Filippo.pl Opinie Klientów
Wiktoria
Laurentyna
Teodozjusz
Anita
Teofil
Profesjonalna obsługa, jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Szybka wysyłka, towar zgodny z zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Laurenty
Profesjonalnie. Ceny niższe niż w sklepie stacjonarnym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygmunt
Po oczekiwaniu na przesyłkę przez dwa tygodnie, skontaktowałam się z obsługą klienta, po czym dowiedziałam się od miłej pani, że coś poszło nie tak z moją paczką i że mam czekać na telefon dotyczący stanu mojego zamówienia. Czekałam na ten telefon kilka godzin, a gdy się nie doczekałam, napisałam maila do filippo. Okazało się, że po pięciu minutach dostałam telefon od Pani, która przeprosiła mnie i wyjaśniła, że kurier był chory i to uniemożliwiło dostarczenie przesyłki. W mailu wyjaśniłam całą sytuację i zdecydowałam się zrezygnować z zamówienia ze względu na niepoważne traktowanie klienta. Miałam nadzieję, że firma powiadomi mnie o trudnościach, ale nie zrobiła tego, pomimo posiadania mojego adresu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjanna
Paula
Polecam. Wszystko szybko, zgodnie z opisem i bardzo wygodne buty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Teofil
Bogna
Witam. Chciałbym poinformować potencjalnych kupujących damskich butów, aby zachowali ostrożność. Sprzedawcy i producenci nazywają je "trekkingowymi", ale nie są one tak trwałe, jak się wydaje na zdjęciu. W październiku 2018 moja żona kupiła te buty i nosiła je tylko dwa razy na miejskich chodnikach, przedtem doznała bólu w okolicy kostki. Okolice kostki były usztywnione tekturą, która pękła podczas normalnego chodzenia po chodnikach, zmieniając strukturę buta. But musiał zostać zwrócony do reklamacji już po raz drugi. Sklep zawsze twierdzi, że to tylko prosta usterka mechaniczna, ale nie jest to prawda, ponieważ buty nie były wkładane za pomocą specjalnej łyżki. Ostrzegam kobiety, które zainteresowane są tym modelem butów, ponieważ tektura w butach może spowodować kontuzję, jak np. skręcenie kostki podczas wspinaczki w górach. Buty wyglądają ładnie i są tanie, ale należy zwrócić uwagę na ich słabe wykonanie. Pozdrowienia, Tomasz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Margareta
Lucjusz
Konstantyn
Aneta
Gerhard
Tymon
Po złożeniu zamówienia otrzymałam maila informującego o anulowaniu zamówienia z powodu uszkodzonego produktu i o zwrocie wpłaconych pieniędzy. Jednakże, mimo upływu kilku dni, nie otrzymałam zwrotu środków, zdecydowałam się napisać maila z prośbą o informację. Nie otrzymałam odpowiedzi, więc ponowiłam maila kilka dni później, ale również bez skutku. Próbowałam również skontaktować się telefonicznie, ale bezskutecznie. Dostałam się na pocztę głosową, ale nie uzyskałam odpowiedzi. Dopiero po kilku próbach udało mi się dodzwonić, a Pani przeprawiła się za brak reakcji i dokonała przelewu jeszcze tego samego dnia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Polecam sklep. Dokonałam już w nim kilka razy zakupu, zwróciłam też jeden produkt bo rozmiar był za duży i nie było żadnych problemów ze zwrotem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Filippo.pl
Filippo.pl
Siedziba
Gdańsk
Email
[email protected]
Telefon
58 301-98-21
Komórka
515 385 273
Infolinia
58 301-98-21