Grecos Holiday Sp. z o.o. Opinie Klientów

Jutro rano planuję wyjazd na Kretę, gdzie wcześniej zarezerwowałem pokój w hotelu Freta Star z widokiem na morze. Jednakże, dnia 9 września poinformowano mnie, że nie ma już wolnych miejsc w tym hotelu i zaproponowano mi inny, bez widoku na morze. To okazało się dopiero przy podpisywaniu nowej umowy. Firma Travel Planet uważa, że nie ponoszą żadnej odpowiedzialności i sugerują wyjazd z Grecos, ale żadne inne opcje nie zostały zaproponowane. Wydaje się, że celowo wprowadzają klientów w błąd, pomimo braku wolnych miejsc. To brak profesjonalizmu i odpowiedzialnego podejścia. Po powrocie z wakacji mam zamiar pozwać Grecos o odszkodowanie w wysokości 100 000 zł i przeprowadzić zbiorową walkę o odszkodowania z innymi osobami, które również ucierpiały przez nieuczciwe postępowanie firmy. Jeśli jesteś zainteresowany, możesz skontaktować się ze mną pod adresem [email protected]. Grecos, nigdy więcej tam nie pojedziemy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Razem z moją rodziną (składającą się z dwóch dorosłych i dwóch dzieci w wieku 8 lat i 8 miesięcy) odwiedziliśmy wczesnym wrześniu KORFU, a dokładniej hotel Sandy Beach Resort. Muszę powiedzieć, że hotel prezentował się jeszcze lepiej niż na zdjęciach w katalogu, a także był przyjazny dla rodzin z dziećmi. Mieliśmy wspaniały pokój z widokiem na morze o dużej powierzchni, co było bardzo ważne dla naszej wygody. Plaża była naprawdę fajna, z łagodnym wejściem do morza i piaszczysta, idealna dla dzieci, chociaż trochę brudna. Pokoje były codziennie sprzątane, a ręczniki wymieniane na świeże. Obsługa była bardzo miła, a nawet w barach spotkaliśmy Polaków. Było dwie restauracje z przepysznym jedzeniem. Hotel był wspaniały dla rodzin z małymi dziećmi. Rezydentka była ok, a panie animatorki z Grecosa były super - polecamy! Warto również wypożyczyć samochód i zwiedzić wyspę - było niesamowite!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pierwszy raz wyjechałam na wczasy z tym biurem i jestem mile zaskoczona profesjonalizmem oraz obsługą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W lipcu odwiedziliśmy Korfu, gdzie mieliśmy przyjemność zatrzymać się w doskonałym hotelu i skosztować pysznego jedzenia. Nasz rezydent, Kamil, był niezwykle kompetentny i skutecznie pomógł nam zmienić pokój na nasze życzenie. Wszystkie przejazdy i inne usługi odbyły się bez żadnych trudności czy problemów. Po moim powrocie, zdecydowanie polecam tę firmę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W lipcu tego roku mieliśmy okazję odwiedzić Korfu. Nasz hotel był świetny, podobnie jak jedzenie. Mieliśmy także szczęście mieć rezydenta o imieniu Kamil, który był bardzo kompetentny i skutecznie pomógł nam zmienić pokój. Cały transfer i pobyt odbyły się bez żadnych problemów. Po powrocie z tej podróży gorąco polecam tę firmę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Podróż zorganizowana przebiegła zgodnie z ustaleniami, opiekę nad nami sprawowali rezydenci od czasu naszego zgromadzenia w kraju do momentu naszego odjazdu z wybranego miejsca. Otrzymaliśmy doskonałe informacje dotyczące wszystkich istotnych kwestii związanych z podróżą i pobytem w Grecji. Oferowane wycieczki dodatkowe były solidnie zorganizowane. Gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sierpniu 2018 roku wróciliśmy z Krety i mam wrażenie, że Grecos stawia wszystko na niskie koszty. Rezydentka, Pani Adrianna, kompletnie ignoruje problemy klientów i jest bez emocji oraz zrozumienia. Przypomina Panią z biura podróży. Głównym celem rezydentów jest reklamowanie i sprzedaż wycieczek fakultatywnych. Transfer do hotelu o godzinie 4 rano okazał się kompletnym niepowodzeniem. Transfer na lotnisko był dużym autobusem, który przewoził o około 6 osób więcej niż maksymalna ilość. Mimo że wynajmowany hotel był bardzo dobry, to sam organizator nie jest wart polecania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wakacje w sierpniu 2017 na wyspie Kos odbyły się bez jakichkolwiek trudności. Przed wylotem na lotnisku w Warszawie była reprezentantka biura podróży Grecos, która udzielała informacji potrzebującym. Po przylocie na miejsce na Kosie czekała tam rezydentka, która przeprowadziła grupę do autokaru i udzieliła ogólnych wskazówek. Zakwaterowanie w hotelu przebiegło bez jakichkolwiek przeszkód. Na spotkaniu organizacyjnym z rezydentką Grecosa zaoferowano ważne informacje o wyspie i dostępnych wycieczkach. Wylot z hotelu odbył się o ustalonej godzinie, a na lotnisku rezydenci dostarczyli informacje o locie i inne związane z podróżą. Ogólnie rzecz biorąc, całość przebiegła znakomicie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij