Idzi
Mirabella
Wiktoria
Sławomir
Nie polecam korzystania z usług internetowych Saturna, jeśli chcesz szybko i bezproblemowo zrobić zakupy. Próbowałam kupić przedmiot przez internet, który powinien być dostępny w wybranym sklepie już po 55 minutach. Niestety, moje nadzieje okazały się złudne, bo okazało się, że obsługa sklepu jest bardzo rzadka, a na infolinii nie udało mi się uzyskać informacji o zamówieniu. Mija godzina 13 i nadal nie mam ani śladu mojego zakupu. To był mój pierwszy i ostatni raz, kiedy próbowałam zrobić zakupy w ten sposób - w innych sklepach znacznie lepiej radzą sobie ze swoimi obowiązkami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
W dniu 6-08-2018 złożyłem zamówienie i zapłaciłem z góry za produkty, które były w promocji kart paliwowych. Na potwierdzeniu zamówienia widniały karty paliwowe na stację BP, a na stronie sklepu nie było informacji o braku dostępności kart. Jednakże, w dniu 07-08-2018 sieć Saturn skontaktowała się ze mną i powiedziała, że nie mają kart paliwowych. Po wymianie słów z niegrzecznym pracownikiem, który miał pretensjonalny ton wypowiedzi, zamówienie zostało anulowane, a nie odniesiono się do mojej sytuacji w sposób satysfakcjonujący. Co więcej, sprzęt, który miał być wysłany w ciągu 24 godzin, nie został wysłany w dniu składania zamówienia. Teraz, muszę czekać na zwrot pieniędzy, które są już zablokowane. To była moja ostatnia wizyta w tym sklepie i zdecydowanie nie polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Bardzo podobały mi się zakupy. Szybko, miło, bez problemu. POLECAM !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Wszystko jak najbardziej na plus ;-) W nocy zamówione, rano odebrane. Wszyscy zadowoleni!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norma
Sulimir
Bernardyna
Nie polecam nikomu robienia zakupów w tej sieci, zwłaszcza przez Internet, ponieważ to kompletna porażka. Pracownicy infolinii są niekompetentni i za każdym razem mówią coś innego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfa
Po trzech miesiącach użytkowania Lenovo IdeaPad 500s-14isk jako komputera stacjonarnego w laptopie zauważyłam, że ramka obudowy w okolicach zawiasów zaczyna się rozwarstwiać. Kiedy zwróciłam się do serwisu, stwierdzili, że problem został spowodowany uszkodzeniem mechanicznym z powodu niewłaściwego użytkowania. Mimo mojego tłumaczenia, że laptop był jedynie otwierany i zamykany, a nigdy nie upadł, muszę zapłacić 550 zł za wymianę obudowy matrycy. Niestety, po ośmiu miesiącach pojawiła się taka sama awaria. Do tego wszystkiego dochodzi arogancja i brak woli żeby pomóc ze strony sklepu którym jest Saturn. Chciałabym również wyrazić swoje niezadowolenie z firmy, która obsługuje serwis czyli COMP S.A. ze względu na zbyt wysokie ceny. Ogólnie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norbert
Julianna
Ostrzegam wszystkie osoby, które planują dokonać zakupu w Saturn Polska za pośrednictwem konsultanta telefonicznego. Nie dokonujcie płatności za towar przelewem, dopóki nie otrzymacie go osobiście. Zamówiłem produkt 16 maja 2018 roku i zapłaciłem za niego za pośrednictwem otrzymanego linku, ale do tej pory nie otrzymałem ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Przedstawiciele Saturn Polska nie próbują się ze mną skontaktować, a moje monity telefoniczne u konsultanta są bezowocne. Otrzymuję tylko przypadkowe odpowiedzi. Dlatego ostrzegam i nie polecam dokonywania zakupów w Saturn Polska.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwin
Gracjan
Przesyłka świetnie zapakowana, bardzo szybka dostawa. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Szybkie zakupy bez kolejek i wychodzenia z domu towar jest w porządku polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Baltazar
Emanuela
Piotr
Eliasz
Maciej
Daniel
Ludomir
Super jestem bardzo zadowolony z tego zakupu i podejścia do klienta
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
Polecam zakupy w Media Markt. Szybka transakcja, miła obsługa klienta bTowar odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norman
W Katowicach, w sklepie w Silesii, zakupiłem Iphone'a 7. Niestety, po pewnym czasie telefon uległ awarii, mimo że gwarancja producenta wynosiła 12 miesięcy. Jednakże, otrzymałem nowy telefon od obsługi sklepu. Bardzo zadowalająca była również obsługa klienta/reklamacji, zwłaszcza Panie pracujące w tym dziale, które okazały się bardzo uprzejme.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norman
W Katowicach, w sklepie w Silesii, zakupiłem Iphone 7. Mimo że upłynęły już 12 miesiące od daty zakupu i skończyła się gwarancja producenta, kiedy mój telefon uległ awarii, otrzymałem zupełnie nowe urządzenie. Obsługa klienta, zwłaszcza Panie z działu reklamacji, była niezwykle miła i pomocna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Otrzymałem inny pilot niż jest w modelu, który zamawiałem. Konsultant z BO powiedział mi, że zajmą się tą sprawą, lecz do dziś cisza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
Tymon
Radosława
Nieprofesjonalne obsługa. Jak najbardziej nie polecam zakupu w tym sklepie. Transakcja okazała się wolna i nieprzyjemna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aureliusz
solidne wykonanie, dobra jakość,szybka i sprawna realizacja zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
czas dostawy między dwoma sklepami w Łodzi tydzień czasu. interwencja na infolinię i zaraz sprzęt się znalazł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sebastian
Wojciecha
Konrada
Bardzo sprawna transakcja. Telefon zapakowany wzorcowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rupert
Henryk
Magdalena
Bogumiła
Jakość produktu i jego cena są naprawdę dobre, jednakże nie polecam tego sklepu. Przez internet zrobiłem rezerwację, a przy zamówieniu telefonicznym usłyszałem reklamę, że otrzymam voucher o wartości 100 zł. Niestety, nie dostałem go, ponieważ nie był on przypisany do numeru produktu. Zastanawiam się, po co na stronie internetowej umieszcza się tego rodzaju reklamy?????? To jest oszustwo i tyle!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Kornelia
Zuzanna
Wszystko przebiegło sprawnie i życzliwie ze strony sklepu łącznie ze zwrotem, nowym zakupem i obniżką ceny za niedopatrzenie producenta. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roger
30 lipca zamówiłem produkty przez internet z prośbą o raty. Bank zaakceptował wniosek tego samego dnia, jednak 2 sierpnia Saturn niespodziewanie anulował moje zamówienie. Mimo wielu wizyt w sklepie i przedstawienia dowodów przelewu, nie mogłem uzyskać pomocy przez infolinię, ponieważ tam mówili mi tylko, że muszę czekać i że to normalne. Takie podejście do klientów jest nie do przyjęcia. Dopiero po wielu mailach mój produkt w końcu był w realizacji, ale otrzymałem go dopiero 10 sierpnia. Innym sieciom zwykle udawało się zrekompensować problemy z zamówieniami, często oferując bony i przeprosiny - jednak Saturn lub media-markt już nie będą moim wyborem w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Sprzęt spełnia moje oczekiwania, sprawna przesyłka Wszystko ok
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkady
Lesław
Dostawa zakupów była bardzo szybka. Chociaż byłam zaskoczona innymi kolorami wkładów, które zamówiłam (były pomarańczowe zamiast białych), to jednak ważniejsze dla mnie jest ich funkcjonalność, a nie kolor, więc nie będę ich reklamować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Dostarczenie zakupów było wyjątkowo szybkie. Choć zaskoczył mnie fakt, że zamówione wkłady są pomarańczowe zamiast białych, to jednak najważniejsze jest ich działanie, a nie kolor, więc nie będę się reklamować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Petronia
Zakupiłem odkurzacz 13.08 o godz.11.15 a 14.08 o godz.11.45 odkurzacz był u mnie w domu.Brawo.Oczywiście dostawa kurierem,więc podwójne brawo! Tak trzymać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Towar zgodny z opisem w 100%. Super kontakt ze sprzedającym. Jak najbardziej polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Produkt zgodny z opisem, co do realizacji zamówienia mogło by być ciut szybciej ale ogólnie polecam. Pozdrawiam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Konrada
Luba
jak dla mnie wszystko jest starannie i rzetelnie zrobione, bardzo fachowe podejście do obsługi klienta, naprawdę polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryk
Karolina
Nie polecam tego sklepu. Po trzech dniach oczekiwania na jakiekolwiek informacje o moim zamówieniu, zdecydowałem się na jego anulowanie. Choć infolinia działała sprawnie, niestety jedyna informacja, którą otrzymałem, to że towar dotarł do sklepu Media Marketing w Częstochowie, lecz jego dalsze losy są nieznane. Sądzę, że sklep dopiero sprowadzał towar, który formalnie uznawany był za dostępny w magazynie. To był mój ostatni kontakt z tą firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
Super kobieta na infolinii Czas realizacji 2 dni. Skymaster śmiga.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Sonia
Donata
Modest
Otrzymałem uszkodzony towar, którego kurier odebrał 15 maja i spisał protokół szkody. Jednakże, do tej pory nie otrzymałem zwrotu pieniędzy ani żadnych wiadomości dotyczących statusu mojego zamówienia. Na stronie zamówienia nadal widzę następujące informacje: Numer zamówienia: 71892573-01 z dnia 08 maja 2018 roku Status: Przygotowanie do wysyłki Status płatności: Opłacono
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tycjan
Niestety, opakowanie głośnika JBL, które miało być prezentem, zostało zgniecione, więc teraz muszę zastanowić się, co zrobić. Na szczęście sam produkt nie jest uszkodzony. Ciekawi mnie, czy zgniecenie nastąpiło w trakcie transportu, mimo że wszystko było zapakowane w kartonie, a opakowanie było z mocnego plastiku. Jest to bardzo przykra sytuacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Polecam sklep. Transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
Przemiła obsługa, towar zgodny z opisem jak najbardziej polecam ten sklep, napewno wrócę do niego po kolejne zakupy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyn
W sklepie popełniono błąd, dostawcy towarów pomyłkowo zamówili transport do domu między godzinami 16-20. Otrzymałem telefon o 10:00, że dostawa już jedzie, lecz poinformowałem, że najwcześniej będę w domu o godzinie 16:00. Dostałem wtedy obraźliwą odpowiedź i zostałem po prostu odrzucony. O godzinie 15:00 otrzymałem kolejny telefon od dostawcy z pytaniem o godzinę mojego dostarczenia, ponieważ jestem ostatnim na liście do dzisiejszej dostawy, a on musi na mnie czekać. Jest to trochę absurdalne, ponieważ sklep podaje opcję wyboru godziny dostawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Lubomira
Pierwszy raz zamawiałem sprzęt wysyłkowo w Saturnie i szczerze nie zawiodłem się. Bardzo szybka realizacja, produkt bezpiecznie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Wieża została starannie opakowana na palecie i dostarczona przez firmę kurierską. Niestety, firma kurierska zatrzymała towar u siebie przez 24 godziny, co zostało potwierdzone przez kuriera. Niestety, nikt nie był w stanie odpowiedzieć na pytanie, dlaczego to się stało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Wieża była szczegółowo zapakowana na paletę, jednak niestety firma kurierska zatrzymała przesyłkę u siebie przez 24 godziny. Sama kurierka sama potwierdziła ten fakt, ale niestety nikt nie był w stanie wyjaśnić dlaczego tak się stało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Emanuela
Zakupy w porządku. Mam nadzieję, że sprzęt będzie równie dobry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Jarosław
Zamówiłem express online, z opcją odbioru osobistego w Szczecinie. Po kilku godzinach oczekiwania na informacje o gotowości zamówienia, skontaktowałem się ze sprzedawcą i dowiedziałem się, że moje zamówienie zostało przekierowane do Gorzowa Wielkopolskiego z powodu braku kawy, która była w zestawie. Nikt jednak wcześniej mnie o tym nie poinformował. Mój punkt odbioru znajdował się tylko 5km od mojego miejsca zamieszkania, ale zmuszony byłem przejechać prawie 100km, aby odebrać swoje zamówienie w Gorzowie. Ponadto, miałem kłopoty z odbiorem w Gorzowie, gdzie obsługa sprzeciwiała się wydaniu mi expressu. Po wielu nieprzyjemnościach, ostatecznie udało mi się odebrać moje zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
W Katowicach, w sklepie w Silesii, zakupiłem Iphone'a 7. Mimo że upłynęło już 12 miesięcy gwarancji od producenta, kiedy telefon uległ awarii, otrzymałem zupełnie nowy egzemplarz. Obsługa była niezwykle miła, szczególnie Panie z działu obsługi klienta i reklamacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
W sklepie w Katowicach, w regionie Silesia, zakupiłem iPhone'a 7. Pomimo upływu roku od daty zakupu, gdy telefon uległ awarii, producent przyznał mi nowy egzemplarz w ramach gwarancji. Personel obsługi, zwłaszcza Panie pracujące w dziale obsługi klienta i rozpatrujące reklamacje, były bardzo miłe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Profesjonalna obsługa. Jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Transakcja okazała się szybka i przyjemna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Transakcja przebiegła sprawnie. Polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Unisław
Liwiusz
Długo się zastanawiałam nad wyborem IPL depilatora i w końcu wybrałam model Braun Silk-expert 5001. Korzystałam z niego dopiero raz, więc ciężko mi powiedzieć, czy działa skutecznie. Jednakże nie odczułam bólu ani dyskomfortu podczas depilacji, a po użyciu trybu normalnego nie zauważyłam żadnych śladów na skórze. Zakupiłam go w MediaMarkt, ale niestety był niedostępny w sklepie, więc musiałam zamówić przez internet i opłacić go online. Liczyłam na możliwość zwrotu podatku VAT jako osoba niebędąca z Polski, jednakże okazało się, że w przypadku opłacenia online takie zwroty nie są możliwe. Uważam, że informacje dotyczące tego faktu powinny być umieszczone na stronie sklepu. Jestem bardzo rozczarowana obsługą MediaMarktu, ponieważ moje zakupy okazały się nieudane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Cześć, chciałabym przekazać moją negatywną opinię na temat zakupów przez internet. Złożyłam zamówienie 31 lipca 2018 roku o godzinie 7:24, jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałam jeszcze przesyłki. Jest to dla mnie bardzo frustrujące i zawiodłam się na tej całej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Cześć, odradzam dokonywanie zakupów przez internet. Złożyłam zamówienie 31 lipca 2018 roku o godzinie 7:24 i do dzisiaj nie otrzymałam jeszcze przesyłki. To po prostu jest jakaś porażka...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Super szybka realizacja, towar zgodny z zamówieniem.Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Lolita
Mój sklep dostarczył mi towar, którego nie zamówiłem. Kiedy napisałem do nich maila, aby poprosić o zwrot pieniędzy, odpowiedzieli mi po trzech dniach wymagając wypełnienie długiego formularza odstąpienia od umowy oraz zwrotu towaru na mój koszt lub dostarczenie go osobiście do salonu. Nie chcę płacić za wysyłkę lub jeździć po sklepie, aby oddać towar, którego nie zamówiłem. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludmiła
Transakcja szybka i bez problemowa. Nawet zmiana sposobu dostawy z kuriera na odbiór osobisty przebiegła bez problemu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimierz
Wszystko sprawnie i szybko polecam zakupy internetowe w Media Markt
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Otrzymałem towar zgodny z moim zamówieniem. Jeśli chodzi o obsługę sklepu, nie mam żadnych zastrzeżeń. Jednak prawdziwą wartość tego doświadczenia ocenię dopiero w przypadku jakichkolwiek problemów lub konfliktów interesów, takich jak niezadowolenie z usługi, obsługi czy kontaktu. Jednak tutaj wszystko przebiegło gładko i bezproblemowo. ;-))
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Produkt jest taki sam jak zamawiałem. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do obsługi sklepu. Jednak dopiero w przypadku ewentualnego konfliktu interesów (czyli kiedy jestem niezadowolony z usługi, obsługi lub kontaktu) widać, jakie są naprawdę rzeczy. Tutaj wszystko poszło gładko. ;-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
Leon
Sędziwoj
Nie posiadam żadnego potwierdzenia zakupu i proszę o dostarczenie mi rachunku. Mimo wcześniejszych próśb, do tej pory nie otrzymałem paragonu. Po wielu próbach skontaktowania się z Państwem, otrzymałem fakturę VAT, jednak ja chcę otrzymać paragon, a nie fakturę VAT. W związku z tym, złożyłem skargę do rzecznika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dariusz
W pełni profesjonalna i szybka obsługa ocena 5 na 5 jest adekwatna o zadowolenia z otrzymania przesyłki rano informacja wieczorem towar
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jacek
Feliks
Udany zakup. Profesjonalne podejście do klienta ! Polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Sulimir
Hubert
Jowita
Erwina
Profesjonalna obsługa. Transakcja okazała się szybka i przyjemna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Julita
Przesyłka szybko dostarczona do sklepu stacjonarnego, dobrze zabezpieczona. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Kleopatra
Rudolfa
Ligia
Edwin
Szybka realizacja zamówienia, solidnie i bezpiecznie zapakowane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oksana
Marcel
Eugeniusz
Aga
Profesjonalna obsługa, życzliwość, dobry towar w dobrej cenie. Polecam!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Iga
Bez zastrzeżeń. Wszystko zgodnie z zamówieniem, w wyznaczonym terminie. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Sklep super szybka realizacja,natomiast proponowałbym zmienić kuriera cały czas byłem w domu a po paczkę i tak musiałem jechać do punktu po prostu lenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Żaklina
Nie warto korzystać z tego sklepu, gdyż Saturn wprowadza Klienta w błąd przy sprzedaży produktów. Musisz zaakceptować wielostronicowy regulamin, aby złożyć zamówienie, a wszystko najważniejsze jest w nim napisane małym drukiem. Jest to strata czasu dla Klienta, który musiałby czytać regulamin od deski do deski, aby uniknąć pułapek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonard
Nie posiadam żadnych pretensji do MediaMarkt, niestety wasz kurier jest zawodny-dlatego oceniam Was tylko na 3 stars.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
Kamil
Nasz świeżo otwarty salon dla psów MalowanyPies w Warszawskim Śródmieściu został wyposażony w nowoczesny sprzęt dzięki Saturnowi i bardzo się z tego cieszymy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremi
Szybka realizacja zamówienia. Niestety w paczce nie było obiecanych kart podarunkowych. Potrzebny był jeszcze jeden kurier.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Daniel
Wszystko ok, fajna cena za ten pakiet, ale wysyłka z dwudniowym opóźnieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antoni
Wszystko super, trochę zbyt długi czas realizacji mogło być szybciej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykt
Profesjonalne podejscie do klienta . Szybka realizacja i sprawna dostawa .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Rebeka
Gwidon
Produkt nowy, bardzo dobrze zabezpieczony w transporcie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryn
Sylwana
Radzimir
Nie polecam! Dostawa mojego zamówienia była całkowitą kpiną. Pralkę zamówiłam w piątek, a podano mi termin dostawy na poniedziałek. Niestety, w poniedziałek dowiedziałam się, że dostawa zostanie przesunięta na środę, a kurier później powiedział mi, że nie będzie miał szans dotrzeć do mnie. Dostałam również SMS-a informującego o próbie dostarczenia, której w ogóle nie było. Dopiero po kolejnej godzinie dzwoniła do mnie pani, która proponowała mi nowy termin dostawy na kolejny poniedziałek... bez komentarza! W ofercie podają, że dostawa powinna odbyć się w ciągu trzech dni roboczych - to całkowity żart.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
wygodny zakup, szybka przesyłka, bardzo dobra obsługa przy odbiorze w sklepie - polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tytus
Zamówiłem, przyszło, co tu więcej dodać. Mógłby być krótszy czas realizacji zamówień, ale nie zależalo mi na czasie, więc jest ok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstanty
W wentylatorze brakowało śrubek, które miały mocować korpus do podstawy. Musiałem udać się do sklepu w Lublinie, gdzie odebrałem produkt i tam powiedziano mi, że mam skontaktować się z miejscem zamówienia - sklepem w Przemyślu. Próby dodzwonienia się do nich trwały dwa dni, ponieważ numer telefonu był krajowy. Ostatecznie połączyłem się z nimi, przedstawiłem reklamację i usłyszałem, że muszę lub samodzielnie pojechać do Przemyśla lub do Lublina, gdzie pracownicy nie rozwiązywali mojego problemu. To oznacza ponad 200 km do pokonania. Podsumowując, bałagan i brak profesjonalizmu ukryte za utrudnieniami w kontakcie ze sprzedawcą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Krystian
Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.Fajna cena i fajny telewizor.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Olimpia
Samuela
Hilary
Transakcja przebiegła pomyślnie, towar dobrze zapakowany. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elwira
Opłacalność zakupu przedłużonych gwarancji jest wątpliwa - to tylko oszustwo, a uzasadnienie dostarczone przez sprzedawcę to tylko nonsens. Jeśli masz wątpliwości co do przedłużenia gwarancji, lepiej tego nie rób. Zapłacisz, ale kiedy będziesz chciał z niej skorzystać, dostaniesz tylko wymówki, żeby nie stracić swoich pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oleg
Eliza
Hieronim
Profesjonalna obsługa. Jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Pracownicy stosujący spychotechnologie nie udzielają klientowi odpowiednich informacji dotyczących zakupów przez internet. Wydają się wysyłać je do innych osób, ignorując klienta i nie udzielając mu żadnej pomocy czy wskazówek. To zachowanie jest nie tylko ignoranckie, ale także aroganckie. Prawdopodobnie klient szybciej porozumiałby się z Ukrainką niż z pracownicą z Polski!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracja
Jestem zadowolona z dokonanych zakupów. Obsługa internetowa standardowa. Szybka realizacja zamówienia. Mogę polecać swoim znajomym
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbigniew
Kunegunda
Płyta kupiona na prezent. Opakowanie(koperta kartonowa) przyklejona do płyty, co spowodowało rozerwanie folii. Kiepsko podarować płytę z zerwaną folią :(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Aurela
Niestety, po opłaceniu zamówienia, zostało ono odwołane z powodu braku towaru na magazynie. Przy składaniu zamówienia miałem informację, że produkt jest dostępny i wysyłka zajmie 4 dni. Po tej negatywnej sytuacji, nie polecam dokonywania zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
Niestety, pomimo dokonania opłaty, moje zamówienie zostało odwołane z powodu braku towaru. Przy składaniu zamówienia otrzymałem informację, że produkt jest dostępny i czas wysyłki wynosi 4 dni. Zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Juliusz
Zadzwoniłem, żeby zamówić komputer i obsługa była naprawdę dobra. Komputer przyszedł w doskonałym stanie, zapewne dlatego, że był starannie zabezpieczony i zapakowany. Ogólnie rzecz biorąc, jestem pozytywnie zaskoczony obsługą klienta. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Juliusz
Zadzwoniłem, żeby zamówić komputer i muszę przyznać, że obsługa była naprawdę dobra. Kiedy komputer dotarł, był całkowicie nienaruszony. Wygląda na to, że został solidnie zabezpieczony i zapakowany. Ogólnie rzecz biorąc, jestem mile zaskoczony obsługą klienta. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klarysa
Dzisiaj rano około godziny 9 skierowałem swoje kroki do Saturna w Złotych Tarasach, aby zwrócić zakupione 13 lipca słuchawki marki Urbeats 3. Osoba pracująca przy komputerze była bardzo zajęta i powiedziała mi, że nie mogę je zwrócić, ponieważ to produkt marki Beats. Nikt wcześniej mnie o tym nie poinformował. Chciałem porozmawiać z kierownikiem sklepu, ale zastąpiła go Pani Gosia, która była zajęta sprzątaniem i powiedziała, że kierownik jeszcze nie jest w pracy, mimo że było już 9:15. Postanowiłem poczekać, ale gdy kierownik w końcu się pojawił, był niegrzeczny i odmówił przyjęcia produktu do zwrotu, mimo że chciałem go wymienić na inny model. Będąc bardzo niezadowolony z traktowania, otrzymałem jedynie jednostkowego uśmiechu, bez jakichkolwiek przeprosin. Jesteśmy z tego powodu bardzo smutni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nina
Nie polecam obsluga klienta nie czyta dodatkowych informacji Serwis ponizej krytyki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Personel nie jest w pełni kompetentny i uprzejmy: zadając proste pytania, zostałem skierowany do innych pracowników, powodem, dla którego zdecydowałem się kupić gadżet w MediaMarkt, jest "karta podarunkowa" 50 zł za każde wydane 500 zł, o której wspomniano w ulotce, jednak odpowiedź nie była udzielona w właściwy sposób, więc musiałem poprosić o wyjaśnienie, które wciąż nie jest jasne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Szczęsny
Pankracy
Profesjonalna obsługa, bardzo szybko i sprawnie dostarczona przesyłka. Polecam zdecydowanie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krzysztof
Kryspin
Obsługa klienta super. Telewizor rewelacja. Obraz, dźwięk po prostu bajka. Do tego super szybki Smart tv. Jak telewizor to tylko SAMSUNG.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Jolanta
Zamówienie zostało zrealizowane w niesamowicie krótkim czasie, obsługa była na naprawdę wysokim poziomie, błyskawicznie reagowała na moje wiadomości i spełniała moje potrzeby. Sprzęt, który otrzymałem, jest naprawdę wysokiej jakości. Wszystko było zgodne z opisami. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jolanta
Moje zamówienie zostało szybko i sprawnie zrealizowane, obsługa była na bardzo wysokim poziomie. Personel szybko reagował na moje wiadomości i spełniał moje potrzeby. Otrzymany sprzęt jest wysokiej jakości i zgodny z opisem. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacław
Bolesław
profesjonalna obsługa,szybka dostawa.Szczerze polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Wiktor
Gustaw
Leonia
Wszystko dobrze oprócz obiecanych 48h, w tyle to po interwencji udało się pospieszyć potwierdzenie zamówienia i dopiero pakowanie i wysłanie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordian
Wszystko w jak najlepszym porządku :) Wszystko przebiegło szybko i sprawnie ;) Iphon 7 sprawuje się idealnie :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Kupiłem słuchawki w cenie 170 złotych, jednak okazało się, że tańsze o 80 złotych słuchawki są lepszej jakości. Postanowiłem zwrócić zakupiony towar, jednak sprzedawca odmówił, twierdząc że słuchawki są traktowane jak używana szczoteczka do zębów, mimo że wymiana gumek jest tania. Kupowanie bez możliwości testowania towaru i braku gwarancji jest niebezpieczne, dlatego nie polecam tego sklepu, który jest jedynym miejscem, gdzie spotkałem się z takimi problemami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Było by wszystko bardzo dobrze gdyby ktoś nie pożyczył sobie 2 z 3 śrub mocujących podstawę do telewizora.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Katarzyna
Drodzy Państwo, jestem zaniepokojony sposobem, w jaki traktują Państwo klientów. Niedawno zamówiłem u Państwa nowe słuchawki Philips na prezent komunijny i moja żona odebrała je wczoraj. Do mojego zdziwienia, zauważyłem, że opakowanie było pogięte i poklejone taśmą, a słuchawki wydawały się już być otwierane. Nie mogę podarować komuś w prezencie coś takiego, co wygląda jak odpadki. Jutro pojawię się w Państwa sklepie, aby wymienić słuchawki na nowe lub otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Proszę o informację, jak zostały przygotowane słuchawki i przez kogo. Uważam, że takie traktowanie klientów jest nie tylko nieprofesjonalne, ale również obraźliwe. Odniosłem wrażenie, że nie jestem docenionym klientem i zdecydowałem, że to moje ostatnie zakupy w Państwa sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Greta
Kamera, którą zakupiłem, została dostarczona szybko i bardzo dobrze zapakowana. Niekorzystnym aspektem jest fakt, że w opisie produktu jest podany kolor srebrny, podczas gdy w rzeczywistości aparat, który otrzymałem, jest niebiesko-srebrny. Ta mała różnica wskazuje na niedopracowaną ofertę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Saturn.pl
Saturn.pl
Siedziba
Al. Jerozolimskie 179
Email
[email protected]
Telefon
915 915 430
Komórka
-
Infolinia
801 430 430