Sylwan
Ziemowit
Fotografie są wysokiej jakości. Obsługa jest niezwykle szybka. Zamówiłam je w poniedziałek wieczorem, a już w środę rano były dostarczone. Ceny zdjęć są bardzo przystępne, a często są dostępne dodatkowe zniżki. Z pewnością jeszcze niejednokrotnie z nich skorzystam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Zdjęcia są wykonane w wysokiej jakości. Obsługa jest bardzo szybka. Złożyłam zamówienie w poniedziałek wieczorem, a już w środę rano dostałam zdjęcia. Nie tylko są one tanie, ale również często dostępne są dodatkowe rabaty. Z pewnością skorzystam z tej usługi niejednokrotnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
W 24 godziny zdjęcia trafiły do paczkomacie. Wszystko ok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Werner
Rozalia
Tytus
Wodzisław
Obsługa klienta wykazuje dużą specjalizację. Przesyłka została starannie spakowana i dostarczona w umówionym terminie. Gorąco polecam wszystkim, którzy chcieliby skorzystać z usług FotoLab.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Personel obsługujący klientów jest bardzo kompetentny. Przesyłka została starannie zapakowana i dostarczona w ustalonym terminie. Gorąco polecam wszystkim, którzy chcieliby skorzystać z usług FotoLab.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zula
W 3 dni robocze otrzymałam zamówienie na ponad 600 wydruków zdjęć, które złożyłam pomiędzy Świętami a Nowym Rokiem. Byłam zaskoczona szybką realizacją i bardzo zadowolona z profesjonalizmu w pakowaniu zdjęć. Mimo że niektóre zdjęcia, które przesłałam były kiepskiej jakości, odbitki wyszły świetnie. Jakość była imponująca! Jestem bardzo zadowolona i z pewnością będę korzystać z ich usług ponownie w przyszłości. Polecam gorąco!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosław
Perfekcjonalna obsługa, szybka transakcja, z przyjemnością polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roch
Ksenia
Ryszarda
Ismena
Ludwik
Jedno spośród czterech zdjęć, jakie zamówiono, posiada odmienne wymiary niż te, jakie powinno mieć. Dostępny jako dodatek do usługi program, nazywany "inteligentną korektą", okazuje się faktycznie być usługą stałą, a nie jedynie dodatkowym elementem. W moim przypadku to była moja pomyłka, ale odradzam korzystanie z tej opcji, ponieważ pogarsza to jakość zdjęć i nie można jej anulować zaraz po dokonaniu płatności. Pracownicy Fotolabu nie są uprzejmi wobec klientów. Na stronie internetowej nie działa opcja dodawania alternatywnego adresu paczkomatu, co zmusza klientów do korzystania z usługi kurierskiej, którą pracownicy mylnie utożsamiają z usługami listonosza pocztowego. Jeśli wybierze się opcję dostawy kurierskiej, konieczne jest bycie w domu w momencie przyjazdu kuriera, ponieważ nie ma on obowiązku dzwonienia i uzgadniania czasu dostawy. Zdarza się, że kurier nie dostarcza przesyłek pod wskazany adres, ponieważ nie jest zobowiązany do noszenia paczek lub listów pod drzwi. Zamówione przez mnie zdjęcia zostały dostarczone do jakiegoś sklepu, co skutkowało niemiłym doświadczeniem, kiedy w końcu otrzymałem prezent. Obsługa klienta nie spełnia moich oczekiwań, a pracownice odpowiadają na e-maile w sposób nieprofesjonalny i drwią z klientów. Bez wątpienia nie polecam tej firmy, szczególnie jeśli zamawia się coś za niską cenę, ponieważ traktowany jest się w sposób nieodpowiedni. Niestety, osobiście straciłem tylko pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
Jak na usługę którą wybrałem wyłącznie przez kryterium ceny, jakość odbitek wykonanych jest bardzo dobra, a realizacja potwornie szybka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Oleg