Raben-group Opinie Klientów
Marek
pomimo rozmowy z firmą i ustaleniu dnia, kurier nie przyjechał w wyznaczony dzień, tylko dzień później
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Zaangażowany, dzwonił i ustalał godzinę dostarczenia przesyłki a na końcu pomógł wnieść :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Kunegunda
Brak informacji o nadaniu przesyłki i wizyty kuriera. Poprostu bądź i czekaj może przyjadę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugenia
Kurier skontaktował się ze mną w dniu dostawy. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Eustachy
Firma proponuje dostarczenie sprzętu do domu, ale występuje problem, gdyż kurier jest sam i chociaż jest chętny, nie jest w stanie poradzić sobie z zbyt ciężkim paczką. To oznacza, że usługa jest niegodna zaufania. Podobnie jest z umówieniem się na konkretne godziny - kurier pracuje krócej niż było to zadeklarowane w ofercie, co również czyni tę usługę niegodną zaufania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbyszko
Martyna
Kurier wstawił palętę na wyznaczone miejsce, bez pośpiechu, na spokojnie. Ze starannością, bez żadnych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenon
bardzo dobry kontakt i obsługa,jestem mile zaskoczony kulturą kuriera
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
Firma, z którą miałam do czynienia, była bardzo słaba. Pierwszy raz spotkało mnie takie zdarzenie, że kurier narzucił mi określoną godzinę dostawy, nie proponując żadnej alternatywnej opcji odpowiadającej również moim planom. Nawet w centrali nie spotkałam się z miłą rozmową... Obraziło mnie to, że wydawało się, iż klient jest dla firmy, a nie firma dla klienta. Ostatecznie zrezygnowałam z przesyłki i zleciłam jej dostarczenie innej firmie. Nie zamierzam już nigdy więcej korzystać z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Idzi
Lesława
Daniel
Tristan
Bogumiła
Kurier pomógł dowieźć paczki z meblami pod same drzwi mieszkania, kontakt tel. przed dostawą. Jak dla mnie bez zarzutów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Firma przewozowa Rohlig Suus jest całkowicie niekomunikatywna. Klient jest pozostawiony samemu sobie, musi czekać na kuriera, który może zadzwonić lub przyjechać bez uprzedzenia. Kurier przyszedł, ale nie znalazł klienta i nie zadzwonił, że będzie później. Kolejne terminy odbioru również zostały pominięte przez kuriera. Dopiero po interwencji sklepu internetowego, kurier w końcu zadzwonił i odebrał produkt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Aneta
Bardzo długi czas transportu, brak kontaktu przed przyjazdem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij