Promobile.pl Opinie Klientów
Robert
Oj słabiutko - w sklepie brak możliwości płatności kartą, w tych czasach...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Posiadam laptopa od marca tego roku. Początkowo miałem pozytywne doświadczenia z dostawą i kontaktowaniem się ze sklepem, ale teraz nie mogę już nawiązać z nimi rozmowy przez telefon. Mój laptop wielokrotnie trafiał do serwisu, co powoduje ciągłe problemy. Postępujcie według własnego uznania, ale ja nie zamierzam już tu kupować niczego więcej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Od marca posiadam laptopa. Początkowo proces dostawy i kontakt ze sklepem był zadowalający, ale od pewnego momentu nie jestem w stanie dodzwonić się do nich. Mój laptop był wielokrotnie wysyłany do serwisu z powodu ciągłych problemów. Zdecydowanie nie zamierzam tutaj więcej niczego kupować. Możecie postępować według własnego uznania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Laptop marki DELL, który zakupiłam w grudniu przed świętami, dotarł do mnie dopiero po miesiącu. Niestety, używałam go jedynie przez około trzy tygodnie, ponieważ resztę czasu spędził w podróży do serwisu, wysyłany przez kuriera. Laptop był wymagany do serwisu aż czterokrotnie. Obecnie jest bezużyteczny, co kosztowało mnie około 3 tysięcy złotych oraz dwa lata korespondencji z promobile.pl. Po rzetelnej diagnozie serwisu firmy DELL, okazało się, że w laptopie użyto nieodpowiednich części, które miały poprawić jego wydajność, ale zamiast tego spowodowały stałe przegrzewanie się. Serwis oskarża mnie o winę. Nie polecam tej marki, przede wszystkim ze względu na niską jakość obsługi klienta oraz wadliwy sprzęt, który nie był w stanie być naprawiony w sposób rzetelny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurenty
Makary
Halina
W tym sklepie zakupiłam Ultrabook Dell Inspirion 11, który został dostarczony w ciągu dwóch dni, jednakże nie otrzymałam maila z numerem przesyłki. Po skontaktowaniu się telefonicznie z obsługą sklepu, otrzymałam błędny numer. Po wielu próbach, udało mi się docierać do sklepu i uzyskać właściwy numer przesyłki, ale po otrzymaniu produktu okazało się, że jest on tylko częściowo nowy. Przesyłka przyszła w zastępczym kartonie, a produkt był spakowany tylko w folię ochronną, co spowodowało, że przemieszczał się po całym pudełku. Sklep próbował mnie przekonać, że takie postępowanie jest zwykłe, ale nie zostało to podane w opisie produktu. Ostatecznie zwróciłam produkt i poprosiłam o zwrot pieniędzy, jednak muszę teraz czekać aż 14 dni na jego realizacje. Zmuszona byłam kupić drugi komputer w innym sklepie stacjonarnym. Nie polecam tego sklepu z powodu zbyt wielu pomyłek związanych z jednym zamówieniem. Otrzymałam fakturę VAT, ale chciałam otrzymać paragon, ponieważ w przypadku zakupu na fakturę, nie ma się prawa do 14-dniowego zwrotu bez podania przyczyny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salezy
Beata
Nadzieja
Amadeusz
Moja opinia na temat Promobile.pl jest bardzo dobra. Szukałem laptopa przez kilka tygodni i muszę powiedzieć, że ten sklep oferuje bezkonkurencyjne ceny, świetny wybór (zastanawiałem się nad komputerem typu all in one) oraz fachową obsługę, która szczerze doradza. Po rozmowie z konsultantem, zdecydowałem się na zakup sprzętu lepszego i tańszego niż pierwotnie planowałem. Z powodu tej pozytywnej pracy będę polecał Promobile.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arlena
sklep na wysokim poziomie, pełna kultura, solidna firma
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudiusz
Karina
Ingeborga
Wiesława
rzetelny sprzedawca, produkt zgodny z opisem, w doskonałym stanie, polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij