Justyn
W sklepie popełniono błąd, dostawcy towarów pomyłkowo zamówili transport do domu między godzinami 16-20. Otrzymałem telefon o 10:00, że dostawa już jedzie, lecz poinformowałem, że najwcześniej będę w domu o godzinie 16:00. Dostałem wtedy obraźliwą odpowiedź i zostałem po prostu odrzucony. O godzinie 15:00 otrzymałem kolejny telefon od dostawcy z pytaniem o godzinę mojego dostarczenia, ponieważ jestem ostatnim na liście do dzisiejszej dostawy, a on musi na mnie czekać. Jest to trochę absurdalne, ponieważ sklep podaje opcję wyboru godziny dostawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Lubomira
Pierwszy raz zamawiałem sprzęt wysyłkowo w Saturnie i szczerze nie zawiodłem się. Bardzo szybka realizacja, produkt bezpiecznie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Wieża została starannie opakowana na palecie i dostarczona przez firmę kurierską. Niestety, firma kurierska zatrzymała towar u siebie przez 24 godziny, co zostało potwierdzone przez kuriera. Niestety, nikt nie był w stanie odpowiedzieć na pytanie, dlaczego to się stało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Wieża była szczegółowo zapakowana na paletę, jednak niestety firma kurierska zatrzymała przesyłkę u siebie przez 24 godziny. Sama kurierka sama potwierdziła ten fakt, ale niestety nikt nie był w stanie wyjaśnić dlaczego tak się stało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Zakupy w porządku. Mam nadzieję, że sprzęt będzie równie dobry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Jarosław
Zamówiłem express online, z opcją odbioru osobistego w Szczecinie. Po kilku godzinach oczekiwania na informacje o gotowości zamówienia, skontaktowałem się ze sprzedawcą i dowiedziałem się, że moje zamówienie zostało przekierowane do Gorzowa Wielkopolskiego z powodu braku kawy, która była w zestawie. Nikt jednak wcześniej mnie o tym nie poinformował. Mój punkt odbioru znajdował się tylko 5km od mojego miejsca zamieszkania, ale zmuszony byłem przejechać prawie 100km, aby odebrać swoje zamówienie w Gorzowie. Ponadto, miałem kłopoty z odbiorem w Gorzowie, gdzie obsługa sprzeciwiała się wydaniu mi expressu. Po wielu nieprzyjemnościach, ostatecznie udało mi się odebrać moje zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
W Katowicach, w sklepie w Silesii, zakupiłem Iphone'a 7. Mimo że upłynęło już 12 miesięcy gwarancji od producenta, kiedy telefon uległ awarii, otrzymałem zupełnie nowy egzemplarz. Obsługa była niezwykle miła, szczególnie Panie z działu obsługi klienta i reklamacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
W sklepie w Katowicach, w regionie Silesia, zakupiłem iPhone'a 7. Pomimo upływu roku od daty zakupu, gdy telefon uległ awarii, producent przyznał mi nowy egzemplarz w ramach gwarancji. Personel obsługi, zwłaszcza Panie pracujące w dziale obsługi klienta i rozpatrujące reklamacje, były bardzo miłe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Profesjonalna obsługa. Jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Transakcja okazała się szybka i przyjemna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Transakcja przebiegła sprawnie. Polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Unisław
Liwiusz
Długo się zastanawiałam nad wyborem IPL depilatora i w końcu wybrałam model Braun Silk-expert 5001. Korzystałam z niego dopiero raz, więc ciężko mi powiedzieć, czy działa skutecznie. Jednakże nie odczułam bólu ani dyskomfortu podczas depilacji, a po użyciu trybu normalnego nie zauważyłam żadnych śladów na skórze. Zakupiłam go w MediaMarkt, ale niestety był niedostępny w sklepie, więc musiałam zamówić przez internet i opłacić go online. Liczyłam na możliwość zwrotu podatku VAT jako osoba niebędąca z Polski, jednakże okazało się, że w przypadku opłacenia online takie zwroty nie są możliwe. Uważam, że informacje dotyczące tego faktu powinny być umieszczone na stronie sklepu. Jestem bardzo rozczarowana obsługą MediaMarktu, ponieważ moje zakupy okazały się nieudane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Cześć, chciałabym przekazać moją negatywną opinię na temat zakupów przez internet. Złożyłam zamówienie 31 lipca 2018 roku o godzinie 7:24, jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałam jeszcze przesyłki. Jest to dla mnie bardzo frustrujące i zawiodłam się na tej całej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Cześć, odradzam dokonywanie zakupów przez internet. Złożyłam zamówienie 31 lipca 2018 roku o godzinie 7:24 i do dzisiaj nie otrzymałam jeszcze przesyłki. To po prostu jest jakaś porażka...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Super szybka realizacja, towar zgodny z zamówieniem.Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Lolita
Mój sklep dostarczył mi towar, którego nie zamówiłem. Kiedy napisałem do nich maila, aby poprosić o zwrot pieniędzy, odpowiedzieli mi po trzech dniach wymagając wypełnienie długiego formularza odstąpienia od umowy oraz zwrotu towaru na mój koszt lub dostarczenie go osobiście do salonu. Nie chcę płacić za wysyłkę lub jeździć po sklepie, aby oddać towar, którego nie zamówiłem. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludmiła
Transakcja szybka i bez problemowa. Nawet zmiana sposobu dostawy z kuriera na odbiór osobisty przebiegła bez problemu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Saturn.pl
Saturn.pl
Siedziba
Al. Jerozolimskie 179
Email
[email protected]
Telefon
915 915 430
Komórka
-
Infolinia
801 430 430