Kategorie: / Odzież i Obuwie / Sport

Sklepmartes.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.07
opinie o Sklepmartes.pl
1 / 5 2022-12-05

Przywitaj się i poproś ludzi, aby nie robili zakupów w tym sklepie. Ja kupiłem zegarek przez internet, ale po 28 dniach oddałem go, gdyż nie spełniał moich oczekiwań. Wypełniłem formularz zwrotu (nie reklamacji) i czekałem dwa tygodnie na zwrot pieniędzy, ale nikt mi nie odpisał. Sam musiałem dzwonić i przypominać o moim zwrocie. Okazało się, że zegarek został odesłany w celu przeprowadzenia reklamacji, ponieważ na formularzu zwrotu zaznaczyłem, że produkt był wadliwy i nie spełniał moich oczekiwań. Po miesiącu martwej ciszy, otrzymałem odpowiedź, że zegarek jest w dobrym stanie i nie dostanę zwrotu pieniędzy, a jedynie zegarek zostanie mi odesłany. DLATEGO NIE POLECAM tego sklepu, ponieważ nie jest on uczciwy. Na szczęście mamy takie instytucje jak rzecznik praw konsumenta! :)

5 / 5 2022-12-05

Proszę unikać robienia zakupów w tym sklepie. Ja kupiłem zegarek przez internet i po 28 dniach go oddałem, chcąc otrzymać zwrot gotówki, ponieważ nie spełnił moich oczekiwań. Oczywiście, wypełniłem formularz zwrotu, ale musiałem czekać na zwrot przez dwa tygodnie i nikt nie odpisywał na moje wiadomości. W końcu sam dzwoniłem i upominałem się. Okazało się, że zegarek poszedł na reklamację, ponieważ w powodzie zwrotu zaznaczyłem, że to jest wadliwy produkt i jakość produktu nie jest dobra. Po miesiącu Martes odpisało, że zegarek nie jest wadliwy i nie zwrócą mi pieniędzy, mają zamiar jedynie oddać mi zegarek. Nie polecam tego nieuczciwego sklepu, ale bardzo dobrze, że istnieje rzecznik praw konsumenta :)

1 / 5 2022-11-21

Ten sklep jest okropny, ponieważ sprzedają wadliwe produkty i nie akceptują reklamacji. Pracownicy sklepu są kompletnie niekompetentni i nie potrafią odpowiedzieć na pytanie dlaczego odrzucają reklamacje. Wydają się być głupi i tłumaczą się bez sensu. To skandal, że buty, za które zapłaciłem dużo pieniędzy, zaledwie po dwóch założeniach są w złym stanie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu!

5 / 5 2019-03-23

Ja osobiście jestem bardzo zadowolony/a. Moim zdaniem, zamawianie z odbiorem w sklepie stacjonarnym, bez czekania na kuriera, to świetna opcja. Dzięki temu od razu można zwrócić towar lub wymienić na inny.

5 / 5 2019-03-23

Moje wrażenia są niezwykle pozytywne. Moim zdaniem świetną opcją jest złożenie zamówienia z odbiorem w sklepie stacjonarnym, bez konieczności czekania na kuriera. Dzięki temu od razu można oddać produkt do wymiany lub zwrotu.

1 / 5 2019-01-27

Nie warto robić zakupów w tym sklepie, szczególnie jeśli chodzi o buty. Chociaż twierdzą, że zwracają uwagę na potrzeby klienta, to nie posiadają żadnego kontaktu, a znalezienie numeru telefonu, zwłaszcza w przypadku reklamacji, jest trudne. Żałuję, że nie przeczytałem opinii innych klientów przed zakupem. Moje buty treningowe, pokryte skórą, powinny być wytrzymałe, ale już po pięciu miesiącach skóra zaczęła się fałdować i odklejać, według sklepu, z powodu przemoczenia. Jednak nie wyglądały na zniszczone ani śmierdzące, więc nie wiem, jak to możliwe. Sprzedawca twierdził, że buty były zbyt intensywnie używane, ale nie mogłem zrozumieć, co powodowało problemy. Proces reklamacji był frustrujący - sklep odrzucił moje żądanie na ostatnią chwilę, a procedura sprawdzania butów była nieprecyzyjna. Czuję się oszukany przez sklep i jestem rozczarowany ich podejściem do klienta. Potwierdzono, że to wina produktu, a nie mojego użytkowania, więc muszę ponownie złożyć reklamację i czekać na kolejną odmowę. Wydaje mi się, że sklep próbuje mnie zniechęcić do korzystania z gwarancji. Mam nadzieję, że moja opinia pomoże innym uniknąć podobnych problemów i omijać ten sklep. Ogólnie, nie polecam.

4 / 5 2019-01-18

Dostawa w kilku paczkach, które były dostarczane w odstępie 3 dni przy moim harmonogramie pracy była niedogodna. Na szczęście udało mi się przekierować 2 z paczek do punktu odbioru i odebrać je po zakończeniu pracy. Gdy zamawiam większe ilości, taka sytuacja może się powtórzyć, dlatego warto to uwzględnić i rozważyć możliwość odbioru w innym miejscu.

1 / 5 2019-01-17

DLACZEGO LUDZIE TYLKO CHWALĄ MARTES? Nie da się dodzwonić do sklepu ani nie odpowiadają na emaile, co mnie niezwykle nie zadowala. Choć kurtka narciarska, którą tam kupiłam jest bardzo ładna, zamek już rdzewieje. To jednak najmniejszy problem, bo kupiłam tam również rękawiczki narciarskie, które po jednym użyciu rozleciały się. Postanowiłam jeszcze zamówić kask i spodnie, ale niestety spodnie były za krótkie, więc odesłałam je do sklepu. Mimo ponad dwóch tygodni oczekiwania, nadal czekam na zwrot pieniędzy. Zwrot pieniędzy za kask odbył się szybciej, ale po tygodniu oczekiwania na nowy kask, sklep poinformował mnie, że nie ma go w magazynie. To dla mnie żart, ponieważ jak mogłam kupić kask, którego nie mieli w magazynie? Poszukałabym go w stacjonarnym sklepie, gdyby tylko wiedziałam wcześniej, że go nie dostanę przez Martes.

1 / 5 2019-01-08

Dostarczenie zamówienia, które zostało podzielone na kilka paczek, było trudne z uwagi na mój harmonogram pracy. Na szczęście udało mi się przekierować dwie z nich do punktu odbioru, gdzie mogłem je odebrać po pracy. W przypadku większych zamówień warto rozważyć taką opcję dostawy.

5 / 5 2019-01-03

Zgodnie z prośbą wysyłka błyskawiczna, najlepsze ceny, super asortyment

1 / 5 2018-12-29

Jestem bardzo niezadowolony/a z usługi. Mój zamówiony towar, który złożyłem poprawnie, nigdy do mnie nie dotarł. Nawet po otrzymaniu 10% rabatu i złożeniu kolejnego zamówienia, sytuacja się powtórzyła! Otrzymuję tylko maile informujące o długim czasie oczekiwania i możliwości anulowania zamówienia. To jest kompletny żart z klienta!

1 / 5 2018-12-29

To jest absolutnie tragiczne, nie mogę tego nikomu polecić! Chociaż zamówiłem produkt poprawnie, nigdy do mnie nie dotarł. Dostaliśmy 10% rabatu, więc zamówiłem kolejny, ale znowu ten sam problem! Ciągle dostaję tylko maile informujące o długim czasie oczekiwania i możliwości anulowania zamówienia. To totalne kpina z klienta!

4 / 5 2018-12-24

Zamówienie, które zostało złożone w okresie świątecznym, dotarło dopiero 8 stycznia. Niestety, wysyłka trwała trochę dłużej niż zwykle. Jednak w samej przesyłce wszystko było w porządku, towar się zgadzał.

5 / 5 2018-12-23

Skorzystałam z możliwości zamówienia do sklepu z możliwością odbioru osobistego. Jest to bardzo wygodne, ponieważ nie muszę czekać na kuriera - mogę po prostu odebrać zamówienie po pracy. Dodatkowo, jeśli coś nie odpowiada, nie muszę ponosić żadnych opłat - mogę od razu oddać produkt do wymiany lub zwrócić. Szczerze polecam skorzystanie z tej opcji.

5 / 5 2018-12-23

Zdecydowałam się na zamówienie do sklepu z możliwością odbioru osobistego. Ta opcja okazała się niezwykle wygodna, ponieważ nie musiałam czekać na kuriera - mogłam odebrać zamówienie po pracy. Dodatkowo, jeśli coś nie odpowiadało mi z produktu, miałam możliwość bezpłatnej wymiany lub zwrotu od razu. Gorąco polecam skorzystanie z tej opcji.

3 / 5 2018-12-11

Zamówienie obejmuje dwie faktury, które mogą zostać dostarczone na dwa różne sposoby - fizycznie na papierze lub elektronicznie. Może to wydawać się mylące, ponieważ mamy wrażenie, że nie otrzymamy wszystkich zamówionych produktów. Jednak nie ma powodu do niepokoju, ponieważ informuję, że nie ma potrzeby martwić się o brakujące przedmioty w przesyłce.

3 / 5 2018-12-11

Na fakturę zamówienia mamy do wyboru dwie opcje dostarczenia: tradycyjną, w formie papierowej, oraz elektroniczną. To może wprowadzać niejasności, sugerując, że nie wszystkie zamówione produkty zostaną dostarczone. Chciałbym jednak zapewnić, że nie ma powodu do niepokoju.

4 / 5 2018-12-10

Nie byłam zbytnio zadowolona z informacji o braku po kilku dniach oczekiwania na przesyłkę. Jednak przyszedł zwrot szybko, bo po dwóch dniach. Co więcej, otrzymałam rabat na kolejne zamówienie i darmową wysyłkę. Na szczęście druga para butów była dostępna na magazynie, ponieważ już otrzymałam numer przesyłki.

4 / 5 2018-12-10

Nie byłam zbytnio zadowolona z informacji o braku towaru po kilku dniach oczekiwania. Jednakże, otrzymałam zwrot szybko po dwóch dniach. Co więcej, jako rekompensatę otrzymałam rabat na moje kolejne zamówienie oraz darmową wysyłkę. Na szczęście, druga para butów była dostępna w magazynie, o czym dowiedziałam się dzięki otrzymanemu numerowi paczki.

3 / 5 2018-12-08

Dostałam maila z informacją o zmianach w moim zamówieniu i zwrocie zamiast oczekiwanej kurtki, na którą czekałam ponad tydzień. Na szczęście szybko znalazłam inną kurtkę i skorzystałam z rabatu za opóźnienie. Jestem bardzo zadowolona z kurtki z Elbrusa.

1 / 5 2018-11-28

Jestem proszony o przekazanie informacji w innymi słowami: Do jednego zamówienia dołączono dwie faktury, które można dostarczyć na dwa sposoby - tradycyjnie, na papierze lub elektronicznie. Może to wprowadzić w błąd, sugerując, że niektóre zamówione produkty nie zostaną dostarczone. Chciałbym zatem uspokoić i zapewnić, że nie ma potrzeby martwić się na zapas.

1 / 5 2018-11-28

W przypadku jednego zamówienia otrzymuję dwie factury - jedną w formie papierowej, a drugą w formie elektronicznej. Może to być mylące, ponieważ wydaje się, że nie wszystkie produkty zostaną dostarczone. Dlatego chciałbym uprzedzić, że nie ma potrzeby martwić się wcześniej.

4 / 5 2018-11-20

Największymi zaletami tego sklepu są niskie ceny i szeroki wybór produktów. Jednak dostawa czasami pozostawia wiele do życzenia, zazwyczaj trwa to około 6-7 dni roboczych. Właściciele sklepu muszą popracować nad poprawą tego elementu.

4 / 5 2018-11-20

Sklep ma ogromne zalety w postaci atrakcyjnych cen i bogatego asortymentu. Niestety, gorzej sytuacja wygląda jeśli chodzi o szybkość dostawy, zazwyczaj trwa ona około sześciu lub siedmiu dni roboczych. Ten aspekt wymaga poprawy.

2 / 5 2018-10-02

Nie rekomenduję. Kupiłam buty dla mojego syna, ale rozpruły się po zaledwie 2 tygodniach. Na szczęście, podczas reklamacji, Pani z kas nie stawiła problemu dotyczącego zwrotu pieniędzy. W związku z tym kupiłam kolejne buty zimowe. Jednak, gdy otrzymałam drugą parę takich samych butów, byłam zdumiona i rozczarowana. Nawet nie była możliwość wyboru butów w innych rozmiarach, które lepiej pasowałyby na przyszłą zimę. Dzięki sklepowi Martes, ostatecznie zostałam z dwoma parami zimowych butów na koniec lutego.

1 / 5 2018-09-27

Dostawa w kilku paczkach, które były dostarczane co 3 dni w momencie, gdy pracuję, była niedogodna. Na szczęście udało mi się przekierować 2 z paczek do paczkomatu i odebrać je po pracy. Przy większych zamówieniach może tak właśnie się zdarzyć i jest warto to wziąć pod uwagę.

1 / 5 2018-09-16

Mimo że otrzymaliśmy informację o wysyłce paczki, nie została ona nadal wysłana przez nadawcę. Dopiero po upływie 3 dni i po interwencji na infolinii oraz zmianie na kuriera, paczka opuściła magazyn. Wydaje się, że wystąpiły problemy z wystawianiem listów przewozowych, ponieważ system je blokował lub wezwania nie docierały do bazy danych. Jeśli chodzi o same zakupy, to produkty są zgodne z opisem i wyglądają tak jak na zdjęciach.

4 / 5 2018-09-04

W zeszłym poniedziałku złożyłem zamówienie, a list przewozowy został wystawiony w kolejną środę. Otrzymałem informację o opóźnieniu dostawy oraz otrzymałem rabat jako rekompensatę. Kupione przedmioty były dobrze zapakowane, miały metki, a faktura była również dołączona do paczki.

4 / 5 2018-09-04

Złożyłam zamówienie w poniedziałek, a list przewozowy został wystawiony w następną środę. Otrzymałam informację o opóźnieniu wysyłki i otrzymałam rabat jako rekompensatę. Kupione rzeczy były starannie zapakowane, miały metki, a faktura była również dołączona do paczki.

1 / 5 2018-08-30

Zamówienie, które miałem dostarczyć kurier, sprawiło mi trochę nerwów, ponieważ paczka była przez trzy dni w drodze i twierdzono, że nie można jej dostarczyć, chociaż cały czas byłem w domu. Nie jest to wina Martesa, ale wpływa na ogólne wrażenia z zakupów. Samą kurtkę dodatkowo świetną, dokładnie taka, jak ją sobie wyobrażałem.

1 / 5 2018-08-26

Dlaczego sklep ma tak dobrą opinię? Nie udaje mi się dodzwonić do niego ani uzyskać odpowiedzi na e-maile. Jestem niezadowolona. W Martesie kupiłam kurtkę, która mi się podobała, ale zamek rdzewiał mi bardzo szybko, mimo że była narciarska. Kupiłam również rękawiczki, które oderwały się po pierwszym użyciu. Następnie zamówiłam kask i spodnie, ale okazało się, że spodnie były za krótkie, więc zwróciłam je. Minęło już ponad dwa tygodnie, a ja wciąż nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Zwrot w przypadku kasku był szybszy, ale po tygodniu oczekiwania poinformowano mnie, że nie ma go na magazynie i zwrócą mi pieniądze. To dla mnie żart, ponieważ nie powinni sprzedawać kasku, którego nie mają w magazynie. Mogłabym w tym czasie już kilka razy pojechać do Wrocławia i kupić kask osobiście.

4 / 5 2018-08-25

Musiałem dokonać wymiany kurtki na większą. Jednakże, nowa kurtka została dostarczona do mojego domu, a nie do sklepu, w którym złożyłem zamówienie. Spotkałem się z kurierem przez dwa dni. Bardzo ważne jest zamieszczenie takiej informacji na stronie internetowej.

4 / 5 2018-08-25

Musiałem zamienić moją kurtkę na większą. Pomimo że zamówiłem wysyłkę do sklepu, nowa kurtka została dostarczona do mojego domu. Przez dwa dni nie spotkałem się z kurierem. Byłoby warto umieścić takie informacje na stronie internetowej.

4 / 5 2018-08-25

Lubię ten sklep i dość często coś zamawiam. Wygrywają z konkurencją cenami. Mogliby jednak usprawnić działanie infolinii bo ciężko się dodzwonić.

4 / 5 2018-08-21

Część mojego zamówienia została zrealizowana, ale dopiero po kilku dniach szukania w magazynach okazało się, że nie będą mieli kurtki. Na szczęście, pieniądze za softshell zostały szybko zwrócone. Dodatkowo, otrzymałem rabat jako rekompensatę, więc przynajmniej zakupy wiosenne będą tańsze.

1 / 5 2018-07-20

Jestem bardzo rozczarowany tym sklepem, ponieważ już w przeszłości mieliśmy negatywne doświadczenia - nigdy nie wysłali mi zamówionych butów. Teraz postanowiłem kupić narty. Złożyłem zamówienie i zapłaciłem 17 lutego. Następnie, 26 lutego otrzymałem wiadomość informującą o możliwym opóźnieniu z powodu dużej liczby zamówień, chociaż narty były jeszcze dostępne w sklepie. 8 marca dostałem e-mail, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku towaru spowodowanego "niespodziewanymi problemami technicznymi" i do dziś nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Mam nadzieję, że do końca miesiąca uda się to załatwić. Mimo to, zdecydowałem się na kolejne zamówienie, ale otrzymałem e-mail, że sklep "trwa w naprawie", a kiedy uda się to naprawić, nie wiadomo. Czy to poważny sklep? Czy tylko wymówka? Nadal można składać zamówienia i płacić, ale to już mój ostatni zakup w tym sklepie i nie polecam go nikomu. Jeśli już, to tylko z płatnością przy odbiorze, chyba że lubisz tracić pieniądze. Kupuję w internecie od wielu lat i to jest pierwszy raz, kiedy spotykam się z takim nieprofesjonalizmem.

4 / 5 2018-07-15

Ten sklep jest bardzo popularny, dlatego również otrzymuje dużo zamówień, co czasami utrudnia szybką wysyłkę. Zawsze robię zakupy z wyprzedzeniem, co pozwala mi uniknąć nerwowego oczekiwania na kuriera. Jeśli jesteś osobą, która niecierpliwie czeka na przesyłki, polecam raczej sklepy stacjonarne.

4 / 5 2018-07-15

Sklep jest bardzo popularny, dlatego też ma dużo zamówień, co czasami uniemożliwia szybką dostawę. Zawsze robię zakupy z wyprzedzeniem, przez co nie muszę nerwowo oczekiwać na kuriera. Jeśli ktoś niecierpliwy, mogę polecić sklepy stacjonarne.

1 / 5 2018-07-13

Produkt był w doskonałym stanie, zgodny z tym, co zostało zamówione. Każdy z nich był starannie oznaczony etykietą i zapakowany osobno w foliowe woreczki. Dzięki temu, nawet mimo uszkodzonego opakowania, kurta i bluza nie ucierpiały.

1 / 5 2018-07-13

Towar jest w doskonałym stanie, zgodny z zamówieniem, posiada metki i został osobno zapakowany w foliowe woreczki. Dzięki temu, mimo zgniecionego pudła, kurtka i bluza nie ucierpiały w żaden sposób.

1 / 5 2018-06-26

Musiałem zamienić moją kurtkę na rozmiar większy, ale niestety nowa została dostarczona do mojego domu, a nie do sklepu, gdzie złożyłem zamówienie. Przez dwa dni spotykałem się z kurierem, który próbował dostarczyć mi paczkę. Moim zdaniem ważne jest, aby takie informacje umieścić na naszej stronie internetowej.

1 / 5 2018-06-26

Byłem zmuszony zamienić swoją kurtkę na większy rozmiar. Nowa kurtka została wysłana bezpośrednio do mojego domu, a nie do sklepu, gdzie dokonałem zamówienia. Przez dwa dni minąłem się z kurierem. Jest to wartościowa informacja, którą należy umieścić na stronie internetowej.

1 / 5 2018-06-22

Jest dostępna faktura w dwóch formach - papierowej i elektronicznej - dla jednego zamówienia. To może być mylące, ponieważ wydaje się, że nie wszystkie zamówione towary zostaną dostarczone. Chciałbym jednak zapewnić, że nie ma potrzeby martwić się zbytnio.

1 / 5 2018-06-22

Jest tak, że otrzymam dwie faktury dla jednego zamówienia - jedną w formie papierowej, a drugą w formie elektronicznej. Ta sytuacja może wprowadzić w błąd, sugerując, że nie wszystkie produkty zostaną dostarczone. Chciałbym jednak poinformować, że nie ma potrzeby martwić się i zamartwiać na zapas, ponieważ cały towar zostanie dostarczony.

5 / 5 2018-06-22

Zamówiłam córce narty Atomic. Można je było kupić na raty co było dla mnie istotną kwestią. Szybko i bez problemów. Polecam.

3 / 5 2018-06-11

Mimo że informowano nas o wysyłce paczki, nadawca nie otrzymywał potwierdzenia wysyłki. Dopiero po 3 dniach, po interwencji na infolinii i zmianie na kuriera, paczka została wysłana z magazynu. Podobno wystąpiły problemy z wystawianiem listów przewozowych, ponieważ system je blokował lub wezwania nie dochodziły do bazy. Jeśli chodzi o same zakupy, to przedmioty były zgodne z opisem i widoczne na zdjęciach.

3 / 5 2018-06-11

Miałem problemy z dostawą butów, które zamówiłem 10 lutego, ponieważ dotarły one do mnie dopiero 21 lutego. Przypuszczam, że sklep powinien ulepszyć swój system obsługi klientów, ponieważ mimo informacji na stronie internetowej, że wysyłka zajmuje 3-7 dni roboczych, otrzymałem paczkę w bardzo powolnym tempie. Jako klient, czuję się niezadowolony z takiego podejścia. Nie ma co do tego wątpliwości, że buty były odpowiednio zapakowane i pasują do opisu. Jednak ze względu na długi czas dostawy, nie poleciłbym tego sklepu, chyba że masz mnóstwo czasu i jesteś gotowy na oczekiwanie 10 dni na przesyłkę. Wydaje się, że taka trudność nie jest wyjątkiem, ale raczej regułą.

5 / 5 2018-06-01

Buty trekkingowe marki Hi-Tec są doskonałe, gdy panuje śnieżna aura. Ich antypoślizgowa podeszwa jest niezastąpioną pomocą podczas szybkiej porannej drogi do pracy. Gorąco polecam.

1 / 5 2018-06-01

Na jedno zamówienie otrzymałem dwie faktury, które mogą być dostarczone na dwa sposoby: tradycyjnie, w formie papierowej, lub elektronicznie. Wydaje się to mylące, ponieważ mogłoby się wydawać, że nie wszystkie zamówione towary zostaną dostarczone. Chciałbym jednak zapewnić, że nie ma potrzeby się martwić i nie trzeba robić zapasowych zamówień.

1 / 5 2018-06-01

Mamy dwie faktury do przekazania dla jednego zamówienia - jedna w formie papierowej, a druga elektroniczna. Takie rozwiązanie może wprowadzać w błąd, sugerując, że nie wszystkie produkty zostaną dostarczone. Chciałbym jednak uspokoić, że nie ma potrzeby martwić się podwójnie.

5 / 5 2018-05-19

Zakupiłam cały zestaw rzeczy dla mojego syna na ferie i wyjazd na naukę jazdy na nartach. Udało mi się zaoszczędzić sporo pieniędzy, korzystając z wyprzedaży. Jestem zadowolona z faktu, że przedmioty, na które obecnie jest sezon, można również kupić taniej.

5 / 5 2018-05-19

Postanowiłam zakupić dla mojego syna pełną wyprawkę na ferie oraz wyjazd do szkoły narciarskiej. Dzięki wyprzedaży udało mi się zaoszczędzić sporo pieniędzy. Bardzo miło, że również produkty sezonowe można nabyć po niższych cenach.

1 / 5 2018-05-14

Zapłaciłam 18.02 za zakupiony towar, jednak do 14.03 nie otrzymałam zamówienia, a sklep nie odpowiada na żadne próby kontaktu. Zastanawiam się nad zgłoszeniem sprawy na policję, ponieważ podejrzewam wyludzenie pieniędzy. Wszelkie próby kontaktu przez infolinię również były bezskuteczne, ponieważ po długim oczekiwaniu w kolejce, po usłyszeniu że jestem pierwszą osobą, informacja została przerwana. Nie mogę anulować zamówienia i zgłosić zwrotu, ponieważ nie mam jak to zrobić. Nie polecam sklepu, nie daję żadnej oceny, ale przestrzegam przed zakupami.

1 / 5 2018-05-11

Moje pieniądze są obracane od 18.02, ale do tej pory nie otrzymałam zamówionego towaru, mimo że mamy już 18.03. Po wielu wiadomościach e-mail otrzymałam informację, że towar jest nadal zbierany, ale nie wiadomo kiedy zostanie wysłany. Poprosiłam o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi. Link do anulowania zamówienia nie działa, a infolinia jest niedostępna. Nie polecam tej firmy i odradzam jej usługi.

4 / 5 2018-05-02

Dostawa mojego zamówienia za pośrednictwem kuriera była dość stresująca, ponieważ paczka utknęła w transporcie przez trzy dni i twierdzono, że nie można jej dostarczyć, chociaż byłem cały czas w domu. Nie jest to wina Martesa, ale ma to wpływ na ogólne wrażenia z zakupów. Mimo to kurtka, którą zamówiłem, jest świetna i dokładnie taka, jak sobie ją wyobrażałem.

5 / 5 2018-05-01

U mnie nie było problemów z zamówieniem. Paczka doszła do tygodnia, w paczce faktura. Z pewnością nie były to moje ostatnie zakupy.

0 / 5 2018-04-27

Liczba dni, jakie musiałam czekać na zamówienie przeznaczone na wyjazd, przerosła moje oczekiwania. Aż 15 dni minęło od momentu złożenia zamówienia, co jest dla mnie rekordowym czasem oczekiwania. To już dawno po świętach, więc spodziewałam się, że firma będzie lepiej zorganizowana.

0 / 5 2018-04-27

Nigdy nie musiałam tak długo czekać na zamówienie, które miało być gotowe przed wyjazdem. Czekanie trwało dokładnie 15 dni od momentu złożenia zamówienia. Przecież już dawno minęły święta, firma powinna była się zorganizować.

1 / 5 2018-04-16

Zapłaciłam za produkt 18.02, ale do dzisiaj, czyli 14.03, nie otrzymałam przesyłki i sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu. Zastanawiam się nad zgłoszeniem sprawy na policję, ponieważ wydaje mi się, że zostałam oszukana. Próbowałam dodzwonić się na infolinię, ale nie udało mi się. Kiedy udało mi się dojść do momentu, w którym byłam pierwsza w kolejce, połączenie zostało przerwane. Teraz chcę anulować zamówienie i domagać się zwrotu pieniędzy, ale nie wiem, jak to zrobić. Nie polecam kupowania niczego w tym sklepie. Nie mogę dać żadnej gwiazdki w ocenie, ale w ogóle nie polecam.

4 / 5 2018-04-12

Otrzymałem hełm, ale jego zaczep na okulary był uszkodzony. Po ostatecznym skontaktowaniu się z infolinią, zamówiono kuriera w celu odbioru uszkodzonego hełmu i dostarczenia nowego. Sam proces wymiany był bardzo sprawnie przeprowadzony - jestem zadowolony z tego faktu.

4 / 5 2018-04-12

Otrzymałem wypłatę, ale kask miał uszkodzony zaczep na gogle. Po wielu próbach udało się skontaktować z infolinią, która wysłała kuriera, aby odebrał wadliwe produkty i dostarczył nowy. Sam proces wymiany przebiegł sprawnie i za to należy się pochwała.

1 / 5 2018-03-26

Od dwóch tygodni doświadczam kompletnego niepowodzenia - czekam na dostarczenie zamówionego i opłaconego towaru. Nie mogę się skontaktować z nimi - gdy już jestem pierwszy w kolejce, po prostu mnie rozłączają. A na moje e-maile nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. To jest pierwszy i zarazem ostatni raz, kiedy zamawiam coś od nich. Nie pozdrawiam.

4 / 5 2018-03-23

Produkt był właściwy, zgodny z zamówieniem i miał metki. Każdy z nich został osobno spakowany w foliowe woreczki, co sprawiło, że mimo zgniecionego pudełka kurta i bluza nie ucierpiały.

4 / 5 2018-03-23

Produkt jest w doskonałym stanie, zgodny z zamówieniem, posiada metki, a każdy z osobna jest zapakowany w foliowe woreczki. Dzięki temu, nawet pomimo potłuczonego opakowania, nie zdarzyło się nic złego z moją kurtką i bluzą.

4 / 5 2018-03-19

Jestem zadowolony z tego sklepu i sposobu, w jaki zrealizowano moje zamówienie. Przeczytałem regulamin, zapoznałem się z opiniami online i wiedziałem, że czas dostawy może być nieco dłuższy niż w innych sklepach. Dla mnie to nie stanowiło problemu. Towar był doskonały, nie mam żadnych zastrzeżeń.

4 / 5 2018-03-19

Ja jestem bardzo zadowolony z tego sklepu i sposobu zrealizowania mojego zamówienia. Przed dokonaniem zakupu dokładnie zapoznałem się z regulaminem oraz przeczytałem opinie innych klientów w internecie, więc wiedziałem, że czas wysyłki może być nieco dłuższy niż w innych sklepach. Jednak, osobiście nie stanowiło to dla mnie żadnego problemu. Otrzymany towar spełnił moje oczekiwania i nie mam żadnych uwag.

1 / 5 2018-03-16

W tej chwili mogę jedynie ocenić prędkość oraz jakość obsługi klientów. Złożyłem zamówienie i dokonałem jego opłaty 22.02.2019, ale do dzisiaj, czyli 11.03.2019 nie otrzymałem przesyłki. Wysłałem maila z zapytaniem i nie otrzymałem odpowiedzi. Kiedy dzwoniłem na infolinię, dowiedziałem się, że moje połączenie znajduje się w piętnastym miejscu w kolejce. Czy to jakaś oszukańcza praktyka? Czy można zebrać 500 zamówień po 200 zł i obracać nimi pieniędzmi przez cały miesiąc, bez wysyłania towaru? Czy po upływie miesiąca można wysłać wiadomość o braku towaru i kolejny miesiąc czekać na zwrot pieniędzy na konto? To wszystko brzmi jak fikcja.

4 / 5 2018-03-13

Do tej pory moje zaufanie do ich produktów nie zostało złamane, a ostatnio często robiłem zamówienia. Jakość produktów jest doskonała. Jednak mogłaby być poprawiona szybkość wysyłki.

1 / 5 2018-03-05

Zapłaciłam za produkt 18.02 i do dnia dzisiejszego, czyli 14.03, nie otrzymałam przesyłki. Sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu, co zaczyna wyglądać na oszustwo. Nie udało mi się dodzwonić na infolinię, mimo że czekałam w kolejce i byłam pierwsza w kolejności, kiedy usłyszałam tę informację, połączenie zostało przerwane. Nie polecam kupowania w tym sklepie i chciałabym anulować zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy, ale nie mam możliwości tego zrobić. Nie otrzymuje żadnej gwiazdki w recenzji, ponieważ nie mogę dać opinii.

5 / 5 2018-02-26

Skontaktowano się ze mną w sprawie zepsutego pudełka i proponują zastępcze. Dla mnie nie ma znaczenia, ważne jest, żeby towar był w dobrym stanie. Buty są w doskonałym stanie, nie mam żadnych zastrzeżeń w innych sprawach.

5 / 5 2018-02-26

Zostałem skontaktowany w sprawie zniszczonego pudełka zastępczego, ponieważ oryginalne zostało uszkodzone. Osobiście nie przeszkadza mi to, najważniejsza jest dla mnie jakość towaru. Buty są w doskonałym stanie. Nie mam żadnych zastrzeżeń dotyczących innych kwestii.

4 / 5 2018-02-20

Mimo że zamówienia w tym sklepie sportowym mogą trochę dłużej trwać niż w innych sklepach, często decyduję się na kolejne zakupy ze względu na atrakcyjne obniżki cen. Warto więc zaczekać te 2 lub 3 dni dłużej, ponieważ mają naprawdę fajną ofertę.

4 / 5 2018-02-20

Czas oczekiwania na dostawę zamówienia w tym sklepie sportowym może być dłuższy niż w innych, jednak z powodu atrakcyjnych obniżek często decyduję się na powtórne zakupy. Warto wstrzymać się przez dodatkowe 2 lub 3 dni, ponieważ mają oni ciekawą ofertę.

4 / 5 2018-02-12

Od dłuższego czasu robię zakupy w sklepie Martes i zdaję sobie sprawę, że moje zamówienia czasami wysyłane są dopiero po kilku dniach. Jednak z powodu atrakcyjnej ceny regularnie wracam po kolejne zamówienia. Asortyment jest interesujący, a dodatkowo często są dostępne jakieś rabaty, dlatego korzystam z tych okazji.

4 / 5 2018-02-12

Nie jestem nowym klientem w Martesie i zdaję sobie sprawę, że zamówienia mogą być wysyłane po kilku dniach, ale nadal wracam ze względu na atrakcyjne ceny. Ich asortyment jest świetny, a także często oferują rabaty, więc korzystam z tego.

1 / 5 2018-02-03

Nie mam żadnych uwag co do jakości produktów, ich cen, procesu składania zamówień oraz sposobu informowania o statusie dostawy. Wszystkie informacje, w tym te dotyczące opóźnień, były klarownie zamieszczone na stronie sklepu. Niemniej jednak, sama dostawa trwała dłużej, niż można oczekiwać według obecnych standardów.

1 / 5 2018-02-03

Nie mam żadnych uwag dotyczących jakości, ceny, procesu składania zamówień i informowania o statusie wysyłki. Wszystkie niezbędne informacje, włącznie z opóźnieniami, zostały zamieszczone na stronie sklepu. Jednak sama dostawa trwała dłużej niż oczekiwano, zważywszy na obecne standardy dostaw.

1 / 5 2018-01-30

Zauważam, że traktujecie klientów jak przedmiot żartów. Podobnie się stało z moim zamówieniem, które jest dobrą ilustracją tego, o czym przeczytałem poniżej. Otrzymałem dwa buty, ale oba były odmienne od tego, co zamówiłem - różniły się kolorystyką i rozmiarem. Jest to niemożliwe do traktowania jako pomyłka, to raczej celowa próba oszustwa. Nie tylko długo czekałem na moje zamówienie - dłużej niż to zostało zaplanowane na stronie - ale jeszcze i tak otrzymałem zupełnie niespodziewany produkt. Zwracam się więc do Państwa o natychmiastowe zajęcie się składanym przeze mnie zawiadomieniem.

4 / 5 2018-01-28

Troszkę czekałam, zanim w końcu mogłam założyć łyżwy. Chociaż po drodze było jeszcze kilka dni świątecznych i weekend, to było warto. Są ładne, lekkie i łatwo się nimi poruszać, a do tego mają kobiecy design. Gorąco polecam markę Coolslide.

4 / 5 2018-01-28

Musiłam nieco poczekać, zanim zdobyłam łyżwy, ponieważ między innymi były jeszcze kilka dni świątecznych i weekend, ale było warto. One są ładne, lekkie, łatwe do manewrowania, a przy tym mają kobiecy design. Gorąco polecam markę Coolslide.

4 / 5 2018-01-20

Według mnie, zapisanie się do newslettera było trochę trudne, szczególnie dlatego, że mail z prośbą o potwierdzenie trafił do folderu spam, a gdy próbowałam zapisać się ponownie, zawsze otrzymywałam informację, że mój email jest już zarejestrowany. Na szczęście, dzięki pomocy konsultantki, ostatecznie udało mi się skompletować zapis i otrzymać kod rabatowy.

5 / 5 2018-01-14

Transakcja przebiegła bez zastrzeżeń. Udało się trafić z rozmiarem i uniknąć wymiany. Ceny mają fajne, więc na pewno będę wracał.

5 / 5 2017-12-13

Zamówiłem czapkę, rękawice, chustę i bieliznę termoaktywną specjalnie na wyjazd na narty. Jednak niespodziewanie otrzymałem e-mail z informacją o opóźnieniu dostawy. Na szczęście udało mi się przekierować paczkę do sklepu stacjonarnego w okolicy naszego kurortu. Szybko przetestowaliśmy te rzeczy na stoku i okazały się być bardzo dobre.

1 / 5 2017-12-09

Od trzeciego marca oczekuję na spakowanie zamówienia, które składa się z jednej pary butów. Gdyby było to możliwe, zaoferowałbym im zero punktów negatywnych. Kontakt z klientem jest okropny, odpowiadają na maile po tygodniu! Nie dziwię się, ponieważ pewnie dostają mnóstwo wiadomości co 30 sekund.

1 / 5 2017-12-09

Od 3 marca czekam cierpliwie na spakowanie mojego zamówienia, które składa się jedynie z jednej pary butów. Gdybym mógł, dałbym im ocenę 0, bo ich sposób kontaktu z klientem jest naprawdę żenujący - odpowiadają na maile dopiero po tygodniu! Nie mogę się temu dziwić, prawdopodobnie dostają mnóstwo wiadomości co 30 sekund.

4 / 5 2017-12-04

Otrzymałam dwie prawe buty, ale kurier szybko przyszedł po nie odbiór. Nową parę wysłali następnego dnia. Nie wykluczam kolejnych zakupów, ponieważ towar i ceny są naprawdę świetne.

4 / 5 2017-12-04

Otrzymałam dwa buty dla prawej stopy, jednak po krótkim czasie zostałam wezwana przez kuriera, aby odebrać zamówienie. Nowy zestaw został wysłany już następnego dnia. Nie wykluczam kolejnych zakupów, ponieważ towar jest naprawdę świetny i ceny są atrakcyjne.

4 / 5 2017-11-03

Trudno było skontaktować się telefonicznie, aby dowiedzieć się dokładnie o planowanym czasie dostawy. Na szczęście jednak kontakt mailowy przebiegał sprawniej. Zamówienie było w porządku - prezent dotarł na czas i był dobrze zapakowany. Faktura została również przesłana na adres e-mail, co było dodatkowym plusem.

4 / 5 2017-11-03

Trudno jest skontaktować się telefonicznie, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat czasu dostawy. Na szczęście kontakt mailowy jest bardziej efektywny. Zamówienie było w porządku - prezent zdążył dotrzeć na czas i był dobrze zapakowany. Faktura została przesłana na maila, co jest jeszcze lepsze.

4 / 5 2017-10-29

Otrzymałam przesyłkę punktualnie, jednakże niestety nie znalazłam w niej faktury. Jednak po powrocie do mojej skrzynki mailowej, zauważyłam, że sklep wysyła fakturę drogą elektroniczną. Okazało się, że trafiła ona do folderu spamu.

4 / 5 2017-10-29

Wysłana przesyłka dotarła w odpowiednim terminie. Niestety, po otwarciu paczki nie znalazłam dołączonej faktury. Jednak po przejrzeniu mojej korespondencji e-mailowej zauważyłam, że sklep mógł ją przesłać pocztą elektroniczną. Okazało się, że faktura trafiła do folderu spamu.

1 / 5 2017-10-22

Numer zamówienia to #588727. Jestem bardzo rozczarowany, ponieważ mój towar, który zamówiłem 3 marca 2019 roku, nadal nie został dostarczony, mimo że 17 marca minęło już wiele dni. To pierwszy raz, kiedy spotkałem się z taką sytuacją. Dostałem nawet email z informacją o przedłużonym czasie dostawy, ale teraz jest cisza. Nie mam ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. Kwota nie była dużej wartości, ale czuję się oszukany. Radzę unikać tej firmy (chociaż poczekam jeszcze kilka dni, a jeśli nie otrzymam towaru, zgłoszę to odpowiednim służbom).

1 / 5 2017-10-15

Zamówiłem artykuły 10 lutego i po tygodniu otrzymałem tylko jeden z nich. Drugiego nie było, a firma nie dawała żadnych informacji odnośnie jego dostawy. Próbowałem skontaktować się telefonicznie, ale żaden z trzech numerów nie odpowiadał. Zostałem zmuszony do napisania e-maila, na który ktoś ostatecznie odpowiedział. Powiedziano mi, że drugi artykuł pochodzi z innego magazynu, ale już minęło ponad trzy tygodnie i ani śladu ani wieści, a firma nic nie robi, aby rozwiązać problem. Prosiłem o zwrot pieniędzy, ale nadal nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Obsługa klienta jest absolutnie traktowana po macoszemu.

4 / 5 2017-09-25

Polecam z uwagi na duży wybór i fajne ceny. Trzeba brać jednak pod uwagę dość długą wysyłkę, bo do 7 dni roboczych.

5 / 5 2017-09-20

Bejo, marka odzieżowa dla dzieci, jest wyjątkowo godna polecenia. Charakteryzuje się świetnymi wzorami i kolorami. Moja córka od razu polubiła buty i kurteczkę tej marki. Nawet zauważyłam, że teraz sama chętnie się ubiera przed wyjściem z domu.

5 / 5 2017-09-20

Bejo, firma dla dzieci, jest naprawdę godna polecenia. Mają świetne wzory i kolory. Moja córka od razu polubiła buty i kurteczkę, które dostaliśmy od nich. Nawet zauważyłam, że teraz chętniej się ubiera przed wyjściem z domu.

3 / 5 2017-09-20

Na szczęście, komunikacja za pomocą wiadomości e-mail działa efektywniej niż kontakt telefoniczny. Niestety, działanie infolinii wymaga znacznego udoskonalenia. Przez cały dzień dzwonienie do nich nie przyniosło żadnego rezultatu. Dopiero po otrzymaniu maila dowiedziałem się, co mam zrobić z moim zamówieniem, które złożyłem, ale jeszcze nie zapłaciłem, oraz na jakie konto mam przelać środki.

1 / 5 2017-09-10

Zapłaciłam za produkt w dniu 18.02, ale do dzisiaj, czyli 14.03, nie otrzymałam przesyłki a sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu. Zastanawiam się nad zgłoszeniem sprawy na policję, ponieważ wydaje mi się, że zostałam oszukana. Próba kontaktu z infolinią również nie przyniosła rezultatu, ponieważ czekałam w kolejce z 13 osobami i gdy w końcu doszła kolej na mnie, po usłyszeniu, że jestem pierwszą osobą, połączenie zostało przerwane. Chcę anulować zamówienie i żądać zwrotu pieniędzy, ale nie mam możliwości. Nie polecam kupować w tym sklepie. Nie daję żadnej oceny, ale odradzam.

4 / 5 2017-08-29

Czapka z Elbrusa jest naprawdę świetna - jest ciepła i wygodna. Jednakże została wysłana w niewspółmiernie dużym pudełku, co skłoniło mnie nawet do zastanawiania się nad odmową jej odbioru. Na szczęście, ostatecznie wszystko było w porządku.

4 / 5 2017-08-29

Czapka, która pochodzi z Elbrusa, jest naprawdę świetna - utrzymuje ciepło i jest wygodna. Jednak została wysłana w nadmiernie dużym pudełku, co sprawiło, że zaczęłam zastanawiać się, czy nie odmówić przyjęcia przesyłki. Na szczęście ostatecznie wszystko było w porządku.

1 / 5 2017-08-27

Wasze postępowanie wobec klientów jest nieodpowiednie, jak wynika z mojego doświadczenia związanie z moim zamówieniem. Otrzymałem dwa różne buty - o innej kolorystyce i rozmiarze. To nie jest zwykła pomyłka, ale próba oszustwa. Mimo że na stronie produktu napisane było, że otrzymam zamówienie w ciągu 3-5 dni, musiałem czekać aż dwa tygodnie, aby dostać finalnie dwa odmienne buty. Zwracam się z prośbą o pilną reakcję na moje zawiadomienie.

4 / 5 2017-08-06

Nie mam żadnych zastrzeżeń, jeśli chodzi o jakość, cenę, proces składania zamówień i informowanie o stanie wysyłki. Nawet informacje o opóźnieniach zostały udostępnione na stronie sklepu. Jednak sama wysyłka, w porównaniu do obecnych standardów, trwała zbyt długo.

4 / 5 2017-08-06

Nie mam żadnych zastrzeżeń odnośnie jakości produktów, ich cen, procesu składania zamówień oraz informowania o etapach wysyłki. Wszelkie informacje, włącznie z tymi dotyczącymi opóźnień, były jasno zamieszczone na stronie sklepu. Jednak samo dostarczenie zamówienia zajęło dłużej niż oczekiwałem, zważywszy na obecne standardy.

5 / 5 2017-08-03

To było moje inauguralne i z pewnością nie ostatnie zamówienie. Sklep oferuje szeroki wybór produktów oraz atrakcyjne ceny, które można jeszcze obniżyć, szczególnie w przypadku większych grup odbiorców. Paczki zostały wysłane zgodnie z ustalonym terminem, a otrzymałem informacje na temat numerów przesyłek oraz kwot pobranych opłat. Szczerze polecam ten sklep.

1 / 5 2017-07-28

Klient nie jest traktowany z szacunkiem. Już minęło 15 dni od złożenia zamówienia, ale nie otrzymał on przesyłki. Mimo dwóch mailowych próśb o informacje nie otrzymał on żadnej odpowiedzi. Firma usprawiedliwia się zwiększoną ilością zamówień od grudnia, ale to nie jest już do przyjęcia. Wydaje się, że czas na przeprowadzenie reorganizacji. Na szczęście klient ma możliwość anulowania zamówienia, jednak musi czekać 15 dni na przesyłkę, której nie otrzymał oraz kolejne 14 dni na zwrot pieniędzy. To kolejny miesiąc oddzielający klienta od jego pieniędzy. Sytuacja ta jest frustrująca i niedopuszczalna.

5 / 5 2017-07-10

Transakcja była szybka, a niezwykle pomocna Pani z infolinii zasługuje na najwyższe oceny. Bardzo dziękuję za jej profesjonalizm i wsparcie. Ogólnie, dzięki konsultantce, sklepowi przyznaję ocenę 6 na ocenę do 5.

4 / 5 2017-07-09

Nie mam żadnych problemów z produktem ani sklepem, ale nie jestem zadowolony/a z usług przewoźnika, z którym współpracują. Kurier nie próbował dostarczyć paczki, ale podał fałszywy status twierdzący, że nie było nikogo w domu. Musiałem/chciałem więc sam/a odebrać paczkę w punkcie odbioru, na szczęście jest blisko.

1 / 5 2017-07-08

Ten sklep to całkowite dno, nie polecam go nikomu i wręcz odradzam. Czekam już trzy tygodnie na realizację opłaconego zamówienia i nie otrzymałem żadnych użytecznych informacji po skontaktowaniu się z nimi przez formularz. Na infolinii udało mi się dodzwonić tylko dwa razy po 1,5 godziny słuchania muzyki, zaczynając od 13 miejsca w kolejce. Wydaje się, że sklep zatrudnił tylko jedną osobę, która kołuje klienta i nie przedstawia żadnych konkretnych informacji. Pierwszy raz powiedzieli mi, że Inpost nie odebrał paczki i skierowali mnie do najbliższego sklepu, aby odebrać ją osobiście. Po pięciu dniach czekania i ponownym kontaktowaniu się z nimi przez infolinię, powiedziano mi, że tym razem kurier nie odebrał paczki i że może wystąpił problem z komunikacją wewnątrz firmy. Zapewnili mnie, że w ciągu kolejnego dnia roboczego otrzymam sms z informacją o odbiorze paczki, ale minęły już trzy dni i dalej żadnej informacji. To jest skandal i kpina z klienta.

1 / 5 2017-07-05

Jestem bardzo niezadowolony z usług tego sklepu i nie zamierzam u nich już nic zamawiać. Nie polecam go także innym, wręcz przeciwnie - odradzam. Na realizację zapłaconego zamówienia czekałem już trzy tygodnie, a kontakt przez formularz był bezowocny, a automatyczne odpowiedzi nie zawierały żadnych konkretnych informacji. Na infolinii udało mi się dodzwonić dopiero po 1,5 godzinach, a po staraniach otrzymałem dwie sprzeczne informacje - raz Inpost nie chciał odebrać paczki, a innym razem kurier miał problem z jej odebraniem, a firma nie potrafiła mi podać konkretnych informacji. Obiecano mi SMS z informacją o możliwości odbioru paczki, ale już trzy dni czekam na taką wiadomość. To nie jest normalne traktowanie klientów i jest to skandaliczne.

4 / 5 2017-06-27

Podział zamówienia na kilka paczek może być trochę uciążliwy, zwłaszcza gdy nie zawsze udaje się ustalić dogodny czas dostawy z kurierem. Jednak poza tym wszystko jest w porządku - produkty są w dobrym stanie, otrzymałem fakturę i rozmiary są odpowiednie.

1 / 5 2017-06-25

Obsługa w tym sklepie jest bardzo niezadowalająca. Złożyłam zamówienie 7 marca 2019 i dopiero dzisiaj, 18 marca, otrzymałam informację o opóźnieniu w dostawie. Postanowiłam anulować większość zamówienia, ponieważ dostałam tylko jeden produkt, który był w porządku, ale faktura przedstawiała niższą cenę niż ta, którą zapłaciłam. To nie do zaakceptowania. Nie zamierzam już nic kupować w tym sklepie i odradzam go innym. Proszę o kontakt z infolinią, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, po prostu mnie rozłączono. Jeśli nie otrzymam odpowiedzi na moje próby kontaktu, będę zmuszona podjąć kroki prawne i zgłosić oszustwo. To jawna kradzież, a ja nie oddam swoich pieniędzy w ten sposób. Skasowałam całe zamówienie o wartości prawie 500 zł i oczekuję zwrotu pieniędzy. Jeśli nie otrzymam ich w określonym terminie, będę bardzo niezadowolona.

4 / 5 2017-06-16

Moje zamówienie zostało dostarczone w przewidzianym czasie, zgodnie z regulaminem. Produkty są wysokiej jakości i dobrze wykonane, ale kolor kurtki okazał się nieco inny niż ten, który widziałam na komputerze - był bardziej intensywny. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do jakości i wykończenia.

4 / 5 2017-06-16

Moje zamówienie zostało dostarczone w wyznaczonym terminie, zgodnie z regulaminem. Produkty są wysokiej jakości i dobrze wykonane, jednak kolor kurtki jest nieco inny niż ten, który widziałem na komputerze, jest bardziej intensywny.

3 / 5 2017-06-08

Trochę długo trwa to wszystko. Wysyłka w 7 dzień roboczy, niby w terminie ale miałam nadzieję że dojdzie to w ciągu max tygodnia.

5 / 5 2017-06-04

Dostępne u nich są różne marki, które lubię, więc śledzę, co mają w ofercie. Doceniam też ostatnią nowość - panel boczny z ostatnio przeglądanymi produktami. To ułatwia mi znalezienie superokazji.

5 / 5 2017-06-04

Oferują kilka marek, które bardzo lubię, dlatego śledzę ich ofertę. Bardzo podoba mi się również ostatnia aktualizacja, czyli panel boczny z ostatnio przeglądanymi produktami. To ułatwia mi szukanie najlepszych okazji.

4 / 5 2017-05-23

Wysłałam zamówienie w poniedziałek, a potwierdzenie przewozu otrzymałam w następną środę. Otrzymałam również informację o opóźnieniu przesyłki i otrzymałam rabat jako rekompensatę. Produkty, które kupiłam, były starannie zapakowane, miały wszystkie metki, a faktura była dołączona do paczki.

4 / 5 2017-05-23

W poniedziałek złożyłam zamówienie, a papiery przewozowe wystawili dopiero w następną środę. Otrzymałam wiadomość o opóźnieniu dostawy i otrzymałam rabat jako rekompensatę. Kupione przedmioty zostały starannie zapakowane, miały metki, a faktura była również umieszczona w paczce.

1 / 5 2017-05-18

Na moje oko, zapisanie się do newslettera było dość trudne, szczególnie gdyż e-mail z prośbą o potwierdzenie trafił do folderu ze spamem, a kolejne próby zapisu zawsze kończyły się informacją, że mój e-mail jest już zarejestrowany. Na szczęście, dzięki pomocy konsultantki, ostatecznie udało się mi skończyć zapis i otrzymać kod rabatowy.

1 / 5 2017-05-06

Zgodnie z prośbą wysyłka błyskawiczna, najlepsze ceny, super asortyment

4 / 5 2017-05-04

Ważne jest, aby dokładnie przeczytać informacje dotyczące terminu realizacji, aby uniknąć późniejszego odkrycia, że wynosi on 3-7 dni roboczych. Oprócz tego sklep jest świetny, oferuje atrakcyjne ceny oraz duży wybór produktów. Wypróbowałem już kilka modeli i od czasu do czasu wracam.

4 / 5 2017-05-04

Ważne jest, aby dokładnie przeczytać informacje dotyczące czasu realizacji, aby potem nie dowiedzieć się, że wynosi on od 3 do 7 dni roboczych. Oprócz tego, sklep jest świetny, oferuje atrakcyjne ceny i posiada dość szeroki wybór. Mam już doświadczenie z niektórymi modelami i co jakiś czas wracam do niego.

4 / 5 2017-04-09

Przed wyjazdem otrzymałam rzeczy na ferie, które zamawiałam wcześniej, chociaż przyszły one dzień wcześniej niż planowałam. Niestety, przez opóźnienia w wysyłkach, byłem bardzo zestresowany i niepewny, czy towar dotrze na czas. Na szczęście, spełnił wszystkie oczekiwania i przetestowałem go już na stoku.

5 / 5 2017-04-08

W mojej sytuacji wszystko było w porządku. Moje narty zostały dostarczone do sklepu stacjonarnego w wyznaczonym terminie. Otrzymałem wiadomość SMS z informacją, że mogę odebrać moje zamówienie. Szczerze polecam to miejsce.

5 / 5 2017-04-08

Wszystko u mnie było w porządku. Narty zostały dostarczone do sklepu stacjonarnego na czas. Otrzymałem wiadomość SMS z informacją, że mogę odebrać moje zamówienie. Zdecydowanie polecam.

Rzetelne opinie o Sklepmartes.pl

Sklepmartes.pl

Siedziba
Bielsko-Biała

WWW
http://www.sklepmartes.pl

Email
[email protected]

Telefon
(33) 82 81 771

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie