Grecos Holiday Sp. z o.o. Opinie Klientów

W maju odwiedziłam wyspę Zakyntos i muszę powiedzieć, że było to niesamowite doświadczenie. Hotel, obsługa i nasza rezydentka byli fantastyczni. Serdecznie polecam biuro podróży Grecos, zwłaszcza oddział w Bielsku-Białej. Chciałabym przesłać pozdrowienia wszystkim pracownikom i na pewno zgłoszę się do nich ponownie w przyszłym roku!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W maju tego roku odwiedziłam wyspę Zakynthos i muszę powiedzieć, że było to niesamowite doświadczenie. Hotel, obsługa i przewodniczka były świetne. Chciałabym polecić wszystkim biuro podróży Grecos, a zwłaszcza oddział w Bielsku-Białej. Pozdrawiam wszystkich pracowników i na pewno zapiszę się na wycieczkę w przyszłym roku!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Hotel Kipriotis Rodes oraz przedstawicielka z Rodos przeprosili. Na drugi dzień otrzymaliśmy właściwy pokój i dodatkowe gratisy. Jednak szkoda, że straciliśmy 18 godzin i byliśmy zdenerwowani. Kiedy jedziemy na tygodniowy pobyt, to ma znaczenie. Teraz tylko liczymy, że do końca naszego pobytu z Grecos nie wydarzy się nic złego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Spędziliśmy nasze pierwsze wakacje z firmą Grecos na Majorce zamiast w Grecji. Nasz pobyt w hotelu był świetny, nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń, jednakże jedna rzecz nas bardzo rozczarowała. Nasz 7-dniowy pobyt został skrócony o niemal 1,5 dnia. Przez 2 godziny czekaliśmy w nagrzanym autobusie na lotnisku w Palmie, ponieważ rezydentka powiedziała, że autobus nie pojedzie pusty. Zamiast dzierżawić duży autobus od Tui, Grecos powinien podstawić mniejszy bus dla swoich klientów, aby nie okradać ich z czasu i pieniędzy. Dotarliśmy do hotelu po 18tej zamiast o 15. Powrót też był męczący - zbiórka o 4:30 rano bez śniadania, a lot do Poznania był o 7:40 rano, podczas gdy lot do Poznania był o 14, co dawało wystarczająco czasu na spanie, zjedzenie obiadu i ostatnie kąpiele. To naprawdę nie fair.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pobyt na Rodos w Faliraki jest bardziej korzystny dla Niemców, ale to nie przypadek - personel z Niemiec bardziej troszczy się o swoich klientów. Niestety, największym problemem są loty - terminy i połączenia między lotniskami są niekorzystne, a opóźnienia są częste. Nawet przy wakacjach trwających tydzień nie ma wiele czasu na odpoczynek. Nie polecam korzystania z biur podróży, ponieważ mam złe doświadczenia z biurem sun&fun sprzed dwóch lat. Lepiej zorganizować wyjazd samodzielnie. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po powrocie z wakacji na Korfu i Itace, skorzystałem z wycieczki organizowanej przez firmę Grecos na statek, którym zwiedziliśmy wyspy Paxos i Antipaxos. Na powrocie doszło do awantury między młodym mężczyzną a rezydentkami z obu firm, gdyż mężczyzna chciał zamknąć okno w kabinie, aby ochłodzić powietrze, a jedna z rezydentek twierdziła, że musi pozostać otwarte. Sytuację załagodziła dopiero interwencja drugiej rezydentki z Grecos, która zdecydowała się zamknąć okno na prośbę mężczyzny. Podczas całego incydentu dyskutowano o oczekiwaniach klientów i ksenofobii, co wywołało u mnie nieprzyjemne skojarzenia z czasami PRL-u.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mieliśmy do czynienia z biurem podróży o nazwie Grekos, jednak to był nasz ostatni raz z ich usługami. Ich broszury były zbyt mocno reklamowane, a zdjęcia nie odpowiadały rzeczywistości (fotograf wykonał świetną pracę). Agencja turystyczna wydawała się zmuszać do wycieczek, przedstawiając fantastyczne opowieści, ale na miejscu interesowało ich tylko miejsca, w których można wydać pieniądze. Pomimo naszych dwóch opłaconych wycieczek, obiecano nam darmową trzecią, jednak ostatecznie nam jej nie dostarczono. Po przybyciu do hotelu Caretta Beach na Zakynthos zaznaczyłam, że dla nas najważniejsze jest jedzenie, ponieważ mój mąż miał problemy z trawieniem. Niestety, jedzenie w hotelu pozostawiało wiele do życzenia. Śniadania zamienione były na obiady, a obiady na kolacje. Kawa zbożowa i herbata Lipton były najgorszej jakości, a woda pochodziła tylko z kranu. Pomimo zakupienia 8 dni pobytu, byliśmy tam tylko 6,5 dnia. W dniu wyjazdu nie otrzymaliśmy nawet suchego chleba na śniadanie. Hotel był bardzo hałaśliwy, a wieczorne animacje były beznadziejne. Jedynym oferowanym wydarzeniem były gry w bingo, służące tylko do sprzedaży alkoholu. Aquapark, będący jedynym plusem hotelu, zamykany był o 17.00, a pozostałe atrakcje dla dzieci były płatne. Alkohol i piwo podawane były w plastikowych kubkach, a nawet ręczników przy basenie nie dostaliśmy. Hotel miał 4 gwiazdki plus, ale nawet w tym standardzie nie dostaliśmy ręczników na basenie. W nocy nie mogliśmy spać z powodu szczekającego psa i śpiewającego koguta. Podczas wycieczki zobaczyliśmy żółwia i niesamowity widok na zatokę wraku, jednak wynajmowane motorówki, hałas i smród spalin zepsuły atmosferę. Plaża była piękna tylko wtedy, gdy nie było zbyt wielu ludzi. Nie wierzę, że agencje turystyczne o tym nie wiedzą. Grekos sprzedaje najgorsze hotele jako luksusowe. Mimo że hotel powinien być odpowiedni dla rodzin z dziećmi, nie oferowano tam jedzenia dla najmłodszych. Nasz oceniony na skalę od 1 do 10 zasługuje tylko na 1.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam biura podróży GRECOS. Kupiłem u nich wakacje, ale niestety musiałem zrezygnować. Złożyłem część zaliczki i miałem ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, ale niestety nie odzyskałem niczego. Ich oferta ubezpieczenia jest skonstruowana w taki sposób, że nikt nie odzyska żadnych środków. Uważam, że firma ta jest nieudolna i traktuje swoich klientów bezosobowo, mając jednocześnie bardzo kiepskie ubezpieczenie. W końcu cieszę się, że nie jadę z nimi, bo nie wiem, co jeszcze mogłoby mnie spotkać. Radzę uważać na to biuro podróży i uważać na to, co się podpisuje. Serdecznie pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W czerwcu 2017 roku pojechałam z Grecosem na Korfu. Był to mój pierwszy i ostatni raz. Kupiliśmy osobny pokój dla mojej siostry, ale otrzymaliśmy łóżko polowe dla dzieci, które było rozwalone. Pokój dzienny, który miał być osobnym pomieszczeniem, okazał się kuchnią lub korytarzem. Reklamowaliśmy tę sytuację u rezydenta, który jednak nie wykazał większego zainteresowania. Poradził nam tylko, aby zrobiliśmy zdjęcia i odszedł. Po przyjeździe do Polski złożyliśmy reklamację u Grecos, ale zostaliśmy zignorowani. Powiedzieli, że nie ma problemu, ponieważ osoba dorosła spała w nogach u dzieci, które zapłaciły za pobyt jako za osobny pokój, którego nie otrzymały. Mam nadzieję, że Grecos zakończy swoją działalność. Przestrzegam przed korzystaniem z ich usług.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Byłem na Korfu z biurem podróży Grecos. Zdecydowałem się tam pojechać głównie ze względu na obecność aquaparku, jednak po przyjeździe okazało się, że jest on zamknięty, mimo zapewnień ze strony biura podróży. Miejscowi mieszkańcy nie mieli o tym pojęcia i nie potrafili udzielić jakiejkolwiek informacji na ten temat. Dodatkowo, mieli dużą tendencję do spóźniania się na umówione spotkania. Sam hotel, który zarezerwowaliśmy, można śmiało nazwać motelem - nasze letnisko domowe byłoby o wiele lepsze. Nie polecam dawania się nabrać na fałszywe wakacje z Grecos, nawet opinie na ich stronie dotyczące tego hotelu nie można wystawić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po powrocie z wspaniałych wakacji na Rodos zorganizowanych przez biuro Grecos, uważam, że organizacja była świetna - rezydentka p. Ania była zawsze do naszej dyspozycji. Hotel, mimo zmiany, był rewelacyjny i o 1,5 gwiazdki wyżej niż zamówiłem. Jedzenie było bardzo urozmaicone i codziennie było coś wyjątkowego na kolację. Grecy byli bardzo gościnni i starały się, aby nasz pobyt był niezapomniany. Samo miasto Rodos jest piękne i na pewno zasługuje na polecenie. W skrócie, polecam biuro Grecos - spełniają wymagania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam spędzania wakacji w Grecji w 2017 roku, ponieważ jest to oszustwo. Kupiłem wycieczkę w hotelu z atrakcjami w postaci pięknych basenów i zjeżdżalni, ale na miejscu okazało się, że tych atrakcji jeszcze tam nie ma - nie zaczęto ich nawet budować. Firma grecos przyznała się do błędu i zaoferowała śmiesznie niską rekompensatę, ale po tym kontakt z nimi został zerwany, a rekompensata nigdy nie została wypłacona. Nie odpowiadają na maile, nie odbierają telefonów i ignorują pisma rzecznika praw konsumentów. Nie polecam korzystać z usług tej firmy i wyjeżdżać z nią na wakacje.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest ogromne oszustwo. Grecos w każdym rankingu gwałtownie spada w dół. Byłem tam 10 czerwca 2017 roku w Kipriotis Village Resort na Kosie, nie pierwszy raz. Teraz to już absolutnie najniższy poziom. Szczerze mówiąc, nie polecam tego miejsca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo rozczarowany. Grecos w rankingach ciągle spada na sam dół. Byłem tam 10 czerwca 2017 roku w Kipriotis Village Resort na Kosie, i nie było to pierwsze moje doświadczenie z tą firmą. Ale teraz to już kompletna porażka. Nie mogę szczerze polecić tego miejsca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wróciłam z wakacji na Krecie 13 lipca 2016 roku i muszę powiedzieć, że były one fantastyczne. Miałam zapewnioną opiekę rezydenta od samego początku do końca podróży, co było bardzo pomocne. Jedzenie wspaniałe, smakowite. Hotel, który mi polecono przez panią z infolinii biura podróży, był bardzo przytulny i kameralny. Zdecydowanie polecam spędzenie wakacji z Grecos.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po powrocie z Krety 13 lipca 2016 roku, muszę przyznać, że wakacje były naprawdę udane. Od samego początku do końca podróży mieliśmy świetną opiekę rezydenta. Jedzenie było przepyszne, nie zawiedliśmy się ani razu. Co więcej, hotel, o którym dowiedzieliśmy się od Pani w biurze infolinii, był bardzo kameralny i spełnił nasze oczekiwania. Zdecydowanie polecam spędzenie wakacji z Grecos.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Byłem na wakacjach z biurem podróży Grecos w Golden Coast w Attyce. Przewidziany pobyt miał trwać 7 dni, ale skończył się już po 5 dniach. Zmiana godziny lotu z 7 na 19 godzin była dla mnie niespodzianką, jak również zmiana godziny wylotu o 21.30 dzień wcześniej. Otrzymaliśmy informacje o zmianie wylotu dopiero 8 godzin przed odlotem. W związku z tym chcę złożyć reklamację. Mimo to, ogólnie hotel był w porządku, a jedzenie było bardzo dobre. Niemniej jednak nie polecam tego biura podróży Grecos.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wyjazd został zorganizowany bardzo profesjonalnie i wszystko przebiegło bez jakichkolwiek problemów. Niestety, poziom hotelu, który miał cztery gwiazdki, nie spełnił moich oczekiwań. W pokojach trudno było uniknąć wilgoci i grzybów, a jedynie jeden z nich był do zaakceptowania, ale niestety brakowało tam klimatyzacji i miało tam miejsce intensywny zapach pleśni. Jedzenie serwowane w hotelowej restauracji było monotonne i powtarzające się, a jedynie co można było znaleźć w kolejnych posiłkach, to to, co zostało z poprzedniego dnia. W pokojach brakowało napojów, a kawa espresso odbywała się wyłącznie za dodatkową opłatą. Wieczorami panował w pokojach hałas z barów i amfiteatrów. Biuro podróży ratowali rezydenci, którzy zjawiali się podczas dyżurów i wycieczek fakultatywnych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W marcu zarezerwowałam lot z Wrocławia na Kos na 11 dni. Niestety, otrzymałam informację o jego anulowaniu z propozycją wylotu z Poznania i rekompensatą w wysokości 140 zł. Dowiedziałam się, że jest to średni koszt zużycia benzyny na trasie Wrocław - Poznań - Wrocław. Grecos nie miał dla mnie innej opcji, więc zrezygnowałam z wyjazdu z nimi na Kos. Okazało się, że aktualna cena za pobyt wynosi 2380 zł, podczas gdy ja płaciłam 3190 zł. Pojawiło się pytanie, dlaczego Grecos w dalszym ciągu sprzedaje wycieczki z wylotem z Wrocławia, skoro mój lot został anulowany. Sytuacja zmusiła mnie do wniosku, że nigdy więcej z Grecosem i pierwszej minuty. Jestem też niepewna, jak długo będę czekać na zwrot pieniędzy, ponieważ panie na infolinii są bardzo mało pomocne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Według mnie Grecos zasługuje na najwyższą ocenę. Nie miałam żadnych problemów, wybrałam hotel na podstawie opinii i wszystko było zgodne z opisem :-) Hotel Mitsis Norida Beach - gorąco polecam! Rezydent był w porządku i pomocny... na spotkaniu można dowiedzieć się wszystkiego :-) Ogólnie wakacje z Grecosem w tym roku były udane :-) Mam nadzieję, że tak będzie dalej...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij