Max24.pl Opinie Klientów
Remigiusz
Jestem rozczarowana brakiem dokładności w oprogramowaniu, które nie daje możliwości wyboru preferowanego koloru. Dodatkowo, złe zarządzanie sprawiło, że mimo istnienia towaru, został on oznaczony jako wyprzedany i zostały mi zwrócone pieniądze. Zdecydowanie nie zamierzam więcej robić zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Przymnóżmy szczegółów do zniechęcającego doświadczenia, które miałam w tym sklepie. Po pierwsze, napotkałam brak precyzji w oprogramowaniu, ponieważ nie było możliwości wyboru preferowanego koloru produktu. To niezwykle irytujące. Po drugie, zalała mnie frustracja z powodu złej organizacji. Pomimo tego, że towar był dostępny na stanie, na stronie napisano, że go nie było, a tym samym do zwrotu zostały przesłane moje pieniądze. W wyniku takiego nieudanego zakupu, zdecydowanie już nie zamierzam robić zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Max 24 to sklep, który sprawia mi dużą przyjemność. Obsługa jest świetna, choć musiałam trochę długo czekać na zakupione produkty. Mimo to, i tak jestem zadowolona i polecam wszystkim to miejsce. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
Jeszcze w dniu 30 października złożyłam zamówienie na lalkę dla mojego dziecka, które miało urodziny 7 listopada. Natychmiast dokonałam płatności i otrzymałam potwierdzenie realizacji zamówienia. Niestety, przesyłka dotarła do mnie dopiero 10 listopada i to z powodu niekompetencji sklepu, który nie miał lalki na stanie, mimo że informacja na stronie www.max24.pl była inna. Dodatkowo, fakturę za zakupione produkty otrzymałam dopiero 19 listopada. To był prawdziwy koszmar!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
omijajcie szerokimi spacjami ten sklep!!! chociaż jeden zakup u nich zrobiłam dwa lata temu i jestem zadowolona (chociaż tu też była jedna wtopa - produkt na stronie widniał jako dostępny więc go zamówiłam, później się okazało, że jednak go nie ma więc zamówienie zostało anulowane, po czym produkt pojawił się ponownie,ale juz w nieco wyższej cenie)Nie było to aż tak dotkliwe więc przełknęłam i zdecydowałam się na zakupy u nich poraz drugi. Teraz jednak "przejechałam się" maksymalnie. W poniedziałek rano pytam na gg Panią Iwonę (wspomnianą zresztą we wcześniejszych postach) czy pralka taka i taka jest rzeczywiście dostępna na magazynie. Pani odpowiedziała błyskawicznie i bardzo serdecznie zresztą, że tak i , że jeśli kupiłabym ją dzisiaj to w czwartek będzie u mnie. Sprężyłam się więc w ciagu 15 minut przeszłam przez cały proces zamówienia i uregulowania płatności i cierpliwie czekałam sprawdzając sobie w onlinie jak wygląda status mojego zamówienia. W środę widząc, że nic się nie zmienia, zapytałam Panią Iwonę na gg jak ma się moje zamówienie. No i cisza, pani nie była juz tak serdeczna jak wtedy kiedy chciałam złozyć zamówienie, a właściwie to nie była w ogólo, bo nie zadała sobie trudu żeby mi choć dzień dobry odpowiedzieć. Wieczorem dostałam maila, że coś tam coś tam, dziękują za zamówienie i, że moim konsultantem będzie Pani Iwona. Napisałam więc do niej maila, ale znów cisza. W czwartek widząc w onlinie wciąż ten sam status zamówienia, ponownie pisałam z zapytaniem do Pani Iwony na gg ( w końcu podają numer na stronie więc wnioskuję, że jest to kanał komunikacji przyjęty w firmie i nie powinien być traktowany po macoszemu. Po kilku wiadomościach wysłanych do Pani Iwony na gg, otrzymałam od niej wreszcie informację, że przeprasza, ale oprócz gg ma jeszcze maile i dwa telefony - a co mnie to obchodzi!!! Jak sobie Pani nie radzi, to niech poprosi Prezesa by zatrudnił jej kogoś do pomocy. No i poza tym, że sobie nie radzi nie otrzymałam od niej żadnej informacji, Pani Iwona się po prostu spakowała i poszła do domu zostawiając mnie z kompletną niewiedzą na temat mojego zamówienia. W piątek znów cisza, więc piszę po południu, bo w sobotę kurier przecież pralki nie doręczy, a w łazience piętrzy mi się pranie. no i wówczas |Pani Iwona dzwoni,żeby mi powiedzieć, że mają problem, bo mają jedną na magazynie i ma ona zepsuty programator! wierzyć w to? no ja jakoś nie wierzę! nic nie jest tak wkurzające jak sposób w jaki traktują klienta jak już klient kupi! klientem jest się u nich dopóki się nie kupi, a jak już się kupi, to jest się intruzem. Srodki na koncie zablokowane od poniedziałku, podobno ich nie pobrali więc nie oceniam, ale sprawdzę i jeśli kosztowało mnie to oprócz nerwów choć grosz, to... no nie wiem, co zrobię, ale pewnie znajdę sposób by im się naprzykrzyć. Panie Prezesie, niech Pan zatrudni więcej rąk do pracy, bo Pani Iwona się nie wyrabia!puentując, nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Ten sklep jest naprawdę rewelacyjny! Pracownicy z przyjemnością udzielą fachowych porad, a przesyłka szybko i bez uszkodzeń dotarła do mnie. Polecam go wszystkim, którzy chcą tanio zakupić wysokiej jakości sprzęt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Sklep ten jest wyjątkowy! Pracownicy są skłonni i kompetentnie udzielają porad, a przesyłka szybko i bez uszkodzeń dotarła do mnie. Gorąco polecam go tym, którzy szukają wysokiej jakości sprzętu za przystępną cenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apoloniusz
wszystko przebiegło bardzo sprawnie i szybko POLECAM :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzanna
Szczęsny
Szczególnie zwracam uwagę na to, że jeśli oddasz zakupiony przedmiot do sklepu w określonym prawem terminie, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Ta sprawa zostanie przekazana do sądu. Czekamy już od trzech miesięcy i ciekawimy się, jak długo jeszcze będzie trwać w sądzie. Zalecam, abyście ostrożnie podchodzili do tego sklepu i zachowali się jako potencjalni nabywcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsny
Ostrzeżenie! Jeśli zwrot towaru do sklepu nie zostanie dokonany w określonym ustawowo terminie, nie otrzymamy zwrotu pieniędzy. Sprawa zostaje przekazana do sądu. Już od trzech miesięcy oczekujemy na rozstrzygnięcie i nie wiemy, jak długo jeszcze potrwa procedura sądowa. Zalecam ostrożność nabywcom przy wyborze tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksym
W max24.pl nabyłam baterię Deante do kuchni, która według informacji online miała być dostarczona w ciągu 1-3 dni. Jednak po złożeniu zamówienia oraz dokonaniu płatności, otrzymałam potwierdzenie przez 3 maile od sklepu, a Pani Iwona została przydzielona jako opiekun mojego zakupu. Od tego momentu stało się cicho. Sklep nie dostarczał informacji, aktualizacji ani nie przeprosił za opóźnienie, a Pani Iwona nie odbierała moich telefonów, lub po prostu nie odpowiadała. Pytałam kilkakrotnie o termin wysyłki i konsultantka twierdziła, że bateria zostanie wysłana w dniu dzisiejszym. Mimo to, minęło już ponad 2 tygodnie, a baterii nadal nie otrzymałam. Jakość obsługi klienta jest fatalna. To mój kolejny zakup przez internet, ale nigdy nie spotkałam się z firmą tak nierzetelną jak ta. To po prostu skandal! Udzielę informacji moim znajomym, żeby omijać ten sklep szerokim łukiem, a stawiam to również przed Państwem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Solidna Firma, która oferuje naprawdę niskie ceny. Bez wątpienia warto zamówić towar właśnie tutaj, co zrobię bez wątpienia jeszcze nie raz. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Wszystko bardzo konkretnie i rzetelnie. Kontakt bardzo dobry. Wszystko przebieglo tak jak to uzgodnilismy telefonicznie. Pozdrawiam sklep max24.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Zamówiłam okap kuchenny, który został dostarczony po 2 tygodniach. Niestety po rozpakowaniu okazało się, że otrzymałam inny produkt niż ten, który zamówiłam. Zgodnie z prośbą Pani Iwony, odesłałam towar 28 sierpnia 2009 roku i oczekiwałam zwrotu pieniędzy w ciągu tygodnia. Jednakże do dzisiaj, czyli 5 października 2009 r., nie otrzymałam ani pieniędzy, ani okapu. Mimo codziennej korespondencji oraz telefonów do sklepu od czterech tygodni, wciąż nie otrzymałam ani satysfakcjonującej odpowiedzi, ani zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Nie polecam zakupów w sklepie Max24.pl, ponieważ zostałem oszukany. Przez miesiąc oczekiwałem na dostawę zamówionego towaru lub zwrot pieniędzy, ale żadne z tych rzeczy się nie stało. W związku z tym złożyłem doniesienie na policję. Dlatego zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Nie polecam was zakupywać w tym sklepie. W dniu 19 października zamówiłam płytę gazową ARDO i od razu zapłaciłam całą kwotę, nie zwracając uwagi na opinie. Tydzień później otrzymałam e-mail informujący, że produkt nie będzie dostarczony, a pieniądze zostaną zwrócone. Nie ma możliwości skontaktowania się z konsultantami. Po przeczytaniu opinii innych klientów martwię się, że odzyskanie pieniędzy będzie wymagało dodatkowej interwencji. Zgłosiłam tę sytuację do Rzecznika Praw Konsumenta. Sklep ten powinien być przebadany w celu zbadania takiego podejścia do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Naprawdę polecam ten sklep. Byłam w potrzebie i potrzebowałam produktu natychmiast. Sprzedawca znalazł ostatni egzemplarz i dostarczył go do mnie tylko po 2 dniach. Naprawdę świetna komunikacja z nim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
Szybko, miła obsługa, klient na pierwszym miejscu. Jak najbardziej polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
wszystko bardzo dobrze. Uczciwy sprzedawca, bardzo konkurencyjne ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij