Oraty.pl Opinie Klientów
Eryk
Krystian
Sklep godny polecenia. Towar 100% zgodny z opisem, szybka, bezpieczna przesyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Kiedy składałem zamówienie, miałem poważne wątpliwości z powodu wielu negatywnych opinii. Jednak po przeczytaniu regulaminu, którego dostawa darmowym kurierem zajmuje 7 dni roboczych, zdecydowałem się złożyć zamówienie 4 stycznia. Przetworzenie trwało 3 dni, a ja czekałem 5 dni, co jest zgodne z zasadami określonymi w regulaminie. Kontaktując się z firmą mailowo, otrzymywałem odpowiedzi w ciągu jednego dnia. Nie miałem problemów z kontaktem, nawet przez gadu-gadu. Być może miałem szczęście, albo większość osób kupujących tutaj nie czyta dokładnie regulaminu?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Waleriana
Komunikacja za pośrednictwem komunikatora GG na ich stronie jest wyjątkowo dobra. Dostawa jest szybka. Jednakże, punkty odbioru znajdują się w siedzibach firmy UPS, więc nie ma możliwości wcześniejszego obejrzenia i przetestowania produktu. Jest to typowa wada zakupów online.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Na stronie internetowej mają oni bardzo efektywną komunikację za pośrednictwem Gadu-Gadu. Dostawę można oczekiwać w szybkim tempie. Jednakże, jedną z typowych wad zakupów online jest niemożność obejrzenia i przetestowania produktu przed zakupem, ponieważ punkty odbioru znajdują się w lokalizacjach UPS.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Polecam sklep! Szybko, miły kontakt, rewelacja zamówiłam przesyłkę za pobraniem :) Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Zamówiłam telewizor za 1500 PLN 01.06.2016 i opłaciłam go tego samego dnia. Otrzymałam potwierdzenie wpłaty i przyjęcie do realizacji, ale nie podano konkretnego terminu. Według regulaminu darmowe przesyłki są wysyłane w ciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia. Od 03.06. próbowałam skontaktować się ze sklepem, ale nie otrzymałam odpowiedzi na telefony i e-maile. Dzisiaj dowiedziałam się, że sklep ma przerwę urlopową do 26.06 i zamówienia zostaną zrealizowane po tym terminie. Jest to mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Obawiam się, że straciłam 1500 PLN i nie wiem, czy to urlop czy sklep zamyka się. Dzisiaj wysyłam oświadczenie o odstąpieniu od umowy i mam nadzieję na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izabela
Wszystko w najlepszym porządku, dobry kontakt. Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Na towar od chwili wpłaty czekałem 2 tygodnie. W tym 2 razy musiałem dzwonić i dopytywać się co się dzieje z przesyłką. Zdecydowanie nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rupert
Nieuczciwi. W dniu 12 października złożyłem zamówienie na dysk twardy, ale nie został on wysłany do 23 października. Nie umieją powiadomić o problemach z dostawą. Na stronie internetowej było napisane, że jest dostępnych kilkanaście sztuk, ale cena została podniesiona po moim zamówieniu, a potem zmienili ją na "oczekiwanie na dostawę do magazynu". Nie można się z nimi skontaktować - podali tylko numer komórkowy, ale nikt nie odbiera i skrzynka poczty głosowej jest pełna. Odrzucają też połączenia. Nieoczekiwanie, gdy anulowałem zamówienie za pomocą e-maila, otrzymałem odpowiedź w ciągu trzech minut.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Zdzisława
Jeśli ktoś planuje dokonać zakupów w sklepie internetowym Oraty, szczególnie w przypadku zmywarek, ostrzegam, aby był ostrożny. Złożyłam zamówienie na produkt, wybierając opcję 24-godzinnej dostawy, opłaciłam je natychmiastowo i otrzymałam potwierdzenie, że jest on dostępny w magazynie, gdzie znajdowało się 21 sztuk. Jednak po kilku dniach otrzymałam informację dotyczącą zaksięgowania mojej płatności oraz obietnicę dostawy w ciągu 7 dni. Mimo wielu wysłanych maili, nie otrzymałam zamawianego towaru, więc zdecydowałam się na rezygnację i zwrot pieniędzy. Pomimo nacisków, udało mi się odzyskać swoje pieniądze, ale okazało się, że wiele osób ma podobne skargi na ten sklep. Jest niemożliwe, aby skontaktować się z nimi telefonicznie, a kontakt mailowy jest opłakany - otrzymywałam odpowiedź na każdy 4. wiadomość, a to tylko wtedy, gdy dopiero co wysłany e-mail był dogodny dla nich. Nie rozumiem, jak firma może oferować i sprzedawać produkt, ale nie wysłać go klientowi, a klient musi próbować odzyskać swoje pieniądze. Nie polecam zakupów w tym sklepie, radzę przeprowadzić wstępną analizę opinii na temat tej firmy w internecie przed dokonaniem zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
Roger
W dniu 1 października złożone zostało zamówienie na telewizor, a 7 października dokonano zapłaty za proformę. Mimo obietnic o wysłaniu sprzętu w najbliższym czasie, otrzymałem go dopiero 22 października, czyli 3 tygodnie od momentu składania zamówienia. Strona internetowa informowała, że realizacja wysyłek następuje "niezwłocznie", ale nie wiem, jakie konkretnie standardy realizacji mają na myśli. Dodatkowo, koszt przesyłki wyniósł 103 zł, co powinno skłonić sprzedawcę do jeszcze szybszej realizacji zamówienia. Co więcej, sprzęt został wysłany w trzech oddzielnych paczkach - osobno telewizor, przewody i uchwyt. To wszystko stanowi tragedię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdana
Zdobysław
Nie polecam sklepu! Zamówiłem suszarki 4 stycznia, a informowano mnie, że są one dostępne w magazynie. Wpłaciłem pieniądze 5 stycznia. 10 stycznia zapytałem o termin dostawy, ponieważ spodziewałem się szybkiej przesyłki kurierskiej. Otrzymałem odpowiedź, że dostanę maila, gdy suszarki zostaną wysłane. Następnie nie otrzymałem informacji ani na temat dostawy, ani odpowiedzi na moje maile. Próbowłem dzwonić na infolinię, ale nie otrzymałem odpowiedzi. 13 stycznia odwołałem zamówienie, na szczęście udało mi się to zrobić, a kiedy powiadomiłem ich, że złożę skargę do UOKIK, pieniądze zostały zwrócone do mnie w krótkim czasie. To jedyny plus. Wcześniej robiłem tam zakupy i było w porządku, ale teraz to katastrofa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonasz
Krystian
Malwin
Mimo negatywnych opinii, postanowiłem zaryzykować i kupić Soundbar Samsung HW-J 7500 po atrakcyjnej cenie. Zdecydowałem się na dostawę za pobraniem, aby zmniejszyć ryzyko utraty pieniędzy. Okazało się, że był to trafiony wybór! Zamówienie złożyłem w poniedziałek wieczorem, a już następnego dnia dostałem maila informującego o realizacji zamówienia w środę. Kurier pojawił się o godzinie 10.00 z fabrycznie zapakowanym towarem na mini palecie - wszystko w najlepszym porządku! Opcja za pobraniem była droższa o 50 złotych, ale miałem jeszcze 450 złotych w portfelu. Bardzo polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij