Kategorie: / Handel / Komputery i Internet / Telekomunikacja / Pozostałe

LECHPOL Zbigniew Leszek Opinie Klientów

średnia ocen: 1.86
opinie o LECHPOL Zbigniew Leszek
1 / 5 2018-08-19

Tak naprawdę, jeśli reklamowany produkt to taki jak mój telefon Kruger-Matz, który jest tandetny i importowany z Chin, serwis będzie próbował wymyślić wszelkie możliwe wymówki, żeby uznać reklamację za nieprawidłową, np. że telefon został zalany cieczą. Pytanie brzmi: dlaczego takie podejście jest skuteczne? Problem polegał na zawieszaniu się telefonu, a firma LECHPOL konsekwentnie unikała odpowiedzialności.

1 / 5 2018-08-16

zlodzieje z Garwolina

1 / 5 2018-07-29

Serwis tej firmy nie potrafi naprawić importowanego przez nich tunera DVBT, wolą udawać że nie potrafią znaleźć usterki

5 / 5 2018-07-08

Około dwa lata temu kupiłem telefon Kruger&Matz Soul, który działał dobrze do pewnego momentu. Mniej więcej 2-3 miesiące przed końcem okresu gwarancyjnego bateria zaczęła wyraźnie tracić pojemność, a kilka tygodni później telefon całkowicie się wyłączył i nie dał się włączyć ani naładować, nie odpowiadał również po podłączeniu do komputera. Szczęśliwie, zastosowałem się do gwarancji Door-to-door i otrzymałem informację od serwisu o poważnej usterce i możliwym przedłużeniu naprawy. W ramach gwarancji, firma zaoferowała mi wymianę telefonu na nowy model (K&M Flow 2) i dodatkowo dostarczyła mi słuchawki (K&M Street 2 Power Bass). Nowy telefon ma teraz dwuletnią gwarancję, a jestem zadowolony, że firma tak dba o swoich klientów.

5 / 5 2018-06-07

Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z tą firmą i gorąco ją polecam.

1 / 5 2018-04-29

Nie będę już nigdy więcej dokonywać zakupów u nich. Jakość towarów jest bardzo słaba, a obsługa klienta jest absolutnie niegodna uwagi. To najgorszy serwis, z jakim miałem do czynienia. Wydaje się, że ich jedynym celem jest oszukiwanie klientów na każdym kroku, bez skrupułów. Dodatkowo, nie wspominam nawet o niedozwolonych zapisach w regulaminie. W skrócie, odradzam wszelkie transakcje z tą firmą!!

1 / 5 2018-04-22

Byłem w reklamie smartfona, kiedy nagle pękła szybka, ale wyświetlacz wciąż działał i wszystko było w porządku. Jednak wkrótce zaczął się zacinać dotyk. Twierdzili, że nieprawidłowo go użytkowałem. Postanowiłem pójść do znajomego i on przyjrzał się mu pod silnym powiększeniem, nawet nie odkręcając go, aby zdiagnozować problem. RADZĘ WAM KUPIĆ DODATKOWĄ OCHRONĘ DLA PRODUKTÓW MATZ & KRUGER!

1 / 5 2018-03-03

Po zakupie smartfona Live2lte miałem problemy z zasilaniem. Musiałem wyjąć baterię i włożyć ją ponownie, aby przywrócić jego sprawność. Następnie, po pewnym czasie, urządzenie przestało wracać do menu początkowego i musiałem odczekać około dwóch minut, aby móc powrócić do niego. Później jednak, już w ogóle nie wracało i jedynym sposobem na przywrócenie jego funkcjonalności była wymiana baterii. Wysłałem smartfona do serwisu, ale dostałem go z powrotem bez naprawy i z informacją o uszkodzeniu mechanicznym płyty głównej, które nie podlegało gwarancji ze względu na pęknięcie. Nawet osoba, która miała ten sam model smartfona, nie zauważyła tego pęknięcia. Dodatkowo, zapakowałem urządzenie bardzo dobrze, więc nie było opcji, aby uległo uszkodzeniu podczas transportu. Bezapelacyjnie nie polecam produktów tej firmy oraz serwisu, ponieważ jest to po prostu kłopotliwe i nie ma szans na naprawę gwarancyjną. Lepiej unikać tego serwisu.

1 / 5 2018-01-23

Przed rokiem kupiłam telefon KM0410 i wszystko było w porządku, dopóki nie przestał działać przedni aparat, co utrudniało korzystanie z urządzenia. Skorzystałam z gwarancji w Serwisie DOOR-TO-DOOR i naprawa odbyła się szybko. Jednak po jej zakończeniu pojawiły się nowe problemy, takie jak plama na aparacie i częste zawieszanie się telefonu, które mogło być rozwiązane tylko przez wyjęcie baterii. Odesłałam telefon do firmy LECHPOL, ale nie jestem pewna, co tym razem zrobią z urządzeniem. Nie polecam tej firmy, chociaż jest to jedyny oficjalny serwis Kruger&Matz.

1 / 5 2018-01-22

W desperacji potrzebowałem laptopa podczas podróży, więc nabyłem przetwornicę kemot o mocy 12V i 300W. Niestety, okazało się że urządzenie nie radzi sobie z zasilaniem zwykłego laptopa, co spowodowało kilkugodzinną przerwę w pracy. Przy próbie podłączenia innych laptopów również nie udało się uzyskać poprawnego zasilania - przetwornica wydawała tylko głośne piski. Jedyne urządzenie, które była w stanie zasilić, to słaba żarówka. Serwis twierdzi, że to urządzenie jest w pełni sprawne, ale nie miałem wcześniej do czynienia z tak głośną przetwornicą. To był prawdziwy koszmar i zdecydowanie odradzam zakupy. Nie ma w tym sklepie możliwości zwrotu ani wymiany produktów.

1 / 5 2017-12-29

Firma-OSZUST!

1 / 5 2017-12-18

Unikaj korzystania z telefonu KGlive 5 Plus! Oddałem go trzy razy z powodu wadliwego gniazdka i nadmiernego nagrzewania się, ale tym razem postanowiłem żądać zwrotu pieniędzy. Odpowiedzieli mi jednak, że wina leży po mojej stronie. Dziwne, że wcześniej nie był to mój błąd. Ten serwis to kompletna porażka.

1 / 5 2017-12-17

Nabyłem głośniki KM0511. Jednak już w momencie zakupu natknąłem się na trudności z ich podłączeniem do telewizora. Poziom dźwięku między radiem a telewizyjną fonią różnił się bardzo (był tak głośny, że mógłby obudzić umarłego). Zdecydowałem się na odesłanie kolumn do serwisu, ale niestety ich odpowiedź brzmiała, że próba działania przebiegła prawidłowo i wszystkie parametry były w normie. Okazuje się, że korzystanie z tych głośników może być uciążliwe, ponieważ po każdej zmianie źródła sygnału trzeba je połączyć. Zdecydowanie nie polecam kolumn Kruger Matz JorneY i wydaję negatywną opinię na temat produktu i obsługi technicznej.

1 / 5 2017-12-10

Ponownie odradzam tę reklamę. Powiedziałem telefonicznie, że nie rozebrałem go, ale obsługa klienta próbowała mi wmówić coś innego. Zachowują się jak żartownisie, obsługa klienta jest beznadziejna, reklamacja działa tylko na niekorzyść klienta. Nie polecam tej firmy z szefem, który uniemożliwia kontakt - nikt nic nie wie, a wystarczyłaby tylko wymiana wadliwego sprzętu. Co za firma...

4 / 5 2017-11-19

Chciałabym się z czymś pochwalić - dodałam opinię 10 sierpnia 2016 o problemach z urządzeniem KM0410. Po 6 miesiącach i 6 wizytach mojego smartfona w serwisie oraz po walce o moje prawa z firmą LECHPOL, moja sprawa została rozwiązana. Niestety, wady i usterki nie zostały naprawione, ale otrzymałam nowy KM0428 z dwuletnią gwarancją. Miałam szczęście trafić na bardzo miłego kierownika serwisu, który szybko i sprawnie rozwiązał mój problem i zaproponował korzystne rozwiązanie. Jeśli masz problem, walcz o swoje prawa. W przypadku wątpliwości zawsze możesz skonsultować się z UOKIK.

1 / 5 2017-11-10

Produkt niskiej jakości....Brak gwarancji!!!....Jeśli coś się zepsuje, a dzieje się to niespodziewanie szybko i często, nie ma możliwości skorzystania z reklamacji lub otrzymania zwrotu pieniędzy!!. Sprzedawca jest nieugięty. Produkt trafia do kosza. Obsługa jest nieprzyjemna i nieuprzejma. Szczerze odradzam!!!

1 / 5 2017-10-08

Odradzam nawiązywanie jakiejkolwiek współpracy z tą firmą, są oszustami. Sami psują urządzenia objęte gwarancją, a następnie wymagają opłaty za naprawę. Ta firma to kompletny żart, nie polecam!!! Zgodnie z innymi komentarzami, wielu ludzi ma z nimi problemy, więc należy ich unikać jak tylko to możliwe!

1 / 5 2017-07-18

Trzeba uważać na tę firmę, ponieważ nie przestrzega ona zasad dotyczących gwarancji. Aby odrzucić reklamację wadliwego i bezwartościowego sprzętu, wyssane z palca są nieprawdziwe historie. W tym konkretnym przypadku dotyczy to grillu gazowego marki Teesa, który podczas grilowania się zapalił. Nie zostawimy tej sprawy bez odzewu i odpowiednie organy zajmą się tą nieuczciwą praktyką.

1 / 5 2017-06-14

Nabyłem tablet KM1081, który zepsuł się od razu po pierwszym uruchomieniu. Po naprawie działał przez dwa tygodnie, lecz ponownie się zepsuł (po włączeniu wyświetlała się strona producenta, a następnie ekran był czarny - reset nie pomagał). Po wysłaniu na kolejną naprawę, po tygodniu sytuacja się powtórzyła. Kolejna naprawa także nie przyniosła pozytywnego efektu, a po dwóch dniach sprzęt znów się zepsuł. Po kolejnej naprawie, już po dwóch godzinach, miałem ponownie problemy. Zdaniem serwisu sprzęt był w porządku, jednak użytkownik (czyli ja) nie potrafił go właściwie obsługiwać. Niestety, musiałem poradzić sobie z usterką na własną rękę i pozostałem bez użytecznego sprzętu oraz bez wkładu pieniężnego.

Rzetelne opinie o LECHPOL Zbigniew Leszek

LECHPOL Zbigniew Leszek

Siedziba
Garwolin, Miętne

WWW
http://www.sklep.lechpol.pl

Email
[email protected]

Telefon
+48256850023

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie