁGORZATA
EuroPaka proszę o natychmiastowy zwrot moich pieniędzy. 17 października otrzymałam od Was informacje, że do 7 listopada otrzymam pieniądze. 7 listopada minęło 21 dni roboczych. Każde połączenie telefoniczne jest przerywane po 1 godz i 17 sekundach. Kontakt z Wami zerowy. Nie spodziewałam się po Was takich problemów. Bardzo proszę o natychmiastowy zwrot kwoty 4080,00 zł plus 4,99 zł za sms-a który mialam od Was otrzymać po dostarczeniu paczki ale nie otrzymałam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
EuroPaka proszę o natychmiastowy zwrot moich pieniędzy. 17 października otrzymałam od Was informacje, że do 7 listopada otrzymam pieniądze za przesyłkę, która wysłałam za pobraniem. 7 listopada minęło 21 dni roboczych. Każde połączenie telefoniczne jest przerywane po 1 godz i 17 sekundach. Kontakt z Wami zerowy. Nie spodziewałam się po Was takich problemów. Bardzo proszę o natychmiastowy zwrot kwoty 4080,00 zł plus 4,99 zł za sms-a który mialam od Was otrzymać po dostarczeniu paczki ale nie otrzymałam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Katarzyna
Zdecydowanie nie polecam. Omyłkowo zlecono standard , a nie priorytet, następnie przesyłka zaginęła. Pracownice firmy niegrzeczne, nie odpowiadają na emaile, rozmowy telefoniczne rozłączają. Brak jakiejkolwiek odpowiedzialności i podstawowych zasad poszanowania klienta , jego potrzeb i pieniędzy. Szok!! Zdecydowanie nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
ADAM
Nie polecam nikomu tej firmy trzeba czekać ponad miesiąc za swoimi pieniędzmi. Dosłownie trzeba o nie prosić jak pies o jedzenie. Do tego nikt nie odbiera telefonów. Nie polecam z całego serca nikomu szkoda nerwów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janusz
Zdecydowanie nie polecam. Pieniądze za pobranie trafią na moje konto dopiero po miesiącu (tak mnie poinformowali na infolinii), mimo że firma kurierska przelała im należność kilka dni temu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kama
BANDA ZLODZIEJI!!!!!PRZETRZYMUJA PIENIĄDZE I NIE WIADOMO CZY W OGOLE ODZYSKAM????? ZA PRZESYLKE POBRANIOWA NIE POLECAM TEJ PSEUDO FIRMY
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
maciej
Firma bezpodstawnie zatrzymuje pieniądze za przesyłki pobraniowe, a pracownice obsługi klienta są niegrzeczne i próbują się ciebie pozbyć, przestając odpowiadać na maile po kilku pytaniach. Nie otrzymujesz żadnych informacji na temat faktycznego czasu realizacji przelewu, mimo że firma od dawna posiada twoje pieniądze i jej jedynym zadaniem jest przekazanie ich dalej. Zalecam unikanie tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin Zawadka
Według ogólnych opinii, sytuacja jest dramatyczna - nie można się z nimi skontaktować, a po godzinie oczekiwania, osiągając pierwszą pozycję w kolejce, połączenie zostaje przerwane! To jest niewiarygodne! Od miesiąca nie otrzymałem płatności za przesyłkę pobraniową. Teraz nie mam ani towaru, ani pieniędzy. Nigdy więcej nie korzystajcie z ich usług!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewa Kopacka
Gdyby było możliwe, nie dałabym tej jednej gwiazdki. Brak możliwości nawiązania kontaktu (automatyczne rozłączanie połączeń po około pół godziny oczekiwania). Czterokrotnie dotarłam do pierwszego miejsca w kolejce, a następnie zostałam rozłączona. Od trzech dni czekam na swoją paczkę z lekami do Wielkiej Brytanii i rozpacz dopada mnie. Co powinnam zrobić????? Zalecam unikanie tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Oszuści
Nie zalecamy korzystania z tej firmy ze względu na trudności w nawiązaniu kontaktu zarówno przez telefon, jak i mailowo. Dodatkowo, występują problemy z zamówieniami, a także brak możliwości złożenia reklamacji. Dodatkowo, istnieje ryzyko utraty pieniędzy związane z nadaniem paczek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Szczerze nie polecam "usług" tej firmy
Po tygodniu oczekiwania na odbiór paczki, zdecydowałem się zrezygnować z usług firmy Euro-Paka i zażądalem zwrotu pieniędzy. Niestety, kontakt z ich infolinią również okazał się nieudany, gdyż po długim czasie oczekiwania na połączenie, zostałem nagle rozłączony. Okazało się także, że firma nakłada wysoką marżę, co zmusiło mnie do szukania alternatywnych sposobów dostarczenia przesyłki. Zawiozłem ją osobiście do punktu nadania DPD, gdzie kosztowała mnie około trzecią część ceny oferowanej przez Euro-Paka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Szczerze nie polecam "usług" tej firmy
Po siedmiu dniach oczekiwania, mój zamówiony odbiór paczki nie doszedł do skutku, dlatego zdecydowałem się zrezygnować z usługi i oczekiwać zwrotu pieniędzy. Kontaktując się z infolinią firmy, by dowiedzieć się, co stało się z moim kurierem, zostałem niespodziewanie rozłączony, pomimo bycia pierwszą osobą w kolejce o godzinie 16:26. Przy próbie ponownego dzwonienia dowiedziałem się, że infolinia jest już nieczynna, a godziny pracy są od 8:00 do 17:00. Dodatkowo, firma nakłada wysoką marżę. Jako pośrednik między klientem a firmą kurierską (w moim przypadku DPD), Euro-Paka wniosła opłatę w wysokości około 111 zł, podczas gdy wysyłka kosztowała mnie tylko około 33 zł, gdy zdecydowałem się ją osobiście dostarczyć do punktu nadania. To ponad trzykrotna przebitka na cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Nie polecam
Kurier nie przyjeżdża po paczkę od ponad tygodnia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izabella
Moja przesyłka wysłana z Anglii do Polski nie dotarła, ponieważ Europaka nie przesłała dokumentów celnych do UPS pomimo trzech przypomnień ze strony UPS. Dowiedziałem się o tym, gdy UPS wysłał mi radosną wiadomość, że moja paczka zostanie dostarczona dzisiaj... pod adresem w Anglii. W tym momencie EP wciąż wierzyło, że paczka znajduje się w ich magazynie, ha, ha, ha. Co za bałagan! Czekam na zwrot pieniędzy od dwóch tygodni. Dzisiaj kolejne przeprosiny! Ktoś zapomniał je złożyć! To najgorsza firma na rynku. Nie korzystajcie z nich!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Jestem zdecydowanie przeciwny!!! Jest wiele ukrytych kosztów i usługa jest wykonana bardzo amatorko - to marnowanie czasu i nerwów. Nie zwracaj uwagi na koszty wysyłki, ponieważ zmieniają się one podczas korzystania z usługi o ponad 100%!!! To tragedia... Wcześniej korzystałem z usług innych firm, ale ta jest najgorsza. Niestety, po brexicie nie mogłem skorzystać z usług poprzednich firm.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Darek
Do tej pory korzystałem z firmy Euro-paka.pl i niestety uważam ją za najgorszą. Mimo wcześniejszego opłacenia przesyłki, paczka nie została odebrana od nadawcy. Kiedy skontaktowałem się z firmą, by poznać przyczynę, zostało mi odmówione wyjaśnienie. Od daty przesyłki do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu zapłaconej opłaty. Firma przestała również odpowiadać na moje maile. Po dokładnym przeczytaniu regulaminu firmy, zauważyłem, że nie są oni firmą kurierską, a jedynie zapewniają możliwość zakupu innych usług i nie biorą odpowiedzialności za niedoskonałe wykonanie tychże usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Katarzyna
Niestety, paczka, którą wysłałam do Polski, nie została dostarczona, mimo że zapłaciłam £4000 podatku. Paczka zawierała moje osobiste rzeczy, dlatego zdecydowałam się na zwrot. Jednak musiałam czekać ponad miesiąc na zwrot, a kiedy dzwoniłam do Euro-paki, tylko przepraszano mnie, nie udzielając żadnych konkretnych informacji. Gdy w końcu paczka wróciła do mnie, okazała się być w tragicznym stanie. Pudło, w którym były moje rzeczy, było otwarte, walizka pęknięta, a szklane elementy, które były zabezpieczone w fali bombelkowej, były rozwalone. Paczka była dobrze zabezpieczona, a nawet była dołączona kartka informująca o obecności szkła w środku, niestety to nie pomogło. Wysłałam do Euro-paki zdjęcia i maila, ale nikt nie odpowiedział. Nie polecam tej firmy nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij