Sleeptime.pl Opinie Klientów
Robert
bardzo duży wybór, szybka realizacja, sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Polecam ten sklep, dokonałam wielu zakupów bez najzimniejszych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Odradzam zakupy w tym konkretnym sklepie. Po dokonaniu płatności za materac 17 sierpnia, ostatecznie otrzymałem go dopiero 4 października! Osoby, które go sprzedawały, kompletnie nie dbają o klienta i jego zadowolenie z produktu. Lepiej ich nie przeszkadzać ani nie pytać o termin dostawy, to po prostu jawne złe traktowanie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Produkty oferowane w tym sklepie są najwyższej jakości, doskonale zapakowane i całkowicie bez kurzu. Wszystko zostało starannie wykonane, co sprawia, że ten sklep zdecydowanie zasługuje na polecenie. Dodatkowo, zamówimy również materace dla naszych dzieci w tym samym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Produkty oferowane w tym sklepie są naprawdę wysokiej jakości, starannie zapakowane i bez żadnego śladu kurzu. Wszystko zostało wykonane z dużą dbałością o szczegóły. Naprawdę warto polecać ten sklep. Dodatkowo, zamówimy również materace dla dzieci w tym samym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Sklep nie dotrzymuje terminów,pani na infolini sprzedażowej odsyła do BOK-u,a tam nie można się dodzwonić,nie polecam!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Obsługa w tym sklepie jest bardzo słaba. Kurier nie był skłonny rozmawiać o dogodnym terminie dostawy, tylko narzucał, aby być w domu od 12 do 13. Osoba w infolinii również nie była zainteresowana rozmową w celu uzgodnienia czegokolwiek. Musiałam zrezygnować z zakupu, a dodatkowo zmuszano mnie do przyjścia do sklepu z paragonem, mimo że opłaciłam zamówienie kartą. Nie polecam tego sklepu. Mój negatywny komentarz dotyczący kuriera nie odnosi się do firmy "Colmar-Trans", ponieważ nie ma tej firmy na liście poniżej. Jednakże, ten konkretny kurier był nieprzyjemny i niechętnie rozmawiał o uzgodnieniu terminu dostawy, narzucając swoje warunki. Oznacza to, że klient nie ma wpływu na proces dostawy, co przypomina mi odrobinę PRL.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klemens
Robienie zakupów w tym sklepie to naprawdę złe doświadczenie! Mimo prośby o potwierdzenie braku wad i świeżości materaca, którym zainteresowałam się, sklep sprzedał mi zużyty, żółknący materac, który nawet nie był dostarczony zgodnie z instrukcjami producentów (w poziomej pozycji). Sprzedawca zapewniał mnie kilkakrotnie, że materac jest nowy i wysokiej jakości co okazało się absolutnym nieprawdą. Następnie dostałam ten materac, który był tak zakrzywiony i wciśnięty pomiędzy meble, ponieważ nie mieścił się w samochodzie. Naprawdę mam nadzieję, że żaden inny klient nie otrzyma podobnego doświadczenia!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Filip
Nie daj się oszukać przez terminy dostaw! Według informacji umieszczonych na materacu, czas realizacji wynosi 14 dni plus 24 godziny na wysyłkę. Jednakże, w praktyce zamówiony materac 11 lutego nie został jeszcze dostarczony, kiedy mamy już 10 marca. Pracownik działu obsługi zamówień nie jest w stanie powiedzieć, kiedy zamówienie zostanie zrealizowane, ponieważ nie ma takich informacji. To jak w filmie Misiu Barei. Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Nie mogłabym być bardziej zadowolona, że moja przyjaciółka skierowała mnie do tego sklepu, ponieważ prawdopodobnie nigdy nie udałoby mi się znaleźć tak doskonale dopasowanego do mojej figury materaca. Jestem wdzięczna przemiłej obsłudze, która była bardzo pomocna i chętna do udzielenia pomocy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Bardzo się cieszę, że moja przyjaciółka poleciła mi ten sklep. Gdyby nie to, prawdopodobnie nie udałoby mi się znaleźć materaca, który idealnie pasuje do mojej sylwetki. Jestem wdzięczna za pomoc i miłą obsługę, która z chęcią mi pomogła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Sklep oferuje doskonałe artykuły różnej jakości, i jestem bardzo zadowolona, ponieważ za każdym razem, gdy kupuję materace w tym sklepie, wybieram produkt od innego producenta. Zdecydowanie polecam sklep Sleeptime.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Sleeptime to sklep, który oferuje produkty wysokiej jakości. Kiedy kupuję materace w tym sklepie, zawsze wybieram innych producentów i jestem naprawdę zadowolona z moich zakupów. Gorąco polecam sklep Sleeptime.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Parys
Kupiłem materac o nazwie Dream produkcji firmy Hevea. Ten materac jest naprawdę wysokiej jakości. Jednakże, gdyby nie pomoc i rady, które otrzymałem od Pani z infolinii, nie wybrałbym tego konkretnego produktu. Gorąco polecam ten sklep oraz produkty, które są w nim sprzedawane!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Parys
Kupiłem materac Dream od marki Hevea. Jest to wysokiej jakości produkt. Jednak nie zdecydowałbym się na niego, gdyby nie pomoc i rady Pani z infolinii. Gorąco polecam ten sklep oraz produkty, które tam sprzedają!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oksana
Zamówiłam produkt Hilding, czyli materac i ustalono, że zostanie wysłany do mnie w ciągu siedmiu dni od złożenia zamówienia. Jednakże, po upłynięciu tygodnia, nie otrzymałam żadnej przesyłki. Zdecydowałam się więc sprawdzić opinie na temat sklepu, a przeczytanie ostatniej spowodowało, że poczułam się gorąco. Postanowiłam zadzwonić do sprzedawcy i dowiedziałam się, że zamówienie zostanie wysłane w ciągu siedmiu dni, a kurier będzie miał maksymalnie pięć dni na doręczenie produktu. Mimo początkowej niezadowolenia, otrzymanie materaca zgodnie z umową mnie uspokoiło. Poza tym, produkt okazał się rewelacyjny, a obsługa sklepu była znakomita. Jedynie sugestią, jaką miałabym dla sklepu, jest podanie czasu "dostawy" zamiast "wysyłki", co pozwoliłoby uniknąć nieporozumień z klientami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirgiliusz
Na stronie internetowej sklepu zamówiłem materac, który miał zostać wysłany w ciągu 24 godzin. Przed zakupem dwukrotnie zadzwoniłem do sklepu, aby potwierdzić, czy materac jest na magazynie. Pracownicy zapewnili mnie, że jest i zostanie dostarczony w ciągu 48 godzin. Następnego dnia po złożeniu zamówienia zauważyłem, że status wysyłki zmienił się na "wysłany". Jednakże po 4 dniach nie otrzymałem przesyłki. Skontaktowałem się z infolinią, która poinformowała mnie, że materaca nie ma na magazynie i będzie on zamawiany u producenta. Według regulaminu sklep miał na to tydzień. Ostatecznie po 6 dniach otrzymałem e-mail o wysyłce, ale po 11 dniach przesyłki nadal nie otrzymałem. Skontaktowałem się z kurierem i dowiedziałem się, że nie ma on w systemie żadnej przesyłki dla mnie. Przy zamawianiu materaca sklep nie poinformował mnie, że produkcja trwa dwa tygodnie. Mimo oczekiwania na przesyłkę przez 3 tygodnie, sklep nie informował mnie o opóźnieniach. Rezygnuję z dalszych zakupów w tym sklepie i nie polecam go innym klientom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Zamówiłam materac Hilding i termin realizacji miał wynosić 7 dni. Wpłatę zaksięgowano już po 24 godzinach, ale mimo upływu 14 dni od złożenia zamówienia, materac nadal nie został wysłany. Po skontaktowaniu się z Panią na infolinii, ta okazała się niezorientowana i była wyraźnie zdziwiona faktem, że materac wciąż nie został wysłany. Obiecała dowiedzieć się kiedy zostanie on wysłany i oddzwonić, ale niestety tak się nie stało. Nie polecam, ponieważ traktują klientów lekceważąco i nie są w stanie dotrzymać ustalonych terminów. Dodatkowo, Panie odbierające telefony wydają się mieć wypalenie zawodowe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolonia
Bardzo żałuję, że nie odwiedziłam tego sklepu wcześniej i nie szukałam opinii na jego temat, ponieważ okazał się być oszustwem. Mam pewność, że pozytywne komentarze zostały napisane przez pracowników lub właściciela, którzy nie robią nic poza tym. Kiedy byłam za granicą, postanowiłam kupić matrac dla mojej mamy z okazji jej 60 urodzin z propozycji sklepu, który zwrócił moją uwagę na dużą ofertę i opcję dostawy w ciągu 24 godzin. Dodatkowo, brak faktury był dla mnie bardzo korzystnym aspektem. Niestety, po dokonaniu zakupu, okazało się, że podano niewłaściwe dane adresata, a ja otrzymałam informację, że dokumenty zostały już wysłane w imieniu mojej mamy. Gdy zareagowałam na to, otrzymałam odpowiedź, że to jest zasada i dokumenty muszą być przy kliencie. W tym czasie, moja siostra próbowała bezskutecznie skontaktować się z firmą. Po dwóch dniach oczekiwania i wielu próbach kontaktu, firma kurierska poinformowała mnie, że potrzebuje 5 dni na dostarczenie paczki, co wcześniej nie zostało wspomniane. Po wielu nieudanych próbach kontaktu ze sklepem i kurierem, matrac nadal nie została dostarczona. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij