Prestigemobile.pl Opinie Klientów

Nie odebrałem przesyłki, ponieważ została zatrzymana w urzędzie celnym w Pruszczu Gdańskim. Pracownik zasugerował, aby wysłać list do Urzędu z prośbą o zwrot przesyłki do nadawcy, co się stało w połowie grudnia. Towar został odebrany, pieniądze zostały zwrócone tego samego dnia przez sklep. Mimo że niektóra część kwoty nie była podlegała zwrotowi zgodnie z taryfą, to otrzymałem wyjaśnienie. Gdy zobaczyłem nagrania i zdjęcia urządzeń z Azji, mogłem w sumie pojąć, dlaczego nie odebrałem przesyłki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiliśmy dwa telefony i zostały one dostarczone do nas w stosunkowo akceptowalnym czasie. Jednak, niestety, musieliśmy zapłacić dodatkową opłatę celno-skarbową, jednak byliśmy świadomi takiego ryzyka. Jeden z telefonów musieliśmy odesłać, ponieważ potrzebowaliśmy go pilnie. Udało nam się go odesłać do Gdańska i po kilku dniach otrzymaliśmy zwrot pieniędzy. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko odbyło się uczciwie, chociaż z pewnym niesmakiem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odebrałem telefon osobiście z miejsca, gdzie znajduje się siedziba Polamer. Czas oczekiwania był akceptowalny, lecz zdaję sobie sprawę, że były to dni świąteczne i dni wolne od pracy. Komunikacja z firmą była dobra.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij