Sklep.sizeer.com Opinie Klientów
Renata
Jeszcze ponad siedem dni temu złożyłem zamówienie, ale nie otrzymałem żadnych informacji. Wysłałem kilka maili z pytaniem dotyczącym zamówienia, jednak nikt nie zechciał na nie odpowiedzieć. Próba dzwonienia jest bezskuteczna, ponieważ automat non-stop informuje mnie, że wszystkie linie są zajęte. Cała sytuacja jest żenująca! Obsługa klienta jest na bardzo niskim poziomie! Wydaje mi się, że straciłem pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysława
Sklep nie dba o swoich klientów. Przed czterdziestoma dniami złożyłam zamówienie, które dotarło do mnie szybko. Niestety, dostałam obuwie w niewłaściwym rozmiarze. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta, obuwie zostało wymienione, jednak dostałam zupełnie inny model od innej firmy. Po wielu e-mailach i telefonach, Pani z obsługi klienta zaoferowała mi zwrot pieniędzy i ponowne wykorzystanie bonu rabatowego, który miałam do wykorzystania, oraz zaoferowała zmniejszenie ceny wybranego produktu jako rekompensatę. Niestety do dzisiaj nie otrzymałam ani zwrotu pieniędzy, ani zmniejszenia ceny butów, które wybrałam. Zaoferowano mi jedynie zmniejszenie ceny o 100 zł, co jest równowartością wartości bonu rabatowego. To moje drugie doświadczenie z tym sklepem i na pewno ostatnie (w poprzednim zamówieniu dostałam buty z deformacjami). Życzę sobie, aby sklep zyskał mniej wymagających klientów, którzy nie będą musieli bronić swoich praw, ponieważ z czasem sklep nie poradzi sobie z tą sytuacją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
buty przyszły w 2 różnych rozmiarach pudełko zniszczone jeden but bez wypełniacza w środku NIE POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksandra
Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii - w niedzielę wieczorem zamówiłam buty, a już we wtorek rano mi przyszły. Niestety, okazały się zbyt małe, ale bez problemu oddałam je w najbliższym sklepie. Tam od razu zamówiono dla mnie większy rozmiar i już w czwartek rano miałam nowe buty. Cała procedura wymiany trwała tylko 4 dni, podczas gdy regulamin pozwala na 5 dni. Rozmiar był zgodny z opisem, jedynie źle pomierzyłam swojemu dziecku, stąd ta wymiana. Kontakt z infolinią był rewelacyjny, wszystko załatwiłam bardzo szybko. Wysyłka była ekspresowa, a buty były dokładnie takie same jak na zdjęciu. Będę tylko musiała zobaczyć, jak długo wytrzymają, ale na razie nie mam żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
Zdarza mi się często kupować rzeczy przez internet, ale nigdy nie spotkałam się z takim nieprofesjonalizmem i brakiem szacunku dla klientów. Dokonałam zamówienia plecaka 21 sierpnia i uregulowałam jego opłatę. Niestety, przez kilka dni nie otrzymałam żadnego potwierdzenia związanego ze sklepem. Po skontaktowaniu się z nimi dowiedziałam się, że paczka czeka na odbiór przez kuriera, jednakże nie doczekałam się na nią. W rozmowie telefonicznej z przedstawicielami sklepu dowiedziałam się, że moja przesyłka zaginęła podczas dostawy kurierskiej, ale nikt mi o tym nie powiadomił. Zaproponowano mi anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy lub złożenie nowego zamówienia. Postanowiłam dokonać ponownego zamówienia, ale okazało się, że sklep nie może spełnić moich wymagań. Kiedy zdecydowałam się na zwrot pieniędzy, zostałam niegrzecznie potraktowana przez personel sklepu. Dopiero po kolejnym telefonie i przypomnieniu o zwrocie, otrzymałam pieniądze. Sklep utrzymywał, że miał problem z moim kontem bankowym, ale nigdy mnie o tym nie powiadomił. Uważam, że firma ta działa nieuczciwie i manipuluje klientami. Jeśli nie otrzymam zwrotu wkrótce, zgłoszę ten problem w odpowiednim miejscu. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie, a ja i moi znajomi unikniemy go w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Nie potrafię znaleźć odpowiednich słów do opisania tego, co dzieje się w tym sklepie online. Przedsiębiorstwo oferuje produkty, których nie ma na stanie. Komunikacja z firmą jest tragiczna i w zasadzie niemożliwa, ponieważ nie udaje się z nimi skontaktować. Ogólnie nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Jestem zaskoczony tym, co dzieje się w tym sklepie online. Firma sprzedaje produkty, których nie ma na stanie. Komunikacja z nimi jest tragiczna, a w rzeczywistości nie można się w ogóle z nimi skontaktować. Ogólnie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
paczka doszła w 4 dni robocze, jestem bardzo zadowlona z zakupu :D polecam wszystkim!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Usługa w tym sklepie jest beznadziejna. Kupiłem buty zimowe firmy Nike około trzech miesięcy temu. Po tym, jak się rozwaliły, postanowiłem skorzystać z gwarancji. Niestety, sklep odmówił naprawy, podczas gdy w innych miejscach takie naprawy są normalnie dostępne. Obsługa klienta jest bardzo słaba - kasjerka uśmiecha się non-stop i rozmawia tylko z koleżanką, ignorując klientów. Zblizające się wakacje, a ja wciąż bez skończonych butów. Według opinii, nie jestem jedyną osobą, która ma z tym sklepem problemy. Mam zamiar zgłosić ten przypadek do UOKIK. Ceny w tym miejscu są kosmiczne - nawet trzykrotnie wyższe od innych marek. Moja rada - omijajcie ten sklep szerokim łukiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremi
Postanowiłam zamówić czapkę, chociaż nie wiedziałam po co i na co mi będzie. Jednak kiedy została dostarczona torba wraz z zamówieniem, nie wiedziałam, co z nią zrobić. Zgłosiłam natychmiastową pomyłkę, ale sklep odpowiedział, że wyślą kuriera po tę torbę dopiero wtedy, gdy otrzymają paczkę. To jest wasz błąd i powinniście zadbać o to, aby moje zamówienie dotarło do mnie natychmiastowo!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Nie polecam w żadnym stopniu. Omijajcie sklep z szerokim łukiem. Buty Adidas Superstar, które zakupiłam w Sizeer po 4,5 miesiącu użytkowania, mają całkowicie zniszczoną i podziurawioną wyściółkę. Mimo że poprosiłam o opinię rzeczoznawcy, który stwierdził, że jest to wada materiałowa, sklep odrzucił moje trzy reklamacje. Sprawę przekazałam już Rzecznikowi Konsumentów, a w razie potrzeby rozważam skierowanie sprawy do sądu cywilnego. Radzę zrobić zakupy gdzie indziej, żeby uniknąć dodatkowych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nina
Postanowiłam zamówić buty za pobraniem, ale dopiero po złożeniu zamówienia zaczęłam czytać opinie. Miałam obawy, że będę musiała długo czekać na swoje buty, ale okazało się, że przyszły do mnie bez najmniejszego problemu już po upływie dwóch dni :) Wybrałam adidas Nmd i jestem absolutnie zachwycona! Z mojej strony gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Produkt jest bardzo kiepskiej jakości, a ceny są wyjątkowo wysokie, niezależnie od innych miejsc. Po zaledwie dwóch tygodniach noszenia buty się rozpadły. Reklamacja została odrzucona z powodu uznania, że buty były używane w nietypowych warunkach. Jeśli chodzenie po mieście jest uważane za nietypowe warunki, to należy gratulować jakości materiałów, z których buty zostały wykonane!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Dopiero po tygodniu czekania na przesyłkę sklep raczył mnie poinformować, że produkt nie jest dostępny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gertruda
Nieszczęście się stało - zamówiłam buty o godzinie 8, ale o 11 rano anulowałam zamówienie przez e-mail do sklepu. Żeby obsługa klienta mogła szybciej zareagować, umieściłam w tytule wiadomości wielkie litery "PROSZĘ NIE WYSYŁAC ZAMÓWIENIA XXX!" Otrzymałam e-mail, że przesyłka została nadana po godzinie 13. Wydzwaniałam na infolinię do godziny 18 w sobotę, ale nikt nie odbierał. Dopiero w sobotę wieczorem otrzymałam e-mail pytań, czy na pewno chcę anulować zamówienie, ponieważ przesyłka jest już w drodze. Następnie musiałam poświęcić swój czas i czekać na kuriera w poniedziałek, aby nie przyjąć paczki. Następnie musiałam czekać więcej niż tydzień na zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie, mimo że je złożyłam tylko 3 godziny wcześniej. Ponieważ pracuję w sklepie internetowym, wiem, że takie zachowanie i ignorowanie klienta jest nie do przełknięcia. Zdecydowałam się nie zamówić już nic z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomir
Sklep ten jest absolutnie niechętny do przyjęcia reklamacji. Zdarzyła się identyczna sytuacja moim kilku koleżankom, które także miały ten sam model buta, a pracownicy sklepu oskarżyli nas o posiadanie zbyt długich paznokci na stopach... To naprawdę niedorzeczne! W mojej ocenie, ten sklep nie zasługuje na żadne gwiazdki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomir
Ten sklep absolutnie odmawia przyjęcia reklamacji. Do mnie i moim kilku koleżanek, które miały ten sam model butów, również przytrafiła się ta sama sytuacja, a pracownicy sklepu oskarżyli nas o posiadanie zbyt długich paznokci na stopach... To jest absolutny żart! Nie zasługują na żadną gwiazdkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Ten sklep jest normalny, ale jeśli chodzi o reklamacje, to brakuje mu powagi. Chciałem oddać swoje buty Nike Air Force do naprawy, ponieważ ich podeszwa pękła przy szyciu. Sklep przyjął zgłoszenie, ale po dwóch tygodniach oddano mi je z stwierdzeniem, że doszło do uszkodzenia mechanicznego, mimo że moje buty nie były użytkowane w żaden inny sposób niż do chodzenia. Mój starszy model tych butów nadal jest w dobrym stanie, a buty, które reklamowałem, powróciły do mnie z jeszcze większym uszkodzeniem. Wygląda na to, że ktoś niewłaściwie obchodził się z moimi butami i pogorszył ich stan podczas ich oglądania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marlena
Zamówiłam wczoraj buty i gdy przeczytałam te negatywne opinie to się przeraziłam....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
To jest nie do wiary - moje zamówienie, za które już zapłaciłam, po prostu zniknęło w przestrzeni! Minie niedługo nawet dwa tygodnie, a ja nie widzę ani paczki, ani zwrotu pieniędzy. Obsługa klienta jest albo skrajnie niekompetentna, albo właśnie im to nie przeszkadza. Próba dodzwonienia się do nich graniczy z cudem, a ja powoli tracę wszelką nadzieję, że cokolwiek dobrego wyniknie z tego zamówienia. Na pewno nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij