Sarenza.pl Opinie Klientów
Zdobysław
Zdecydowanie polecam !!! Pełna informacja na każdym etapie transakcji--poprostu super ,bezproblemowy zwrot
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyn
To straszne, wciąż oczekuję na te buty, ale bezskutecznie. Po dzwonieniach na infolinię dowiedziałam się, że mają trudności logistyczne - zmieniają magazyn, przenoszą się z Francji, i tak dalej. Obiecali mi nawet 20% rabatu za opóźnienie, ale teraz się wycofali z tej obietnicy. Kilka dni temu dostałam informację, że towar został już wysłany... Ale niestety, nadal czekam, bo przesyłka "idzie" - ale wygląda na to, że z Chin! Nigdy więcej nie zamówię niczego w Sarenza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romeo
To niesamowite! Zamówienie jest realizowane niezwykle szybko. Zwrot jest bezproblemowy - kurier odbiera buty od klienta bez żadnych dodatkowych opłat, a pieniądze są na koncie w ciągu kilku dni. To naprawdę wspaniałe. Bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romeo
To jest niesamowite! Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Zwrot przebiegł bezproblemowo - kurier zabrał buty od klienta za darmo, a gotówka pojawiła się na koncie w ciągu kilku dni. Jestem bardzo zadowolony i gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdana
Narcyz
Zamówiłam torebkę 26 sierpnia 2016 roku, ale otrzymałam ją dopiero 15 września 2016 roku w strasznej kondycji. Była w paczce, która była w opłakanym stanie - zgnieciona, pognieciona i obdrapana. Żeby "zabezpieczyć" torebkę, włożyli ją do kartonowego pudełka, które było również zgniecione. Aby dopełnić całości, użyli foliowego worka, który nawet nie był folią bąbelkową. Na szczęście sama torebka była nienaruszona i bardzo mi się podoba. Jestem z niej bardzo zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyn
To była moja pierwsza i jedyna okazja. Zamówiłam i zapłaciłam za dwie pary butów, ale sklep dostarczył mi tylko jedną parę. Ostatecznie udało mi się odzyskać pieniądze za drugą parę, ale to kosztowało mnie wiele nerwów i czasu. Nie polecam! Dodatkowo, przesyłka została źle dostarczona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Makary
Nikodem
Ogólnie rzecz biorąc, wszystko przebiegło bez problemów. Choć była lekka obsuwa jednego dnia, to całe zamówienie trwało tylko cztery dni. Jak na wysyłkę z Francji (o której nie dowiedziałam się bezpośrednio) to jest to całkiem sprawnie. Ostatecznie zdecydowałam się na zwrot butów, ponieważ były za małe, i też przebiegł bezkomplikacyjnie. Kurier odebrał je w wyznaczonym dniu, zwrot został przyjęty w ciągu kilku dni, a pieniądze otrzymałam w mniej niż tydzień. Mimo wielu negatywnych recenzji, osobiście nie doświadczyłam niczego podobnego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosława
Długie oczekiwanie na produkt, przy zwrocie produktu bardzo długie oczekiwanie na produkt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyna
Ze względu na noszenie małego rozmiaru butów, zawsze miałam trudności z ich zakupem. Jednak tutaj udaje mi się to często, co jest bardzo pozytywne. Oprócz tego, mogę liczyć na szybką dostawę i sprawna obsługę, która obejmuje również możliwość zwrotów oraz szybki zwrot pieniędzy. Jestem bardzo zadowolona z usług tego sklepu i gorąco go polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyna
Mam mały rozmiar stóp i zawsze miewałam trudności z zakupem obuwia. Jednak tutaj często udaje mi się znaleźć odpowiednie buty. Przesyłka jest szybka, obsługa sklepu jest sprawna, a także mogę zwrócić zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy szybko. Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu i gorąco go polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysława
Odradzam zakup!!! Otrzymałem uszkodzone buty!!! Nie da się w nich w ogóle chodzić! Mimo że są markowe, reklamacja nie jest uwzględniona!! Po kolejnych próbach wymiany produktu na taki bez uszkodzeń, otrzymuję odpowiedź, że mam udać się do szewca!!!! Nie mam słów! Nigdy więcej nie kupię na Sarenza!!! Bądźcie ostrożni!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bazyli
Klarysa
Mirosław
Był to jedyny sklep w którym mogłem nabyć buty Clarks w moim rozmiarze i kolorze. Całość przebiegła szybko i sprawnie. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Obsługa nieprofesjonalna. Realizacja zamówienia trwała bardzo długo. Występowały problemy logistyczne, które negatywnie wpłynęły na klientów, w tym na mnie. Zamiast szybko zrealizować zamówienie, które zostało anulowane z powodu nadmiernie długiego czasu oczekiwania, otrzymuję tylko automatyczne odpowiedzi z biura obsługi klienta dotyczące problemów logistyczno-technicznych. Mimo licznych próśb, wciąż nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za przedpłatę za zamówienie. Szczerze odradzam korzystanie z tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Benedykta
Sklep internetowy Sarenza nie zwraca pieniędzy, co mnie bardzo martwi. Pomimo otrzymania informacji, że przelew został dokonany, pieniądze nie pojawiły się na moim koncie. Mimo wielu telefonów, nie otrzymałam żadnej satysfakcjonującej odpowiedzi i pieniędzy nadal brakuje. Trwa to już trzy tygodnie, więc warto uważać i być ostrożnym przy zakupach w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykta
Sklep Sarenza nie dokonuje zwrotów pieniędzy! Klientów oszukują, ponieważ otrzymują informacje, że przelew został zrealizowany, jednak brakuje pieniędzy na koncie. Mimo wielu telefonów, nadal brakuje zwrotu pieniędzy. Czekam już trzeci tydzień i wciąż nie otrzymałem zwrotu. Uważajcie na to!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij