Sklepmartes.pl Opinie Klientów

W przypadku jednego zamówienia otrzymuję dwie factury - jedną w formie papierowej, a drugą w formie elektronicznej. Może to być mylące, ponieważ wydaje się, że nie wszystkie produkty zostaną dostarczone. Dlatego chciałbym uprzedzić, że nie ma potrzeby martwić się wcześniej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Największymi zaletami tego sklepu są niskie ceny i szeroki wybór produktów. Jednak dostawa czasami pozostawia wiele do życzenia, zazwyczaj trwa to około 6-7 dni roboczych. Właściciele sklepu muszą popracować nad poprawą tego elementu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep ma ogromne zalety w postaci atrakcyjnych cen i bogatego asortymentu. Niestety, gorzej sytuacja wygląda jeśli chodzi o szybkość dostawy, zazwyczaj trwa ona około sześciu lub siedmiu dni roboczych. Ten aspekt wymaga poprawy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie rekomenduję. Kupiłam buty dla mojego syna, ale rozpruły się po zaledwie 2 tygodniach. Na szczęście, podczas reklamacji, Pani z kas nie stawiła problemu dotyczącego zwrotu pieniędzy. W związku z tym kupiłam kolejne buty zimowe. Jednak, gdy otrzymałam drugą parę takich samych butów, byłam zdumiona i rozczarowana. Nawet nie była możliwość wyboru butów w innych rozmiarach, które lepiej pasowałyby na przyszłą zimę. Dzięki sklepowi Martes, ostatecznie zostałam z dwoma parami zimowych butów na koniec lutego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dostawa w kilku paczkach, które były dostarczane co 3 dni w momencie, gdy pracuję, była niedogodna. Na szczęście udało mi się przekierować 2 z paczek do paczkomatu i odebrać je po pracy. Przy większych zamówieniach może tak właśnie się zdarzyć i jest warto to wziąć pod uwagę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mimo że otrzymaliśmy informację o wysyłce paczki, nie została ona nadal wysłana przez nadawcę. Dopiero po upływie 3 dni i po interwencji na infolinii oraz zmianie na kuriera, paczka opuściła magazyn. Wydaje się, że wystąpiły problemy z wystawianiem listów przewozowych, ponieważ system je blokował lub wezwania nie docierały do bazy danych. Jeśli chodzi o same zakupy, to produkty są zgodne z opisem i wyglądają tak jak na zdjęciach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W zeszłym poniedziałku złożyłem zamówienie, a list przewozowy został wystawiony w kolejną środę. Otrzymałem informację o opóźnieniu dostawy oraz otrzymałem rabat jako rekompensatę. Kupione przedmioty były dobrze zapakowane, miały metki, a faktura była również dołączona do paczki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Złożyłam zamówienie w poniedziałek, a list przewozowy został wystawiony w następną środę. Otrzymałam informację o opóźnieniu wysyłki i otrzymałam rabat jako rekompensatę. Kupione rzeczy były starannie zapakowane, miały metki, a faktura była również dołączona do paczki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie, które miałem dostarczyć kurier, sprawiło mi trochę nerwów, ponieważ paczka była przez trzy dni w drodze i twierdzono, że nie można jej dostarczyć, chociaż cały czas byłem w domu. Nie jest to wina Martesa, ale wpływa na ogólne wrażenia z zakupów. Samą kurtkę dodatkowo świetną, dokładnie taka, jak ją sobie wyobrażałem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dlaczego sklep ma tak dobrą opinię? Nie udaje mi się dodzwonić do niego ani uzyskać odpowiedzi na e-maile. Jestem niezadowolona. W Martesie kupiłam kurtkę, która mi się podobała, ale zamek rdzewiał mi bardzo szybko, mimo że była narciarska. Kupiłam również rękawiczki, które oderwały się po pierwszym użyciu. Następnie zamówiłam kask i spodnie, ale okazało się, że spodnie były za krótkie, więc zwróciłam je. Minęło już ponad dwa tygodnie, a ja wciąż nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Zwrot w przypadku kasku był szybszy, ale po tygodniu oczekiwania poinformowano mnie, że nie ma go na magazynie i zwrócą mi pieniądze. To dla mnie żart, ponieważ nie powinni sprzedawać kasku, którego nie mają w magazynie. Mogłabym w tym czasie już kilka razy pojechać do Wrocławia i kupić kask osobiście.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Musiałem dokonać wymiany kurtki na większą. Jednakże, nowa kurtka została dostarczona do mojego domu, a nie do sklepu, w którym złożyłem zamówienie. Spotkałem się z kurierem przez dwa dni. Bardzo ważne jest zamieszczenie takiej informacji na stronie internetowej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Musiałem zamienić moją kurtkę na większą. Pomimo że zamówiłem wysyłkę do sklepu, nowa kurtka została dostarczona do mojego domu. Przez dwa dni nie spotkałem się z kurierem. Byłoby warto umieścić takie informacje na stronie internetowej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Lubię ten sklep i dość często coś zamawiam. Wygrywają z konkurencją cenami. Mogliby jednak usprawnić działanie infolinii bo ciężko się dodzwonić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Część mojego zamówienia została zrealizowana, ale dopiero po kilku dniach szukania w magazynach okazało się, że nie będą mieli kurtki. Na szczęście, pieniądze za softshell zostały szybko zwrócone. Dodatkowo, otrzymałem rabat jako rekompensatę, więc przynajmniej zakupy wiosenne będą tańsze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo rozczarowany tym sklepem, ponieważ już w przeszłości mieliśmy negatywne doświadczenia - nigdy nie wysłali mi zamówionych butów. Teraz postanowiłem kupić narty. Złożyłem zamówienie i zapłaciłem 17 lutego. Następnie, 26 lutego otrzymałem wiadomość informującą o możliwym opóźnieniu z powodu dużej liczby zamówień, chociaż narty były jeszcze dostępne w sklepie. 8 marca dostałem e-mail, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku towaru spowodowanego "niespodziewanymi problemami technicznymi" i do dziś nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Mam nadzieję, że do końca miesiąca uda się to załatwić. Mimo to, zdecydowałem się na kolejne zamówienie, ale otrzymałem e-mail, że sklep "trwa w naprawie", a kiedy uda się to naprawić, nie wiadomo. Czy to poważny sklep? Czy tylko wymówka? Nadal można składać zamówienia i płacić, ale to już mój ostatni zakup w tym sklepie i nie polecam go nikomu. Jeśli już, to tylko z płatnością przy odbiorze, chyba że lubisz tracić pieniądze. Kupuję w internecie od wielu lat i to jest pierwszy raz, kiedy spotykam się z takim nieprofesjonalizmem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest bardzo popularny, dlatego również otrzymuje dużo zamówień, co czasami utrudnia szybką wysyłkę. Zawsze robię zakupy z wyprzedzeniem, co pozwala mi uniknąć nerwowego oczekiwania na kuriera. Jeśli jesteś osobą, która niecierpliwie czeka na przesyłki, polecam raczej sklepy stacjonarne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep jest bardzo popularny, dlatego też ma dużo zamówień, co czasami uniemożliwia szybką dostawę. Zawsze robię zakupy z wyprzedzeniem, przez co nie muszę nerwowo oczekiwać na kuriera. Jeśli ktoś niecierpliwy, mogę polecić sklepy stacjonarne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Produkt był w doskonałym stanie, zgodny z tym, co zostało zamówione. Każdy z nich był starannie oznaczony etykietą i zapakowany osobno w foliowe woreczki. Dzięki temu, nawet mimo uszkodzonego opakowania, kurta i bluza nie ucierpiały.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Towar jest w doskonałym stanie, zgodny z zamówieniem, posiada metki i został osobno zapakowany w foliowe woreczki. Dzięki temu, mimo zgniecionego pudła, kurtka i bluza nie ucierpiały w żaden sposób.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Musiałem zamienić moją kurtkę na rozmiar większy, ale niestety nowa została dostarczona do mojego domu, a nie do sklepu, gdzie złożyłem zamówienie. Przez dwa dni spotykałem się z kurierem, który próbował dostarczyć mi paczkę. Moim zdaniem ważne jest, aby takie informacje umieścić na naszej stronie internetowej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij