Hurtowniartvagd.com.pl Opinie Klientów

Ostrzegam przed handlarzami, którzy sprzedają uszkodzony sprzęt jako nowy - nie zalecam ich usług. Mimo przestrzegania umowy i zwrotu odkurzacza, odmawiają zwrotu pieniędzy. Będę zgłaszać tę sprawę na policję i skieruję ją do sądu w celu odzyskania pieniędzy. Bądźcie ostrożni!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

28 grudnia 2017 roku kupiłem telefon Samsung Galaxy S7 Edge, ale otrzymałem go dopiero 10 stycznia 2018 roku. Tego samego dnia zdecydowałem się na zwrot, nie otwierając nawet opakowania dostarczonego przez kuriera. Jednak do dziś (2 marca 2018 roku) nie otrzymałem faktury, korekty ani zwrotu pieniędzy. Pracownik działu reklamacji jest niemiły i niesłowny, twierdząc, że pieniądze zostały zwrócone, tylko nie na moje konto. Nie polecam tej firmy i ostrzegam przed potencjalnymi problemami z zakupami. Jeśli zwrot pieniędzy i uzyskanie dokumentów trwa tak długo, to co będzie w przypadku reklamacji? Gdybym otrzymał fakturę, musiałbym ją złożyć w urzędzie skarbowym do końca miesiąca, ponieważ telefon został zakupiony na firmę, ale nie otrzymałem żadnych dokumentów. Wydaje mi się, że firma ta narusza prawo, nie dostarczając odpowiednich dokumentów klientom. Mam nadzieję, że w ciągu tego tygodnia cała kwota 1849 zł zostanie zwrócona na moje konto, w przeciwnym razie będę zmuszony zgłosić to na policję i do urzędu skarbowego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chcę ostrzec przed miejscem, gdzie ludzie dokonują oszustw. Kupiłem nowe żelazko, ale otrzymałem używane i uszkodzone. Gdy przeczytałem opinie na Opineo na temat sklepu, odpowiadające na prawdziwość mojego przypadku, zostałem poinformowany, że dostanę zwrot pieniędzy. Niestety, po tygodniu oczekiwania, nie dostałem go. Właściwie przez cały miesiąc doznawałem oszustwa. Otrzymałem fakturę korygującą, jednak nie otrzymałem pieniędzy, mimo zapewnień, że przelew został już wykonany. Kiedy dzwoniłem, mówili mi, że mają problemy finansowe i czekają na płatności, ale po upływie kolejnych trzech tygodni nie otrzymałem pieniędzy. Po wielu telefonach i mailach, wreszcie, po upływie dwóch miesięcy, udało mi się odzyskać pieniądze. To miejsce jest niegodne zaufania i można tam stracić czas, pieniądze i nerwy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po złożeniu zamówienia na iRobota 650 z opcją płatności przy odbiorze, podczas sprawdzania paczki w obecności kuriera, odkryłem, że sprzęt jest używany. Można było zauważyć wyraźne ślady użytkowania, liczne włosy na szczotkach oraz zabrudzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po dokonaniu zamówienia i otrzymaniu paczki za pobraniem, zauważyłem, gdy sprawdzałem ją przy kurierze, że iRobot 650 jest używany. Sprzęt ma wyraźne ślady użytkowania, takie jak liczne włosy na szczotkach oraz zabrudzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko super

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, ten sklep sprzedał mi telefon używany, podając go jako nowy. Wygodne i szybkie zakupy online zamieniły się w nieprzyjemny trwający 3 tygodnie koszmar. Tyle czasu zajęło mi uregulowanie procedury zwrotu i odzyskanie pieniędzy. Zdecydowanie odradzam zakupy tam, zwłaszcza jeśli chodzi o telefony.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przestępcy! Nie przestrzegają praw konsumenta. Sprzęt jest używany i nie ma co liczyć na zwrot pieniędzy, chyba że załatwi się to przez sądy. Pewien człowiek przez telefon kłamie i obraża cię. To najgorszy sklep, w jakim dokonałem zakupów. Nie ma co liczyć na uczciwość z ich strony. Nie odpisują na maile, nie odbierają telefony. To żałosne. Bardzo nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To najbardziej beznadziejna firma w Polsce! Są oszustami! Zamówiłem monitor, ale przyszedł do mnie rozbity. Czekam już od miesiąca na zwrot pieniędzy, a nikt nawet nie odpowiada na moje e-maile! To są chamscy niegrzeczni ludzie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest to absolutnie najgorsza firma w Polsce, której pracownicy są oszustami! Zamówiłem monitor, który przyszedł do mnie, ale niestety był całkowicie popękany. Od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy, ale nawet na moje e-maile nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. To niezwykle frustrujące i nieakceptowalne zachowanie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep, w którym robiłam zakupy, jest niegodny polecenia. Zamówiłam towar o numerze 16047 20 grudnia 2017 roku i opłaciłam go tego samego dnia. Otrzymałam fakturę numer 3101/2017. Niestety, po upływie pięciu dni od nowego roku, zaczęłam kontaktować się z hurtownią, ponieważ moje zamówienie nigdy nie dotarło. Mimo zapewnień, że towar został już wysłany, okazało się, że to była kłamstwo. Ostatecznie udało mi się odebrać moje zamówienie 9 stycznia 2018 roku, ale okazało się, że części były wadliwe. Po kilku telefonach z hurtownią, obiecano mi, że brakujące części zostaną wysłane następnego dnia, ale nadal ich nie otrzymałam. Wysłałam e-mail z prośbą o zwrot wadliwego produktu 13 stycznia 2018 roku, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Jako osoba, która często korzysta z zakupów online, jest to pierwszy raz, kiedy spotkałam się z taką beznadziejną sytuacją. Nie wiem, gdzie mogę zgłosić ten problem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Potwierdzam wszystkie niefaworyzujące opinie. Urządzenie, które kupiłem, nie działało i teraz po jego odesłaniu nadal czekam na zwrot pieniędzy. Wygląda na to, że ta firma jest podejrzana.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wpłata została zaksięgowana w poniedziałek. W niedzielę skontaktowałam się mailem lub telefonem, aby dowiedzieć się, czy zamówienie zostało wysłane. Otrzymałam odpowiedź, że tak i zostanie dostarczone w poniedziałek lub wtorek. Jednak dzisiaj jest środa, a nie otrzymałam kontaktu. Po wielu próbach udało mi się dodzwonić do osoby, która wykazywała brak umiejętności obsługi klienta i powiedziała mi, że zamówienie zostało wysłane w poniedziałek i dotrze do mnie w piątek. Jednak potrzebowałam go na czwartek i zamówiłam prawie dwa tygodnie wcześniej. Nie otrzymałam listu przewozowego od firmy kurierskiej ani żadnych wyjaśnień. Brak kontaktu i pieniądze zostały przelane. Otrzymam prezent na święta. Chcę podzielić się tą opinią wszędzie, gdzie tylko mogę. Będę robić to codziennie i wszędzie. Pójdę do rzecznika praw konsumenta i jeśli będzie to konieczne, do sądu. Widzę, że kupują pozytywne opinie, ale nigdy nie podejrzewałam, że spotkam się z takim poziomem obsługi klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Circa 60 dni temu zakupiłem w tamtym sklepie odkurzacz Philips 3w1. Jednakże produkt nie został dostarczony, aż do czasu, gdy dzwoniłem i składałem interwencję. Kiedy ostatecznie go otrzymałem, zorientowałem się, że otrzymałem zupełnie inny sprzęt: zużyty odkurzacz 2w1, który posiadał uszkodzone pudełko. Zwróciłem go i oczekiwałem zwrotu pieniędzy, ale termin minął, a nadal ich nie znalazłem na swoim koncie. Właściciel sklepu próbował obwiniać pracownika, z którego winy miał być opóźniony termin zwrotu, ale to okazało się nieprawdą. Kiedy zagroziłem zgłoszeniem sprawy do prokuratury, rozpoczął bredzenie o kredycie, który ma przyjść. Teraz żałuję, że nie zgłosiłem problemu od razu, ale teraz widzę, że jedyną możliwością jest rozpoczęcie procesu w sądzie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie radzę tego! Zamówiłem lodówkę MPM 11 stycznia, ale do dzisiaj nie otrzymałem właściwego modelu. Na początku przysłano nam inną (mniejszą, gorszą), po wielu interwencjach dostarczono nam lodówkę Beko, która była obita i pomalowana, wyraźnie używana (na pewno nie nowa). Brak możliwości kontaktu. Nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witam, sam jestem klientem sklepu (niestety) po kilku kontaktach mailowych i zgłoszeniu wadliwego sprzętu brak odpowiedzi, ktoś chętny na zbiorowy pozew ?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest skandaliczne zachowanie sklepu. Nie zasługuje na żadną gwiazdkę. Czekałam dwa tygodnie na zamówiony aparat fotograficzny. Pan, który odbierał telefon, zawsze kłamał mówiąc, że przesyłka już wyszła ze sklepu i na drugi dzień będzie u mnie. Nie polecam i ostrzegam przed tym sklepem! Na szczęście nie zapłaciłam za przesyłkę z góry, a dopiero przy odbiorze, bo ze względu na takie podejście do sprzedaży odzyskanie pieniędzy mogłoby skończyć się w sądzie. Brak kontaktu i informacji, że towar nie jest na stanie, tylko kłamstwa o wysłaniu przesyłki. Uważajcie na ten sklep! Sugerowałam się opiniami, ale wątpię, czy to klienci tego sklepu je pisali. Według mnie to wielkie oszustwo. Nigdy nie byłam tak lekceważąco potraktowana przez żaden sklep czy prywatnego sprzedawcę!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To miejsce nie jest legalną hurtownią, lecz miejscem sprzedaży używanego złomu. Osoba, która sprzedaje ten złom, nie chce zwrócić pieniędzy i próbuje oszukać, twierdząc, że przelew został wykonany. Ponadto, nie odpowiada na przesłane emaile.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mnie również oszukali. Na szczęście kwota nie była duża. Nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mimo że mieliśmy pewne problemy z laptopem, to nie Pan, który obecnie odbiera od nas telefony, był ich przyczyną. Pracownik o imieniu Krystian szybko i sprawnie rozwiązał sprawę, naprawiając błąd swojego zespołu. Kilka minut temu otrzymaliśmy zwrot pieniędzy. Bez obaw, proszę zachować cierpliwość, ponieważ sytuacja zostanie rozwiązana pomyślnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij