Sklep.gram.pl Opinie Klientów

To prawdziwy horror. Nie ma sensu skorzystać z zamówienia przedpremierowego, jeśli otrzymujemy towar dopiero po 20 godzinach od premiery - równie dobrze moglibyśmy po prostu pójść do sklepu w tym dniu. To jeden z najbardziej kiepskich sklepów dla graczy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep odnosi doskonałe wyniki, priorytetem jest natychmiastowe wykonanie zamówień, ale jego główną wadą są z reguły wyższe ceny w porównaniu z konkurencją.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Katastrofalna jakość usług i obsługi w sklepie! W czasie pierwszego zakupu musiałem czekać aż 2 miesiące na fakturę. Gdy próbowałem zareklamować kupiony sprzęt, otrzymałem korektę faktury dopiero po 9 miesiącach, mimo że faktura została wygenerowana już po 3 miesiącach. Ponadto, baza danych była w fatalnym stanie, a moje zamówienie po prostu zniknęło z systemu. Pracownicy nie wykazywali wystarczającej kompetencji, a kontakt mailowy był niemożliwy. Choć podawali numer telefonu, obiecywali, ale nie wykonywali żadnych działań. Na pewno nigdy więcej nie kupię nic tam. Szczególnie odradzam wybieranie opcji odbioru osobistego przez pośrednika, gdyż jest on równie niekompetentny jak pracownicy samego sklepu. Musiałem spędzić w sklepie łącznie 2 godziny, aby wyjaśnić sprawę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zawiedziony tym sklepem. Po złożeniu zamówienia i zapłaceniu nie otrzymałem żądanego produktu. Sklep nie dostarcza informacji dotyczących sposobu i miejsca pobrania gry. Zostałem pozostawiony bez odpowiedzi. Powinniście być ostrożni wobec takiego sklepu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zawiedziony tym sklepem. Mimo że dokonałem zakupu i zapłaciłem, nie otrzymałem żądanego produktu. Sklep nie udziela żadnych informacji na temat sposobu odbioru gry. Pozostawiono mnie bez odpowiedzi. Proszę być ostrożnymi przy współpracy z nimi!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Łatwo, szybko i przyjemnie. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest to najlepszy sklep z grami, z jakim miałem okazję handlować. Obsługa jest bardzo profesjonalna i szybko odpowiada na pytania w sposób precyzyjny. Zawsze otrzymuję przesyłkę na czas i jest starannie zapakowana. W przeciwieństwie do innych sklepów, nigdy nie dostałem uszkodzonej gry w połamanych pudełkach. Szczerze polecam ten sklep każdemu, bez wahania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest totalną porażką! Z dziesięciu zestawów konsoli PS4, dostępnych jest tylko dwa, ale i one nie są kompletnie skompletowane. Pierwszy zestaw zawiera dwie konsolowe pady, grę FIFA 14 oraz Killzone Shadow Fall, jednak FIFA 14 jest niedostępna w sprzedaży i wymaga oczekiwania na dostawę. Drugi zestaw to po prostu sama konsola PS4, bez żadnych dodatkowych elementów. Nawet jeśli coś jest oferowane, na przykład Dualshock 4 lub PlayStation Camera, to i tak jest to niemożliwe do kupienia. Gdy postanowiłem anulować swoje zamówienie i poprosić o zwrot pieniędzy, musiałem czekać na to aż ponad majówką, mimo że prośbę o zwrot złożyłem trzy dni przed nią! Co więcej, choć został mi już zwrócony mój pieniądz, to jednak nie pojawił się on na moim koncie bankowym. Dodatkowo, numer telefonu podany na stronie internetowej okazał się być nieprawdziwy, co sprawiło, że skontaktowanie się ze sklepem było bardzo trudne. Po tak złym doświadczeniu, moja rada brzmi: nie polecam kupować w tym sklepie. Zastanawiam się nawet nad złożeniem skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie dość że na stronie wyraźnie pisało, że klucz produktu dostane 1 paź. dostałem go 25 paź. Na dotatek klucze były niepoprawne

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Trylogia Mass Effecta rządzi! Chyba się zwolnię z nowej roboty bo nie ma kiedy grać

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo szybka wysyłka. Dużo informacji o stanie zamówienia. Tania wysyłka do punktów odbioru. Zawsze jakiś miły dodatek do zamówienia. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem grę przed jej premierą, która miała się odbyć 19 września. Teraz jest 22 września, a moja gra jeszcze nie dotarła. Na stronie zamówienia widnieje informacja, że prawdopodobnie zostanie wysłana dopiero 25 września 2014. Przed złożeniem zamówienia otrzymałem informację od obsługi klienta, że "Pre ordery wysyłamy na 1-2 dni przed premierą tak by dotarły do celu na dzień premiery najpóźniej."

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam każdemu, najlepszy sklep dla graczy w Polsce.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam zakupu klucza do gry, który nie działa i został już aktywowany. Sklep nie odpowiada na próby kontaktu, co sugeruje, że to oszustwo. Mimo że to może nie być duża kwota, to nadal jest to przestępstwo. Zgłoszę to do biura spraw konsumenta lub nawet do policji. Wiem, że jest wielu innych oszukanych, którzy stracili pieniądze na tej samej grze. Być może warto rozważyć pozew zbiorowy, aby skutecznie rozwiązać tę sprawę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ekspresowa wysyłka, wszystko zgodne z prawdą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest naprawdę świetny. Nie mam żadnych zastrzeżeń odnośnie przesyłek i szybkości ich dostarczania. Oprócz tego, często mają duże promocje oraz oferują niedrogie gry i programy. Szczerze mówiąc, polecam go wszystkim.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Właśnie łyknąłem klucz do Cities Skyline. Cena poniżej 20 zł, najlepsza inwestycja tego miesiąca :D hehe pozdrawiam ekipę gramu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moje pierwsze zakupy w tym sklepie i zostałem mile zaskoczony. Paczka wysłana dzień wcześniej niż było planowane i niedawno dostarczona :D POLECAM!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam kupowania gier w wersji cyfrowej w tym sklepie. Pomimo szybkiej realizacji i otrzymania kodu na maila, po pobraniu i zainstalowaniu gry okazało się, że klucz jest już wykorzystany. Po próbie kontaktu telefonicznego i wysłaniu maila otrzymałem odpowiedź, że w tej sprawie powinienem skontaktować się z producentem oprogramowania. Obsługa klienta w tym przypadku jest bardzo niezadowalająca. Wydaje się, że firma skupia się tylko na sprzedaży, a pojawiające się problemy przekłada na innych, nie podejmując odpowiedzialności. Na przyszłość zdecyduję się na zakupy w innych sklepach, gdzie obsługa jest lepsza, a gwarancja produktu nie jest lekceważona. Choć cena gry TitanFall była tu niższa, wolałem zapłacić więcej na stronie Orgin, gdzie obsługa klienta jest lepsza.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostatnio kupiłem Anno 1602 w sklepie Gram.pl. Otrzymałem szybką przesyłkę (tylko 4 dni od wysłania przez Pocztę Polską) i muszę pochwalić pakowanie płyt w pudełkach DVD - bardzo przemyślane. Obsługa sklepu zasługuje na 10 punktów za fachowość i klarowność. Nie musiałem kontaktować się z nikim, bo wszystko zostało wyjaśnione w trakcie procesu zamówienia. Jednak system rejestracji trochę psuje ogólne wrażenie - musiałem założyć kolejne konto, ponieważ pierwszy mail nie dotarł do mnie. Mimo to, polecam ten sklep na pewno!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij