Stereo.pl Opinie Klientów

Nie mam absolutnie żadnego sposobu kontaktu - ani telefonu, ani e-maila. Nie mam możliwości nawet uzyskania najprostszej informacji. Do tej pory nie udało mi się odebrać zamówienia z Groupona. Jest to jedna wielka frustracja.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Krótka wiadomość o tym, że sklep, z którym wcześniej miałem do czynienia, nie jest sklepem w prawdziwym tego słowa znaczeniu, ale formacją gospodarczą, która udaje sklep. Ja, podobnie jak wielu innych klientów, skorzystałem z oferty Groupon i złożyłem zamówienie, płacąc od razu za kilka płyt, a także za wystawiony voucher. Po miesiącu nie otrzymałem swojego zamówienia, a sklep nie odpowiadał na moje próby kontaktu telefonicznego. Po zagrożeniu pozwem policją, w końcu ktoś od niego odpisał, że mój zamówienie zostało anulowane, ale do tej pory nie otrzymałem zwrotu moich pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem kolejnym klientem sklepu, który nieszczęśliwie skorzystał z promocji z groupona. Zafascynowany atrakcyjną ofertą, postanowiłem zakupić trzy kupony. Niestety, kiedy przyszedł czas na ich wykorzystanie, okazało się, że większość produktów jest niedostępna. Zmuszony byłem złożyć zamówienie na alternatywną pozycję z jednego z kuponów, która jednak szybko dotarła. Pomimo tego, cała sytuacja pozostawiła we mnie niesmak i rozczarowanie. Nie mogę polecić tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Perfidnie zaplanowana akcja z Grouponem świadcząca o wyjątkowo lekceważącym podejściu do klienta. Nie polecam nikomu!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zapłaciłam za kupon, ale nie otrzymałam towaru. Kiedy kliknęłam, żeby zamówić, towar miał być dostępny w ciągu 24h, ale potem zmieniono jego dostępność na 48h i nie był już objęty promocją. W końcu anulowano moje zamówienie przed terminem płatności i zablokowano kupon. Nie udało mi się skontaktować z obsługą klienta. To była straszna sytuacja.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wystawili groupony, a po kupieniu i zamówieniu zero reakcji, ani przesyłki, ani kontaktu, dodzwonić się nie można!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep prowadzi bardzo nieuczciwą działalność, co jest bardzo negatywne, a także powoduje szok u klientów. Czekam już 10 dni na realizację zamówienia i kiedy próbuję skontaktować się w sprawie reklamacji, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

sklep polecam innym ze względu na ogromny asortyment , mimo to nie jestem zadowolona z ostatniego zamówienia .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep to jakaś porażka, polecam go tym co chcą się pozbyć pieniędzy ale nigdy nie otrzymać towaru!!!!!!!! MASAKRA!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chcę już nigdy więcej nie słyszeć o tym sklepie. Złożyłem zamówienie na początku lutego, gdzie termin wysłania wszystkich produktów miał być w ciągu 24 godzin. Jednak przez ponad 2 tygodnie nie było żadnej informacji, aż nagle status zamówienia zmienił się na "kompletacja". Potem już przez 1 tydzień znowu cisza, a status zmienił się na "anulowane". Pomimo wysłanych kilku maili, nie dostałem żadnej odpowiedzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ksiazka zamowiona 17.01. Zamowienie mialo zostac zrealizowane w ciagu 24h. Do tej pory brak przesylki. Sklep nie odpowiada na maile.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Widzę, że można ich dodać do Case-Study jak nie prowadzić biznesu, a przynajmniej na grouponie Dramat po 2 tygodniach anulowali zamówienie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kilka płyt zamówiłem w sklepie, gdzie obowiązywała promocyjna cena. Niestety, okazało się, że była to jedynie sztuczka marketingowa, ponieważ do dziś nie otrzymałem zamówionej przesyłki. Nie ma żadnej możliwości kontaktu z obsługą sklepu, ignorują moje e-maile. Decyzję o zakupie zostawiam Państwu, ale szczerze odradzam - to strata nerwów i pieniędzy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wygląda na to, że jestem jednym z tych klientów, którzy nie są zadowoleni. Moje zamówienie zostało złożone 31 stycznia i powinno dotrzeć do mnie w ciągu 7 dni. Jednak jest już 24 lutego, a nadal nie otrzymałem przesyłki. Próbowałem skontaktować się z infolinią, ale niestety nie działa. Dodatkowo, nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na wysłane maile.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wydaje się, że jestem jednym z niezadowolonych klientów. Złożyłem zamówienie 31 stycznia i oczekiwałem, że dotrze ono do mnie w ciągu 7 dni. Jednak dziś jest 24 lutego, a zamówienie wciąż nie dotarło. Próbowałem skontaktować się z infolinią, ale niestety nie działa. Moje wysłane maile również pozostały bez odpowiedzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szukałem różnych sklepów internetowych, zarówno w kraju jak i za granicą, ale doświadczenie jakie miałem z STEREO.PL było wręcz koszmarem. Złożyłem zamówienie na płytę CD już w styczniu 2012 roku i do dziś jej nie otrzymałem, nie mogę też skontaktować się z obsługą sklepu. Nie polecam nikomu tego sklepu, jest on godny pożałowania i z pewnością jest najgorszym wrogiem klientów. Jeśli grupon chciał zareklamować ten sklep, to im gratuluję - lepszej antyreklamy nie mogli sobie wymarzyć.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Usługa obsługi klienta jest bardzo niskiego poziomu, co jest bardzo żenujące. Otrzymałem potwierdzenie mojego zamówienia oraz informację o tym, że wszystko zostało skompletowane. Jednak po upływie wielu dni okazało się, że przesyłka nie będzie zrealizowana. Teraz staram się odzyskać swoje pieniądze, ale sklep kompletnie milczy. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu z całego serca. W dzisiejszych czasach istnieje wiele innych księgarni internetowych, więc lepiej zrezygnować z zakupów w tym konkretnym sklepie. Podejrzewam, że sklep jest nieuczciwy, ponieważ mimo złożenia zamówienia 16 stycznia, do dnia dzisiejszego, czyli 22 lutego, nie otrzymałam jeszcze swojego zamówienia, a dokonałam przelewu i straciłam pieniądze. Kontakt z tym sklepem okazał się niemożliwy, ponieważ infolinia jest non-stop zajęta, a sama muzyka to jedyna rzecz, którą słyszy się po połączeniu. Postanowiłam nawet skontaktować się bezpośrednio ze spółką zarządzającą sklepem Stereo.pl, ale niestety, również tam nie udało mi się uzyskać informacji. Wszystko to sprawia, że uważam, iż nie warto korzystać z usług tego sklepu i należy uważać, aby się nie dać nabrać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ogromny problem! Jest niemożliwość skontaktowania się z Działem Obsługi klienta, nikt nie odpowiada na moje maile. Pomimo dokonania zamówienia, kupon z zakupów grupowych został uznany za zrealizowany, jednak do tej pory nie otrzymałam przesyłki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest straszna sytuacja! Nie mogę nawiązać połączenia z Działem Obsługi Klienta, nikt nie odpowiada na moje maile. Kupon z zakupów grupowych, który wykorzystałam przy dokonaniu zamówienia, został oznaczony jako zrealizowany, ale do dzisiaj nie otrzymałam żadnej przesyłki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij