Luiza
Szybka i bezproblemowa dostawa, strona działała szybko a obsluga szybko odpowiada na pytania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Nie polecam Proline ze względu na negatywne doświadczenia, szczególnie odnosząc się do opinii Adriana, ponieważ sytuacja ta jest mi bardzo bliska. Jeśli masz problem z serwisem i naprawą telefonu Xiaomi, sugeruję skontaktować się z firmą ED System, która jest gwarantem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zapraszam do kontaktu pod adresem [email protected].
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Pro Line okazał się wielkim oszustem. Kupiłem tam telefon, który miał być dystrybuowany w Polsce, jednak okazało się, że pochodzi z krajów arabskich. Po niecałym roku użytkowania urządzenie przestało działać, więc skorzystałem z gwarancji i wysłałem je do serwisu Pro Line. Obsługa okazała się bardzo niemiła i niekompetentna, w przeciwieństwie do sprzedawców, którzy byli bardzo mili. Po naprawie sklep odrzucił reklamację i zażądał ode mnie 800 zł za ewentualną naprawę, twierdząc, że telefon został zamoczony, mimo że bardzo dbałem o niego. Poprosiłem wtedy o zwrot telefonu, ale Pro Line poprosił mnie o opłacenie przesyłki, co jest żenujące dla sklepu o tak dobrej reputacji. Ostrzegam przed kupowaniem w Pro Line - to oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Halina
Nigdy nie spotkałem się z taką firmą wcześniej. Kiedyś było wszystko w porządku, ale po ostatniej sytuacji zaczynam wątpić, czy jeszcze tam coś kupię. Gry ping pong w paczkach już mnie nie interesują. Zakupiłem u nich twardy dysk HDD. Pierwszy dotarł i... był uszkodzony (głowica nie działa, powodując cykanie i zwiechy systemu). Wymienili go na drugi, który miał nową wadę (głowica zaczęła ocierać się o talerz). Jedynym pozytywnym aspektem była szybka realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Margareta
Henryka
W sklepie we Wrocławiu zakupiłem połowę komputera od nich. Jestem naprawdę zadowolony, ponieważ wydaje mi się, że to jedyny sklep w tym mieście, w którym można natychmiastowo nabyć wysokiej jakości podzespoły do komputera. W innych marketach dostępne są tylko gotowe zestawy lub przestarzałe produkty, a konkurencja ogranicza się do punktów odbioru, które nazywają sklepami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grzegorz
Komputer został dostarczony na następny dzień. Zapakowany tak, że czołg mógł przejechać po paczce. Dobra komunikacja o statusie zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
Uwaga na ten sklep. W Kaliszu sprzedano mi uszkodzoną nagrywarkę. Kiedy próbowałem ją wymienić wyśmiali mnie i powiedzieli, że to ja ją uszkodziłem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Werner
Mimo zapłaty sklep nie wysłał towaru. Zablokowali mi pieniądze na przeszło tydzień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Margareta
Nie radzę używać usługi "rebaillingu". Przez rok oddawałem swojego laptopa na gwarancję pięć razy. Po tym czasie zaoferowano mi zwrot kosztów, ale odrzuciłem ofertę, gdyż otrzymałem tylko 1/4 pieniędzy. Mój laptop został odebrany w dobrym stanie, ale po 30 minutach pracy wyłączał się. Teraz mam niesprawny laptop (bez reakcji) i nie mam pieniędzy. Kontakt mailowy jest zdecydowanie niezadowalający. Czy naprawdę "Pro"Line to firma profesjonalna?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Telimena
Pod koniec listopada 2015 roku zamówiłem zestaw komputerowy jako prezent świąteczny dla członka rodziny. Zdecydowałem się na płatność ratalną w Santanderze i złożyłem zamówienie z odpowiednim wyprzedzeniem. Po tygodniu skontaktowałem się z firmą, aby zapytać o status mojego zamówienia, ale dowiedziałem się od pracownika, że moje podanie zostało odrzucone z powodu błędu i musiało zostać anulowane. Nikt jednak nie poinformował mnie o tym fakcie. Złożyłem więc ponownie wniosek i otrzymałem potwierdzenie mailowe, jednak po kolejnym tygodniu dzwonienia dowiedziałem się, że moje zamówienie wciąż nie zostało zrealizowane, mimo że otrzymałem maila informującego o przekazaniu paczki kurierowi. Okazało się, że ten mail był fałszywy i nie odzwierciedlał rzeczywistości. Cała sytuacja była dla mnie bardzo stresująca, ponieważ zbliżały się święta, a nie otrzymałem żadnej pomocy czy wyjaśnienia od firmy. Ostatecznie musiałem skontaktować się z kierownikiem magazynu, który obiecał, że sprzęt dotrze na 23 grudnia. Na szczęście tak też się stało. Jedyną osobą, która okazała się odpowiedzialna i rzetelna była właśnie ta osoba. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tej firmy i dzwonienie do niej okazało się prawdziwym koszmarem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszard
Nie polecam kupowania w tym sklepie, ponieważ otrzymałam telefon z Polskiej dystrybucji, który, okazało się później, został kupiony przez sklep na AliExpress. Co więcej, udzielana przez nich gwarancja okazała się fikcyjna, gdyż w ciągu trzech miesięcy telefon przestał działać. Okazało się, że telefon nie miał gwarancji producenta, a sklep przetrzymał go od miesiąca, nie naprawiając go, ani nie zwracając pieniędzy, mimo mojego żądania. Ponadto, ich infolinia okazała się fikcją i zbywali mnie, gdy próbowałam rozwiązać problem. Mimo, że oszczędziłam 50zł, teraz mam duży problem. Więc radzę unikać tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewelina
Ostrzegam przed sklepem Proline z Mirkowa, aby uniknąć podobnej sytuacji jak moja. Kupiłem tam laptop Lenovo E460+ za 3080zł w listopadzie 2017 roku, z dodatkowym dyskiem SSD i rozszerzonym RAM. Od samego początku miał problemy z zawieszaniem się, więc zwróciłem się o pomoc do pracownika Proline o imieniu Sebastian Ponikowski. Ostatecznie sklep odmówił przeprowadzenia naprawy i kazał skontaktować się bezpośrednio z serwisem Lenovo Polska. Jednak tam otrzymałem odpowiedź, że gwarancja nie obowiązuje, ponieważ zmieniłem oryginalną konfigurację urządzenia. W czerwcu 2018 laptop całkowicie przestał działać (pojawiał się Blue-Screen). Według mnie Proline sprzedaje wadliwe produkty, a pracownicy sklepu to oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucja
Błyskawiczna wysyłka, super ceny! Telefon doskonale zabezpieczony na czas transportu. Bardzo sprawna obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Wszystko super polecam. Laptop świetnie zapakowany, szybka wysyłka towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Kupilem telefon Xiaomi w sklepie Proline. Działa bez zarzutu i jestem z niego zadowolony Przesyłka dotarła szybko, obsługa bezproblemowa. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grzegorz
Kolejne świetnie obsłużone zamówienie, polecam proline.pl
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Wszystko było ok, sklep zrealizował zamówienie szybko i bez problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij