Kategorie: / AGD

Oraty.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.59
opinie o Oraty.pl
5 / 5 2019-03-20

Polecam wszystkim

2019-03-16

Bardzo dobra obsługa

0 / 5 2019-03-11

Niestety, dałem się zmylić opisom na stronie internetowej, które obiecywały, że zakupiona przeze mnie Soundbar Samsung HW-J7500 zostanie dostarczony już na kolejny dzień. Jednakże, po złożeniu zamówienia z darmową dostawą, okazało się, że muszę czekać siedem dni roboczych na przesyłkę. Chociaż informacja ta była umieszczona na końcu regulaminu, uważam, że to manipulacja klientem. Kontakt ze sklepem był bardzo trudny, a gdy udało mi się dodzwonić, otrzymywałem tylko puste obietnice. W końcu towar dotarł do mnie po dziesięciu dniach, a jego opakowanie było tylko oryginalną pudełką. Chociaż cena była dobra, nie kupię już niczego w tym sklepie. Wyrażę tutaj zdanie, które było wielokrotnie powtarzane przez innych - wole zapłacić 30zł więcej za produkt w sprawdzonym sklepie i mieć pewność, że zostanie on dostarczony naprawdę na drugi dzień, niż czekać przez długi czas i zastanawiać się, czy oszukano mnie na pieniądze.

2019-02-23

wszystkie szczegóły dostawy załatwione podczas zakupu. Na bieżąco spływa informacja o realizacji zamówienia.

1 / 5 2019-02-17

To jest straszne, radzę jak najszybciej się stąd ewakuować, nie utrzymuj żadnego kontaktu, przez cały tydzień zapomnij o pieniądzach i produkcie. Mimo kilku wysłanych maili i wiadomości tekstowych, po ośmiu długich dniach otrzymałem/dostałem zakup "łaskawie". Bez wahania powinieneś uciekać z tego sklepu jak najdalej!

1 / 5 2019-02-17

To jest straszna sytuacja! Powinno się jak najszybciej odejść od tego sklepu i unikać wszelkiego kontaktu z nimi. Przez cały tydzień nie myśl o pieniądzach ani produktach, ponieważ są oni niegodni zaufania. Po wielu e-mailach i wiadomościach tekstowych otrzymałem zakup dopiero po 8 dniach, traktując to jako swoistą łaskę. Bez wahania powinno się uciec jak najdalej od tego miejsca!

5 / 5 2019-02-15

Wszystko ok, szybki odbiór

2019-02-12

b.dobry kontakt, b. konkurencyjna oferta

1 / 5 2019-02-02

Czy osoba, która zapłaciła z góry za zamówienie, żądała zwrotu, otrzymała obietnicę przekazania środków, ale od dwóch miesięcy nie ma kontaktu i nie otrzymała zwrotu, może być określona jako oszust i złodziej? Sugeruję, że Ceneo powinno zablokować ten sklep, aby uniknąć zwiększenia liczby oszukanych i oszukanych osób.

2019-02-01

wszystko w porządku

0 / 5 2019-01-24

To straszne! Komunikacja była kiepska, a oczekiwanie na przesyłkę było naprawdę długie. Zdecydowałem się na zakup za 24zł taniej niż w innych sklepach, ale szczerze tego żałowałem. To nie było warte stresu i mycia naczyń ręcznie przez dwa tygodnie. Uważam, że to nieuczciwe reklamowanie "błyskawicznej wysyłki" na stronie produktu bez informacji, że może się opóźnić. Musiałem również prosić o fakturę.

2019-01-21

Tylko jedno słowo oddaje wszystko o tym ,, sklepie,, MASAKRA

2019-01-20

Ceny sklepowe bardzo atrakcyjne, jednak "dopiero" w końcowym podsumowaniu dochodzi "opłata logistyczna 20zł" - za odbiór osobisty :-(

1 / 5 2019-01-13

Nie mam żadnego kontaktu z nimi. Nie odpowiadają na telefon ani na moje maile. Zamówiłem tusze do drukarki i przelałem pieniądze. Minął już tydzień, a nie mam żadnych informacji na temat mojego zamówienia. Zaczynam się zastanawiać, czy nie byłem zbyt naiwny lub głupi, zamawiając w tej firmie, jeśli to w ogóle jest firma, a nie oszustwo.

0 / 5 2018-12-15

Nieustannie oczekuje, a jednocześnie czuję, jak frustracja we mnie narasta. Złożyłem zamówienie, wpłaciłem pieniądze i minęły już dwa tygodnie. Niestety, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje maile, a telefon jest zawsze zajęty. Zażądałem zwrotu pieniędzy, jednak również na to nie otrzymałem żadnej reakcji. Ostrzegam wszystkich, aby omijali ten sklep z daleka. To absolutne dno!

2018-12-10

U mnie przebiegło dobrze...opłaciłam z góry..produkt (pralkę) dostałam w 5 dniu roboczym rano

2018-11-30

spoko

5 / 5 2018-11-23

Niskie ceny, szybki odbiór, dużo punktów odbioru lub przesyłka kurierem. Polecam.

5 / 5 2018-11-10

Przesyłka była szybka, a cena atrakcyjna. Niestety, musiałem złożyć reklamację z powodu wady urządzenia, którą nie było winą sklepu. Dodatkowo, nie dostarczono mi karty gwarancyjnej. Mimo że sprzedawcy uznali reklamację, próbowali mi wcisnąć inny sprzęt - używany, ze śladami użytkowania i bez opakowania, zamiast zagwarantować mi nowy produkt. To dla mnie ważna sprawa i z tego powodu już nigdy nie skorzystam z usług tego sklepu.

5 / 5 2018-11-09

super, szybko, nienagannie i solidnie- POLECAM

2018-10-15

bardzo rzetelny

2 / 5 2018-10-14

Ten sklep nie jest odpowiedzialny za przestrzeganie terminów realizacji zamówienia, gdy już mają wiedzę, że coś jest nie tak, odrzucają połączenie po kilku sygnałach. Po upływie dwóch tygodni twierdzą, że zamówionego i opłaconego towaru prawdopodobnie nie ma na stanie. Poprosiłam o zwrot kosztów, co prawo ma być przelane na moje konto w poniedziałek. Mam nadzieję, że nie będzie podobnych problemów jak z towarem. Nie polecam tego sklepu!

3 / 5 2018-10-14

Ten sklep jest idealny dla osób, które lubią czekać tygodniami na zamówiony towar, ale niestety ja miałem z nim złe doświadczenia i nie polecam go nikomu. Już po tygodniu od wpłacenia pieniędzy zaczęły mi się pojawiać wątpliwości co do realizacji mojego zamówienia. Mimo że towar był dostępny w kilkunastu sztukach, nie otrzymałem żadnej informacji o jego realizacji. Postanowiłem zasięgnąć opinii w internecie i okazało się, że nie jestem sam - negatywne komentarze pojawiały się co chwilę. W końcu po trzech tygodniach udało mi się odzyskać pieniądze, ale musiałem zadzwonić i napisać wiele maili, by uzyskać jakąkolwiek informację. Radzę unikać tego sklepu!

0 / 5 2018-10-07

Ten sklep jest bardzo dobry i działa sprawnie. Należy podkreślić, że opcja osobistego odbioru zamówionego towaru praktycznie o każdej porze dnia bez konieczności czekania na kuriera jest świetnym rozwiązaniem.

1 / 5 2018-09-22

potwierdzam wszystkie negatywne informacje o tej firmie, towaru nie otrzymałam mam nadzieje że uda mi się odzyskać pieniądze. Przestrzegam!

1 / 5 2018-09-13

Po złożeniu zamówienia i dokonaniu opłaty, otrzymałem odpowiedź od sklepu informującą, że moje zamówienie zostanie zrealizowane w terminie określonym w ich regulaminie, czyli następnego dnia roboczego. Po oczekiwaniu 10 dni, zdecydowałem się odstąpić od umowy. Po kolejnych dziewięciu dniach nie otrzymałem żadnego kontaktu ze sklepem, więc zagroziłem skorzystaniem z pomocy policji. Dopiero wtedy sklep zwrócił mi pieniądze. Od momentu potwierdzenia zamówienia minęło już ponad trzy tygodnie i dwa dni. Moje doświadczenie z tym sklepem jest negatywne. Nie powinienem był ignorować wcześniejszych negatywnych opinii na temat Oraty.pl. Radzę unikać tego sklepu.

5 / 5 2018-09-10

Szybko i na czas.Dziękuję

2018-08-17

Kontakt ze sklepem beznadziejny. Nie ma co liczyć na dostawę w terminie. Dopiero kilka ponaglających maili przyśpieszyło sprawę. Omijać.

0 / 5 2018-08-02

Zamówiłem produkt, który nie był dostępny w magazynie i zapytałem w mailu czy zostanie dostarczony z innym zamówieniem, czy osobno oraz kiedy go otrzymam. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, więc postanowiłem napisać kolejny mail. W odpowiedzi otrzymałem informację, że moje zapytanie jest sprawdzane, ale kolejne maile pozostały bez odpowiedzi. Czekam już trzy tygodnie na dostawę, ale nie wiadomo kiedy się ona odbędzie. Moje pieniądze zostały pobrane, a cena produktu którego szukam ciągle rośnie.

5 / 5 2018-07-30

Około godziny 14 zadzwoniłem i złożyłem zamówienie przez telefon. Natychmiast otrzymałem potwierdzenie, że towar jest dostępny. O godzinie 16:30 otrzymałem wiadomość SMS informującą mnie, że mogę odebrać zamówiony towar. Bardzo polecam tę usługę.

5 / 5 2018-07-27

Witaj, złożyłem zamówienie na proszek do prania Karcher 12.04.2016. Po tygodniu bez informacji, napisałem pytanie o status zamówienia. Odpowiedzieli, że wszystko jest w porządku i zostanie wysłane niebawem. Po kilku kolejnych dniach zadałem kolejne pytanie, a odpowiedź brzmiała, że towar się skończył i muszę poczekać. Uważam, że to nie jest profesjonalne postępowanie ze strony sklepu i jest to niepoważne. Jeśli nie otrzymam produktu do jutra, będę musiał zgłosić to Urzędowi Skarbowemu dzięki swoim kontaktom.

5 / 5 2018-07-17

Rewelacja. Super kontakt i wyczerpujące informacje (nawet telefoniczne i to w niedziele).Zakup zgodny z opisem i błyskawiczna dostawa

0 / 5 2018-07-07

Nie mam ochoty na opisywanie tego, ale wszystkie negatywne opinie dotyczące dostawy są prawdziwe. Sprzedają towar, którego nie posiadają, nie można się do nich dodzwonić między 12 a 15, odpisywanie na emaile graniczy z cudem. Obsługa jest okropna, muszę czekać tydzień na towar po przelewie i nikt nie jest w stanie powiedzieć mi, kiedy go otrzymam. To jest absolutne dno, a nie sklep w dzisiejszych czasach.

5 / 5 2018-07-02

swietna obsluga, rzeczowa wymiana maili zakonczona pomyslna transakcja obejmujaca kilka produktow. POLECAM

0 / 5 2018-06-27

Niestety muszę dołączyć do grona niezadowolonych klientów sklepu www.oraty.pl. Kupiłem pralkę z dostawą kurierską i zgodziłem się na przedłużenie gwarancji na 3 lata za dodatkową opłatą, jednak nie otrzymałem certyfikatu gwarancyjnego pomimo wykonania przelewu. Po próbach uzyskania informacji i zagrożeniu odstąpieniem od umowy, otrzymałem informację o dostawie towaru "własnym samochodem osobowym" i musiałem sam przenieść pralkę do mieszkania. Na fakturze widniała antydata, a przedłużenie gwarancji było przeoczone i dopiero po moim upomnieniu obiecano mi uzupełnić certyfikat. Mam nadzieję, że inni klienci nie doświadczą podobnych problemów.

5 / 5 2018-06-10

Pozytywna polecam

1 / 5 2018-06-02

Raczej nie bawię się w wystawianie oceń, ale dla tego sklepu, specjalnie się zarejestrowałem. NIE POLECAM. Podczas zamawiania towaru sprawdziłem tylko ogólnie, że mają dobrą opinię. Nie zagłębiałem się w szczegóły i nie czytałem negatywów. Przy takiej skali, zawsze znajdą się malkontenci. Błąd. Kilka złotych mniej niż w innych sklepach zrobiło swoje. Zamówiłem towar we wtorek (na stanie 25 sztuk), wysłałem od razu kasę, która powinna się znaleźć u nich na koncie najpóźniej w środę o 12. Potwierdzenie przyszło niemal natychmiast i od razu zajęli się moim zamówieniem – wiem, bo zadzwonili 40 minut później „Czy nie zauważył pan, że można wybrać przedłużoną gwarancję?” „Ale może się panu popsuć, blablablabla….”. Zdecydowanie nie chciałem, podziękowałem grzecznie (tu warto zwrócić uwagę, czemu ich infolinia jest tylko między 12, a 15, a i tak zajęta wiecznie)) i czekałem na przesyłkę. Chociaż już w tym momencie miałem czarne myśli Bardzo mi zależało na czasie, bo chciałem mieć sprzęt na Wielkanoc… mogę zrozumieć, że nie dostanę towaru w Wielką Sobotę (ale nieraz dostawałem w soboty), więc tym bardziej powinni się postarać, by sprzęt dotarł w piątek. Natomiast to, że mija drugi tydzień i towaru niema to już wytłumaczyć się nie da w żadem sposób. Widać, kto im nie napełni kieszeni przedłużoną gwarancją (albo nie weźmie za pobraniem, co by mieli motywacje) tego mają w 4 literach. Zastanawiam się tylko, czy nie mają też osobnej półeczki dla takich jak ja, którzy nie biorą dodatkowej gwarancji i sprzęt psuje się zaraz po jej końcu. Na szczęście się nie dowiem, bo przebrała się miarka i napisałem, że żądam albo potwierdzenie wysłania już sprzętu albo zwrot kasy, to mi napisali, że dziś (czwartek) już (tj. tego samego dnia) wysyłają i że ogólnie wysyłają sprzęt między 17, a 18. Czytanie ze zrozumieniem widać też nie jest ich mocną stroną, bo jasno zakomunikowałem, że jeśli nie zostało wysłane to żądam zwrotu pieniędzy. Gdyby nie mail to pewnie nawet, by nie pomyśleli o realizacji, nie mówiąc już o tym, że nie mam żadnej gwarancji, że by to zrobili. I potem czekaj jak idiota kolejny tydzień albo dwa. Po ponownym mailu, który miał rozwiać wątpliwości co do ich umiejętności czytania ani me, ani be, ani kukuryku. Musiałem wysłać jeszcze jednego, aby udowodnić, ze nie jestem osobą, która składa deklaracje bez pokrycia, bo jak widać, spływa to po nich jak po kaczce. Dalej cisza. Dopiero po kolejnych 4h (na pierwszy odpowiedź była wręcz rewelacyjnie sprawna), łaskawie napisali, że oddali kasę. Dziś – piątek sprawdziłem, że rzeczywiście. Tak więc zakupy w tym sklepie tylko jeśli bierzecie za pobraniem lub wykupujecie dodatkową gwarancję…. chociaż w sumie nie dam głowy czy to coś zmienia, no i z tak działającym sklepem, raczej wątpię, że będą jeszcze istnieli za 5 lat, więc dodatkowa gwarancja będzie nic nie warta.

3 / 5 2018-05-18

Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie. Są tam sprzedawane produkty, których w ogóle nie posiadają i nie uważają tego za coś złego. Jeśli chcesz odzyskać pieniądze, musisz sam upomnieć się o zwrot, ponieważ sprzedawca nie zaproponuje tego sam. Jedyne wytłumaczenie, które dostajesz, to że nie wiedzą, kiedy będą mieli dostawę i się skontaktują, jednak kontaktu brak. Konkretnie odradzam!!!!

5 / 5 2018-05-02

Zamówienie zostało wykonane niezwykle szybko, obsługa telefoniczna była bardzo przyjazna i kompetentna. Bardzo się cieszę, że dzwonią do klienta, aby poinformować go o przewidywanym terminie odbioru, a następnie przypominają o tym poprzez SMS. Całość przebiegła bez żadnych zastrzeżeń, gorąco polecam ich usługi w 100%!

0 / 5 2018-04-20

Witam, 15 kwietnia 2015 roku zakupiłem w sklepie P.H. Rosa s.c. (dane teleadresowe) 5 kilogramów dekoracyjnej trawy Gazon oraz długo działający nawóz OSMOCOTE. Jednak, kurier dostarczył przesyłkę bez mojego zgłoszenia do sąsiadki po sąsiedzku. Nie otrzymałem powiadomienia ani nie wyraziłem zgody na taki sposób dostarczenia towaru. Kiedy rozpakowałem przesyłkę, zauważyłem, że wiaderko plastikowe z nawozem ma pęknięty spód, przez co część nawozu wypłynęła. Skontaktowałem się ze sprzedawcą i przesłałem mu zdjęcia uszkodzonego produktu. Odpowiedział, że może przesłać mi tylko puste wiaderko, ale muszę pokryć koszt transportu. Firma oskarżyła mnie o to, że nie sprawdziłem przesyłki przed kurierem, co było absurdalne, ponieważ nie byłam obecny, gdy dostarczono ją do sąsiadki. Kontaktowałem się z firmą kilkukrotnie, a właściciel okazał się arogancki w traktowaniu mnie. Upierał się, że to ja jestem winny za otrzymanie uszkodzonego towaru bez spisania protokołu z kurierem i powinienem domagać się rekompensaty od firmy kurierskiej. Postanowiłem zgłosić tę sprawę do Federacji Konsumentów oraz umieścić ją na portalu, ponieważ uważam, że trudno jest poświęcać swój czas i pieniądze na adwokata za 20 zł, kiedy takie traktowanie klientów może eliminować aroganckich sprzedawców z rynku. Posiadam pełną korespondencję e-mailową, która może służyć jako dowód.

5 / 5 2018-04-16

wszystko bardzo szybko i profesjonalnie.

2018-04-07

Bardzo dobry sklep,miła obsługa

2018-04-05

Bez problemow. Pracownicy sklepu zawsze uprzejmi i pomocni.

1 / 5 2018-03-23

Przepraszam, ale negatywnie muszę powiedzieć, że "ekspresowa przesyłka" dla nich jest tylko pustym słowem. Pieniądze zostają przelane natychmiast, ale przesyłki wciąż nie są dostarczane przez dwa tygodnie. Nawet po zrezygnowaniu z zamówienia, zwrot pieniędzy trwa jeszcze półtora tygodnia. Komunikacja odbywa się tylko przez komunikator internetowy, nie odbierają telefonów. Wydaje się, że ich głównym celem jest obrót naszymi pieniędzmi.

0 / 5 2018-03-16

Dysk Toshiba P300 3 TB, za który zapłaciłem z góry w dniu 5 czerwca 2016 roku, niestety nie został dostarczony. Wyraźnie widać, że sklep zniknął. To trudne, ale będę musiał pójść w poniedziałek na komendę policji i złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa.

0 / 5 2018-03-16

Platując z wyprzedzeniem w dniu 5 czerwca 2016 roku za dysk Toshiba P300 o pojemności 3 TB, oczywiście nie otrzymałem zamówionego produktu. Jest widoczne, że sklep, z którego dokonałem zakupu, zapewne zniknął. Nie ma innego wyjścia, trzeba będzie udać się w poniedziałek na komisariat policji i złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa.

5 / 5 2018-03-02

Bardzo szybka i profesjonalna obsługa.

5 / 5 2018-03-01

Polecam sklep. Szybko, sprawnie, dobry kontakt, produkt zgodny z opisem.

5 / 5 2018-02-27

Szybka wysyłka sklep jest profesjonalny, polecam ten sklep.

0 / 5 2018-02-22

Unikajcie tego sklepu, chyba że dysponujecie dużą ilością czasu i cenicie sobie ignorowanie. Nie dotrzymują słowa i dostawa towaru trwa 2 tygodnie!!!! Nie odpowiadają również na emaile. Ogólnie lepiej dołożyć 10 zł i kupić w innym sklepie. Pozdrawiam.

0 / 5 2018-02-22

Unikajcie tego sklepu, chyba że posiadacie dużo czasu i znosicie, że was ignorują. Nie dotrzymują słowa, trzeba czekać dwa tygodnie na towar!!!! Na emaile nie otrzymujemy odpowiedzi. Ogólnie lepiej dołożyć 10 zł i kupić w innym sklepie. Pozdrawiam.

0 / 5 2018-02-21

Zamówienie o numerze 317164 zostało złożone 14 kwietnia, opłacone 15 kwietnia, ale nie zostało dostarczone. Zdecydowałem się zrezygnować z niego 18 maja, ale do dzisiaj nie otrzymałem żadnego kontaktu ani zwrotu kwoty 3129 PLN. Jeśli jesteś w podobnej sytuacji, zgłaszam tę sprawę do Komendy Warszawa Bielany na Żeromskiego. Ceneo powinno zakończyć współpracę z tym nieszczerym sprzedawcą.

5 / 5 2018-02-17

wszystko ok, jak zawsze szybka dostawa

2018-02-12

oby więcej takich

2 / 5 2018-01-31

Witaj! Nie polecam sklepu internetowego Oraty.pl. Jedyną pozytywną rzeczą jest to, że firma pozostaje ciągle taka sama - czyli niekompetentna od początku do końca. Na początku, przesyłka nie dochodziła, a ja co tydzień słyszałam puste obietnice o jej wysłaniu. Potem, po 11 dniach roboczych (podczas gdy regulamin mówi o 7 dniach), kurier zostawił moją paczkę osób nieupoważnionym do jej odbioru. Na dodatek, kiedy otworzyłam paczkę, okazało się, że towar jest uszkodzony, ale nie mogłam tego sprawdzić podczas odbioru. Oczywiście, nie dostałam odpowiedzi na moje mailowe reklamacje, a próby skontaktowania się telefonicznie stawały się niewykonalne. Zero kontaktu.

2 / 5 2018-01-29

Sklep Oraty nie jest godny zaufania. Kupiłem produkt, który na stronie internetowej był dostępny w ilości 7 sztuk, otrzymałem potwierdzenie zamówienia i przelałem pieniądze. Jednak przez tydzień nie otrzymałem żadnej informacji o moim zamówieniu, więc zwróciłem się do sklepu z pytaniem. Odpowiedzieli, że nie mają produktu i czekają na dostawcę, ale nie podali żadnych szczegółów ani daty oczekiwanej dostawy. Na moje pytanie, kiedy mogę się spodziewać produktu, odpowiedzieli pytaniem, kiedy jestem gotów na niego czekać. Zdecydowałem się na określenie terminu i zażądałem zwrotu pieniędzy po jego upływie. Niestety, musiałem o to prosić dwa razy i czekać 3 dni, mimo że mam konto w tym samym banku. Zdecydowanie odradzam robienie zakupów w sklepie Oraty.

2018-01-24

wszystko w porządku

5 / 5 2018-01-16

Towar został zamówiony i odebrany bezpośrednio w sklepie tego samego dnia. Sklep z łatwością spełnił nasze oczekiwania pod względem terminów, jakości i obsługi. Nie ma tu nic więcej do dodania, polecam. Wszystko przeszło bezproblemowo, nie mam żadnych zastrzeżeń.

5 / 5 2018-01-16

Zamówiłem i odbiłem produkt osobiście tego samego dnia. Sklep odpowiedział na moje zamówienie zgodnie z ustalonym terminem, oferując produkt dobrej jakości i zapewniając mi świetną obsługę. Nie ma sensu dodawać więcej, polecam. Wszystko poszło sprawnie, nie mam żadnych zastrzeżeń.

5 / 5 2017-12-28

Dostawa po kilkunastu dniach, więc z tempem średnio. Poza tym bez problemów. Dobra cena (drukarka), kontakt OK.

0 / 5 2017-12-27

Słyszałem o wielu oszustach, ale ci są wyjątkowi. Zamówiłem towar z dostawą na następny dzień, a już minął tydzień i ciągle go nie ma. Sklep twierdzi, że wszystko jest w porządku, ponieważ obiecują darmową wysyłkę, a to oznacza, że muszę czekać siedem dni. To naprawdę niezrozumiałe. Wyciągnijcie wnioski sami. Dodam tylko, że nie chcę żadnego postępowania wyjaśniającego, ponieważ pewnie zaraz zmienią zdanie.

5 / 5 2017-12-24

Wszystko szybko i sprawnie.

2017-12-15

Supeeeerrrrr.

5 / 5 2017-12-09

Sklep godny polecenia. Towar 100% zgodny z opisem, szybka, bezpieczna przesyłka.

1 / 5 2017-12-04

Kiedy składałem zamówienie, miałem poważne wątpliwości z powodu wielu negatywnych opinii. Jednak po przeczytaniu regulaminu, którego dostawa darmowym kurierem zajmuje 7 dni roboczych, zdecydowałem się złożyć zamówienie 4 stycznia. Przetworzenie trwało 3 dni, a ja czekałem 5 dni, co jest zgodne z zasadami określonymi w regulaminie. Kontaktując się z firmą mailowo, otrzymywałem odpowiedzi w ciągu jednego dnia. Nie miałem problemów z kontaktem, nawet przez gadu-gadu. Być może miałem szczęście, albo większość osób kupujących tutaj nie czyta dokładnie regulaminu?

5 / 5 2017-11-24

Świetna obsługa profesjonalizm.Polecam:)

5 / 5 2017-11-06

Komunikacja za pośrednictwem komunikatora GG na ich stronie jest wyjątkowo dobra. Dostawa jest szybka. Jednakże, punkty odbioru znajdują się w siedzibach firmy UPS, więc nie ma możliwości wcześniejszego obejrzenia i przetestowania produktu. Jest to typowa wada zakupów online.

5 / 5 2017-11-06

Na stronie internetowej mają oni bardzo efektywną komunikację za pośrednictwem Gadu-Gadu. Dostawę można oczekiwać w szybkim tempie. Jednakże, jedną z typowych wad zakupów online jest niemożność obejrzenia i przetestowania produktu przed zakupem, ponieważ punkty odbioru znajdują się w lokalizacjach UPS.

5 / 5 2017-11-02

Polecam sklep! Szybko, miły kontakt, rewelacja zamówiłam przesyłkę za pobraniem :) Pozdrawiam

0 / 5 2017-10-24

Zamówiłam telewizor za 1500 PLN 01.06.2016 i opłaciłam go tego samego dnia. Otrzymałam potwierdzenie wpłaty i przyjęcie do realizacji, ale nie podano konkretnego terminu. Według regulaminu darmowe przesyłki są wysyłane w ciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia. Od 03.06. próbowałam skontaktować się ze sklepem, ale nie otrzymałam odpowiedzi na telefony i e-maile. Dzisiaj dowiedziałam się, że sklep ma przerwę urlopową do 26.06 i zamówienia zostaną zrealizowane po tym terminie. Jest to mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Obawiam się, że straciłam 1500 PLN i nie wiem, czy to urlop czy sklep zamyka się. Dzisiaj wysyłam oświadczenie o odstąpieniu od umowy i mam nadzieję na zwrot pieniędzy.

5 / 5 2017-10-13

OK

2017-10-08

Wszystko w najlepszym porządku, dobry kontakt. Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo.

2 / 5 2017-09-30

Na towar od chwili wpłaty czekałem 2 tygodnie. W tym 2 razy musiałem dzwonić i dopytywać się co się dzieje z przesyłką. Zdecydowanie nie polecam

0 / 5 2017-09-26

Nieuczciwi. W dniu 12 października złożyłem zamówienie na dysk twardy, ale nie został on wysłany do 23 października. Nie umieją powiadomić o problemach z dostawą. Na stronie internetowej było napisane, że jest dostępnych kilkanaście sztuk, ale cena została podniesiona po moim zamówieniu, a potem zmienili ją na "oczekiwanie na dostawę do magazynu". Nie można się z nimi skontaktować - podali tylko numer komórkowy, ale nikt nie odbiera i skrzynka poczty głosowej jest pełna. Odrzucają też połączenia. Nieoczekiwanie, gdy anulowałem zamówienie za pomocą e-maila, otrzymałem odpowiedź w ciągu trzech minut.

5 / 5 2017-09-20

Super

2 / 5 2017-09-16

Jeśli ktoś planuje dokonać zakupów w sklepie internetowym Oraty, szczególnie w przypadku zmywarek, ostrzegam, aby był ostrożny. Złożyłam zamówienie na produkt, wybierając opcję 24-godzinnej dostawy, opłaciłam je natychmiastowo i otrzymałam potwierdzenie, że jest on dostępny w magazynie, gdzie znajdowało się 21 sztuk. Jednak po kilku dniach otrzymałam informację dotyczącą zaksięgowania mojej płatności oraz obietnicę dostawy w ciągu 7 dni. Mimo wielu wysłanych maili, nie otrzymałam zamawianego towaru, więc zdecydowałam się na rezygnację i zwrot pieniędzy. Pomimo nacisków, udało mi się odzyskać swoje pieniądze, ale okazało się, że wiele osób ma podobne skargi na ten sklep. Jest niemożliwe, aby skontaktować się z nimi telefonicznie, a kontakt mailowy jest opłakany - otrzymywałam odpowiedź na każdy 4. wiadomość, a to tylko wtedy, gdy dopiero co wysłany e-mail był dogodny dla nich. Nie rozumiem, jak firma może oferować i sprzedawać produkt, ale nie wysłać go klientowi, a klient musi próbować odzyskać swoje pieniądze. Nie polecam zakupów w tym sklepie, radzę przeprowadzić wstępną analizę opinii na temat tej firmy w internecie przed dokonaniem zakupu.

5 / 5 2017-09-16

Szybki, fachowy, solidny

1 / 5 2017-09-15

W dniu 1 października złożone zostało zamówienie na telewizor, a 7 października dokonano zapłaty za proformę. Mimo obietnic o wysłaniu sprzętu w najbliższym czasie, otrzymałem go dopiero 22 października, czyli 3 tygodnie od momentu składania zamówienia. Strona internetowa informowała, że realizacja wysyłek następuje "niezwłocznie", ale nie wiem, jakie konkretnie standardy realizacji mają na myśli. Dodatkowo, koszt przesyłki wyniósł 103 zł, co powinno skłonić sprzedawcę do jeszcze szybszej realizacji zamówienia. Co więcej, sprzęt został wysłany w trzech oddzielnych paczkach - osobno telewizor, przewody i uchwyt. To wszystko stanowi tragedię.

2017-08-31

Wszystko w jak najlepszym porzadku.

3 / 5 2017-07-26

Nie polecam sklepu! Zamówiłem suszarki 4 stycznia, a informowano mnie, że są one dostępne w magazynie. Wpłaciłem pieniądze 5 stycznia. 10 stycznia zapytałem o termin dostawy, ponieważ spodziewałem się szybkiej przesyłki kurierskiej. Otrzymałem odpowiedź, że dostanę maila, gdy suszarki zostaną wysłane. Następnie nie otrzymałem informacji ani na temat dostawy, ani odpowiedzi na moje maile. Próbowłem dzwonić na infolinię, ale nie otrzymałem odpowiedzi. 13 stycznia odwołałem zamówienie, na szczęście udało mi się to zrobić, a kiedy powiadomiłem ich, że złożę skargę do UOKIK, pieniądze zostały zwrócone do mnie w krótkim czasie. To jedyny plus. Wcześniej robiłem tam zakupy i było w porządku, ale teraz to katastrofa.

5 / 5 2017-07-20

Szybka obsługa,pełen profesjonalizm,polecam

5 / 5 2017-07-11

szybka obsługa

5 / 5 2017-07-08

Mimo negatywnych opinii, postanowiłem zaryzykować i kupić Soundbar Samsung HW-J 7500 po atrakcyjnej cenie. Zdecydowałem się na dostawę za pobraniem, aby zmniejszyć ryzyko utraty pieniędzy. Okazało się, że był to trafiony wybór! Zamówienie złożyłem w poniedziałek wieczorem, a już następnego dnia dostałem maila informującego o realizacji zamówienia w środę. Kurier pojawił się o godzinie 10.00 z fabrycznie zapakowanym towarem na mini palecie - wszystko w najlepszym porządku! Opcja za pobraniem była droższa o 50 złotych, ale miałem jeszcze 450 złotych w portfelu. Bardzo polecam!

5 / 5 2017-07-08

Wszystko bardzo fajnie, dobry kontakt, szybko, sprawnie i ok!

5 / 5 2017-06-22

Jestem zadowolony z zakupu towar w pełni sprawny i cena odpowiednia. Sklep wywiązał się z zamówienia w 100% wiec ocena pozytywna

2017-06-05

Przesyłkę dostałam w ciągu 7 dni. Nie mam zastrzeżeń..większych.

1 / 5 2017-05-21

Radzę uważać przed dokonywaniem zakupów w tym sklepie! Kupiłem tam piekarnik i pieniądze zostały przelane w ciągu godziny półtorej. Wcześniej otrzymywałem szybko potwierdzenia mailowe, ale teraz sprzedawca nie odpowiada na żadne próby kontaktu w sprawie wysyłki towaru. Kiedy obiecywano mi, że towar zostanie wysłany w ciągu 24 godzin, okazało się to nieprawdą. Podczas moich prób kontaktu ze sprzedawcą, nie odbierał on mojego telefonu, a na SMS-y odpisywał zaledwie powierzchownie. Mimo, że już minął tydzień od wpłaty, towar nie został jeszcze dostarczony, a kontakt z sprzedawcą jest niemożliwy. Dlatego też, cena nie zawsze jest najważniejsza i lepiej wybierać sprawdzone sklepy.

1 / 5 2017-05-18

Jestem niezadowolony/a ponownie, ponieważ wszystkie wcześniejsze negatywne opinie zostały potwierdzone. Zamówiony towar był dostępny tylko na pokaz w sklepie, a następnie musiałem czekać tygodniami na jego dostawę. Dodatkowo już prawie miesiąc czekam na zwrot pieniędzy.

1 / 5 2017-05-18

Znowu mam do czynienia z kolejną negatywną sytuacją, co tylko potwierdza wszystkie wcześniejsze nieprzychylne opinie. Produkt wydaje się być dostępny w sklepie, ale muszę czekać tygodniami na jego dostarczenie, a teraz, po zwrocie, także czekam już prawie miesiąc na zwrot gotówki.

0 / 5 2017-05-18

Pralka miała zostać dostarczona na drugi dzień, lecz niestety tak się nie stało. Czekam już od 10 dni i nadal nie otrzymałem żadnej informacji. Pomimo wysłanych maili, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, a podczas próby kontaktu telefonicznego usłyszałem tylko komunikat o próbie połączenia. Przez cały tydzień żadnego kontaktu. Dopiero po upływie jednego tygodnia na stronie sklepu pojawiła się informacja o ich urlopie aż do 26.06.

0 / 5 2017-05-18

Jestem bardzo rozczarowany. Miałem otrzymać pralkę już na następny dzień, jednak już czekam 10 dni i nadal nic. Pomimo wysłanych maili, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, a gdy dzwoniłem, usłyszałem tylko informację o próbie połączenia. Przez cały tydzień nie dostałem żadnej informacji. Dopiero po tygodniu na stronie sklepu pojawiła się informacja, że są na urlopie do 26.06.

2 / 5 2017-05-10

Nie zalecam skorzystania z usług sklepu internetowego. Mimo twierdzeń o dostępności towaru i dokonaniu wpłaty 11.07 do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego produktu. Komunikacja z obsługą klienta jest utrudniona, zbywają mnie odsyłając do działu logistyki, który nie ma wiedzy na temat mojego zamówienia, a także nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na wysłane maile.

2 / 5 2017-05-10

Nie zalecam zamawiania przez tę firmę. Mimo twierdzeń o dostępności produktu i wpłaty 11.07, do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego towaru. Dodatkowo jest trudność w nawiązaniu kontaktu z obsługą, którzy odsyłają mnie do działu logistyki, który nie ma pojęcia o moim zamówieniu. Nie otrzymałem również żadnych odpowiedzi na przesłane maile.

1 / 5 2017-05-10

Mam złe doświadczenia związane z zamówieniem soundbara HW-7501. Złożyłem zamówienie 9 listopada i dokonałem płatności. Jednak na moje liczne maile nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Infolinia jest dostępna tylko od 12:00 do 15:00 i wydaje się, że powinny być rozdawane nagrody dla tych, którzy zdołają się dodzwonić. Od poniedziałku dzwonię kilka razy dziennie, ale niestety bez powodzenia.

2 / 5 2017-05-05

Odradzam ten sklep! To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym nieprawdziwym sklepie! Kiedy zamówiłem kartę graficzną 31.03, na stronie sklepu informowano o dostępności 6 sztuk. Po tygodniu zapytałem, kiedy otrzymam przesyłkę, a odpowiedzieli mi, że nie mają jej na magazynie i trzeba czekać na dostawę. Mamy teraz 18.04 i nadal nie otrzymałem ani towaru, ani żadnych informacji o dostawie. Unikajcie tego nieprawdziwego sklepu!

5 / 5 2017-05-05

OK

0 / 5 2017-04-25

Przed tygodniem złożyłam zamówienie i opłaciłam je tego samego dnia. Jednak do tej pory nie otrzymałam ani towaru, ani również żadnych informacji odnośnie tego, kiedy go otrzymam. Mimo wielu wysłanych maili i wiadomości tekstowych, nikt nie odpowiadał. Dopiero za trzecim razem udało mi się dodzwonić, a osoba z drugiej strony powiedziała, że odpowie mi mailem, ponieważ musi to sprawdzić. Minął cały dzień, a jednak nie dostałam żadnej odpowiedzi. Jak można nie być zdenerwowanym w takiej sytuacji? W końcu mogliby przynajmniej coś odpowiedzieć...

5 / 5 2017-04-04

Ja jestem zadowolona.Zamówiłam towar,zrobiłam przelew w poniedziałek i w piątek otrzymałam przesyłkę.

Rzetelne opinie o Oraty.pl

Oraty.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.oraty.pl

Email
[email protected]

Telefon
22 652 24 76

Komórka
693 105 515

Infolinia
-

Logowanie