Ogrodkroton.pl Opinie Klientów
Miron
Nie polecam KROTON sklepu. Wysyłane sadzonki nie spełniają wymogów przedstawionych na stronie internetowej. Opis roślin i zdjęcia są piękne, ale otrzymane sadzonki są masakrą. Ponadto, otrzymuje się inne sadzonki niż zamówione. Właściciel sklepu odpowiada w taki sam sposób, jak opisała poprzednia klientka. Absolutnie nie polecam, ponieważ zamówiłam około 15 roślin i wiem, co mówię. Niestety, zamówienie zostało zrealizowane razem, co jest szkoda. Nie ma możliwości reklamacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosława
Nie miałam żadnego kontaktu z sklepem, mimo dzwonienia, rozmowy i wysyłania smsów, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Dodatkowe zamówienie, które miało być wysłane razem z innymi rzeczami, nigdy nie dotarło. Przez cały miesiąc nie otrzymałam żadnej informacji odnośnie wysyłki. W końcu przysłali towar o wartości prawie 300zł, który nie zgadzał się z opisem. Jedyna piękna rzecz w związku z tym sklepem to jego strona internetowa, reszta pozostaje nierealna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manuela
Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia ze sklepu, nie było żadnego dalszego kontaktu. Nie dostałem odpowiedzi na moje e-maile z pytaniem o konkretny termin dostawy oraz nie udało mi się skontaktować telefonicznie pod podanymi numerami. Jako rezultat, nie otrzymałem zamówionego towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manuela
Po potwierdzeniu zamówienia przez sklep, nie otrzymałem żadnej dalszej informacji. Sklep nie odpowiada na moje e-maile z zapytaniami dotyczącymi rzeczywistego terminu dostawy i nie można się z nimi skontaktować pod wskazanymi numerami telefonicznymi. W rezultacie nie otrzymałem zamówionego towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Zamówiłam roślinki i mimo wcześniejszych opinii otrzymałam dokładnie to, czego oczekiwałam. Roślinki były w dobrym stanie, jedynie brakowało zamówionego drzewka brzoskwini, za co otrzymałam wiadomość tekstową informującą o możliwości zamiany. Osobiście jestem bardzo zadowolona z wykonania mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Zamówiłam rośliny i, wbrew wcześniejszym sugestiom, otrzymałam dokładnie to, czego oczekiwałam. Rośliny były w doskonałym stanie, chociaż nie dostałam zamówionego drzewka brzoskwini, dostałam wiadomość tekstową informującą o możliwości wymiany. Osobiście jestem bardzo zadowolona z wykonania zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Po raz pierwszy zamówiłam rośliny w różnych firmach i niestety tym razem otrzymałam źle zapakowane sadzonki. Moja Rubinia została połamana, część liści uschła, hortensja ma brązowe brzegi liści i jest zasuszona. Myślę, że to nie wynikło z transportu, ponieważ w czasie upałów otrzymywałam przesyłki z innych firm i stan roślin był w porządku. Kwota całego zamówienia wynosiła 289,00 PLN, a numer zamówienia to 19675. W innych firmach kartony z przesyłkami są dokładnie oznaczone - "góra", "dół", "uwaga delikatne", "uwaga szkło". Natomiast tutaj znalazłam tylko jedną, małą naklejkę "góra-dół". W innych firmach sadzonki są również dobrze zabezpieczone w sztywnych osłonkach oraz w cienkiej folii, ale tutaj otrzymałam bardzo cienką folię i osłonki oddzielnie. Dodatkowo, inni zabezpieczają rośliny patykami z bambusa, aby były dobrze osadzone, a tutaj tego zabrakło. Nie polecam tej firmy, ponieważ jakość roślin jest kiepska, a sposób ich pakowania fatalny. Maria Rosiak
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Ja gorąco polecam ten sklep. Zamówiłam 2 drzewka i dostawa była niezwykle szybka. Rośliny zostały świetnie zapakowane i przyszły w doskonałym stanie. Naprawdę warto, mimo że byłem trochę zaniepokojony po przeczytaniu negatywnych opinii. Na szczęście okazały się one bezzasadne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Moją rekomendacją jest ten sklep. Kupiłam 2 drzewka i dostarczenie było bardzo szybkie. Rośliny były świetnie zapakowane i dotarły w doskonałym stanie. Naprawdę warto skorzystać z tego sklepu, mimo że miałam obawy po przeczytaniu negatywnych opinii, okazały się one bezpodstawne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
NEGATYWNA, otrzymałam zamówienie, ale jedna z roślin nie zgadza się z zamówioną odmianą. Po zgłoszeniu błędu do OGROD KROTON - brak kontaktu zwrotnego
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jowita
Od 2 miesięcy nie mogę się doprosić o dostawę zapłacon ych roslin. Zero reakcji ma maile, nikt nie odbiera telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordian
Odebrałam paczkę, była starannie zabezpieczona, a zakupione produkty były wysokiej jakości. Musiałam czekać dwa tygodnie od złożenia zamówienia. Gorąco polecam zakupy w Ogródzie Kroton!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Zakupiłam drzewko i przyszło do mnie za pośrednictwem kuriera, ale niestety było złamane. Po wysłaniu reklamacji e-mailem, otrzymałam natychmiastową odpowiedź, że zostanie wysłane nowe drzewko. Po kilku dniach przyszedł piękne i zdrowe. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Złożyłam zamówienie na drzewko i zostało dostarczone przez firmę kurierską, jednak niestety było złamane. Po złożeniu reklamacji drogą elektroniczną, otrzymałam natychmiastową odpowiedź, że zostanie wysłane nowe drzewko. Po kilku dniach dotarło do mnie piękne i zdrowe drzewko. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Nie będę ponownie robić zakupów w tym sklepie, ponieważ miałam nieprzyjemne doświadczenie. Kupiłam dwa miniatury krzewu budleji, w kolorze czerwonym. Przesyłka dotarła w terminie, jednakże jeden krzew był po prostu chwastem. Kontakty z firmą trwały prawie miesiąc i pół, ale bez skutku. Firma żądała zdjęć, więc przesłałam im kilka w różnych fazach wzrostu rośliny. Niestety, zostałam oskarżona o kłamstwo. Po drugie, drugi krzew był budleją, ale w kolorze ciemnofioletowym, a nie czerwonym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Zofia
Nie polecam tego! Większość dostarczonych roślin nie odpowiada opisowi w ofercie. Dodatkowo, zostały upakowane na siebie w jednym kartonie, co spowodowało złamanie się roślin znajdujących się na dnie! Zamiast obiecywanych "pięknie rozgałęzionych roślin", otrzymałem sadzonki o długości 2-3 centymetrów lub kompletnie gołe łodygi?! Żadna z moich wiadomości e-mail z załączonymi zdjęciami nie doczekała się żadnej reakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Chciałabym polecić sklep Kroton, ponieważ od dwóch lat zawsze tam robię zakupy i zawsze jestem zadowolona. Rośliny, które tam kupuję, pięknie rosną, a zamówienia są realizowane szybko. Nigdy nie miałam również problemów z kontaktem. Według mnie, Kroton to najlepszy sklep ogrodniczy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Opłaciłam swoje zamówienie, ale upłynął już miesiąc i nie otrzymałam przesyłki. Sklep obiecał, że dostarczy ją w ciągu 14 dni od momentu złożenia zamówienia, lecz nie otrzymałam informacji o żadnych opóźnieniach ani o tym, kiedy mogę się spodziewać dostawy. Gdy zdecydowałam się anulować zamówienie, dostałam telefon, że przesyłka została już wysłana, jednakże muszę zawrócić kuriera. Zgodziłam się na to, aby uniknąć problemów. Niestety, kiedy przyszła przesyłka, rośliny były połamane, w niewłaściwym opakowaniu i małych rozmiarach. Wiele z nich nie było skorzenionych, a korzenie zostały poobcinane. Sprzedawca nie poinformował mnie, że nie ma już pełnowartościowych sadzonek, więc musiałam dostać te, które już nikt nie chciał. Udało mi się uzyskać część pieniędzy po reklamacji, jednak zaszła mi w tym bardzo duża szkoda. Nie jestem pewna, czy przepłaciłam za tak niskiej jakości sadzonki. Chciałam zdrowych i dobrze rosnących roślin, jakie były oferowane na stronie internetowej, a nie te, które muszą walczyć o przetrwanie w ciągu pół sezonu. Sprzedawca był niechętny do rozmowy i proponował zastępstwo niższej jakości za niższą cenę. Na pewno nie polecam tego sklepu, aby uniknąć takich problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Opinie negatywne są zgodne z moimi przekonaniami. Po długim oczekiwaniu i kilku e-mailowych interwencjach w końcu otrzymałam zamówione rośliny. Byłam w szoku. Nic nie zgadzało się z opisem produktu. Zdecydowałam się złożyć reklamację i teraz czekam na odpowiedź. Nie zamierzam się poddać. Absolutnie nie polecam tego sklepu. Trzymajcie się z daleka od niego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij