PATRON SERVICE SP. Z O.O. Opinie Klientów

Obecnie próbuję zadzwonić od 20 minut. Rozpocząłem jako dwudziesta pierwsza osoba w kolejce, a teraz jestem jedenastą. Jeśli proces dostawy działa w ten sam sposób, to ja już dziękuję za współpracę. Spędzenie 40 minut na czekaniu przez telefon, to naprawdę współczuję tym, którzy muszą płacić za każdą minutę rozmowy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sytuacja jest dramatyczna. Nie można dodzwonić się na infolinię kontaktową w godzinach od 12:00 do 16:00, a po dodzwonieniu się do Pana, dowiedziałem się, że nie jest w stanie mi pomóc, ponieważ nie ma namiarów na kuriera. Próby kontaktu poprzez komórkę w Katowicach, e-maile oraz Facebook zakończyły się niepowodzeniem, nikt nie odpowiadał na moje pytania. System śledzenia paczek wpisał zmianę daty doręczenia bez kontaktu ze mną, co stanowi zupełną bezsensowność. Ogólnie, sytuacja jest godna uniknięcia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma dramat , 40 km w 10dni, kurier nie odbiera telefonu, do biura nie idzie się dodzwonić, paczka uszkodzona. STANOWCZO ODRADZAM.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wysłana przesyłka jest w trakcie dostawy od 6 dni. Wczoraj trzeba było czekać 54 minut na połączenie z biurem obsługi w Warszawie, ale dzisiaj tylko 17 minut. Piątego dnia od nadania przesyłka została awizowana o 19:45 do firmy. Szósty dzień od nadania, pracownik biura obsługi nie wie, gdzie jest paczka ani kiedy zostanie nadana. Numer listu przewozowego to 5580****970. Przesyłka była przygotowana przez nadawcę 12 września o godzinie 9:19 rano i została odebrana przez kuriera tego samego dnia o godzinie 17:10. Następnie przesyłka została przyjęta w oddziale 16 września o godzinie 8:24 rano, a tego samego dnia o godzinie 18:13 została wysłana z oddziału. Przesyłka była już sortowana oraz przyjęta w magazynie 20 września o godzinie 20:11, a następnie awizowana o 19:45. Przesyłka jest nadal w trakcie procesowania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

wszystko ok

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma katastrofa, na przesyłkę czekam ponad tydzień, na infolinię nie da się dodzwonić ani nic dowiedzieć. Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij