Fionka.pl Opinie Klientów
Anita
Zamówienie zostało złożone 28.06.2016. Później dostarczono mi większość rzeczy, jednak szelki okazały się za małe, a uszy dla psa wykonane były z papieru, pomimo że na zdjęciu były inne. Może to drobnostka, ale zdecydowałam się zrezygnować i zwróciłam paczkę. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu mojego 100 złotych...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anita
Zamówiłam produkty 28.06.2016, ale niektóre z nich przyszły później. Niestety, okazało się, że szelki są za małe, a uszy dla psa wykonane z papieru różniły się od tych przedstawionych na zdjęciu. Chociaż to może nie być ważne, zdecydowałam się zwrócić przesyłkę. Jednak do tej pory nie otrzymałam zwrotu moich 100 zł...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
W niedzielę złożyłem zamówienie na produkt, płacąc z PayU. Na mojego maila przyszło potwierdzenie płatności oraz informacja od sklepu Fionka o złożeniu zamówienia. Jednak od poniedziałku do wtorku status zamówienia pozostał bez zmian. Dopiero w środę napisałem do sklepu maila z pytaniem o termin realizacji. Tam poinformowano mnie, że wysyłka nastąpi w ten dzień. Po korespondencji status zamówienia zmienił się na "przyjęto do realizacji", a później "wysłano". Ostatecznie paczkę otrzymałem w piątek, a towar był zgodny z zamówieniem. Ogólnie rzecz biorąc, poza niewielkim opóźnieniem na początku procesu realizacji, nie napotkałem na żadne problemy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Sprzedawca utrzymuje bardzo dobry kontakt z klientem. Jeśli nie posiadają danego produktu w ofercie, próbują skontaktować się z dystrybutorem i odpowiedzieć klientowi, czy jest możliwe złożenie zamówienia na życzenie. Ostatnio kupiłem u nich dwa filtry i dostałem je w przeciągu trzech dni, przesyłką kurierską za pobraniem. Produkt był zgodny z moim zamówieniem i był dobrze zabezpieczony podczas transportu. Polecam ten sklep wszystkim, którzy na pewno będą zadowoleni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Margareta
Zamówienia, na które czekałam, niestety nie dotarły, a sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu. Jestem rozczarowana, że nie sprawdziłam wcześniej opinii o tym miejscu, co zwykle nie zdarza mi się zbyt często, bo potrzebowałam tego produktu natychmiast. Wydaje się, że muszę zaakceptować utratę pieniędzy, nawet jeśli cena produktu była dość wysoka. Nie jestem zwolenniczką pisania negatywnych opinii, ale to, co robią i jak traktują klientów, to przesada!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Chcę zawiadomić rzecznika ochrony konsumenta, że od połowy września 2018 roku zapłaciłam prawie 100 zł za przesyłkę, ale do dziś jej nie otrzymałam. Nie mogę się skontaktować z właścicielem sklepu telefonicznie, a na mojego maila, wysłanego w połowie lutego, w którym poprosiłam o zwrot pieniędzy do 20 lutego, zostałam nazwana hejterką. W związku z tym ponownie zażądałam zwrotu pieniędzy, które do dnia dzisiejszego, tj. od 14 lutego, nie zostały przelane na moje konto. Mam zamiar złożyć skargę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Błyskawiczna wysyłka, towar zgodny z opisem, dobrze zapakowany. Sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Nie mogę polecić tego sklepu! Jestem zgodna z innymi osobami, które mają bardzo negatywne opinie na temat tego miejsca. Wcześniej, gdy zamawiałam od nich tabletki na odrobaczenie, nie sprawdziłam opinii o sklepie i wszystko było w porządku. Jednak tym razem postanowiłam zaryzykować i zamówić coś bez sprawdzania. Minął już tydzień, a przesyłki nadal nie ma, dlatego złożyłam skargę do Biura Ochrony Konsumenta i Inspekcji Handlowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
Nie otrzymałem przesyłki i nie mogę skontaktować się z nadawcą. Złożyłem zamówienie numer 40554 w dniu 30 lipca 2018 roku i zapłaciłem 217 złotych z góry. Po dwóch miesiącach nadal nie otrzymałem przesyłki. PayU poradziło mi, że jedyną opcją jest zgłoszenie sprawy do organów ścigania, ponieważ ich program ochrony kupujących obejmuje tylko zarejestrowanych użytkowników PayU. Dlatego zdecyduję się na zgłoszenie sprawy na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Oszuści nie wysyłają przesyłek. Przelew poszedł 30.08 do dzis paczka nie dotarła. Do sklepu nie da się dodzwonić nikt nie odbiera
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwina
z zrobionych zakupów jestem zadowolona,towar taki jak w opisie,szybka przesyłka
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melania
Aurelia
Także zostałam oszukana. W dniu 24 listopada złożyłam zamówienie na tabletki i balsam za ponad 100 zł, ale nie otrzymałam żadnej przesyłki. Udało mi się dodzwonić się raz i facet powiedział, że ze względu na święta poczta nie dostarcza na czas, ale wyśle kurierem. Czekam już długo, ale nic się nie dzieje. Czy istnieje sposób na oszustów? Sklep akceptuje wpłaty od ludzi, którzy nie wiedzą, że to oszuści!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
SUPER !!! doskonałe ceny produktów, szybka realizacja zamówień oraz kontaktowość na najwyższym poziomie-szczerze polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Ten sklep jest naprawdę świetny! Gorąco polecam wszystkim. Wymieniłem uszkodzoną pokrywę akwariową na nową i było to przeprowadzone wyjątkowo szybko - wystarczyło kilka dni i miałem już nową pokrywę! Od lat robię tu zakupy i zawsze jestem zadowolony. Ceny są konkurencyjne, obsługa jest niezwykle miła, a dostawa bardzo szybka. Moim zdaniem są bardzo solidni i polecam ich wszystkim!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Ten sklep jest naprawdę świetny! Polecam go wszystkim. Wymieniłem popsutą pokrywę akwariową na nową i to odbyło się bardzo szybko - tylko kilka dni i już miałem nową pokrywę! Kupuję w tym sklepie od wielu lat, ponieważ mają konkurencyjne ceny, obsługa jest bardzo miła, a dostawa odbywa się szybko. Jestem bardzo zadowolony z ich solidności! Gorąco POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Oszuści!!!! Wpłaciłam pieniądze, towaru nie otrzymałam. Kontaktu żadnego. Zgłaszam na policję. .....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Sklep nie utrzymywał kontaktu. Czekałam na zamówienie przez dwa tygodnie i była konieczność ciągłego nagabywania ich, ponieważ nikt nie miał zamiaru zadzwonić lub wysłać e-maila, informując mnie, że towaru nie mają aktualnie na stanie. Nie polecam tego miejsca ze względu na niekompetentnych pracowników.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Sklep nie nawiązał ze mną żadnego kontaktu. Czekałam na moje zamówienie przez 2 tygodnie i musiałam sama aktywnie się z nimi kontaktować, ponieważ nikt nie był zainteresowany oddzwonieniem lub wysłaniem wiadomości e-mailowej, informując mnie, że produktu nie mają aktualnie na stanie. Nie polecam tego sklepu, ponieważ pracownicy nie wykazują się kompetencją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij