Jonatan
Nie został zachowany określony termin, nie otrzymałem odpowiedzi na wysłane zapytanie za pomocą e-maila oraz brakuje informacji dotyczących realizacji zamówienia. Już przeszło dwa tygodnie oczekuję na dostawę, ale nie otrzymałem ani paczki, ani żadnych informacji na ten temat.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Nie został spełniony określony termin, nie otrzymano odpowiedzi na przesłane pytanie za pomocą e-maila i nie ma informacji o czasie realizacji zamówienia. Przesyłka, na którą czekam od ponad dwóch tygodni, jeszcze nie dotarła, a nie otrzymałem żadnych informacji na ten temat.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Zakupiłem klucz do gry na platformie Steam, jednakże po próbie aktywacji okazało się, że klucz jest niesprawny. Sklep, w którym dokonałem zakupu, dostarczył mi link do pobrania obrazu płyty oraz instrukcję, jak zainstalować grę przy użyciu wirtualnego napędu. Niestety, otrzymałem podejrzaną wersję gry zamiast oryginalnej wersji Steam. Od tygodnia staram się odzyskać swoje pieniądze, ale sklep nie odpowiada na moje e-maile, a kontakt z infolinią jest bardzo trudny. Uważajcie na oszustów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leon
Teodozja
Skorzystałem z promocji na microsoftowe gry. To najlepiej wydane 2 stówy w tym miesiącu. Dziekuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Zapłaciłem za grę za pomocą PayU i moja przelew został zatwierdzony. Zazwyczaj, gdy kupuję gry w innych sklepach, otrzymuję klucz automatycznie na maila, jednak tym razem muszę czekać na niego ręcznie. Nie rozumiem, dlaczego w reklamie gry mówią, że można zacząć grać kilka minut po dokonaniu zamówienia, skoro w tym przypadku muszę czekać na klucz do pobrania gry na platformie cyfrowej jak Steam, Origin lub Uplay.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Bardzo dobry sklep. Szybka wysyłka towar zgodny z opisem. Jak najbardziej polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Samuel
Super jak zawsze, zakupiłem już dziesiątki przedmiotów w tym sklepie i zawsze docierały dzień po, dobrze zabezpieczone. Najlepszy sklep gamingu. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Zdecydowałem się zakupić od nich dwie gry, ponieważ w opisie produktów napisano, że są w polskiej wersji językowej. Jednak po pobraniu okazało się, że są w języku angielskim. Wysłałem do nich dwa maile z prośbą o wyjaśnienie tej sytuacji, ale niestety nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu z powodu fatalnej jakości obsługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norbert
Przesyłka dotarła bardzo szybko. Zamówiłem trzy gry o godzinie 15:30 i zostały wysłane jeszcze tego samego dnia. Towar został perfekcyjnie zapakowany, więc nie było ryzyka uszkodzeń, ponieważ wszystko było umieszczone w dużej paczce. Bardzo serdecznie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norbert
Wysyłka była bardzo szybka, bo gdy zamówiłem trzy gry o godzinie 15:30, zostały one wysłane jeszcze tego samego dnia. Paczka została doskonale zapakowana, co uniemożliwiało uszkodzenie zawartości, ponieważ wszystko było umieszczone w dużej skrzynce. Z całego serca polecam tę usługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Nie polecam tego sklepu ze względu na negatywne doświadczenia związane z obsługą klienta. Mimo że zakupiłem od nich kilka gier i produktów za kilkaset złotych, kiedy potrzebowałem skorzystać z gwarancji, biuro obsługi klienta kompletnie zamilkło, co bardzo mnie zdenerwowało. Dodatkowo, ceny w sklepie są średnie, zawsze można znaleźć coś tańszego u konkurencji. Ogólnie, mam mega problemy z obsługą klienta w tym sklepie, więc go absolutnie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacława
Towar zamówiony 3 dni temu. Nikt nie odbiera telefonów. Punkt odbioru nie istnieje. Porażka.. Zdecydowanie odradzam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Irma
Lubomir
Gustaw
Próbowałem zakupić pewną rzecz trzy tygodnie przed świętami. W opisie gry była informacja, że jest dostępna w ciągu 24 godzin. Po złożeniu zamówienia otrzymałem tylko potwierdzenie, a potem przez kilka dni nie usłyszałem żadnych wiadomości. Postanowiłem wysłać zapytanie na stronie i okazało się, że sklep nie ma tego produktu. Dobrze, że o to zapytałem, bo inaczej pewnie musiałbym czekać na kolejne Święta. Życzę Wesołych Świąt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
Czas nadrobić bioshocka, kupiłem, dostałem również remastera. Klimat boski. Lecą propsy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Feliks
Propsy za tanią serię lego chrześniak już ma 6 tytuł z serii.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Oskar
Róża
Mam u nich konto już od bardzo dawna i jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie. Na czas i ceny konkurencyjne. Tylko tak dalej . Pozdrawiam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leon
Zamówiłem grę w czwartek i teraz jest poniedziałek. Nie mam pewności, czy gra już została wysłana, ponieważ nie mogę skontaktować się ze sklepem od piątku, ani drogą mailową, ani telefoniczną.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Sklep dobry. Tylko że chwalą się że dostaniesz grę dzień przed premierą a dostajesz 3 albo 4 dni po niej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Trojan
Nazwa "konsolidacja" brzmi ładnie (odnosi się do konsol do gier). Zamówiłem X BOX 360 31.08.2009, a dzisiaj jest już 14.09 i nadal nie otrzymałem swojego zamówienia. Mimo że w sklepie jest informacja, że towar jest dostępny w ciągu 1-3 dni, termin dostawy jest ciągle przekładany. Raz nawet był status dostępności większy niż 10 sztuk. Sklep powinien mieć status "dostępność nieokreślona", gdyby był w porządku. Jednak w ten sposób mają pieniądze (zapłacone przelewem) i nikt nie złapałby się na tę konsolidację.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Trojan
Anastazja
To tragiczne, że brak informacji dla klientów na temat problemów - musiałem czekać ponad siedem dni na przeznaczoną dla mnie paczkę, której nadanie przypisywano kurierowi. Po trzykrotnym kontaktowaniu się z infolinią, usłyszałem tylko i wyłącznie to samo, czyli że zarządzenie zostało „wysłane” lub jest „w trakcie realizacji”. Po zaksięgowaniu opłaty na koncie, klient jest całkowicie ignorowany przez sklep. Nie polecam nikomu, a wręcz odwrotnie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
Zamówienie zrealizowane poprawnie, zastrzeżenie jedynie co do działania infolinii. Ciężko się dodzwonić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
Jak dla mnie najlepszy sklep z grami.kupuj tutaj od 2005 jeszcze nigdy si nie zawiodłem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira
Wit
Mój ulubiony sklep z grami i akcesoriami komputerowymi, zawsze zamawiam tylko w tym sklepie, polecam wszystkim graczom i nie tylko. Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miron
Wszystko świetnie i bardzo szybko zrealizowane. Żadnych zastrzeżeń, szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirella
Trafiłem tu z łowców gier, ceny różne raz lepiej raz gorzej ale można trafić niezłe promocje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Postanowiłem zamówić produkt w przedsprzedaży, ale niestety musiałem poczekać dłużej niż osoby, które zamówiły go w innych sklepach. Teraz już od 30 minut czekam na infolinii, bo otrzymałem niepoprawny kod. Gdybym tylko wcześniej przeczytał opinie o tym sklepie... Eh.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Zdecydowałem się złożyć zamówienie przedpremierowe na produkt. Niestety, musiałem oczekiwać dłużej niż osoby, które zamówiły go w innych sklepach, i teraz, dodatkowo, spędzam już 30 minut na infolinii, będąc siódmą osobą w kolejce. Wszystko to dlatego, że otrzymałem niewłaściwy kod. Gdybym tylko wcześniej zapoznał się z opiniami na temat tego sklepu... Eh.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Matylda
Świetne podejście do klienta. Miałem problem z aktywacją klucza, sklep pomógł przejść bezproblemowo przez cały proces.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriela
kupiłem u nich grę miałem dostać dwa kody do gry i nic nie odbierają tel nie odpisują na mejle żenada co oni robią
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
bardzo szybka wysylka, mila obsluga, towar świetnie zapakowany, dobry kontakt z kurierem. POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Profesjonalnie, prosto i przede wszystkim w miłej atmosferze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michalina
Zamówiona gra przyszła bez promocyjnego steelbooka, bo oczywiście promocja się wcześniej skończyła i sklep nie zmienił karty produktu. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odila
Oktawia
Klaudia
Zapłaciłem za grę w wersji elektronicznej, ale nie otrzymałem do niej klucza. Jest to bardzo niezadowalające, teraz będę musiał czekać przynajmniej do poniedziałku, aż ktoś z obsługi się pojawi i zwróci mi pieniądze. Nie polecam tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
Zapłaciłem za grę w wersji elektronicznej, ale nie otrzymałem do niej klucza. To świetnie, teraz będę musiał czekać przynajmniej do poniedziałku, aż ktoś z obsługi się pojawi i zwróci mi pieniądze. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
Dotyczy zamówienia na plecak fotograficzny Arkas, którego zapłata została wykonana z wyprzedzeniem przez przelew. Zamówienie było realizowane przez salon Sferis. Na miejscu nie odebrałem przesyłki, ponieważ nie spełniała moich oczekiwań. Od miesiąca nie mogę doczekać się zwrotu pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
Chodzi o zamówienie na plecak fotograficzny marki Arkas, które zostało opłacone z góry przelewem i miało zostać zrealizowane przez salon Sferis. Jednakże, po dotarciu na miejsce, zdecydowałem się nie odebrać przesyłki, ponieważ nie spełniała moich oczekiwań. Od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy i nie mogę już doczekać się, aż to nastąpi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Żanna
Sklep gram.pl jest godny polecenia. Zakupiłem łącznie osiem gier i każda z nich dotarła do mnie dzień po złożeniu zamówienia. Obsługa klienta działa sprawnie i szybko, a my otrzymujemy informację mailowo o wysłaniu paczki oraz możemy śledzić jej status. Ceny są porównywalne z konkurencją, a do tego możemy wszystko załatwić bez wychodzenia z domu lub odebrać paczkę w jednym z trzech punktów odbioru w moim mieście. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyryl
Kupuję teraz trzy gry w jednym ze sklepów, który uważam za jeden z najlepszych. Zamówienie to jest wersja przedpremierowa, która jest dostarczana wraz z fajnymi dodatkami, a cena tej wersji jest taka sama jak standardowych. Wysyłka jest niesamowicie szybka, więc polecam ten sklep. Dodatkowo, w razie potrzeby, można łatwo anulować zamówienie przedpremierowe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyryl
Zdecydowałem się na zakup trzech gier w jednym ze sklepów, który uważam za jedno z najlepszych. Zamawiam je w formie pre-order, co oznacza, że będę miał dostęp do nich już od premiery. Dodatkowo, sklep ten oferuje fajne dodatki do tych gier, i to wszystko w takiej samej cenie, jak wersje standardowe. Wysyłki są niesamowicie szybkie, więc zdecydowanie polecam ten sklep. Co więcej, w razie potrzeby, bezproblemowo mogę anulować zamówienie pre-order.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Bardzo sprawna i szybka obsługa. Zamówienie złożyłem 25 października 2011 roku o 15:40, a już następnego dnia, czyli 26 października 2011 roku o 10:30, gra dotarła do mnie. Bardzo się cieszę z szybkości i efektywności działania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Zdecydowanie bardzo efektywnie i błyskawicznie. Złożyłem zamówienie 25 października 2011 roku o godzinie 15:40, a już następnego dnia, czyli 26 października 2011 roku o godzinie 10:30, gra była już u mnie. Naprawdę udane, że firma działała tak szybko i sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dobrawa
Krystyna
Szybka realizacja, bardzo dobre ceny gier na PC i PS3. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyprian
Początkowo miałem wątpliwości co do tego sklepu z powodu zawyżonych cen i zdawkowych obniżek za wirtualne pieniądze. Jednakże, gdy udało mi się nabyć Age of Empires 3 Golden Collection taniej niż w dostępnym bezpośrednio sklepie z uwagami na brak kosztów przesyłki, postanowiłem dać temu sklepowi szansę. Przesyłka odbyła się ekspresowo, wszystko przebiegło gładko i klarownie. Szczerze polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
Wszystko szybko i sprawnie, gra zgodna z zamówieniem. Polecam!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Inga
Rafael
Jeremiasz
To jest straszne. Kiedy zamawia się grę w przedsprzedaży, oczekuje się, że otrzyma się ją zaraz po premierze. Jednak w tym przypadku, lepiej byłoby po prostu pójść do sklepu w dniu premiery. Ten sklep dla graczy jest jednym z najgorszych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremiasz
To prawdziwy horror. Nie ma sensu skorzystać z zamówienia przedpremierowego, jeśli otrzymujemy towar dopiero po 20 godzinach od premiery - równie dobrze moglibyśmy po prostu pójść do sklepu w tym dniu. To jeden z najbardziej kiepskich sklepów dla graczy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesław
Sklep odnosi doskonałe wyniki, priorytetem jest natychmiastowe wykonanie zamówień, ale jego główną wadą są z reguły wyższe ceny w porównaniu z konkurencją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykta
Katastrofalna jakość usług i obsługi w sklepie! W czasie pierwszego zakupu musiałem czekać aż 2 miesiące na fakturę. Gdy próbowałem zareklamować kupiony sprzęt, otrzymałem korektę faktury dopiero po 9 miesiącach, mimo że faktura została wygenerowana już po 3 miesiącach. Ponadto, baza danych była w fatalnym stanie, a moje zamówienie po prostu zniknęło z systemu. Pracownicy nie wykazywali wystarczającej kompetencji, a kontakt mailowy był niemożliwy. Choć podawali numer telefonu, obiecywali, ale nie wykonywali żadnych działań. Na pewno nigdy więcej nie kupię nic tam. Szczególnie odradzam wybieranie opcji odbioru osobistego przez pośrednika, gdyż jest on równie niekompetentny jak pracownicy samego sklepu. Musiałem spędzić w sklepie łącznie 2 godziny, aby wyjaśnić sprawę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Jestem zawiedziony tym sklepem. Po złożeniu zamówienia i zapłaceniu nie otrzymałem żądanego produktu. Sklep nie dostarcza informacji dotyczących sposobu i miejsca pobrania gry. Zostałem pozostawiony bez odpowiedzi. Powinniście być ostrożni wobec takiego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Jestem bardzo zawiedziony tym sklepem. Mimo że dokonałem zakupu i zapłaciłem, nie otrzymałem żądanego produktu. Sklep nie udziela żadnych informacji na temat sposobu odbioru gry. Pozostawiono mnie bez odpowiedzi. Proszę być ostrożnymi przy współpracy z nimi!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melchior
Irma
Jest to najlepszy sklep z grami, z jakim miałem okazję handlować. Obsługa jest bardzo profesjonalna i szybko odpowiada na pytania w sposób precyzyjny. Zawsze otrzymuję przesyłkę na czas i jest starannie zapakowana. W przeciwieństwie do innych sklepów, nigdy nie dostałem uszkodzonej gry w połamanych pudełkach. Szczerze polecam ten sklep każdemu, bez wahania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łukasz
Ten sklep jest totalną porażką! Z dziesięciu zestawów konsoli PS4, dostępnych jest tylko dwa, ale i one nie są kompletnie skompletowane. Pierwszy zestaw zawiera dwie konsolowe pady, grę FIFA 14 oraz Killzone Shadow Fall, jednak FIFA 14 jest niedostępna w sprzedaży i wymaga oczekiwania na dostawę. Drugi zestaw to po prostu sama konsola PS4, bez żadnych dodatkowych elementów. Nawet jeśli coś jest oferowane, na przykład Dualshock 4 lub PlayStation Camera, to i tak jest to niemożliwe do kupienia. Gdy postanowiłem anulować swoje zamówienie i poprosić o zwrot pieniędzy, musiałem czekać na to aż ponad majówką, mimo że prośbę o zwrot złożyłem trzy dni przed nią! Co więcej, choć został mi już zwrócony mój pieniądz, to jednak nie pojawił się on na moim koncie bankowym. Dodatkowo, numer telefonu podany na stronie internetowej okazał się być nieprawdziwy, co sprawiło, że skontaktowanie się ze sklepem było bardzo trudne. Po tak złym doświadczeniu, moja rada brzmi: nie polecam kupować w tym sklepie. Zastanawiam się nawet nad złożeniem skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Nie dość że na stronie wyraźnie pisało, że klucz produktu dostane 1 paź. dostałem go 25 paź. Na dotatek klucze były niepoprawne
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norman
Trylogia Mass Effecta rządzi! Chyba się zwolnię z nowej roboty bo nie ma kiedy grać
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Bardzo szybka wysyłka. Dużo informacji o stanie zamówienia. Tania wysyłka do punktów odbioru. Zawsze jakiś miły dodatek do zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Matylda
Zamówiłem grę przed jej premierą, która miała się odbyć 19 września. Teraz jest 22 września, a moja gra jeszcze nie dotarła. Na stronie zamówienia widnieje informacja, że prawdopodobnie zostanie wysłana dopiero 25 września 2014. Przed złożeniem zamówienia otrzymałem informację od obsługi klienta, że "Pre ordery wysyłamy na 1-2 dni przed premierą tak by dotarły do celu na dzień premiery najpóźniej."
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Modest
Anatol
Nie polecam zakupu klucza do gry, który nie działa i został już aktywowany. Sklep nie odpowiada na próby kontaktu, co sugeruje, że to oszustwo. Mimo że to może nie być duża kwota, to nadal jest to przestępstwo. Zgłoszę to do biura spraw konsumenta lub nawet do policji. Wiem, że jest wielu innych oszukanych, którzy stracili pieniądze na tej samej grze. Być może warto rozważyć pozew zbiorowy, aby skutecznie rozwiązać tę sprawę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Bartosz
Ten sklep jest naprawdę świetny. Nie mam żadnych zastrzeżeń odnośnie przesyłek i szybkości ich dostarczania. Oprócz tego, często mają duże promocje oraz oferują niedrogie gry i programy. Szczerze mówiąc, polecam go wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Właśnie łyknąłem klucz do Cities Skyline. Cena poniżej 20 zł, najlepsza inwestycja tego miesiąca :D hehe pozdrawiam ekipę gramu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
Moje pierwsze zakupy w tym sklepie i zostałem mile zaskoczony. Paczka wysłana dzień wcześniej niż było planowane i niedawno dostarczona :D POLECAM!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łukasz
Nie polecam kupowania gier w wersji cyfrowej w tym sklepie. Pomimo szybkiej realizacji i otrzymania kodu na maila, po pobraniu i zainstalowaniu gry okazało się, że klucz jest już wykorzystany. Po próbie kontaktu telefonicznego i wysłaniu maila otrzymałem odpowiedź, że w tej sprawie powinienem skontaktować się z producentem oprogramowania. Obsługa klienta w tym przypadku jest bardzo niezadowalająca. Wydaje się, że firma skupia się tylko na sprzedaży, a pojawiające się problemy przekłada na innych, nie podejmując odpowiedzialności. Na przyszłość zdecyduję się na zakupy w innych sklepach, gdzie obsługa jest lepsza, a gwarancja produktu nie jest lekceważona. Choć cena gry TitanFall była tu niższa, wolałem zapłacić więcej na stronie Orgin, gdzie obsługa klienta jest lepsza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Ostatnio kupiłem Anno 1602 w sklepie Gram.pl. Otrzymałem szybką przesyłkę (tylko 4 dni od wysłania przez Pocztę Polską) i muszę pochwalić pakowanie płyt w pudełkach DVD - bardzo przemyślane. Obsługa sklepu zasługuje na 10 punktów za fachowość i klarowność. Nie musiałem kontaktować się z nikim, bo wszystko zostało wyjaśnione w trakcie procesu zamówienia. Jednak system rejestracji trochę psuje ogólne wrażenie - musiałem założyć kolejne konto, ponieważ pierwszy mail nie dotarł do mnie. Mimo to, polecam ten sklep na pewno!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
Przepisałbym tekst w następujący sposób: Ostatnio kupiłem tam coś, ale już nigdy więcej. Na początku czekałem dziewięć minut przed połączeniem, a po godzinie odpuściłem i byłem pierwszym klientem od piętnastu minut. To najgorszy sklep, jaki w życiu widziałem. Próbowałem się skontaktować w sprawie zamówienia, które miało dzisiaj dotrzeć, ale zostało zatrzymane przez pracownika sklepu, mimo wysłania wczoraj e-maila z potwierdzeniem jego "jutrzejszej" wysyłki. Zastanawiam się, o czym rozmawiali przed mną osiem osób przez godzinę. Wydaje mi się, że to tylko nabijanie impulsów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
W sklepie wydałem prawie tysiąc złotych, jednak traktowanie mnie podczas ostatniego zamówienia było bardzo nieprofesjonalne - przypominało to PRL. Złożyłem zamówienie na gry już pięć miesięcy przed premierą (pre-order) i zapłaciłem za nie. Po premierze minął miesiąc, a ja nie otrzymałem zamówionej przesyłki i nie miałem pojęcia o swoim zamówieniu. Skontaktowałem się ze sklepem i dowiedziałem się, że towaru nadal nie ma i że będzie za tydzień. Za tydzień było to samo - składam kolejne zgłoszenie braku drugiej gry z zamówienia. Początkowo postanowiłem trochę poczekać, ale po trzecim tygodniu zaczęło mnie to irytować - zamówiłem gry gdzie indziej i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Powiedzieli, że mają miesiąc na zwrot, a cały czas trzymali moją kasę - w sumie obracali moimi pieniędzmi przez 7 miesięcy wraz z czasem zamówienia. Takie traktowanie klienta jest bardzo niekorzystne dla biznesu. Przestrzegam wszystkich przed tym sklepem - mam nawet wszystkie e-maile jako dowód moich rozmów z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Wysyłka błyskawiczna zamówienia przychodza do 24h a nawet szybciej. Od 2 lat robie tam zakupy bez żadnych problemow. Serdecznie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimiera
Sklep zniknął bez żadnego komunikatu (jedynie o połączeniu ze Sferis, z czerwca ub.r.). Nie ma dostępu do panelu klienta, ani zakupionych przedmiotów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rupert
Niechże diabli was dopadną ;) Zdecydowałem się na zakup cyfrowej edycji Gothica i ponownie znalazłem się wciągnięty na wiele godzin. Moja żona jest smutna, że spędzam tak dużo czasu przed komputerem, a ja niestety nie jestem w stanie temu przeciwdziałać :D
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rupert
Niech szlag mnie trafi ;) Poddałem się pokusie edycji cyfrowej Gothica i ponownie zagłębiłem się na wiele godzin. Moja żona płacze, że spędzam czas przed komputerem, ale niestety nie potrafię nic z tym zrobić :D
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Ludwik
świetny sklep, extra ceny na xbox live gold, no i błyskawiczne realizacje. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Zamówiłem grę na wyprzedaży jako prezent, ale po złożeniu zamówienia okazało się, że mimo iż towar był podobno dostępny, nie ma go już na stanie. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, ale przez kilka dni nikt nie odpowiadał na moje zgłoszenie. W międzyczasie otrzymałem klucz produktu, którego już nie potrzebowałem, ponieważ zdążyłem kupić go w innym sklepie. Musiałem ponownie poprosić o zwrot pieniędzy, ale niestety zostali one mi odmówione, a klucz wciąż pozostaje niewykorzystany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryk
Jestem szczęśliwa z mojego zakupu, choć muszę przyznać, że miałam wątpliwości przed złożeniem zamówienia, po przeczytaniu opinii tutaj. Na szczęście, moje zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z moimi oczekiwaniami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryk
Jestem usatysfakcjonowana moim zakupem, chociaż muszę przyznać, że miałam pewne wątpliwości, czy mam złożyć zamówienie po przeczytaniu miejscowych opinii. Na szczęście u mnie wszystko zostało wykonane zgodnie z zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Bezproblemowy kontakt, szybka wysyłka, duży wybór gier. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
To straszne, kupiłem towar 3 listopada, zapłaciłem za niego przez PayU w ciągu 3 minut, ale od tamtej pory nie otrzymałem przesyłki. Teraz mamy już 20 grudnia, a sprzedawca i telefonicznie nie odpowiada na moje pytania! Nawet nie mogę liczyć na zwrot pieniędzy, mimo że zgłosiłem ten problem. Ogólnie rzecz biorąc, Allegro wydaje się być bardziej wiarygodne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
To straszne! Kupiłem towar 3 listopada i zapłaciłem za niego przez PayU, co zajęło im tylko 3 minuty. Jednak od tego czasu nie otrzymałem przesyłki, a teraz mamy już 20 grudnia i nikt nie odpowiada na moje telefony. Nawet nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, mimo że napisałem o tej sprawie. Ogólnie rzecz biorąc, Allegro wydaje się być bardziej godne zaufania!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Zachęcam do tego, ze względu na dużą ilość obniżonych cen cyfrowych kluczy. Dzięki temu, w ciągu ostatniego roku, moja kolekcja gier steamowych rozrosła się do takiego stopnia, że jest praktycznie niemożliwa do przejścia wszystkich :D
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Polecam ten produkt, ponieważ oferuje duże obniżki na cyfrowe klucze. Dzięki temu w ciągu ostatniego roku moja kolekcja gier na platformie Steam znacznie się powiększyła, osiągając nawet niemożliwe do ogarnięcia rozmiary :D
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Ok, chociaż miałem pewne obiekcje sądząc po ilości negatywów , jednak wszystko potoczyło się dobrze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
REWELACJA!Wszystko załatwione i towar odebrałem w Sferisie w ciągu 24h!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Sklep oferuje szeroki wybór produktów, choć niestety często są niedostępne z powodu braku ich dostępności w magazynie. Jednak, w przypadku gdy są dostępne, paczki przychodzą szybko. Jedynym problemem jest konieczność płacenia za zniżki na gry w sklepie przy użyciu "Wirtualnych Pieniędzy" i konieczność posiadania konta na Gram.pl. Sklep posiada rozsądne ceny. W sumie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecyl
Nie polecam tego. Zamówiłem grę Pro Evolution Soccer 2016 w przedsprzedaży, miała mi ona dotrzeć do mnie 17.09.2015, czyli w dniu premiery. Dzisiaj mamy 21.09.2015, a wciąż nie otrzymałem gry. Zapłaciłem za nią przez internetowy przelew 10.09.2015.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecyl
Zdecydowanie nie polecam. Zamówiłem grę Pro Evolution Soccer 2016 w przedsprzedaży i miała ona dotrzeć do mnie 17.09.2015, czyli w dzień premiery. Dzisiaj mamy już 21.09.2015, a wciąż nie otrzymałem gry. Zapłaciłem za nią przelewem internetowym 10.09.2015.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
ME Andromeda zamówiona, martwi mnie tylko ta mimika. Mam nadzieję że do premiery wyjdzie na to jakiś patch.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Sklep gram.pl źle postąpił wobec klienta. Zamówiłem grę Final Fantasy XV Deluxe edition na XBOX ONE w pre-orderze. Zapłaciłem za nią i dostałem maila potwierdzającego moje zamówienie. Po pięciu dniach, gdy gra miała już premierę, zadzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że nie otrzymam gry, ponieważ jej już nie mają. Chociaż rozumiem, że mogły być trudności ze zdobyciem kopii dla wszystkich zamawiających, brak jakiejkolwiek informacji i kontaktu ze strony sklepu był niedopuszczalny. Nie chciałem już krzyczeć na pracownika służby klienta, ponieważ to nie był jego wina. To gram.pl zawiodło mnie i odebrało mi praktycznie szansę na zdobycie gry w tej wersji. To już drugi raz, kiedy ten sklep zawodzi, dlatego nie polecam go nikomu. Obsługa klienta jest tam poniżej krytyki i brakuje profesjonalizmu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ścibor
Miałem przygodę ze sklepem, w którym wcześniej kupowałem dużo rzeczy. Chciałem kupić grę z steelbookiem, ale okazało się, że go nie mają. Postanowiłem anulować zamówienie i napisałem 3 maile, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Skontaktowałem się z infolinią i powiedziałem, że chcę anulować zamówienie. Zapewniono mnie, że pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni. Jednak w poniedziałek otrzymałem wiadomość, że zamówienie zostało wysłane. Zadzwoniłem i ponownie poprosiłem o anulowanie, ale nie otrzymałem potwierdzenia. Teraz rozważam zgłoszenie sprawy do rzecznika konsumenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Według mnie, ten sklep z grami jest absolutnie najlepszy. Zamawiałem u nich gry wiele razy i zawsze wszystko było wysyłane szybko i sprawnie. 100% zgodności, a kontakt z nimi jest łatwy i szybki. Mają duży wybór gier i ceny są przyzwoite. Szczerze polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Według mnie, sklep z grami, do którego wielokrotnie zamawiałem, jest najlepszy. Wszystko jest szybko i sprawnie wysyłane, a także gwarantowana jest 100% zgodność. Poza tym, kontakt z obsługą jest łatwy i szybki, a sklep oferuje duży wybór i przystępne ceny. Bardzo gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Kupuję w doskonałym sklepie od wielu lat (jeszcze przed odłączeniem się od cdprojekt'u) i zawsze było super, gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
REWELACJA. Gra zamówiona w preorderze dotarła błyskawicznie, w dniu oficjalnej premiery, bez żadnych peypetii. Polecam zdecydowanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
Broniszław
Chciałem kupić w sklepie gry Diablo II i Auta, ponieważ mam do nich sentyment. Wysłałem zapytanie, czy te starsze gry będą działać na systemie Windows 7 w wersji 64-bitowej. Formularz obiecywał, że odezwą się do mnie w ciągu 24 godzin. Jednak minął już drugi tydzień i nadal nie dostałem żadnej odpowiedzi. Sklep kompletnie nie dotrzymuje obietnic.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Broniszław
Postanowiłem wybrać się do sklepu, aby zakupić gry Diablo II i Auta, ponieważ mam do nich sentyment. Zadecydowałem jednak wysłać zapytanie, czy te nieco starzejące się gry będą działać na systemie Windows 7 x64. Formularz obiecał, że otrzymam odpowiedź w ciągu 24 godzin. Niestety, minął już drugi tydzień, a wciąż czekam na jakikolwiek kontakt. Sklepu nie zależy na dotrzymaniu obietnic, co bardzo mnie irytuje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyza
Przeczytałem opinie klientów na stronie Opineo przed podjęciem decyzji o zakupie towaru w sklepie Gram.pl i wiele z nich było negatywnych. W związku z tym miałem wątpliwości co do jakości obsługi sklepu, tym bardziej, że jedyną formą płatności była przedpłata na konto. Mimo to zdecydowałem się na zakup, ze względu na atrakcyjną ofertę. Po złożeniu zamówienia otrzymałem konsolę już następnego dnia przez kuriera DB Schenker. Proces dostawy przebiegał bezproblemowo, o czym byłem informowany zarówno przez e-mail, jak i sms-y od kuriera. Jakość obsługi oraz terminowa realizacja zamówienia naprawdę mnie zadowoliły, a kupującym z czystym sumieniem polecam sklep Gram.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manuela
Minęły już dwadzieścia cztery godziny od zakupu gry, ale nadal nie otrzymałem klucza ani żadnej odpowiedzi od nich na mojego e-maila. Nie wspominając już o telefonie, bo nikt tam nie odbiera. Zdecydowanie nie polecam i radzę trzymać się z daleka od tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Sklep.gram.pl
Sklep.gram.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
022 33 22 232
Komórka
-
Infolinia
022 33 22 232