Ogrodkroton.pl Opinie Klientów
Kordula
Ja gorąco polecam ten sklep. Zamówiłam 2 drzewka i dostawa była niezwykle szybka. Rośliny zostały świetnie zapakowane i przyszły w doskonałym stanie. Naprawdę warto, mimo że byłem trochę zaniepokojony po przeczytaniu negatywnych opinii. Na szczęście okazały się one bezzasadne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Moją rekomendacją jest ten sklep. Kupiłam 2 drzewka i dostarczenie było bardzo szybkie. Rośliny były świetnie zapakowane i dotarły w doskonałym stanie. Naprawdę warto skorzystać z tego sklepu, mimo że miałam obawy po przeczytaniu negatywnych opinii, okazały się one bezpodstawne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
NEGATYWNA, otrzymałam zamówienie, ale jedna z roślin nie zgadza się z zamówioną odmianą. Po zgłoszeniu błędu do OGROD KROTON - brak kontaktu zwrotnego
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jowita
Od 2 miesięcy nie mogę się doprosić o dostawę zapłacon ych roslin. Zero reakcji ma maile, nikt nie odbiera telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordian
Odebrałam paczkę, była starannie zabezpieczona, a zakupione produkty były wysokiej jakości. Musiałam czekać dwa tygodnie od złożenia zamówienia. Gorąco polecam zakupy w Ogródzie Kroton!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Zakupiłam drzewko i przyszło do mnie za pośrednictwem kuriera, ale niestety było złamane. Po wysłaniu reklamacji e-mailem, otrzymałam natychmiastową odpowiedź, że zostanie wysłane nowe drzewko. Po kilku dniach przyszedł piękne i zdrowe. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Złożyłam zamówienie na drzewko i zostało dostarczone przez firmę kurierską, jednak niestety było złamane. Po złożeniu reklamacji drogą elektroniczną, otrzymałam natychmiastową odpowiedź, że zostanie wysłane nowe drzewko. Po kilku dniach dotarło do mnie piękne i zdrowe drzewko. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Nie będę ponownie robić zakupów w tym sklepie, ponieważ miałam nieprzyjemne doświadczenie. Kupiłam dwa miniatury krzewu budleji, w kolorze czerwonym. Przesyłka dotarła w terminie, jednakże jeden krzew był po prostu chwastem. Kontakty z firmą trwały prawie miesiąc i pół, ale bez skutku. Firma żądała zdjęć, więc przesłałam im kilka w różnych fazach wzrostu rośliny. Niestety, zostałam oskarżona o kłamstwo. Po drugie, drugi krzew był budleją, ale w kolorze ciemnofioletowym, a nie czerwonym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Zofia
Nie polecam tego! Większość dostarczonych roślin nie odpowiada opisowi w ofercie. Dodatkowo, zostały upakowane na siebie w jednym kartonie, co spowodowało złamanie się roślin znajdujących się na dnie! Zamiast obiecywanych "pięknie rozgałęzionych roślin", otrzymałem sadzonki o długości 2-3 centymetrów lub kompletnie gołe łodygi?! Żadna z moich wiadomości e-mail z załączonymi zdjęciami nie doczekała się żadnej reakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Chciałabym polecić sklep Kroton, ponieważ od dwóch lat zawsze tam robię zakupy i zawsze jestem zadowolona. Rośliny, które tam kupuję, pięknie rosną, a zamówienia są realizowane szybko. Nigdy nie miałam również problemów z kontaktem. Według mnie, Kroton to najlepszy sklep ogrodniczy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Opłaciłam swoje zamówienie, ale upłynął już miesiąc i nie otrzymałam przesyłki. Sklep obiecał, że dostarczy ją w ciągu 14 dni od momentu złożenia zamówienia, lecz nie otrzymałam informacji o żadnych opóźnieniach ani o tym, kiedy mogę się spodziewać dostawy. Gdy zdecydowałam się anulować zamówienie, dostałam telefon, że przesyłka została już wysłana, jednakże muszę zawrócić kuriera. Zgodziłam się na to, aby uniknąć problemów. Niestety, kiedy przyszła przesyłka, rośliny były połamane, w niewłaściwym opakowaniu i małych rozmiarach. Wiele z nich nie było skorzenionych, a korzenie zostały poobcinane. Sprzedawca nie poinformował mnie, że nie ma już pełnowartościowych sadzonek, więc musiałam dostać te, które już nikt nie chciał. Udało mi się uzyskać część pieniędzy po reklamacji, jednak zaszła mi w tym bardzo duża szkoda. Nie jestem pewna, czy przepłaciłam za tak niskiej jakości sadzonki. Chciałam zdrowych i dobrze rosnących roślin, jakie były oferowane na stronie internetowej, a nie te, które muszą walczyć o przetrwanie w ciągu pół sezonu. Sprzedawca był niechętny do rozmowy i proponował zastępstwo niższej jakości za niższą cenę. Na pewno nie polecam tego sklepu, aby uniknąć takich problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Opinie negatywne są zgodne z moimi przekonaniami. Po długim oczekiwaniu i kilku e-mailowych interwencjach w końcu otrzymałam zamówione rośliny. Byłam w szoku. Nic nie zgadzało się z opisem produktu. Zdecydowałam się złożyć reklamację i teraz czekam na odpowiedź. Nie zamierzam się poddać. Absolutnie nie polecam tego sklepu. Trzymajcie się z daleka od niego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Moje uprzednie opinie o tym sklepie są prawdziwe. Kilka razy zamawiałam tu i zawsze musiałam czekać długo - od dwóch tygodni do miesiąca. Jakość roślin była słaba i niedawno zdarzyło mi się coś naprawdę przykre. Kupiłam roślinę o wysokości 50-60 cm z pięknymi gałęziami, ale dostałam tylko jedną gałązkę o długości 30 cm wystającą z doniczki, która była źle zapakowana. Kiedy skontaktowałam się z obsługą klienta, poproszono mnie o wysłanie zdjęć przedstawiających problem. W odpowiedzi na to powiedziano, że nie wysyłają pojedynczych gałęzek i dobrze wiedzą, co wysyłają. Choć nie podejrzewano mnie o kłamstwo czy próbę oszustwa, to moje doświadczenie było złe. Nie rekomenduję tego sklepu, a jestem zdziwiona, że firma o tak nieprzyjaznej polityce może przetrwać w dzisiejszych czasach. Popełniłam błąd, zamawiając tam bez uprzedniego sprawdzenia opinii innych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petroniusz
Terminowo otrzymałam przesyłkę, zasadziłam krzewy jesienią, zabezpieczyłam przed zimą, a wiosną je odwinęłam i pielęgnowałam. Zauważyłam, że te krzewy rosną inaczej, więc skontaktowałam się z firmą. Jednakże, ciężko było się z nimi skontaktować. Zaproponowali mi, aby zwrócili mi pieniądze, a ja mam wysłać krzewy z powrotem, które są już większe niż mi przysłano. Teraz muszę wykopać, zapakować i wysłać krzewy, a jestem w tym samym punkcie co rok temu. Myślę, że firma chce wykorzystać mnie do darmowej hodowli roślin. Zaproponowałam im, że zapłacę za otrzymane krzewy, a oni wyślą mi ten, który zamówiłam. Niestety, firma wolałaby, aby klient hodował ich krzewy za darmo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Dzisiaj otrzymałam przesyłkę i wszystko było w porządku. Rośliny są piękne i dobrze zabezpieczone. Trochę musiałam czekać, ale obsługa sklepu wyjaśniła mi, że było to spowodowane przerwą na długi weekend i wysokimi temperaturami. Akceptuję to wyjaśnienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Dzisiaj dostawiłam przesyłkę i wszystko było w porządku, rośliny były piękne i dobrze zabezpieczone podczas transportu. Choć musiałam trochę długo czekać, obsługa sklepu wyjaśniła, że było to spowodowane przerwą na długi weekend i wysokimi temperaturami. Akceptuję to wyjaśnienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Nie polecam kupowania w tej konkretnie sklepie, chyba że jesteście gotowi zaakceptować towar, który Wam zostanie dostarczony, ponieważ z pewnością nie możemy liczyć na możliwość reklamacji ani zwrotu pieniędzy. Wasze oczekiwania zostaną z pewnością zawiedzione! Pracownicy sklepu całkowicie ignorują i lekceważą klientów. Nawiasem mówiąc, czy ktokolwiek z was, którzy dokonali zakupów, otrzymał paragon lub fakturę, bo ja osobiście nie?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Zamówiłam dwa hortensje - jedną drzewiastą za cenę 45 zł oraz drugą piłkowaną za 32 zł. Sadzonki, które otrzymałam, wyglądają bardzo słabo. Drzewiasta zawiera tylko kilka cienkich i chorych gałązek, jej liście są blade i zielone. Piłkowana hortensja ma tylko dwie gałązki i również ma blade liście. Dodatkowo, bryła korzeniowa jest zamknięta w folię, bez doniczki. Nie będę już więcej kupować u tego sprzedawcy. Jest mi szkoda, że nie mogę dołączyć zdjęcia, ponieważ chętnie bym pokazała ich stan.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
27 lipca złożyłam zamówienie na hortensję za 155 zł plus 24 zł za wysyłkę, co daje razem 179 zł. Jednak do 3 sierpnia moje zamówienie miało status "nieopłacone", a na moje pytanie o postęp zamówienia 2 sierpnia dostałam odpowiedź, że nie wysyłają roślin podczas upałów, choć na stronie nie ma takiej informacji. Po 8 dniach sprawdziłam status zamówienia i zobaczyłam, że zostało usunięte. Jestem bardzo rozczarowana, tym bardziej że wcześniej kupowałam w tym sklepie i nie miałam problemów. Nie zamówię już więcej w tym sklepie i straciłam mnóstwo czasu, który mogłabym wykorzystać na zamówienie roślin w innym miejscu, ale już nie zdążę przed urlopem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij