Raben-group Opinie Klientów
Adela
Józefina
Miało być 2 panów-opcja z wniesieniem,a tak sam musiałem robić za tragarza
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Faustyn
Nie spotyka się z żadnymi trudnościami, jeśli chodzi o DHL lub Schenker. W przypadku Rabena z AB z Wrocławia, palety są przewożone przez Grodzisk do Białegostoku, a dostawa zajmuje dwa dni. Jednak problem pojawia się, gdy paleta ma ponad 2 metry wysokości, ponieważ firma nie dysponuje wyższym samochodem. Taki brak odpowiednich środków transportu jest nie do zaakceptowania i może być uważany za hańbę dla firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Broniszław
Dostałem wiadomość tekstową mówiącą, że paczka dotrze jutro, ale w rzeczywistości przybyła dopiero następnego dnia po otrzymaniu informacji przez e-mail i sms. Infolinia obsługuje w niepraktycznych godzinach, a do tego nie wiedzą nic o przesunięciu terminu. Kurier tłumaczył się, że na dostarczenie paczek w tym obszarze wyznaczony jest jego kolega, który jeździ tam co drugi dzień lub jakoś w ten deseń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agata
Firma MYRABEN jest totalnie nieudolna. Od tygodnia czekam na telewizor i nie mogę uwierzyć, że mają tak beznadziejnych pracowników. Powiedzieli, że przesyłka ze sklepu ma dotrzeć w 1-2 dni, a ja czekam już tydzień. A jutro jest sobota i wciąż nie ma telewizora. Nigdy nie poleciłbym tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Karina
Adela
Lilianna
Kontakt z kurierem bez zastrzeżeń, Pan pomógł wnieść szafkę mimo że nie musiał.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Feliks
Towar dostarczony niesamowicie szybko. Komunikacja telefoniczna była świetna. Bez wahania kierowca udzielił mi pomocy przy wnoszeniu dużej i ciężkiej paczki na drugie piętro po schodach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Ofelia
Teresa
Bardzo uprzejmy Pan kurier, choć nie miał takiego obowiązku wniósł mi paczkę do domu. Bardzo dziękuję i polecam serdecznie!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Małgorzata
Honorata
Przy pierwszej współpracy z tą firmą niestety musiałam odczekać bardzo długo, co miało być spowodowane kłopotami technicznymi, o których firma kurierska zignorowała nasze powiadomienia. Bez pomocy pracowników sklepu Nexterio, nie wiadomo jeszcze, ile czasu musiałabym czekać na jakiekolwiek informacje. Wydaje się, że kurier był mocno zmęczony pracą i traktował mnie jak kogoś, kto przeszkadza mu w pracy i marnuje jego czas.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuel
Mogę śmiało powiedzieć, że Raben to najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia. Nie chodzi tylko o to, że przesyłki dochodzą zniszczone, ale przede wszystkim o kompletnie nieadekwatne terminy dostaw, które nie uwzględniają codzienności klientów. By uniknąć ostatecznie zwrotu przesyłki do nadawcy, musiałem wziąć wolne w pracy lub najlepiej w ogóle brać dzień urlopu. Jako klient muszę dostosować się do firmy, za którą notabene płacę. To wielki minus! Radzę więc innym firmom bardzo dobrze przemyśleć, czy chcą dalej współpracować z Raben, bo takie działanie może spowodować utratę klientów. Jeśli będę polecał sklep Iform znajomym, to powiem im, aby żądali przesyłki przez inną firmę kurierską.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leszek
