Stereo.pl Opinie Klientów

Oczekuję na moje zamówienie od szóstego tygodnia i wciąż nie dostałem go. Jestem sceptycznie nastawiony i wątpię, czy w ogóle zostanie dostarczone. Zachowanie sklepu jest skandalem - wcześniej oszukał pieniędze kilkudziesięciu klientów, którzy kupowali cokolwiek, ponieważ reklamowane produkty nie były w ogóle dostępne przez całą dobę, a następnie natychmiast zniknął. Nie można się z nim skontaktować ani telefonicznie, ani mailowo - sklep zniknął bez śladu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie jestem zadowolony z tego sklepu. Nie jest możliwy kontakt - nie odpowiadają na e-maile ani nie odbierają telefonów (przez co straciłem dużo pieniędzy i czasu). Kiedy korzystałem z kuponu Groupon, złożyłem zamówienie, ale nie dostałem ani nie otrzymam towaru, ponieważ po miesiącu otrzymałem wiadomość e-mail o anulowaniu zamówienia. Nie wiem dlaczego, ale nie mogę się skontaktować ze sklepem, więc nigdy się nie dowiem. Nie polecam tego sklepu zdecydowanie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pierwszego lutego złożyłem zamówienie, a teraz mamy pierwszy marca. Przesyłka wciąż jest przygotowywana. Postanowiłem zrobić zakupy za 200zł, ale ten sklep jest po prostu żenujący. Nie ma żadnego kontaktu z obsługą. Nikt nie odbiera telefonu, a na moje maile nie ma żadnej odpowiedzi. Napisałem im, że rezygnuję z zamówienia, ale wciąż nie dostaję żadnej odpowiedzi...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, także ja dałem się oszukać przez grupon dzięki superofercie. Minęło już miesiąc od momentu, gdy stereo.pl poinformowało mnie, że moje zamówienie wciąż jest realizowane, a czas oczekiwania miał wynosić tylko 6 dni. Od tamtej pory nie otrzymałem na moje maile żadnej odpowiedzi, a na telefonie czekałem 30 minut, z nadzieją, że ktoś w końcu odezwie się - niestety, tak się nie stało. Co najśmieszniejsze, co dwa dni dalej otrzymuję od nich kolejne nęcące superoferty - to prawdziwy skandal.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Akcja z Grouponami okazała się oszustwem, ponieważ firma chciała szybko zarobić pieniądze. Od samego początku zależało jej na nabiciu klientów w butelkę, ponieważ nikt nie otrzymał produktów, za które zapłacił - nie tylko ci, którzy piszą opinie na stronie Opineo. Sprzedano ponad 4000 grouponów, ale biuro obsługi klienta przestało odpowiadać na pytania z powodu likwidacji firmy. Taka była taktyka działania firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

KOSZMAR, od 3 tygodni bezskutecznie czekam na przesyłkę, nie można się dobić do biura obsługi, emeile pozostają bez odpowiedzi, telefonów nie odbierają

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nieuczciwi sprzedawcy, czego sztandarowym przykładem była ich akcja na Grouponie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam paczkę 17 stycznia, ale do tej pory nie otrzymałam żadnej wiadomości. Wysłałam kilka e-maili z pytaniem o status przesyłki, ale nadal nie mam żadnych informacji dotyczących mojego zamówienia. Nie mogę się dodzwonić do firmy. Jedyne, co mi pozostaje, to jechać do ich siedziby w Warszawie i postawić tam awanturę, ponieważ takie traktowanie klientów jest nieakceptowalne! Absolutnie nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest naprawdę tragiczne. Sprzedawca okazał się nieodpowiedzialny, całkowicie ignorując moje próby kontaktu zarówno mailowego, jak i telefonicznego. Czekałem na moje zamówienie przez prawie cały miesiąc (bez 5 dni), a nadal nie mam żadnej informacji co się dzieje. To niepoważne i niezadowalające postępowanie ze strony firmy. Zdecydowanie nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest straszne - ten sprzedawca jest absolutnie niegodny zaufania. Przez ostatni miesiąc (z wyjątkiem pięciu dni) czekam na moje zamówienie, ale nie ma żadnego kontaktu ani mailowego, ani telefonicznego. Nie wiadomo, co się dzieje. To niepoważne i szczerze odradzam współpracę z tą firmą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 14 lutego złożyłam i uregulowałam zamówienie. Jednakże, od tamtego czasu, nie udało mi się skontaktować ze sprzedającym. Choć istnieje linia telefoniczna, to w praktyce nie działa... Na przesłane e-maile nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, mimo automatycznego komunikatu, że spróbują odpowiedzieć w ciągu 48 godzin. Czuję się oszukana i nie jestem niestety sama w takiej sytuacji, jak potwierdzają opinie innych klientów. Ostrzegam, unikajcie zakupów w tym sklepie!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep otrzymał negatywną opinię. Autor skorzystał z oferty Groupon przy zakupie, ale nie mógł zamówić produktu, który chciał, zamiast tego musiał wybierać z ton makulatury i śmieci. Nawigacja na stronie była fatalna, a proces zamówienia nieintuicyjny. Formularz został wypełniony i opłacony, ale po 12 dniach nadal nie otrzymał przesyłki 24h, która miała dotrzeć w ciągu 3 dni roboczych. Sklep nie odpowiadał na maile ani telefony, a złożona reklamacja pozostała bez odpowiedzi. Jedynym pozytywnym aspektem było to, że narzeczona autora również skorzystała z oferty i otrzymała paczkę po 5 dniach. Autor nie wierzy w to, że jego paczka zostanie wysłana, więc prawdopodobnie nie poleci sklepu innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Już od 3 tygodni czekam na dostarczenie zamówienia. Niestety, dałem się oszukać przez kupon Groupon i musiałem dodatkowo dopłacić 60 złotych! To kompletny brak szacunku dla klienta - brak jakiejkolwiek komunikacji, brak odpowiedzi na moje e-maile, a infolinia to tylko fikcja, bo nie odbiera nikt telefonów! Zdecydowanie nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od pewnego czasu oczekuję na dostarczenie moich zamówień, jednak według informacji podanych przez sklep powinienem je już dawno posiadać. Wiele razy próbowałem się z nimi skontaktować, zarówno pisząc, jak i dzwoniąc, ale niestety nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Niezależnie od godziny, nikt nie odbiera telefonów, a na moje maile nikt nie odpowiada. Mimo że sklep odebrał moje pieniądze, zamówienie nie zostało zrealizowane. Czy możliwe jest, że sklep zbankrutował?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest absolutna porażka. Przesyłka, która miała być dostarczona w ciągu 24 godzin, nie dotarła nadal. Mamy teraz już 20 lutego, a zamówienie zostało złożone 17 stycznia. Płatność została dokonana tego samego dnia, z potwierdzeniem otrzymania wpłaty. Jednak nie ma żadnego kontaktu ze strony sprzedawcy. Nie reaguje on na nasze liczne monity. Brakuje tu elementarnej przyzwoitości i uczciwości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Numer mojego zamówienia to 165456. Niestety, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moje wcześniejsze zapytania dotyczące jego statusu. Na Facebooku istnieje już strona dla osób oszukanych przez Stereo.pl, niestety, jestem teraz częścią tej grupy. Uważajcie i nie kupujcie tam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Numer 165456 jest moim zamówieniem, ale niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na kilka zapytań dotyczących statusu. Na Facebooku istnieje już strona dla osób oszukanych przez Stereo.pl. Szkoda, że teraz także ja znajduję się wśród tej grupy. Zdecydowanie nie polecam tam kupować!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Tragedia! Nie polecam! Od 17 stycznia czekam na realizację zamówienia! Nie odpisują, nie odbierają telefonów!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiony towar miał być wysłany tego samego dnia lub po 24 godzinach, jednak został wysłany dopiero po 2 dniach (wliczając weekend). To spowodowało, że zaczęłam się niepokoić, czy dostanę produkt przed moim wyjazdem z Polski. Po upływie 24 godzin od zamówienia próbowałam skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, ale bezskutecznie. Musiałam czekać na linii przez 20 minut słuchając tandetnej muzyki, a nawet zaczęłam podejrzewać, że Biuro nie istnieje. Dopiero po weekendzie otrzymałam odpowiedź na maila, w której poinformowano mnie, że paczka została już wysłana i podano mi numer przesyłki. Jednak po dzwonieniu na ten numer do InPost okazało się, że Stereo jedynie wydrukowało etykietę na paczce, ale paczka jeszcze nie została przekazana do InPost. Ostatecznie paczka dotarła dzień przed moim wyjazdem, ale całe to zamieszanie i nerwy, jakie musiałam przejść, nie warte były oszczędności 30 złotych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie ma żadnego kontaktu, ani przez telefon, ani przez mail. Nie ma możliwości uzyskania najprostszej informacji. Do tej pory nie udało mi się odebrać zamówienia z Groupona. To jest całkowita porażka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij