Jakub
Niestety ale jakość obsługi klienta gorzej niż tragiczna. Nie polecam, traktują klienta jak wroga i frajera, którego należy zrobić w ***a.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirek
Ogólnie mówiąc firma jest kiepska i tragedia. Nie polecam kupowania w tym sklepie! Kiedy kupiłem lokówkę w maju 2022 r. i odebrałem ją od kuriera, okazało się, że jest uszkodzona. Wysłałem ją na naprawę do Sferis, ale po miesiącu dostałem wiadomość, że urządzenie zostało przekazane do autoryzowanego serwisu zagranicznego i nie wróci w najbliższej przyszłości. Poproszono mnie o cierpliwość. Po kolejnym miesiącu i kilku przypomnieniach Sferis zgodził się zwrócić pieniądze i poprosił o numer konta, ale pieniędzy nie zwrócili. Wysyłałem wiele e-maili z przypomnieniami, ale moja cierpliwość się skończyła dzisiaj, 24.09.2022 r. Jeśli w ciągu trzech dni nie odzyskam pieniędzy, sprawa zostanie skierowana do sądu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patryk Kaminski
Nie polecam, reklamacja trwa wieki, w 14 dniu dopiero odpowiedzieli. Naprawiają prawie 2 tygodnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszard
Tragedia sklep same problemy i z dostawą i z reklamacja a kontakt Tragedia lepiej dopłacić i kupić u konkurencji. W dzisiejszych czasach jest duży wybór
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracjan
Wawrzyniec
Nie polecam kupowania tutaj. Wszystko jest ok, dopóki nie pojawią się problemy z urządzeniem. Mój telefon przestał działać prawidłowo i pojawiły się odbarwienia na ekranie. Kiedy oddałem go do serwisu, otrzymałem informację, że jest uszkodzony mechanicznie i nie podlega naprawie gwarancyjnej, mimo że nie było na nim żadnych rys ani większych uszkodzeń. Nawet fakt, że inne telefony z pękniętymi ekranami działają normalnie, nie przekonał serwisantów. Co ciekawe, gwarancja udzielana jest przez sklep, a nie przez producenta. Niestety, nie zwróciłem na to uwagi podczas zakupu. Ich gwarancja działa tylko w przypadku, gdy urządzenie jest sprawne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Zawsze uważałem, że dobre opinie o firmach można zdobyć jedynie dzięki znajomościom. Jednak dzisiaj sam z przyjemnością wystawiam taką pochlebną ocenę sklepowi SFERIS za ich doskonałą obsługę. Serdecznie gratuluję właścicielowi firmy utworzenia tak wspaniałego zespołu pracowników, którzy w błyskawicznym tempie realizują kolejne zadania. Poprosiłem o pomoc w szybkim dostarczeniu zamówienia (telewizor i uchwyt ścienny), gdyż niestety za późno zdecydowałem się na zakup prezentu urodzinowego dla mojej córki, i otrzymałem je już po 24 godzinach od złożenia zamówienia. Co więcej, cena w tym sklepie była najlepsza w porównaniu do innych internetowych sklepów. Polecam ten sklep każdemu, a przede wszystkim chciałbym podkreślić ich profesjonalizm, na który natknąłem się podczas moich zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsny
Sykstus
Wszystko tak jak powinno być. Towar zgodny z opisem, szybka wysyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Szybko, sprawnie tak jak powinno być. Bez zastrzeżeń. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Polecam .Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem.Jestem zadowolona z zakupu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
Witam serdecznie. Tak szybkiej realizacji (21h) jeszcze nie mialem. Bez żadnych problemow zrobie zakupy ponownie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Szybko i sprawnie dostarczona przesyłka. Bardzo czytelny opis produktu. Przesyłka dobrze zapakowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Dysk, który otrzymałem, jest zniszczony. Sporządzono protokół w sprawie uszkodzenia. Pomimo wielu telefonów i wiadomości e-mail... sytuacja nie uległa zmianie. Dysk leży teraz gdzieś w pudełku, a Biuro Obsługi Klienta jest zupełnie obojętne na moje problemy. Prawdopodobnie sprawa zostanie rozstrzygnięta w sądzie. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Dysk nadszedł w stanie uszkodzonym. Sporządzono dokument stwierdzający uszkodzenie. Pomimo wielu telefonów i wiadomości e-mail... sytuacja nie uległa zmianie. Dysk obecnie leży zapewne w pudełku, a obsługa klienta nie zwraca na to uwagi. Prawdopodobnie sprawa zostanie rozstrzygnięta w sądzie. Nie mogę polecić tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Uwaga na ten sklep! Przed miesiącem zakupiono telewizor za 1800 zł, zapłacono gotówką. Niemniej jednak urządzenie nie zostało dostarczone, a pomimo szeregu próśb o zwrot pieniędzy, sklep nie zareagował. Mija kolejny miesiąc bez telewizora i pieniędzy. Połączenie z infolinią trwa około 20-30 minut, a doradcy nie są w stanie pomóc. Po wysłaniu maila, nie otrzymaliśmy odpowiedzi. W tej sytuacji, sprawa zostanie zgłoszona na policję i do Rzecznika Prawa Konsumentów. Kiedy zagroziliśmy taką decyzją, doradca odpowiedział nam, że mamy do tego prawo. Działania sklepu są nieuczciwe i wrogie wobec klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
Bernardyn
Nie polecam omijania tego sklepu oraz nie kupowania u nich. Zakupiłem towar na aukcji na Allegro w niedzielę i przelałem pieniądze na ich konto w poniedziałek, jednak towar był obiecany tydzień temu i wciąż nie został dostarczony. Sprzedawca twierdzi, że problemem jest wybrany i zapewniany przez nich kurier, ale to zupełnie mój problem. Dodatkowo na zwrot pieniędzy muszę poczekać kolejny tydzień, a nawet nie wiadomo czy w ogóle je otrzymam. W wyniku tej współpracy straciłem nerwy i złożyłem zawiadomienie w prokuraturze, a wszystko co chciałem to obejrzeć porażki naszej drużyny na nowym telewizorze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Wodzisław
Otrzymałem wadliwy telefon z włoskiej dystrybucji Samsunga. Sferis nigdzie na stronie nie informuje iż są to wybrakowane produkty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o sferis.pl
sferis.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
+48 600 025 818
Komórka
+48 600 025 818
Infolinia
-