Arnolf
Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie! Zamówiłem pakiet PS4 Pro z grą FIFA 19, zapłaciłem i skorzystałem z rabatu 50 złotych za zapisanie do newslettera. Jednak wieczorem dostałem e-mail z informacją, że moje zamówienie zostało anulowane. Gdy zadzwoniłem, aby wyjaśnić sytuację, dowiedziałem się, że konsola została już sprzedana na Allegro, gdzie Redcoon wystawił ponad 300 takich zestawów, a tylko 9 zostało sprzedanych. Bardzo źle traktują klientów, rozdają rabaty, obniżają ceny na Black Friday, a potem anulują zamówienia takich klientów. Jeszcze czekam na zwrot pieniędzy, a na infolinii powiedziano mi, że może to potrwać dłużej ze względu na weekend, mimo że zamówienie zostało anulowane w czwartek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
Zamówiłem laptop i wybrałem jako formę dostawy paczkomaty. Niestety, gdy go otrzymałem, okazało się, że ekran był pęknięty, chociaż opakowanie było nienaruszone. W związku z tym zgłosiłem reklamację w ciągu 10 dni od zakupu. Otrzymałem odpowiedź, w której firma odesłała mnie do firmy przewozowej. Wyjaśniłem jednak, że firma przewozowa wykonała swoją pracę idealnie. Poprosiłem o zwrot pieniędzy z tytułu rekojmi, na którą przysługuje mi 2 lata zarówno dla b2b, jak i btc. Niestety, nie otrzymałem odpowiedzi, mimo wielu próśb. Zdecydowanie odradzam ten sprzedawcę i czuję się mocno oszukany na kwotę 5 tysięcy złotych. W tej sytuacji skieruję sprawę do prawnika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
Olgierd
Polecam, wszystko szybko i bez problemowo. Towar zgodny z opisem,
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Brakowalo troche lepszej ochrony produktow ale calosc jest sprawna
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwika
Zakupiłem głośniki Microlab FC 330 za około 250 złotych w danym sklepie. Niestety, jeden z głośników przestał działać prawidłowo po zaledwie dwóch dniach użytkowania - dźwięk słychać był jedynie na 1% mocy. Skontaktowałem się z obsługą sklepu i wysłałem głośnik do reklamacji. Niestety, otrzymałem informację, że reklamacja została odrzucona z powodu mechanicznego uszkodzenia głośnika, wynikłego z nieodpowiedniego użytkowania. Ja jednak nie stosowałem niczego, co mogłoby wpłynąć na stan głośnika - po prostu postawiłem go na biurku i podłączyłem do prądu. Widoczne było, że uszkodzenie pojawiło się zaraz po rozpoczęciu użytkowania, co potwierdza fabryczną wadę produktu. Kupiłem tymczasowe głośniki w MediaMarkt za 80 złotych, które działają bezproblemowo na czas trwania reklamacji. W przypadku, gdyby one również uległy awarii, skorzystałbym z pomocy MediaMarkt, którzy na pewno mi pomogą. Teraz będę musiał zdecydować się na kroki prawne i zgłosić tę sprawę do UOKIK lub sądu cywilnego. Nie pozwolę na przejście oszustwa za 250 złotych, gdzie sprzedawca dostarczył mi niepoprawny towar i próbuje przypiąć mi winę. Nie polecam zakupów w tym sklepie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisław
Klemens
Bogdana
Żytomir
Walter
bardzo miłe profesjonalne doradztwo ,błyskawicznie szybka dostawa,polecam ten sklep wszystkim;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Norman
Wszystkie sklepy powinny dbać o miłą, pomocną i fachową obsługę. Pragnę wyrazić szczere uznanie dla pani Żanety Wacławskiej i pani Magdaleny Żyłowicz, które zachowały się bardzo profesjonalnie i z ludzką chęcią pomocy dla mnie, choć nie było to ich obowiązkiem. Chciałabym ponownie podziękować obu paniom za pomoc i zaangażowanie. Serdecznie pozdrawiam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
Towar zgodny z opisem. Transakcja szybka i profesjonalna
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Jak dla mnie, sklep jest w porządku. Sprzęty są tańsze niż w zwykłym sklepie. Sklep ten należy do siostry bliźniaczki lub spółki córki Media Markt. Pralka, którą zamówiłam 3 stycznia, została dostarczona 4 stycznia o godzinie 10 rano. Była w idealnym stanie, nie była używana i nie była w żaden sposób uszkodzona. Była też opakowana tak, jakby właśnie wyszła z fabryki. Jedyny problem jaki spotkałam, to obsługa internetowa. Nie odpowiadają na maile od razu, lecz dopiero po jednym dniu. Kiedy zapytałam o wysłanie zamówionego produktu, odpowiedź nie przyszła od razu. Później dowiedziałam się od Pani z obsługi klienta, że towar już został dostarczony, chociaż na początku mówiła, że jest w drodze. To jedyny minus, jaki mam do tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aniela
Laurentyna
Lucyna
Szybko , w dobrej cenie , towar zgodny z opisem .wzorowa transakcja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
