Kategorie: / Transport i logistyka / Usługi / Firmy kurierskie

Sendello.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 1.55
opinie o Sendello.pl
1 / 5 2018-02-09

Spółka Sendello jest mi dłużna 5695 zł. Przez ostatnie 2 tygodnie oddali mi część tej kwoty, ale nadal mają na mnie niewypłacone prawie 5 tys. zł. Niestety, policja odmówiła przyjęcia mojego zawiadomienia o przestępstwie, twierdząc, że spółka Sendello nie popełniła żadnego przestępstwa. Muszę teraz napisać pozew i wnieść sprawę do sądu w celu dochodzenia swoich należności od spółki Sendello.

3 / 5 2018-01-29

Od pewnego czasu współpracujemy z tym pośrednikiem. Niestety, czasami dochodzi do problemów z wypłatami. W takich sytuacjach należy zachować cierpliwość. Przed Świętami mieliśmy nieprzyjemny incydent z zamówionymi paczkami. Mimo że klientom nie pobieraliśmy dodatkowych opłat, kurier prosił ich o zapłatę. Okazało się, że to nie był nasz błąd, a Inpostu. Wielu klientów było oburzonych, ponieważ ich prezenty świąteczne się opóźniły. W końcu otrzymaliśmy wpłaty z tych zamówień pod koniec stycznia. Musieliśmy od razu zwrócić pieniądze klientom, a tym samym "kredytować" je dla Sendello. Podsumowując, ceny są korzystne, a obsługa dobra. Jednak awaryjny system dał nam trochę za wygraną.

5 / 5 2018-01-26

To wspaniała firma, która zapewnia szybką dostawę zarówno w Polsce, jak i w Anglii. Jedynym małym mankamentem jest fakt, że w Anglii kurier nie dzwonił przed dostawą przesyłki. Jednak wystarczyła jedna prośba do polskiego przewoźnika i sprawa została natychmiast załatwiona. Obsługa w Polsce była miła i kompetentna, co zasługuje na duże uznanie. Gratuluję i pozdrawiam. Gorąco polecam!

1 / 5 2018-01-21

Mimo obietnic o zwrocie w ciągu 10 dni od otrzymania produktu, firma jeszcze nic nie zwróciła. Mimo miesięcznego oczekiwania i mailów z prośbami o wyjaśnienie, odpowiedź jest zawsze taka sama, że zwroty zostaną zwrócone w ciągu najbliższych tygodni. Nie polecam tej firmy, ani nie zamierzam z nią współpracować. Oczekuję zwrotu moich pieniędzy i chcę mieć z nimi jak najmniej do czynienia.

1 / 5 2018-01-11

Firma nie zwróciła pieniędzy z pobrań za paczki z początku kwietnia . OMIJAĆ

1 / 5 2018-01-10

Nie otrzymałem zwrotu trzech przesyłek o numerach zamówień 116108, 116145 i 116774. W ostatnim zamówieniu zauważyłem podejrzane przekierowanie przesyłki, która otrzymała nowy numer i została dostarczona. Mimo to, pierwotny numer w systemie Inpost wciąż widnieje jako niedostarczona, a Sendello twierdzi, że nie mogą zrealizować zwrotu pobrania, ponieważ paczka nie została doręczona. Odbiorca potwierdził, że otrzymał paczkę i przekazał pobranie kurierowi. Nie jestem stroną umowy między Sendello a Inpostem, więc nie mogę interweniować w tej sprawie. Nie mogę skontaktować się z Sendello, aby wyjaśnić sytuację.

0 / 5 2018-01-05

Mając na uwadze fakt, że przesyłka została nadana 13 lutego 2018 roku za pobraniem, a obecnie mamy 4 marca 2018 roku, wyrażam swoje niezadowolenie z faktu, że nie otrzymałem jeszcze zapłaty na moje konto. Po kontaktowaniu się z firmą, poinformowano mnie, że pieniądze znajdują się na ich koncie, ale wystąpiły jakieś problemy z ich przekazaniem na moje konto, co ma nastąpić w przyszłym tygodniu. Fakt, że przesyłka dotarła do klienta już 15 lutego 2018 roku, a firma miała 10 dni na przelanie pieniędzy na moje konto, a do dnia dzisiejszego tak się jeszcze nie stało, powoduje, że nie zamierzam skorzystać z ich propozycji w przyszłości.

5 / 5 2017-12-29

Odbiór paczek w trybie błyskawicznym. Dostarczenie jest również, wzorowe. Na pewno będę korzystać z usług tej firmy, ponownie.

1 / 5 2017-12-27

Przekazałem zamówienie na dostawę kurierem DPD, ale firma Inpost przekierowała paczkę do Wieliczki. Kurier z Polski odebrał paczkę po 3 dniach, a dotarła do Niemiec po 8 dniach. Nie otrzymuję odpowiedzi na moje emaile, a podczas dzwonienia nikt nie odbiera - linia telefoniczna wirtualnego operatora jest niedostępna. Zgłosiłem reklamację, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To straszne - złożyłem sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

1 / 5 2017-12-20

Firma dokonuje wystawiania faktur VAT, pomimo braku rejestracji jako płatnik VAT (z danych na luty 2018). Ta sytuacja może nie mieć większego znaczenia dla osób fizycznych, jednak dla firm może wiązać się z problemami przy sporządzaniu Jednolitego Pliku Kontrolnego (JPK).

1 / 5 2017-12-20

Firma w dany moment, czyli w lutym 2018 roku, wystawia faktury VAT bez konieczności rejestracji jako płatnik VAT. To może nie mieć znaczenia dla osób fizycznych, ale dla firm, które składają Jednolity Plik Kontrolny (JPK), mogą pojawić się trudności.

1 / 5 2017-12-17

13 lutego 2018 została wysłana paczka za pobraniem, jednak do dnia dzisiejszego, czyli 4 marca 2018, nie otrzymałem jeszcze zapłaty na moje konto. Skontaktowałem się z firmą, a pani powiedziała mi, że pieniądze są na ich koncie, ale mają pewne problemy i przekazanie pieniędzy na moje konto nastąpi w przyszłym tygodniu. Według umowy firma miała czas 10 dni na przelanie środków od dnia dostarczenia paczki do klienta, a do dzisiaj nie otrzymałem żadnych pieniędzy. Nie zdecyduję się na skorzystanie z ich usług w przyszłości!

1 / 5 2017-12-15

Proszę, niech ktoś odpowiedzialny weźmie na siebie zadanie przesłania mi maila, zebrać ludzi i razem złożyć sprawę grupową w Sądzie. Mnie także wciąż nie wypłacono kwot pobranych od adresatów w marcu i kwietniu. Po zobaczeniu, co się dzieje, przestałem korzystać z opcji płatności za pobraniem. Wymagajcie zawieszenia usługi "za pobraniem" aż do uregulowania zaległych płatności.

1 / 5 2017-12-05

Zamówiłem przesyłkę kurierską od DPD, ale zostałem odesłany do Inpost do Wieliczki. Kurier z Polski odebrał moją paczkę dopiero po 3 dniach, a dotarła do Niemiec po 8 dniach. Nie otrzymałem odpowiedzi na moje maile, a telefony pozostały bez odpowiedzi. Nawet wirtualny operator nie przejmował się moim problemem. Zgłosiłem reklamację, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To straszne - zgłosiłem sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

1 / 5 2017-12-04

Zapłaciłem za przesyłkę, ale usługa nie została zrealizowana z powodu ponoć awarii. Teraz od dwóch miesięcy czekam na zwrot opłaty, którą za nią zapłaciłem. Praktycznie nie mogę się skontaktować z nimi, a jeśli już odpisują, to unikają odpowiedzi i nie zwracają mi pieniędzy, które powinnam dostać już dawno temu. Nie polecam tej firmy, jest nierzetelna i oszukuje klientów, tylko wyciągając od nich pieniądze.

1 / 5 2017-11-29

Unikajcie tej firmy, ludzie. Przez cały tydzień nie odbierają przesyłek i nie mają zamiaru dostarczyć ich do odbiorcy. To jeszcze gorzej niż na poczcie. Nie wiadomo, jak długo będzie trwać ta sytuacja. Nie odpowiadają na reklamacje i wydaje się, że nie dbają o klienta po dokonaniu płatności.

1 / 5 2017-11-27

Unikajcie tej firmy, ludzie. Przez siedem dni nie odbierają przesyłek i nie dostarczają ich do adresatów. Ich usługi są jeszcze gorsze niż usługi Poczty. Nie wiemy, jak długo to potrwa. Nie reagują na reklamacje. Po zapłaceniu klienta mają nas w poważaniu!

1 / 5 2017-11-27

Brak przeszło miesiąc czasu pieniędzy z paczki pobraniowej BOK w odpowiedzi na maila pisze o problemach technicznych brak kontaktu z infolinią

1 / 5 2017-11-26

Minął miesiąc od terminu wypłaty za paczkę z pobraniem. Przeczytawszy negatywne komentarze, nie mam pewności, czy otrzymam zwrot pieniędzy. Istnieje ryzyko, że firma zniknie z rynku, gdy pula niezapłaconych pobranek osiągnie odpowiedni poziom. Kapitał zakładowy w KRS jest zbyt mały, nikt nie odbiera telefonów, a składanie reklamacji mailowo kończy się kolejnymi problemami technicznymi. Nie polecam tej firmy.

1 / 5 2017-11-22

Od ponad 7 miesięcy nie otrzymałem zwrotu za ponad 20 paczek wysłanych przez firmę, z których większość została pobrana, a wartość przesyłek przekracza 3500 złotych. Nie otrzymałem także żadnego zwrócenia pobrania. Z firmą tą jest coś nie tak, jest znana jako oszust i mimo to nadal działa. Kontakt z nią jest bardzo trudny, mało skuteczny, obsługa klienta nie odpowiada. To naprawdę żałosne.

Rzetelne opinie o Sendello.pl

Sendello.pl

Siedziba
Kraków

WWW
http://www.sendello.pl/

Email
[email protected]

Telefon
12 397 22 84

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie