Maksymilian
Daniela
Pracownicy byli miło nastawieni, ale nie byli pomocni. Kiedy chciałem wymienić moją zakupioną przetwornicę napięcia na inny model, Pan Marcin Chrobak (osoba zarządzająca) powiedział mi, że nie było takiej możliwości. Firma jest beznadziejna, nie troszczy się o klienta - to jest moje podsumowanie tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Bardzo szybka realizacja, Pan z infolinii polecił mi dokładnie to co potrzebowałem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Sklep niepoważny. Zamówiłem kartę grafiki, od 4 nie wysłana, pieniądze dostali od razu i od tego momentu cisza. Ani towaru, ani kasy nie mam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Balbina
Decydując się na zakup w danym sklepie, przestudiowałem kilka negatywnych opinii na temat gwarancji na telefony Xiaomi. Te informacje sprawiły, że postanowiłem zrezygnować z dokonywania transakcji w tym konkretnym miejscu. W opisie produktów Xiaomi, sklep informuje o "Dystrybucji Polska", jednakże jest to informacja nieprawdziwa. Gdyby rzeczywiście istniała dystrybucja na terenie Polski, to podlegałaby ona gwarancji od producenta, jednakże w tym przypadku obowiązuje jedynie gwarancja od sprzedawcy, co praktycznie oznacza, że gwarancja jest nieważna. Jest to nic innego jak zwykłe oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Niestety, chociaż sklep sam w sobie jest całkiem dobry dzięki swoim przystępnym cenom, osoby na czele zarządzającej kompletnie nie posiadają umiejętności podejścia do klienta ani nie zachowują odpowiedniej kultury osobistej. Zdecydowanie polecam dla nich szkolenia z komunikacji. Kierownik serwisu w Mirkowie, Marek Maniura (bo o nim tutaj mowa), to niestety mruk i bufon, który nie potrafi sprostać wymaganiom klienta. To jest naprawdę przykre i szkodzi wizerunkowi firmy, która już długo działa na rynku. Przez wiele lat kupowałam towary w Proline, jednak od teraz zacznę korzystać z konkurencyjnych ofert. Nie polecam zakupów w tej firmie, ponieważ okazuje się, że dopóki nie ma się żadnych problemów, wszystko wydaje się w porządku. Jednak kiedy pojawiają się jakieś kwestie, zostajemy odesłani w próżni i pozostawieni sami sobie. Zegnaj Proline!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Sklep oferujący towary w atrakcyjnych cenach, dostępne przez całą dobę i potwierdzający ich dostępność nawet telefonicznie, niestety okazał się źródłem negatywnych doświadczeń dla klientów. Złożone zamówienia były anulowane, po otrzymaniu potwierdzenia. Dlatego też, radzi się unikać zakupów w tym sklepie. Dostępność produktów i stan magazynowy to jedynie pozory, informacje na stronie są nieaktualne, a klient traktowany jest jak natręt. Z osiągnięciem w poprawie obsługi klienta względem innych sklepów, pojawiające się problemy zwykle okazują się położeniem solidnej rekompensaty, w formie bonusów lub niespodzianek. Jednak w tym sklepie nie widoczna jest żadna forma rekompensaty i po prostu brak poważnego podejścia do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwina
bardzo dobra obsługa , szybko zrealizowane zamówienie i szybki serwis
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Leopold
Benedykta
Wszystko OK, błyskawiczna wysyłka, dobry kontakt z obsługą. Zamówienie na laptopa złożone w poniedziałek o 11 rano, dotarło we wtorek o 15tej. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Danuta
Moim zdaniem ten sklep warto ominąć szerokim łukiem. Otrzymałem telefon, który był świetnie zapakowany i ofoliowany, jednak na ekranie był widoczny pęknięcie na górnej części przez całą szerokość. Poinformowałem sklep o problemie wieczorem w dniu dostawy, ale po reklamacji zostaliśmy poinformowani, że protokół szkody nie został spisany, więc reklamacja została odrzucona. Sklep nie okazał żadnej dobrej woli w rozwiązaniu problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Pozytywnie. Paczka nadana sprawnie i szybko. Wszystko się zgadzało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Orfeusz
Sklep Proline zrealizował zamówienie na myszke w zadowalajacym tempie. Jakość obsługi bardzo dobra. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Kupiłem Galaxy S8 w Proline po raz drugi i jestem zadowolony z szybkiej realizacji zamówienia. Zwabiła mnie niska cena, ale miałem obawy, że telefon może pochodzić ze zwrotów. Na szczęście dostałem nowy i zapakowany. Jedyne, co mi przeszkadza, to sygnały, że jest on z dystrybucji włoskiej - język włoski na początku oraz włoskie zakładki w przeglądarce. Niemniej jednak, nie różni się to od polskiej dystrybucji - sklep sprytnie zaznacza na stronie, że produkt pochodzi z dystrybucji europejskiej. Dla mnie najważniejsze w tym wszystkim jest niska cena.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
przysłany towar zgodny z opisem , szybka realizacja zamówienia , towar prawidłowo zabezpieczony przed uszkodzeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriela
To mój drugi zakup w ProLine. Błyskawiczna wysyłka zamówienia. Towar świetnie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusława
Kamil
Najgorszy sklep w jakim kupowałem. Nie dotrzymują terminów, odpowiadają zdawkowo, informacje na stronie nie pokrywają się ze stanem faktycznym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij