Sebastian
NIEPOLECAM, zdjęcia przyszły kolejny raz "po obijane" wszystkie rogi, jakość wydruku na papierze jedwabnym - bardzo słaba, jaśniejsze paski w innym kolorze przez długość całego zdjęcia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kinga
Nie polecam
Nie polecam bardzo tego miejsca. Byłam ich klientką przez wiele lat i polecałam ich innym osobom. Jednak ostatnio, przy zamówieniu ponad 500 zdjęć z kodem rabatowym, nie otrzymałam zniżki. Zauważyłam to dopiero po opłaceniu zamówienia i od razu napisałam prośbę o anulowanie i ponowne opłacenie. Następnego dnia rano otrzymałam informację, że zamówienie jest już zrealizowane i czeka na kuriera. Otrzymałam też wiadomość od pracowniczki, że nic już się nie da zrobić, ponieważ zamówienie już czeka na kuriera. To jakieś traktowanie klientów jak idiotów i bardzo szkoda mi tego. Chodziło tylko o 15 zł rabatu, który mogliby dać w kuponie na późniejsze zamówienie. To był dla mnie szok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Jeśli ktoś potrzebuje szybkiej dostawy lub dobrej obsługi klienta, to nie warto wybierać tej firmy. W moim przypadku potrzebowałem pilnie wywołać zdjęcia paszportowe i zostałem przyciągnięty do skorzystania z usług FotoLabu, który w opisie swojej działalności na Google obiecywał wywołanie zdjęć w 24 godziny za 7,00zł. Jednak po dokonaniu płatności, otrzymałem informację, że realizacja mojego zamówienia zajmie aż 48 godzin, co było zdecydowanie za późno. Kiedy poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy, pracownik odpowiedział, że już nie jest to możliwe. Moim zdaniem, FotoLab powinien kontrolować informacje prezentowane w wyszukiwarce Google oraz zapewnić klientom łatwiejszy dostęp do informacji dotyczących czasu realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Jeśli cenisz swój czas i nie chcesz sobie psuć nerwów, lepiej unikaj korzystania z usług fotolab.pl. Obsługa klienta jest na naprawdę słabym poziomie, a do tego firma nie dotrzymuje terminów. Pracownicy, którzy powinni pomagać, traktują klientów jak idiotów, co jest nie do przyjęcia. Dodatkowo, nawet jeśli firma nie dotrzyma terminu realizacji zamówienia, nie jest skłonna anulować zamówienia ani również zwrócić pieniędzy. Brak zaangażowania w rozwiązanie problemów i podejście zbyt lekkie do kwestii biznesowych cały czas utrudniają życie klientom. Zdecydowanie polecam zamówienie usług fotograficznych w innym miejscu, tam gdzie zyskasz spokój i pewność, że profesjonalizm jest na najwyższym poziomie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Jeśli lubisz oszczędzać swój czas i unikać negatywnych emocji, lepiej unikaj fotolab.pl. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, a firma nie dotrzymuje terminów. Pracownicy nie są w stanie zapewnić fachowej pomocy i traktują klientów z góry. Co więcej, nie oddają pieniędzy, pomimo niepodejmowania działań w celu rozwiązania problemów. To nieodpowiedzialne podejście do biznesu i warto szukać innych opcji, aby uniknąć stresowych sytuacji. To kompletny brak profesjonalizmu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Jest to tragedia. Dwukrotnie zostałam oszukana. Pierwsze powiadomienie, że przesyłka zostanie dostarczona do 21 grudnia, okazało się kłamstwem, ponieważ nie dotarła. Następnie otrzymałam potwierdzenie na piśmie, że wysyłka odbędzie się 23 grudnia, ale ta obietnica również została złamana. To naruszenie oferty, gdyż towar nie został dostarczony zgodnie z daną datą. Nie mogę się skontaktować z firmą w tej sprawie. Zamówienie wysłane do mnie było traktowane ignorancko i błędne informacje zostały podane. W jaki sposób można zachować takie podejście? Moja sytuacja jest dla mnie upokarzająca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Radosława
Waleria
Wawrzyniec
Franciszek
Laurenty
Zdjęcia zostały wydrukowane w wysokiej jakości, jednak było ich bardzo dużo i zostały one źle złożone w całość. Ponad połowa z tych zdjęć została wyrzucona do kosza. Uważam, że teraz warto spróbować z inną drukarnią. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurenty
Zdjęcia zostały wydrukowane w wysokiej jakości, jednak było ich bardzo wiele, a zostały one niedbale połączone i ułożone w całość. Ponad połowa z tych zdjęć musiała zostać porzucona. Myślę, że warto spróbować z inną drukarnią teraz. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Zdjęcia są bardzo dobrej jakości. Poza tym zamówienie zrealizowano i wysłano następnego dnia po złożeniu zamówienia. Polecam ☺
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Violetta
Rafał
Nikodem
Edmund
Petronia
Lilian
Helena
Ligia
Jacek
Adalbert
Kaja
Eulalia
Władysława
Beniamin
Bardzo szybka realizacja zamówienia i wysoka jakość produktu. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Kalina
Maksym
Super szybka przesyłka i świetna jakość zdjęć za rewelacyjną cenę. Bardzo polecam !!!! Na pewno będę korzystać z tej formy wywoływania zdjęć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Jerzy
Jest to naprawdę świetna możliwość, jeśli chodzi o zamawianie wydruków zdjęć. Mogłem zrobić to wygodnie, nie wychodząc z domu, i wywołać aż 200 zdjęć w niższej cenie niż w innych sklepach stacjonarnych. Ponadto, czas oczekiwania na realizację zamówienia był również akceptowalny. Gorąco polecam tę usługę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jerzy
Bardzo fajna możliwość, jeśli chodzi o wywoływanie zdjęć. Bez konieczności wychodzenia z domu wygodnie wywołałem 200 zdjęć, i to w niższej cenie niż w tradycyjnych sklepach. Szybkość realizacji zamówienia również pozostawia wiele do życzenia. Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusława
Apollo
Sofia
Inga
Mira
Rebeka
Tomasz
Zdjecia sa dobrej jakosci. Zapakowane dobrze. Na pewno jeszcze zamowie zdjecia w fotolab:-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norbert
Marta
Walentyna
Jakościowo bardzo słabe, termin realizacji bardzo długi, starannośc zapakowania słaba. Ogólnie naprawdę nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Teofil
Gorąco polecam! Zdjęcia w super jakości, szybka realizacja i dodatkowe zniżki na kolejne zakupy! Na pewno będę wracać po kolejne foto-wspomnienia :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Zdecydowanie będzie to mój kolejny wybór przy wywołaniu zdjęć. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisława
Tobiasz
Bardzo się miło zaskoczyłam wysoką jakością wydruku ponad stu zdjęć, z których połowa została zrobiona telefonem korzystając z prostego aparatu. Papier, kolory i kontrasty są świetne. To wspaniała pamiątka, w przeciwieństwie do przechowywania ich na dyskach, które mogą się zepsuć w każdej chwili. Zdecydowanie polecam tę usługę, zwłaszcza z uwagi na jej niską cenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
FotoLab jest doskonałym miejscem, gdzie można wywołać zdjęcia. Zdjęcia są piękne, zamówienia są realizowane błyskawicznie, a pakowanie jest solidne. Wszystko jest na najwyższym poziomie. Z pełnym przekonaniem polecam FotoLab :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
FotoLab to fantastyczne miejsce, gdzie można wywołać swoje zdjęcia. Zdjęcia są piękne, zamówienie jest szybko zrealizowane, a pakowanie jest bardzo staranne. Ogólnie wszystko jest na najwyższym poziomie. Z całą pewnością mogę polecić FotoLab bez żadnych wątpliwości :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosław
super strona, wszystko przejrzyste i nie za wysokie ceny
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Świętopełk
Wiktor
Nadzieja
Krystian
Mieczysława
Bardzo dobra obsluga klienta wszystko szybko i profesjonalnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
Obsługa w firmie fotolab.pl jest doskonała, zamówienia są realizowane szybko, a koszty wydruku zdjęć są niskie. Jakość samych wydruków jest bardzo wysoka, a mamy również duży wybór papieru i rozmiaru. Szczerze polecam tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
W firmie fotolab.pl można liczyć na doskonałą obsługę, szybką realizację zamówienia i atrakcyjne ceny za wydruki zdjęć. Jakość druku jest bardzo wysoka, a dodatkowym plusem jest możliwość wyboru spośród różnych rodzajów papieru i rozmiarów. Szczerze polecam tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Całkowicie zgadzam się z opinią Pani Anny R. Choć rozumiem, że okres przedświąteczny jest bardzo intensywny i terminy realizacji mogą ulec przedłużeniu nawet o 3 dni robocze, ja miałam nieprzyjemność czekać na moje zamówienie przez cały TYDZIEŃ. Mimo podobnego problemu zgłoszonego przez poprzednią klientkę, pracownicy obsługi nie potrafili mi pomóc w rozwiązaniu problemu. Z powodu nieterminowej realizacji zmuszona byłam skorzystać z usług innej firmy, która z łatwością wykonała moje zamówienie w 2 GODZINY. Jestem niestety bardzo rozczarowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Irma
Jestem niesamowicie zadowolona z próby zamawiania zdjęć przez internet! To było moje pierwsze podejście i jestem w zachwycie! Jakość jest absolutnie niesamowita! Ten program pozwala mi samodzielnie kadrować zdjęcia, co jest naprawdę świetne. Z pewnością staliście się moim trwałym klientem! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Bardzo się cieszę! Po raz pierwszy skorzystałam z możliwości zamawiania wywoływania zdjęć przez internet i jestem całkowicie oczarowana! Jakość jest niesamowita! To naprawdę świetny program, w którym można samodzielnie kadrować zdjęcia. Właśnie zdobyliście sobie stałego klienta! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzena
Zamówiłam zdjęcia, ponieważ firma obiecywała krótki czas realizacji. Po kilku dniach złożyłam zapytanie drogą mailową, kiedy mogę spodziewać się zdjęć, ale otrzymałam odpowiedź "jak będą gotowe", która nie była pomocna. Kolejny mail został zignorowany, więc po tygodniu zadzwoniłam z numerem zamówienia i zapytałam o oczekiwany czas dostarczenia zdjęć. Obsługa klienta musiała zapytać kierownika i powiedziała, że zdjęcia zostaną wysłane najpóźniej jutro. Firma nie przepraszała ani nie oferowała żadnej rekompensaty za opóźnienie. Nie polecam tej firmy i nie zamówię zdjęć u nich w przyszłości. Czekałam na zdjęcia osiem dni (po dwóch mailach i telefonie) pomimo zapewnienia szybkiej realizacji zamówień przez firmę. Opakowanie było w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Gwidon
Oliwier
Super obsługa, szybka realizacja, wspaniała jakość zdjęć. Polecam:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornelia
Marcela
szybka realizacja zamówienia, ceny korzystne, jakość bardziej niż zadowalająca :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwona
Profesjonalna obsługa, łatwe wywoływanie zdjęć, bardzo dobra jakość
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Janusz
Daria
Świetnie, profesjonalnie, szybko. Wiele formatów do wyboru i dobrej jakości papier.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Żytomir
Violetta
Nikodem
Profesjonalna obsługa. Jak najbardziej polecam zakupy w sklepie ! :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Zdjęcia są niesamowite, pięknie opakowane, przysłane szybko i dostarczone bez żadnych problemów. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń. Z całego serca polecam! Nie zamierzam i nie będę korzystać z żadnej innej usługi do wywoływania zdjęć. Fotolab to bez wątpienia najlepsza strona w tej dziedzinie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
To niesamowite! Zdjęcia są starannie zapakowane, dostawa odbywa się szybko i sprawnie. Nie mam żadnych zastrzeżeń - z czystym sumieniem polecam! Nie zamierzam korzystać z innych usług, jeśli chodzi o wywoływanie zdjęć. Bez wątpienia Fotolab to najlepsza strona w tej dziedzinie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugenia
Sara
Gabriela
Profesjonalna obsługa. Jakość zdjęć świetna. Bardzo szybki czas realizacji. Polecam w 100%.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Margareta
Balbina
Jestem zadowolona z tego, że zdjęcia są tanie i łatwo dostępne, a jakość jest całkiem niezła. Chociaż zdarza się, że to samo zdjęcie wygląda nieco inaczej po druku w różnych zamówieniach. Jednak przy tak niskich cenach, to nie stanowi problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Mogę polecić tę usługę, ponieważ jest niedroga i dostępna dla każdego. Oferowane zdjęcia są całkiem dobrej jakości, chociaż zdarzają się różnice w odbiorze, gdy są zamawiane osobno. Jednak biorąc pod uwagę niskie ceny, nie stanowi to większego problemu. Osobiście jestem zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacława
Zamawiałam w środę w nocy więc trochę trwało dostarczenie dopiero poniedziałek ale ogólnie jest dobrze
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Bardzo szybka realizacja zamówienia! Zdjęcia naprawdę bardzo dobrej jakości, bezpiecznie zapakowane. Polecam w 100% !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajnold
Jeremiasz
Nie polecam tego miejsca ze względu na opóźnienia w dostarczaniu towaru, czyli odbitek. Zamówiłam odbitki przed świętami, a czas realizacji miał trwać 4 dni. Otrzymałam maila z datą wysyłki. Kiedy kontaktowałam się, by dowiedzieć się o wysyłce, dowiedziałam się, że odbitki zostaną wysłane dopiero następnego dnia. Odbitki były bardzo ważne i musiałam zrobić je w trybie expres w innym laboratorium. Złożyłam reklamację, ale niestety nie udało mi się uzyskać zwrotu kosztów od Fotolabu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
jakosc zdjec mogla by byc lepsza lecz w tej cenie moze byc
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomir
zamówiłem zdjęcia matowe 13x18 sa ok,ale bardziej podobaja sie błysk tylko ze zostaja na nich palce a na matowych nie.polecam.dziękuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Greta
Kacper
Brygida
Idalia
Sklep godny polecenia, jakość zdjęć super przede wszystkim tanio.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Profesjonalna obsługa, polecam korzystanie z usług powyższej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Polecam wszystkim żeby zamawiali zdjęcia z tego sklepu. Bardzo dobra jakość zdjęć i szybka przesyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alina
Janina
Polecam w 100%. W inny sposób nie będę już wywoływać zdjęć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Transakcja była doskonała, zdjęcia są wysokiej jakości. Jedyne negatywne doświadczenie dotyczy dostawy - tuba, w której przysłane były zdjęcia, została zagięta, przez co niektóre zdjęcia również uległy lekkim uszkodzeniom. Niestety, nie znalazłam czasu, aby skontaktować się z firmą przesyłkową i zgłosić reklamację.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Transakcja przebiegła bez problemów, jakość zdjęć jest doskonała. Jednak jedynym negatywnym aspektem było uszkodzenie tuby, w której były przechowywane zdjęcia. Z tego powodu nieznacznie ucierpiały również same zdjęcia. Niestety, nie miałam możliwości zgłosić tego incydentu w firmie kurierskiej, ponieważ brakowało mi czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Rudolfina
Julianna
Całkowicie zgadzam się z najnowszymi komentarzami. Jestem bardzo rozczarowany/a. Nie lubię, gdy ktoś próbuje zrobić ze mnie głupka, a właśnie to się stało. Za każdym razem, gdy skontaktowałam się z obsługą klienta, mówili mi, że moje zamówienie jest już spakowane i wkrótce zostanie wysłane. Później jednak okazywało się, że jest jakiś problem, ale nikt nie miał dla mnie wytłumaczenia. Mimo że termin realizacji wynosił tylko 3 dni w świątecznym okresie, wciąż nie otrzymałam zdjęć, a minęło już prawie 2 tygodnie. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Sandra
Rodryk
Dominika
Bożena
Nikodem
Nie zostaliśmy poinformowani o tym, że realizacja zamówienia będzie trwać dłużej niż zwykle. Chociaż firma chwali się, że zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin, to w praktyce nie jest to zgodne z rzeczywistością. Pracownicy obsługi klienta nie uwzględniają komentarzy i nie potrafią efektywnie się nimi zająć. Nie zamierzam już korzystać z usług tej firmy i odmówię ich w przyszłości. Nie ma sensu dyskutować z nimi, ponieważ to nie przynosi żadnych wyników.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarema
Kontaktowanie się z biurem jest skomplikowane. Kiedy występują problemy, brak motywacji, aby je rozwiązać. Ponadto, brak elastyczności jest problemem. Zażądanie, aby dwie zamówione rzeczy (zdjęcia i pudełko) zostały wysłane razem na ten sam adres, zostało odrzucone przez biuro, ponieważ biuro uznało, że konieczne są dwie opłaty za przesyłkę. Firma dodatkowo nie przyjmuje zwrotów, nawet jeśli chodzi o standardowe pudełko na zdjęcia. Na rynku istnieje duże zapotrzebowanie na podobne usługi, z tego powodu Fotolab może być bez problemu omijany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Moje zamówienie zostało bardzo szybko zrealizowane i przysłane na dany adres.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Norberta
Angelika
Cyprian
Świetnie, profesjonalnie, szybko. Wrócę na 100%. Polecam serdecznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosława
Nie polecam tego sklepu, a wręcz stanowczo odradzam. Zazwyczaj nie wydaję opinii, ale teraz czuję się zobowiązany, aby to zrobić. Chciałem szybko zamówić kilka zdjęć przed Dniem Babci i Dziadka. Niewiele ich było. W czwartek wieczorem szukałem najszybszej opcji, aby je wywołać i natknąłem się na ten sklep. Obiecali, że zdjęcia będą gotowe w 24 godziny. Jednak dopiero w środę kolejnego tygodnia dostałem je do ręki. Jestem rozczarowany, ponieważ nigdy wcześniej nie zawiodłem się w ten sposób. Ponadto, nie były to terminy świąteczne, zatem prawdopodobnie sklep ma problemy z dotrzymywaniem słowa. Nigdy więcej nie zamówię u nich zdjęć. Kosztują zbyt wiele i są realizowane powoli.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Rupert
Krystyn
Wiwanna
Igor
Weronika
Otto
Pozytywnie mnie zaskoczyło to, jak szybko zostałem obsłużony i jak jeszcze szybko przyszedł kurier z przesyłką. Bardzo mi się podobała również łatwość kontaktu oraz jakość zdjęć. Jedynym minusem byłaby cena wysyłki, która zaczyna się od 12 złotych, mogłaby być trochę tańsza. Mimo to, polecam tę usługę i na pewno będę z niej nadal korzystać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otto
Byłem mile zaskoczony. Obsługa była szybka, a wysyłka przez kuriera jeszcze szybsza. Komunikacja była świetna, a jakość zdjęć również. Jedynie wysyłka mogłaby być trochę tańsza, bowiem zaczyna się od 12 zł. Mimo to, polecam i z pewnością będę nadal korzystać z tego serwisu. :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Zdjęcia są bardzo dobre jakościowo oraz były bezpiecznie zapakowane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszard
Tatiana
Wirgiliusz
Profesjonalna obsługa jedyny minus to brak płatności bezpośrednio przez bank. Osobny przelew wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zachariasz
Nikodem
Parys
Polecam FOTOLAB jest to Firma wykonująca usługi błyskawiczne i najlepszej jakości !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Zamówiliśmy zdjęcia dwa razy, ostatnio złożyliśmy zamówienie w niedzielę, a paczka przyszła w czwartek. Dostawa była szybka, wszystko było zgodne z zamówieniem, a zdjęcia były zapakowane w specjalne tekturki, aby nie uległy uszkodzeniu. Aplikacja online do zamawiania zdjęć ogólnie jest bardzo dobra, chociaż troszkę się tnie przy większej ilości zdjęć. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbysław
Alfred
Sylwan
Ziemowit
Fotografie są wysokiej jakości. Obsługa jest niezwykle szybka. Zamówiłam je w poniedziałek wieczorem, a już w środę rano były dostarczone. Ceny zdjęć są bardzo przystępne, a często są dostępne dodatkowe zniżki. Z pewnością jeszcze niejednokrotnie z nich skorzystam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Zdjęcia są wykonane w wysokiej jakości. Obsługa jest bardzo szybka. Złożyłam zamówienie w poniedziałek wieczorem, a już w środę rano dostałam zdjęcia. Nie tylko są one tanie, ale również często dostępne są dodatkowe rabaty. Z pewnością skorzystam z tej usługi niejednokrotnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
W 24 godziny zdjęcia trafiły do paczkomacie. Wszystko ok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Werner
Rozalia
Tytus
Dorota
Wodzisław
Obsługa klienta wykazuje dużą specjalizację. Przesyłka została starannie spakowana i dostarczona w umówionym terminie. Gorąco polecam wszystkim, którzy chcieliby skorzystać z usług FotoLab.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Personel obsługujący klientów jest bardzo kompetentny. Przesyłka została starannie zapakowana i dostarczona w ustalonym terminie. Gorąco polecam wszystkim, którzy chcieliby skorzystać z usług FotoLab.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zula
W 3 dni robocze otrzymałam zamówienie na ponad 600 wydruków zdjęć, które złożyłam pomiędzy Świętami a Nowym Rokiem. Byłam zaskoczona szybką realizacją i bardzo zadowolona z profesjonalizmu w pakowaniu zdjęć. Mimo że niektóre zdjęcia, które przesłałam były kiepskiej jakości, odbitki wyszły świetnie. Jakość była imponująca! Jestem bardzo zadowolona i z pewnością będę korzystać z ich usług ponownie w przyszłości. Polecam gorąco!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosław
Perfekcjonalna obsługa, szybka transakcja, z przyjemnością polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roch
Ksenia
Ryszarda
Ismena
Ludwik
Jedno spośród czterech zdjęć, jakie zamówiono, posiada odmienne wymiary niż te, jakie powinno mieć. Dostępny jako dodatek do usługi program, nazywany "inteligentną korektą", okazuje się faktycznie być usługą stałą, a nie jedynie dodatkowym elementem. W moim przypadku to była moja pomyłka, ale odradzam korzystanie z tej opcji, ponieważ pogarsza to jakość zdjęć i nie można jej anulować zaraz po dokonaniu płatności. Pracownicy Fotolabu nie są uprzejmi wobec klientów. Na stronie internetowej nie działa opcja dodawania alternatywnego adresu paczkomatu, co zmusza klientów do korzystania z usługi kurierskiej, którą pracownicy mylnie utożsamiają z usługami listonosza pocztowego. Jeśli wybierze się opcję dostawy kurierskiej, konieczne jest bycie w domu w momencie przyjazdu kuriera, ponieważ nie ma on obowiązku dzwonienia i uzgadniania czasu dostawy. Zdarza się, że kurier nie dostarcza przesyłek pod wskazany adres, ponieważ nie jest zobowiązany do noszenia paczek lub listów pod drzwi. Zamówione przez mnie zdjęcia zostały dostarczone do jakiegoś sklepu, co skutkowało niemiłym doświadczeniem, kiedy w końcu otrzymałem prezent. Obsługa klienta nie spełnia moich oczekiwań, a pracownice odpowiadają na e-maile w sposób nieprofesjonalny i drwią z klientów. Bez wątpienia nie polecam tej firmy, szczególnie jeśli zamawia się coś za niską cenę, ponieważ traktowany jest się w sposób nieodpowiedni. Niestety, osobiście straciłem tylko pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
Jak na usługę którą wybrałem wyłącznie przez kryterium ceny, jakość odbitek wykonanych jest bardzo dobra, a realizacja potwornie szybka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Oleg
Bogdan
Tomasz
Polecam sklep, zdjecia bardzo ladne, szybka realizacja zamówienia i dostarczenie przesyłki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij