PATRON SERVICE SP. Z O.O. Opinie Klientów

Od tygodnia oczekuję na przesyłkę, ale dotychczas nie dotarła do mnie! Próbuję skontaktować się z kurierem, ale nikt nie odbiera telefonu! Moje zamówienie zostało przekierowane do oddziału, mimo że kurier już miał je dostarczyć!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oczekuję na dostawę od tygodnia, ale dotąd nie dotarła! Próbuję skontaktować się z kurierem, ale nikt nie odbiera telefonu! Moja przesyłka została przekierowana do oddziału, nawet pomimo tego, że kurier miał już ją dostarczyć!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

brak słów - kurier się nie zjawił , brak kontaktu z firmą telefonów nikt nie odbiera pieniądze przepadły. Firma widmo -OMIJAĆ

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie ma opcji, żeby zadzwonić na infolinię szybko - trzeba przygotować się na przynajmniej 30-minutowe oczekiwanie. Obsługa kurierska jest ewidentnie najgorsza, jaką kiedykolwiek spotkałem. To czyste chamstwo! Kurier odmówił stwierdzenia szkody, chociaż karton był jawnie uszkodzony. Powiedział, że gdyby zauważył, to zostawiłby awizo, ale to nie byłoby jego problemem ogólnie. Zostałem zaszokowany arogancją i zarozumiałością tego człowieka. Powiedziałem mu, że sprzęt w kartonie był wart 8 tysięcy i nie chcę go odebrać bez spisania protokołu, na co odpowiedział, że on zarabia tyle w miesiąc i wybuchnął śmiechem. W każdym razie zabrał przesyłkę, oznaczając ją jako odmowę odbioru! Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma to kompletna porażka. Lepiej unikać jej z daleka. Napisałem do nich wiadomość tekstową, aby poczekać na kuriera, lecz po dotarciu kuriera, wszystko poszło nie tak. Nie mogę się z nimi skontaktować w żaden sposób. To całkowite dno, jakiego mało gdzie indziej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma jest kompletnym nieporozumieniem. Lepiej ją omijać szerokim łukiem. Najpierw wysyłają sms informujący, że należy czekać na kuriera, ale po jego przyjeździe okazuje się, że ślad po nim zaginął. Dodatkowo, niemożliwe jest skontaktowanie się z nimi. To absolutna porażka i jedno z najgorszych doświadczeń.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wysłano paczkę w poniedziałek, jednak z powodów logistycznych nie dotarła do mnie jeszcze. Trudno jest się dodzwonić na infolinię i po uzyskaniu połączenia nie uzyskuje się konkretnych informacji. Pracownik powiedział, że paczka nie będzie dostarczona dzisiaj, ale Pani z firmy przewozowej zapewniła mnie, że tak będzie się działo. Jednakże paczka leży już drugi dzień w magazynie w Warszawie, a ja potrzebuję jej już wczoraj. Firma, która przesyła przesyłki, jest bardzo nieudolna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam zdecydowanie. Kurierzy nie odbierają paczek, a jeśli już zostaną odebrane, to często nie dotrą do adresatów, ponieważ w systemie pojawiają się fałszywe nazwiska. W dziale w Gdańsku paczki utknęły od 3 tygodni, a dział nie podejmuje żadnych działań. Na infolinii czeka się godzinę, aby złożyć reklamację pisemnie. Kontakt z przedstawicielami handlowymi czy dyrektorem nic nie zmienia, ponieważ wszyscy robią ze swoimi rękami. Jedynie wysyłanie faktur za niewysłane przesyłki działa sprawnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest tragedia. Nie możesz się dodzwonić, ponieważ jesteś 20. w kolejce. I tak dzieje się każdego dnia. Przesyłka nie dotarła na czas, a odpowiedź na jej temat otrzymałem dopiero po otrzymaniu jej ode mnie. Dzięki tej pseudo firmie straciłem 1000 złotych. Śledzenie przesyłki to żart, status pokazuje, że została wydana do doręczenia, podczas gdy spędziła trzy dni w magazynie. Zdecydowanie odradzam tę firmę, utrudnia rozwój usług kurierskich.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Absolutnie nie polecam tej firmy. Od tygodnia paczka zalega w oddziale w Krakowie. Nie wiadomo kiedy ją dostanę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie spotkałem się nigdy z gorszą firmą kurierską. Trzy paczki, które miały być dostarczone do mnie, zostały zgłoszone jako awizowane, nawet pomimo faktu, że kurier nie był obecny na moim adresie. Co więcej, kurier nawet nie podjął próby skontaktowania się ze mną. Aby dodzwonić się na infolinię, konieczne było posiadanie dużo cierpliwości oraz darmowych minut.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie miałem okazji spotkać kuriera i zaczynam podejrzewać, że w ogóle nie istnieje. Biuro obsługi złożone jest z ludzi niekompetentnych, których jedynym celem jest tworzenie fałszywych pozytywnych opinii na tej stronie. Nie zalecam skorzystania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Do tej pory nie spotkałem się z taką beznadziejną firmą kurierską. Dostarczają paczki o 19 wieczorem, nie dając wcześniej informacji o tak późnej godzinie. Nie starają się kontaktować, aby dzwonić na centralę i płacić za rozmowy. Dostarczenie o 19, a centrala działa od 8 do 18... Brak kontaktu, brak możliwości ponownego dostarczenia. Firma jest tragiczna...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam karmę dla mojego psa w niedzielę, 10.09.2017 z pewnego sklepu. Następnego dnia otrzymałam informację o przesyłce, która miała numer listu przewozowego. Niestety, paczka dotarła do mnie dopiero w sobotę, mimo że proszono o dostarczenie jej w ciągu 48 godzin. Twierdzę, że ta teoria jest tylko dla naiwnych. Zadzwoniłam do sklepu, ale nikt nie wziął telefonu. Później napisałam e-mail do głównego biura firmy, ale do tej pory nie otrzymałam odpowiedzi. Wydaje mi się, że ta firma nie dba o swoich klientów i za wszelką cenę powinno się unikać jej usług.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po przejrzeniu negatywnych opinii, muszę przykro stwierdzić, że zgadzam się z wami w stu procentach - ta firma jest oszukańcza i kradnie. Moja historia jest następująca: moja przesyłka została dostarczona do odbiorcy, kierowca złożył weryfikację osobiście, przeprowadzając kontakt z odbiorcą i odebrał pieniądze (pobranie). Nieuczciwe Patron Service twierdzi, że przesyłka została zagubiona (status), pomimo że została dostarczona. Po wielu interwencjach i proszeniu o zwrot moich pieniędzy, okazało się, że kierowca uciekł z pieniędzmi. Rzecz trafiła do policji, a mnie nakłoniono do napisania reklamacji. Niestety, pożegnałem się z pieniędzmi, ponieważ nie ma możliwości odzyskania ich od tych złodziejów. Nie polecam skorzystania z ich usług.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ludzie, proszę zrozumieć, że kurierowi nie przysługuje obowiązek dzwonienia do klienta, zwłaszcza gdy większość firm kurierskich nie wydaje urządzeń komórkowych służbowo. Jeśli zamówiliście dostawę, nie oczekujcie, że kurier będzie dzwonił do was. Podobnie, jeśli chcecie odebrać swoje zamówienie, upewnijcie się, że macie ze sobą odpowiednią ilość gotówki lub kartę, ponieważ w przypadku płacenia setkami, brak reszty nie jest problemem kuriera. Przeczytajcie uważnie regulamin dostaw i przesyłek, ponieważ wielu kurierów pracuje pod presją, dostarczając setki paczek w chaosie, który jest nie do opanowania. Proszę zrozumieć, że nie jest łatwo być kurierem, a wiele z negatywnych opinii na temat ich pracy jest nieuprawnionych. Spróbujcie sami odbyć tę pracę przez godzinę i doświadczycie tego ciężkiego obowiązku. Koniecznie zmienicie swoje zdanie po takim doświadczeniu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miły, pomocny i bezproblemowy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po przeczytaniu wielu negatywnych opinii, pomyślałam, że moje zamówienie nie przyjdzie. Jednakże okazało się, że było zupełnie inaczej - paczka wysłana z Lublina w piątek dotarła do mnie już w poniedziałek po południu (mieszkam w okolicach Szczecina). Bardzo polecam tę usługę, wszystko było w porządku! Ponadto, kurier zadzwonił przed przyjazdem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To, co się stało, jest straszne. Bez zastanowienia odradzam skorzystanie z usług tej firmy. Mój pakunek został wysłany 11.10.2017 r. i do dzisiaj nie dotarł do mnie. Pomimo złamanej nogi, musiałem osobiście pojechać do siedziby firmy w Lublinie, aby odebrać go. Pracownik twierdził, że firma nie posiada busa na tyle długiego, aby przewieźć paczkę o długości 3 metrów, a ja bez problemu zmieściłem ją w swoim osobowym Fordzie Scorpio. Będę podejmował wszelkie środki prawne, aby odzyskać odszkodowanie za niewykonanie umowy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oddział w Chełmie dostarcza już 7 dzień paczkę i jeszcze nie dostarczył.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij