Stereo.pl Opinie Klientów
Nina
Nie warto korzystać ze sklepu stereo.pl, który oferuje promocje na groupon.pl. Wraz z wieloma innymi użytkownikami zostałem oszukany przez ten sklep. Mimo że oferta wydawała się bardzo atrakcyjna, to po rozpoczęciu akcji okazało się, że jest zdecydowanie gorsza niż słaba. Musiałem kupić płyty, aby nie przepuścić pieniędzy wydanych na groupon, a niestety, okazało się, że pracownicy tego sklepu nie wiedzą, jak pakować CD. Wszystkie płyty, które otrzymałem, miały popękane pudełka. To prawdziwa tragedia, więc ludzie nie róbmy tu zakupów!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisław
Zostałem oszukany poprzez super ofertę Groupona, dokonując zamówienia i płacąc 23 stycznia. Do tej pory nie otrzymałem ani towaru, ani odpowiedzi na moje e-maile ani połączenia telefoniczne. Chcę przed tym ostrzec innych przed narażeniem się na utratę nerwów, pieniędzy i czasu. Jestem zdziwiony takim podejściem do klientów i brakiem kultury. Wydaje mi się, że to oszuści, a na innych forach możesz przeczytać nawet o tym, że pracownicy nie otrzymują wynagrodzenia. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Poniżej wszelkiej krytyki i przyzwoitości. Zamówiłam płytę oznaczoną wysyłką w ciągu 24 godzin, jednak przez cały miesiąc nie otrzymałam jej, a po miesiącu uprzejmie anulowano moje zamówienie i zwrócono pieniądze. Gdybym chciała ulokować pieniądze, poszłabym do banku, przynajmniej otrzymałabym jakieś odsetki. Dodatkowo, przez cały miesiąc nikt nie odbierał telefonu ani nie odpisywał na maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
10 stycznia złożyłem zamówienie o numerze 159919, ale do dziś nie zostało zrealizowane i status jest ustawiony na "kompletacja". W moim zamówieniu kupiłem płytę o nazwie "The best film... Ever" za około 38 zł, ale teraz kosztuje ona około 55 zł. Zastanawiam się, czy firma planuje zrealizować moje zamówienie, czy po prostu czeka na moją rezygnację. Kupiłem płytę jako zwykły klient, bez korzystania z żadnych promocji. Rozważam rezygnację z mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alberta
Jestem jedną z wielu osób, które zostały oszukane przez stereo.pl. Kupiłam Groupona, ale pozycje, na które miał on obowiązywać przez 24 godziny, już dawno zniknęły. Ostatecznie, zdecydowałam się na zakup przewodnika i rozmówek, ale po złożeniu zamówienia cztery tygodnie temu, otrzymałam dzisiaj maila z informacją o anulowaniu zamówienia. Nie udaje się skontaktować z firmą, ponieważ nikt nie odbiera telefonów ani nie odpowiada na maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryka
To jest poniżej jekiejkolwiek krytyki !!! Sprawa z Grouponami, ten sklep już formalnie nie istnieje . NIE polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Sabina
Pewna grupa ludzi zdecydowała się na oszustwo i przeprowadziła duży przekręt. W ramach promocji na Grouponie zdarza się, że towar szybko się wyprzedaje, ale to nie oznacza, że można zlekceważyć telefony osób, które zostały oszukane, obiecując im świetne tytuły książek. To całkowita porażka! Prawdopodobnie ich celem było pozbycie się niepotrzebnego towaru, dodając kilka lepszych tytułów, aby zakamuflować prawdziwą intencję. Kiedy dowiedzieli się, ile udało im się sprzedać Grouponów, stanęli przed perspektywą finansowej klęski całego przedsięwzięcia, a może nawet całej firmy (ponieważ nie byli w stanie kupować książek od hurtowników za 50 zł i sprzedawać je za 19 zł). Może powinni najpierw przeszkolić się, zanim podejmą się poważnych interesów w Internecie? Moje zamówienie zostało anulowane, a zmuszono mnie do wybrania tytułów z niskiej jakości papieru, które obrażają inteligentnego człowieka i są po prostu strata czasu. Gdybym był właścicielem stereo.pl, zamknąłbym ten biznes, ponieważ nigdy nie będzie można odnowić reputacji, a oni powinni wrócić do nauki! To był najgorszy zakup, jaki kiedykolwiek przeprowadziłem w Internecie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Nie mogę polecić tego sklepu, ponieważ jest bardzo niezadowalający w swoich działaniach. Nie jestem w stanie odebrać mojego zamówienia w wybranym przeze mnie miejscu, tylko tam, gdzie sklep zadecydował. Przez to muszę czekać na nie ponad miesiąc. Jest czas, aby zakończyć współpracę, jeśli sklep ciągle nie potrafi sobie poradzić z takimi sytuacjami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Nie mogę z czystym sumieniem polecić tego sklepu, jest on bardzo nieudolny w swoim działaniu. Przez ich ograniczenia nie mogę odebrać zamówienia w wybranym przeze mnie miejscu, ale muszę dostosować się do ich preferencji, co sprawia, że czekam na nie ponad miesiąc. Jest to dla mnie sygnał, że powinni zakończyć swoją działalność, jeśli nie są w stanie sobie z tym poradzić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilma
Jestem bardzo zawiedziony brakiem profesjonalizmu w tej sprawie. Podobnie jak wielu innych klientów, także ja zakupiłem groupon i skorzystałem z niego 17 stycznia, ale do dzisiaj nie otrzymałem zamówionej paczki. Co gorsza, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na pięć wysłanych przez mnie maili. Kiedy dzwonię, cały czas muszę czekać, a każde takie oczekiwanie trwa 7 minut. Minął już miesiąc, a ja nadal nie mam żadnych informacji ani produktów. To po prostu porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
"Komedia w marnym wykonaniu" to żartobliwe przedstawienie niedopracowanej sytuacji. W moim przypadku, zamówiłam książki 15.02. Po trzech dniach otrzymałam informację SMS o wysyłce paczki. Jednakże, po pewnym czasie, zobaczyłam, że paczka wciąż jest w fazie kompletowania, co było sprzeczne z wcześniejszym otrzymanym powiadomieniem. Sklep nie jest dostępny, a paczka nie dotarła do mnie do dziś (08.03). Oczywiście, zapłaciłam za zamówione książki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Nie mam żadnych zastrzeżeń co do tej osoby sprzedającej. W poniedziałek 23 lipca, po południu, złożyłem zamówienie na płytę dvd, która była dostępna w promocyjnej cenie. Przesyłka została wysłana w środę za pomocą poczty (polecony ekonomiczny) i otrzymałem ją w poniedziałek 30 lipca. Wszystko jest w porządku. Chciałem podzielić się swoją opinią, ponieważ zauważyłem dużą liczbę negatywnych ocen dotyczących tego sprzedawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominika
Brak towaru, nie wiedza ze zaplacilem, jakier rabaty, ktore nie rekompensuja czasu ani nerwow
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joachim
Usługa obsługi jest bardzo słaba - nie reagują na e-maile i niemożliwe jest dodzwonienie się na infolinię. Po prawie dwóch miesiącach oczekiwania, postanawiam zrezygnować z zamówienia. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żelisław
Nigdy wcześniej nie spotkałem się z taką sytuacją, gdy coś kupowałem przez internet, a co najzabawniejsze, zupełnie się tego nie spodziewałem. Tak jak inni tutaj, korzystałem z usług Groupona i zakupiłem kupon o wartości 30 złotych. Niestety, straciłem te pieniądze, nie mam możliwości skontaktowania się z sprzedawcą i nie otrzymałem zamówionej przesyłki od prawie miesiąca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Jestem zgodny z negatywnymi recenzjami dotyczącymi sklepu stereo.pl. Zdecydowałem się na zakup za pośrednictwem Grouponu i sprawdziłem dostępność produktów, które chciałem kupić. Jednakże po uaktywnieniu kodu okazało się, że niektóre z nich zniknęły z oferty, a ceny innych uległy zmianie, co utrudniło mi wybór. W końcu musiałem dokonać zakupu, ale okazało się, że jeden z produktów nie będzie dostępny przez kolejne pięć dni, a po miesiącu otrzymałem informację, że w ogóle nie będzie go można dostać. Zaproponowałem anulowanie zamówienia, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ostatecznie paczka przyszła po miesiącu, po czym poproszono mnie o wystawienie opinii. Jako że nigdy nie doświadczyłem takiego podejścia do klienta w innych sklepach, moja ocena jest negatywna. Nie polecam kupowania na stereo.pl, szczególnie jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie, a kupujesz za pośrednictwem Groupona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
kompletne ZERO, dzisiaj otrzymałem informacje zlecenie anulowane, zamówienie na podstawie GROUPON-a dnia 19.01.2012
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elwira
Nie mogę polecić tego sklepu. Nie ma żadnego kontaktu ani informacji ze strony sklepu. To kolejny stały klient, którego stracili. Od dawna wiadomo, że w biznesie lepsze jest złe informowanie niż brak informacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Nie mogę polecić tej firmy, ponieważ doświadczyłam tragedii. Zamówiłam produkt 25-01-2012 i od tego czasu nie było żadnego kontaktu. Przesyłane maile pozostają bez odpowiedzi, telefony są nieodbierane, a gdy próbowałam dzwonić, czekałam 20 minut bez rezultatu. Nie polecam nikomu kupowania w tej firmie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Nie polecam doświadczenia tej firmy! Złożyłam zamówienie 25 stycznia 2012 roku i od tamtej pory nie mam żadnego kontaktu z nimi. Wysyłam maile, ale nie otrzymuję odpowiedzi, a telefonu nikt nie odbiera. Czekałam 20 minut bez rezultatu. Szczerze odradzam zakupy w tej firmie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Po skorzystaniu z promocji na Grouponie, zmieniono dostępność płyt, które wcześniej były oferowane, tak aby nie można było ich zamówić za pomocą kuponu. Po wybraniu innych płyt, okazało się, że po miesiącu ich nie ma. Ta firma jest bardzo zawodna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Zakusiłem się na Groupon. Kiedy nabyłem usługę, zmieniono status wcześniej oferowanych płyt w taki sposób, że nie można ich było zamówić za pomocą kuponu. Wybrałem inne płyty, ale po miesiącu okazało się, że ich w ogóle nie ma. To straszna firma.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
To jest tragiczne. Najpierw wybuchła afera z zmianą statusów dostępności pozycji, na które specjalnie kupiłam kupon, a teraz czekam już miesiąc na moją paczkę. Sklep nie udostępnia żadnych informacji ani nie daje możliwości kontaktu. Tego rodzaju postępowanie wobec klientów jest nieakceptowalne. Od teraz będę unikać tego sklepu. Nie polecam go nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Co za tragedia! To było ogromne oszustwo! Tak samo jak wielu tutaj, ja również dałam się nabrać na kupon groupon z datą 17.01.2012 i do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki. Nadal czekam, a sytuacja nie wygląda dobrze:(:( Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu! Nigdy więcej nie skorzystam z ofert tego sklepu! Jedynie szkoda, że straciłam pieniądze:(:(:(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Otrzymałam zamówienie z Gruponu i czekałam na jakiekolwiek informacje przez dwa tygodnie. Najpierw otrzymałam wiadomość, że towar jest kompletowany, a potem dowiedziałam się, że zamówienie zostało anulowane. Dodatkowo, nie mogę nie zauważyć, że asortyment pozostawia wiele do życzenia. Straciłam dwa kupony w związku z tym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Zamówiłam jedno zamówienie przez Groupon i przez dwa tygodnie nie otrzymałam żadnej informacji. Najpierw dostałam wiadomość, że zamawiane produkty są przygotowywane, a potem niespodziewanie anulowano zamówienie. Dodatkowo, nie mogę także zapomnieć o braku odpowiedniego asortymentu. Moją stratą są dwa niewykorzystane kupony z Grupona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Okazało się, że kupon z groupona, który kupiłam, okazał się niewłaściwy. Pomimo super oferty sklepu, zawartej w nim nowości i bestsellerów, po upływie 24 godzin od momentu obowiązywania oferty, wybór stał się zdecydowanie gorszy. Sklep oferował już tylko starocie i nieatrakcyjne pozycje, włącznie z kalendarzami z ubiegłych lat. Musiałam zdecydować się na coś innego, ale okazało się, że pozycje, które wybrałam aby skorzystać z kuponu, zmieniły się w ciągu kilku dni i nie były już objęte nim. Sklep zachował się bardzo nieuczciwie i nie polecam nikomu robienia tam zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Jestem niezadowolony/a i chciałbym/z chęcią podzielić się swoją opinią negatywną. Witam cię w "klubie" oszukanych. Od momentu zamówienia/uzyskania pełnej informacji nie miałam/miałem żadnego kontaktu. Straciłam/łem 134 złote. Gdybym tylko przeczytał/a opinie wcześniej. Jak mówi przysłowie, Polak uczy się na własnych błędach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Odesłałem słuchawki do naprawy gwarancyjnej. Towar przepadł, telefony wyłączone, na maile nikt nie odpowiada!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
To jest absolutnie beznadziejne! Nie polecam kupować u nich. Wydaje się, że celują w to, aby traktować ludzi jak idiotów i wykorzystać zakupy grupowe jako sposób na pozbycie się niechcianych produktów z ich magazynów. Nie reagują nawet na setki sygnałów od klientów, co jedynie prowadzi do oceny ich samych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Przykre! Nie polecam ich jako miejsce do zakupów. Zdecydowali, że będą traktować ludzi jak idiotów i próbują pozbyć się nadwyżki towaru z magazynów za pomocą ofert grupowych. Nie reagują na liczne sygnały od klientów, co tylko pogarsza ich własną opinię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Nie mogę polecić tego! Tylko dla osób o dużych nerwach! Byłam wyjątkowo łatwowierna, składając zamówienie 17 stycznia i myśląc, że dostanę moją przesyłkę w ciągu kilku dni, zgodnie z informacjami podanymi na stronie. Dopiero 28 lutego skontaktowali się ze mną, informując mnie, że zamówienie nie zostanie zrealizowane. Do dzisiaj nie zwrócili mi pieniędzy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosław
Na końcu stycznia skorzystałam z promocji grouponu i zakupiłam towary, które miały być dostępne w ciągu 24 godzin. Po miesiącu okazało się, że kilka z tych produktów nie były już dostępne, więc sklep zaproponował mi zmianę zamówienia na inny produkt. Niestety, żaden z dostępnych produktów mnie nie zainteresował, ale sklep wysłał mi częściową przesyłkę bez mojej zgody, z obietnicą 20% zniżki na kolejne zakupy. Jednak, przedsięwzięcie to zniechęciło mnie i nie zdecyduję się już nigdy na zakupy w tym sklepie i odradzam go również innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Po długim oczekiwaniu, paczka w końcu przyszła do mnie po 6 tygodniach. Niestety, otrzymałem zwrot za audiobook, który nie był dostępny. Czy nie można było wcześniej wysłać mi e-maila i poinformować o tym problemie? To mnie trochę rozdrażniło. Wszystkiego dobrego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Po upływie 6 tygodni oczekiwania w końcu otrzymałem przesyłkę. Zwrócono mi pieniądze za audiobook, który się nie pojawił. Czy nie można było wcześniej wysłać wiadomości e-mailowej z informacją o problemach? Jestem nieco zirytowany tym faktem. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Ja również uwierzyłem i kupiłem kupon Groupona. Niestety pojawiły się zmiany w cenach, terminach i zamówieniu, co skutkowało otrzymaniem niepełnej przesyłki po niemal dwóch miesiącach. Teraz czekam na zwrot nadpłaconej kwoty, na którą kilkukrotnie składałem reklamację, jednak bez odpowiedzi. To niezwykle żałosne i zdecydowanie odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyna
Niestety, muszę dołączyć do grupy niezadowolonych klientów. Zgodnie z informacją na stronie produktowej, powinnam już dawno otrzymać płytę w moim domu. Jednakże, nie została ona nawet wysłana. Mimo że natychmiast wpłaciłam pieniądze, zamówienie nie zostało zrealizowane w żadnym stopniu. Dodatkowo, brak odpowiedzi na moje e-maile. Nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jacek
Jupi! Jupi! Jupi! Sklep Stereo.pl zrealizował 50% mojego zamówienia. Po długim 30-dniowym oczekiwaniu, sklep przysłał mi paczkę z dwiema z czterech płyt, których potrzebowałem. Na szczęście te dwie były całe. Jednakże nie otrzymałem żadnego paragonu, faktury lub dowodu zakupu za to zamówienie. Przez cały ten czas nie udało mi się skontaktować ze sklepem, nie odpowiedzieli na żaden z moich e-maili, a także nie mogłem dodzwonić się do sekretariatu zarządu firmy, która jest właścicielem sklepu. Wysłałem również maila do prezesa tej firmy, ale niestety nie otrzymałem odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesława
Niestety, klienci nie są traktowani poważnie przez tę firmę. Zamówiłam produkty 14 lutego i chciałam odebrać je na Politechnice, ponieważ miały być dostępne w ciągu 24 godzin. Miało to zająć 1-2 dni. Jednak, po 2 tygodniach otrzymałam e-maila mówiącego, że już nie można odbierać zamówienia w metrze i muszę przyjechać na Wiertniczą między godzinami 9-17 (co jest bardzo niewygodne dla większości ludzi). Odpisałam, że ta opcja mnie nie interesuje, ponieważ to nie były warunki, na jakich zdecydowałam się na zakupy i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Jednakże, nie otrzymałam odpowiedzi na ten i kolejne e-maile. Nadal nie mam ani produktu, ani pieniędzy. To jest skandaliczne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
Oszuści - wysłałem słuchawki na gwarancji do naprawy. Sprzęt został przywłaszczony, telefony wyłączone i strona zamknieta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
mega, hiper negatyw !!!!! Telefonów po godzinnym oczekiwaniu nikt nie odebrał, na e-maile nie odpisują. Aż żal, że się dałam nabrać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Nagle się okazało, że płyta którą zamówiłem nie ma 24h realizacji zamówienia! PO PONAD TYGODNIU!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
Dołączyłam do grona osób, które skorzystały z oferty kuponów Grupona wystawionych przez sklep STEREO. Zauważyłam, że przedsiębiorstwo pragnęło pozbyć się zapasów swojego towaru z magazynu. Przed zakupem skontrolowałam, czy książki i płyty, które zamierzałam kupić, były dostępne przez 24 godziny i okazało się, że tak było. Jednakże, gdy nabyłam kupon, w trakcie składania zamówienia zaczęła się zmieniać dostępność - książka miała dostępność przez 24 godziny na stronie, ale już po 48 godzinach podczas potwierdzania zamówienia. Niestety, to nie był jednorazowy przypadek i taka praktyka była standardowa dla tej firmy. Firma zapewniała mnie w mailach, że uzupełni swoje zapasy, a przedmioty, które mnie interesują, będą ponownie dostępne w ciągu jednego lub dwóch dni, ale już po terminie ważności kuponów. W końcu udało mi się coś wybrać, ale przysłana płyta była całkowicie zniszczona i niebyła możliwa do użycia. Zrezygnowałam z reklamacji, gdyż utraciłam już chęć do dalszych działań. Firma zdobyła zysk, ale nie w pełni uczciwie. To był mój kolejny i ostatni kontakt z firmą STEREO. Nie zamierzam już tam kupować towarów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Złożyłam zamówienie na prezent walentynkowy ponad tydzień przed 14 lutego, lecz do dzisiaj (11.03.2012) przesyłki nie otrzymałam. Zapłaciłam całość, w tym kuriera, aby mieć pewność, że towar dotrze na czas. Miał on być dostarczony w ciągu 3-5 dni, ale otrzymywałam jedynie maile, że zamówienie jest kompletowane, przez trzy tygodnie. Nie otrzymywałam odpowiedzi na swoje maile i telefony. Wreszcie, otrzymałam informację, że przesyłka będzie w przyszłym tygodniu, lecz nie wierzę w to. Otrzymałam kod rabatowy na 20% z powodu opóźnienia, ale uważam to za kpiny. Kto normalny chciałby składać kolejne zamówienie po tak słabej obsłudze? Niestety, firma sprzedała już swoje hasło "kultura na sprzedaż".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Jeśli sklep, w którym już kilka razy kupowałem, decyduje się na dużą akcję promocyjną, ale w przeddzień jej rozpoczęcia zmniejsza liczbę promocyjnych produktów lub podwyższa ich ceny, że przestają być interesujące dla klientów, to oznacza, że działają z premedytacją. Nie tylko nie kupiłem tego, co chciałem, ale sklep nie dał mi możliwości reklamacji, a towar dotarł do mnie z opóźnieniem i słabym pakowaniem. Wcześniej dołączano przynajmniej paragon, ale tym razem nie załączyli żadnego dowodu zakupu. Dlatego nie polecam nikomu kupowania w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Dramat grouponowy. Kupon oddany, kasa zwrócona, promocja odniosła odwrotny skutek. Ńie polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marian
Brak towaru. Brak kontaktu. Obawiam się, że jestem kolejną zwodzoną osobą przez sklep stereo.pl
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Jest straszna sytuacja, nie tylko ze względu na zarzuty, ale dodatkowo przesyłka, którą opłaciłam i miała dotrzeć do kolportera na stacji metra Politechnika, jest teraz na ulicy Wiertniczej i nie mogę się z nimi skontaktować, ponieważ nie odbierają telefonów (w tym sekretariat IDH). Komunikacja za pomocą maili jest jeszcze gorsza, więc nigdy więcej nie kupię niczego na stronie stereo.pl. Chcę otrzymać moją opłaconą przesyłkę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kajetan
Szczerze odradzam ten sklep i nie polecałbym go nawet mojemu wrogowi. Kontakt z działem klienta jest praktycznie niemożliwy. Jeśli uda się uzyskać odpowiedź, to jest to po dłuższym czasie i nie związana z pytaniem. Traktowanie klientów jest tam fatalne. Kupiłem groupon na zakupy w tym sklepie, ale otrzymany kod okazał się niesprawny. Nie udało mi się dodzwonić do nich, a produkty, które były objęte promocją, nagle przestały być dostępne po dodaniu ich do koszyka. Strata wynosi tylko 20zł, ale postanowiłem napisać o tym, aby pomóc innym uniknąć nieprzyjemności z tym sklepem, w którym wybór towarów jest bardzo ograniczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Historia Stereo.pl jest prawdziwa. 10 stycznia 2012 złożyłem zamówienie na dwie płyty: Abba Gold i The Best Film Ever. Po wielu problemach z zamówieniem, 28 lutego zdecydowałem się zrezygnować i skorzystałem z formularza rezygnacji na stronie sklepu. Jednakże, dzień później, otrzymałem informację od sklepu Stereo.pl, że moje zamówienie zostało anulowane, ponieważ towar nie był dostępny w ciągu 24 godzin. To zaskoczyło mnie, ponieważ płyta The Best Film Ever nagle stała się dostępna w ciągu 24 godzin po anulowaniu mojego zamówienia. Czy to możliwe, że egzemplarz, który został zarezerwowany dla mnie, wrócił na magazyn? Gdy zamawiałem tę płytę, kosztowała około 38 złotych, a po anulowaniu mojego zamówienia kosztowała już około 55 złotych. To widocznie zysk dla sklepu. Pięćdziesiąt siedem dni po złożeniu zamówienia, pieniądze zostały zwrócone na moje konto, a całą sprawę udało się zamknąć jakoś "happy endem". Właśnie usunąłem swoje konto na Stereo.pl, co zajęło mi tylko kilka minut, przynajmniej ta funkcja działa sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dariusz
To jest kompletnie żałosne - złożyłem zamówienie 17-go, a 21-go dostałem maila o jego anulowaniu. Nie ma możliwości skontaktowania się telefonicznie ani mailowo. Nie będę więcej korzystać z usług tego "sklepu" i nikomu go nie polecam (chyba że ktoś lubi mocne wrażenia i ma dużo czasu i pieniędzy do stracenia ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariusz
Mimo że nie korzystałem z kuponów z Zakupów Grupowych, czuję się oszukany. Kupiłem 4 płyty, a tylko 2 miały być dostępne w ciągu 2 tygodni. Po 3 tygodniach oczekiwania, zadzwoniłem do sklepu, aby przysłali mi chociaż dwie pierwsze. Udało mi się dodzwonić i miła pani zgodziła się wysłać mi dostępną płytę na koszt sklepu. Niestety, zamówienie zostało uznane za zamknięte, mimo że nie otrzymałem 2 płyt i nie dostałem zwrotu pieniędzy. Próbowałem wiele razy dzwonić i wysłać maile, ale bezskutecznie - sklep nie odpowiada. Zdecydowanie nie polecam kupować tam niczego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
To jest absolutna porażka! Ta oferta jest nieuczciwa, ceny są nieuczciwe, a dostawa jest nieuczciwa. Od siedmiu dni czekam bezskutecznie na dostarczenie kurierskie w ciągu 24 godzin pewnej zabawki, którą wybrałam poświęcając godzinę na przeszukiwanie mało satysfakcjonującej oferty. Nigdy więcej nie skorzystam z tego!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Całkowite niezadowolenie! Oferta nieuczciwa, ceny nieuczciwe, dostawa nieuczciwa. Oczekuję na dostawę kurierską 24h pewnej zabawki od 7 dni, ale bezskutecznie. Poświęciłam godzinę na wyszukiwanie tej zabawki z mało satysfakcjonującej oferty. Nigdy więcej!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Groupon wpadł w kłopoty. Na dzień ważności kuponów zmienili cenę lub dostępność produktów. Byłem zmuszony przeszukiwać stronę wielokrotnie, aby coś wybrać. Produkty, które były objęte promocją, nie były już dostępne do zamówienia i ich cena wzrosła. Po długim szukaniu wybrałem coś, a odbiór był na stacji metra Politechnika. Po dwóch tygodniach otrzymałem informację, że produkt został wycofany i muszę odebrać go na stacji Wierzbno (po drugim końcu Warszawy od 9 do 17). Napisałem, aby sklep wysłał mi produkt do domu, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Musiałem pojechać osobiście i odebrać produkt, jednak nie chcę mieć już nic wspólnego z tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimierz
Hej, Chciałbym polecić, że obsługa jest szybka i nie ma żadnych problemów. Sam miałem kiedyś problem z wykorzystaniem kuponu, ale jako klient odesłałem do regulaminu, którego nikt wcześniej nie przeczytał, co jest zrozumiałe. Nawet osobiście skontaktowałem się z nimi. Niestety mieli małą wpadkę, gdy kilka tysięcy osób naraz skorzystało z promocji. Ale nawet najwięksi nie byliby w stanie poradzić sobie z taką sytuacją. Teraz jednak wszystko działa sprawnie i firma jest gotowa na obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarogniew
Dokonałem zamówienia 19.01. Po upływie miesiąca zadzwoniłem, czekając 40 minut na połączenie. Okazało się, że nie posiadają jednej z zamówionych pozycji, więc zdecydowałem się zrezygnować z niej. Po kolejnych dwóch tygodniach otrzymałem e-mail informujący mnie, że nie mogę odebrać paczki z zamówionymi produktami w miejscu, które wybrałem. Nie otrzymuję odpowiedzi na e-maile, a telefony nie są odbierane. Dla mnie to kompletna porażka, a nie profesjonalna firma jak stereo.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Posiadałem dwa kredyty od Groupona, niestety wykorzystałem tylko jeden, ponieważ większość ciekawych produktów z pierwszego kuponu była niedostępna z terminem dostawy 24h. Zdecydowałem się na coś nieważnego, aby nie stracić kuponu. Drugie zamówienie zostało anulowane po dwóch tygodniach, ale nie dostałem żadnych wyjaśnień i nie mogłem skontaktować się z nimi telefonicznie. Wysłałem kilka maili, ale bezskutecznie. Dopiero po przypomnieniu ich regulaminu, że muszą zwrócić pieniądze w ciągu 14 dni od anulowania zamówienia i powołaniu się na prawa, kontaktowali się ze mną i zwrócili pieniądze. Chciałem również zwrot za nie wykorzystany kupon, który nie był dostępny z ich winy, ale otrzymałem go dopiero po uporczywej walce. W sumie, sklep stereo.pl zdążył się pozbyć części starych produktów, ale cierpi na złą opinię z powodu oszukańczej akcji Grouponowej, przez co wiele potencjalnych klientów może go nie zaufać. Dlatego nie polecam sklepu stereo.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusław
To miejsce do kupowania jest kompletnym nieporozumieniem!!! 1. Redukowanie znacznie ilości produktów kwalifikujących się do promocji. 2. Zwiększenie kosztów produktów do takiego stopnia, że są one nieatrakcyjne do zakupu. 3. Zmiana czasu dostawy z 24 godzin na ... To tylko kilka przykładów, jak Stereo.pl stosuje nieuczciwe praktyki w handlu. To jest oszukiwanie klienta, więc firmy powinny zwrócić pieniądze za kupony lub umożliwić zakup książek i muzyki w ofercie dostępnej w momencie kupowania kuponu. Ja osobiście wykorzystam kupon na najwyższą możliwą kwotę i nie będę już nic więcej kupował w tym sklepie, ponieważ jest to oczywista manipulacja i oszukiwanie potencjalnych klientów. Nikomu nie polecam tego portalu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamil
Oczekuję na moje zamówienie od szóstego tygodnia i wciąż nie dostałem go. Jestem sceptycznie nastawiony i wątpię, czy w ogóle zostanie dostarczone. Zachowanie sklepu jest skandalem - wcześniej oszukał pieniędze kilkudziesięciu klientów, którzy kupowali cokolwiek, ponieważ reklamowane produkty nie były w ogóle dostępne przez całą dobę, a następnie natychmiast zniknął. Nie można się z nim skontaktować ani telefonicznie, ani mailowo - sklep zniknął bez śladu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Nie jestem zadowolony z tego sklepu. Nie jest możliwy kontakt - nie odpowiadają na e-maile ani nie odbierają telefonów (przez co straciłem dużo pieniędzy i czasu). Kiedy korzystałem z kuponu Groupon, złożyłem zamówienie, ale nie dostałem ani nie otrzymam towaru, ponieważ po miesiącu otrzymałem wiadomość e-mail o anulowaniu zamówienia. Nie wiem dlaczego, ale nie mogę się skontaktować ze sklepem, więc nigdy się nie dowiem. Nie polecam tego sklepu zdecydowanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisława
Pierwszego lutego złożyłem zamówienie, a teraz mamy pierwszy marca. Przesyłka wciąż jest przygotowywana. Postanowiłem zrobić zakupy za 200zł, ale ten sklep jest po prostu żenujący. Nie ma żadnego kontaktu z obsługą. Nikt nie odbiera telefonu, a na moje maile nie ma żadnej odpowiedzi. Napisałem im, że rezygnuję z zamówienia, ale wciąż nie dostaję żadnej odpowiedzi...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Niestety, także ja dałem się oszukać przez grupon dzięki superofercie. Minęło już miesiąc od momentu, gdy stereo.pl poinformowało mnie, że moje zamówienie wciąż jest realizowane, a czas oczekiwania miał wynosić tylko 6 dni. Od tamtej pory nie otrzymałem na moje maile żadnej odpowiedzi, a na telefonie czekałem 30 minut, z nadzieją, że ktoś w końcu odezwie się - niestety, tak się nie stało. Co najśmieszniejsze, co dwa dni dalej otrzymuję od nich kolejne nęcące superoferty - to prawdziwy skandal.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alberta
Akcja z Grouponami okazała się oszustwem, ponieważ firma chciała szybko zarobić pieniądze. Od samego początku zależało jej na nabiciu klientów w butelkę, ponieważ nikt nie otrzymał produktów, za które zapłacił - nie tylko ci, którzy piszą opinie na stronie Opineo. Sprzedano ponad 4000 grouponów, ale biuro obsługi klienta przestało odpowiadać na pytania z powodu likwidacji firmy. Taka była taktyka działania firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
KOSZMAR, od 3 tygodni bezskutecznie czekam na przesyłkę, nie można się dobić do biura obsługi, emeile pozostają bez odpowiedzi, telefonów nie odbierają
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosław
Nieuczciwi sprzedawcy, czego sztandarowym przykładem była ich akcja na Grouponie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Zamówiłam paczkę 17 stycznia, ale do tej pory nie otrzymałam żadnej wiadomości. Wysłałam kilka e-maili z pytaniem o status przesyłki, ale nadal nie mam żadnych informacji dotyczących mojego zamówienia. Nie mogę się dodzwonić do firmy. Jedyne, co mi pozostaje, to jechać do ich siedziby w Warszawie i postawić tam awanturę, ponieważ takie traktowanie klientów jest nieakceptowalne! Absolutnie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
To jest naprawdę tragiczne. Sprzedawca okazał się nieodpowiedzialny, całkowicie ignorując moje próby kontaktu zarówno mailowego, jak i telefonicznego. Czekałem na moje zamówienie przez prawie cały miesiąc (bez 5 dni), a nadal nie mam żadnej informacji co się dzieje. To niepoważne i niezadowalające postępowanie ze strony firmy. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
To jest straszne - ten sprzedawca jest absolutnie niegodny zaufania. Przez ostatni miesiąc (z wyjątkiem pięciu dni) czekam na moje zamówienie, ale nie ma żadnego kontaktu ani mailowego, ani telefonicznego. Nie wiadomo, co się dzieje. To niepoważne i szczerze odradzam współpracę z tą firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melania
W dniu 14 lutego złożyłam i uregulowałam zamówienie. Jednakże, od tamtego czasu, nie udało mi się skontaktować ze sprzedającym. Choć istnieje linia telefoniczna, to w praktyce nie działa... Na przesłane e-maile nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, mimo automatycznego komunikatu, że spróbują odpowiedzieć w ciągu 48 godzin. Czuję się oszukana i nie jestem niestety sama w takiej sytuacji, jak potwierdzają opinie innych klientów. Ostrzegam, unikajcie zakupów w tym sklepie!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Sklep otrzymał negatywną opinię. Autor skorzystał z oferty Groupon przy zakupie, ale nie mógł zamówić produktu, który chciał, zamiast tego musiał wybierać z ton makulatury i śmieci. Nawigacja na stronie była fatalna, a proces zamówienia nieintuicyjny. Formularz został wypełniony i opłacony, ale po 12 dniach nadal nie otrzymał przesyłki 24h, która miała dotrzeć w ciągu 3 dni roboczych. Sklep nie odpowiadał na maile ani telefony, a złożona reklamacja pozostała bez odpowiedzi. Jedynym pozytywnym aspektem było to, że narzeczona autora również skorzystała z oferty i otrzymała paczkę po 5 dniach. Autor nie wierzy w to, że jego paczka zostanie wysłana, więc prawdopodobnie nie poleci sklepu innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomir
Już od 3 tygodni czekam na dostarczenie zamówienia. Niestety, dałem się oszukać przez kupon Groupon i musiałem dodatkowo dopłacić 60 złotych! To kompletny brak szacunku dla klienta - brak jakiejkolwiek komunikacji, brak odpowiedzi na moje e-maile, a infolinia to tylko fikcja, bo nie odbiera nikt telefonów! Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Od pewnego czasu oczekuję na dostarczenie moich zamówień, jednak według informacji podanych przez sklep powinienem je już dawno posiadać. Wiele razy próbowałem się z nimi skontaktować, zarówno pisząc, jak i dzwoniąc, ale niestety nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Niezależnie od godziny, nikt nie odbiera telefonów, a na moje maile nikt nie odpowiada. Mimo że sklep odebrał moje pieniądze, zamówienie nie zostało zrealizowane. Czy możliwe jest, że sklep zbankrutował?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarogniew
To jest absolutna porażka. Przesyłka, która miała być dostarczona w ciągu 24 godzin, nie dotarła nadal. Mamy teraz już 20 lutego, a zamówienie zostało złożone 17 stycznia. Płatność została dokonana tego samego dnia, z potwierdzeniem otrzymania wpłaty. Jednak nie ma żadnego kontaktu ze strony sprzedawcy. Nie reaguje on na nasze liczne monity. Brakuje tu elementarnej przyzwoitości i uczciwości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesław
Numer mojego zamówienia to 165456. Niestety, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moje wcześniejsze zapytania dotyczące jego statusu. Na Facebooku istnieje już strona dla osób oszukanych przez Stereo.pl, niestety, jestem teraz częścią tej grupy. Uważajcie i nie kupujcie tam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesław
Numer 165456 jest moim zamówieniem, ale niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na kilka zapytań dotyczących statusu. Na Facebooku istnieje już strona dla osób oszukanych przez Stereo.pl. Szkoda, że teraz także ja znajduję się wśród tej grupy. Zdecydowanie nie polecam tam kupować!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Tragedia! Nie polecam! Od 17 stycznia czekam na realizację zamówienia! Nie odpisują, nie odbierają telefonów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Zakupiony towar miał być wysłany tego samego dnia lub po 24 godzinach, jednak został wysłany dopiero po 2 dniach (wliczając weekend). To spowodowało, że zaczęłam się niepokoić, czy dostanę produkt przed moim wyjazdem z Polski. Po upływie 24 godzin od zamówienia próbowałam skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, ale bezskutecznie. Musiałam czekać na linii przez 20 minut słuchając tandetnej muzyki, a nawet zaczęłam podejrzewać, że Biuro nie istnieje. Dopiero po weekendzie otrzymałam odpowiedź na maila, w której poinformowano mnie, że paczka została już wysłana i podano mi numer przesyłki. Jednak po dzwonieniu na ten numer do InPost okazało się, że Stereo jedynie wydrukowało etykietę na paczce, ale paczka jeszcze nie została przekazana do InPost. Ostatecznie paczka dotarła dzień przed moim wyjazdem, ale całe to zamieszanie i nerwy, jakie musiałam przejść, nie warte były oszczędności 30 złotych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ścibor
Nie ma żadnego kontaktu, ani przez telefon, ani przez mail. Nie ma możliwości uzyskania najprostszej informacji. Do tej pory nie udało mi się odebrać zamówienia z Groupona. To jest całkowita porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ścibor
Nie mam absolutnie żadnego sposobu kontaktu - ani telefonu, ani e-maila. Nie mam możliwości nawet uzyskania najprostszej informacji. Do tej pory nie udało mi się odebrać zamówienia z Groupona. Jest to jedna wielka frustracja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosława
Krótka wiadomość o tym, że sklep, z którym wcześniej miałem do czynienia, nie jest sklepem w prawdziwym tego słowa znaczeniu, ale formacją gospodarczą, która udaje sklep. Ja, podobnie jak wielu innych klientów, skorzystałem z oferty Groupon i złożyłem zamówienie, płacąc od razu za kilka płyt, a także za wystawiony voucher. Po miesiącu nie otrzymałem swojego zamówienia, a sklep nie odpowiadał na moje próby kontaktu telefonicznego. Po zagrożeniu pozwem policją, w końcu ktoś od niego odpisał, że mój zamówienie zostało anulowane, ale do tej pory nie otrzymałem zwrotu moich pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesław
Jestem kolejnym klientem sklepu, który nieszczęśliwie skorzystał z promocji z groupona. Zafascynowany atrakcyjną ofertą, postanowiłem zakupić trzy kupony. Niestety, kiedy przyszedł czas na ich wykorzystanie, okazało się, że większość produktów jest niedostępna. Zmuszony byłem złożyć zamówienie na alternatywną pozycję z jednego z kuponów, która jednak szybko dotarła. Pomimo tego, cała sytuacja pozostawiła we mnie niesmak i rozczarowanie. Nie mogę polecić tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisława
Perfidnie zaplanowana akcja z Grouponem świadcząca o wyjątkowo lekceważącym podejściu do klienta. Nie polecam nikomu!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Zapłaciłam za kupon, ale nie otrzymałam towaru. Kiedy kliknęłam, żeby zamówić, towar miał być dostępny w ciągu 24h, ale potem zmieniono jego dostępność na 48h i nie był już objęty promocją. W końcu anulowano moje zamówienie przed terminem płatności i zablokowano kupon. Nie udało mi się skontaktować z obsługą klienta. To była straszna sytuacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Wystawili groupony, a po kupieniu i zamówieniu zero reakcji, ani przesyłki, ani kontaktu, dodzwonić się nie można!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kleopatra
Ten sklep prowadzi bardzo nieuczciwą działalność, co jest bardzo negatywne, a także powoduje szok u klientów. Czekam już 10 dni na realizację zamówienia i kiedy próbuję skontaktować się w sprawie reklamacji, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
sklep polecam innym ze względu na ogromny asortyment , mimo to nie jestem zadowolona z ostatniego zamówienia .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malina
Ten sklep to jakaś porażka, polecam go tym co chcą się pozbyć pieniędzy ale nigdy nie otrzymać towaru!!!!!!!! MASAKRA!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Chcę już nigdy więcej nie słyszeć o tym sklepie. Złożyłem zamówienie na początku lutego, gdzie termin wysłania wszystkich produktów miał być w ciągu 24 godzin. Jednak przez ponad 2 tygodnie nie było żadnej informacji, aż nagle status zamówienia zmienił się na "kompletacja". Potem już przez 1 tydzień znowu cisza, a status zmienił się na "anulowane". Pomimo wysłanych kilku maili, nie dostałem żadnej odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuel
Ksiazka zamowiona 17.01. Zamowienie mialo zostac zrealizowane w ciagu 24h. Do tej pory brak przesylki. Sklep nie odpowiada na maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarogniew
Widzę, że można ich dodać do Case-Study jak nie prowadzić biznesu, a przynajmniej na grouponie Dramat po 2 tygodniach anulowali zamówienie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Kilka płyt zamówiłem w sklepie, gdzie obowiązywała promocyjna cena. Niestety, okazało się, że była to jedynie sztuczka marketingowa, ponieważ do dziś nie otrzymałem zamówionej przesyłki. Nie ma żadnej możliwości kontaktu z obsługą sklepu, ignorują moje e-maile. Decyzję o zakupie zostawiam Państwu, ale szczerze odradzam - to strata nerwów i pieniędzy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Wygląda na to, że jestem jednym z tych klientów, którzy nie są zadowoleni. Moje zamówienie zostało złożone 31 stycznia i powinno dotrzeć do mnie w ciągu 7 dni. Jednak jest już 24 lutego, a nadal nie otrzymałem przesyłki. Próbowałem skontaktować się z infolinią, ale niestety nie działa. Dodatkowo, nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na wysłane maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Wydaje się, że jestem jednym z niezadowolonych klientów. Złożyłem zamówienie 31 stycznia i oczekiwałem, że dotrze ono do mnie w ciągu 7 dni. Jednak dziś jest 24 lutego, a zamówienie wciąż nie dotarło. Próbowałem skontaktować się z infolinią, ale niestety nie działa. Moje wysłane maile również pozostały bez odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusława
Szukałem różnych sklepów internetowych, zarówno w kraju jak i za granicą, ale doświadczenie jakie miałem z STEREO.PL było wręcz koszmarem. Złożyłem zamówienie na płytę CD już w styczniu 2012 roku i do dziś jej nie otrzymałem, nie mogę też skontaktować się z obsługą sklepu. Nie polecam nikomu tego sklepu, jest on godny pożałowania i z pewnością jest najgorszym wrogiem klientów. Jeśli grupon chciał zareklamować ten sklep, to im gratuluję - lepszej antyreklamy nie mogli sobie wymarzyć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Usługa obsługi klienta jest bardzo niskiego poziomu, co jest bardzo żenujące. Otrzymałem potwierdzenie mojego zamówienia oraz informację o tym, że wszystko zostało skompletowane. Jednak po upływie wielu dni okazało się, że przesyłka nie będzie zrealizowana. Teraz staram się odzyskać swoje pieniądze, ale sklep kompletnie milczy. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Zdecydowanie nie polecam tego sklepu z całego serca. W dzisiejszych czasach istnieje wiele innych księgarni internetowych, więc lepiej zrezygnować z zakupów w tym konkretnym sklepie. Podejrzewam, że sklep jest nieuczciwy, ponieważ mimo złożenia zamówienia 16 stycznia, do dnia dzisiejszego, czyli 22 lutego, nie otrzymałam jeszcze swojego zamówienia, a dokonałam przelewu i straciłam pieniądze. Kontakt z tym sklepem okazał się niemożliwy, ponieważ infolinia jest non-stop zajęta, a sama muzyka to jedyna rzecz, którą słyszy się po połączeniu. Postanowiłam nawet skontaktować się bezpośrednio ze spółką zarządzającą sklepem Stereo.pl, ale niestety, również tam nie udało mi się uzyskać informacji. Wszystko to sprawia, że uważam, iż nie warto korzystać z usług tego sklepu i należy uważać, aby się nie dać nabrać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Ogromny problem! Jest niemożliwość skontaktowania się z Działem Obsługi klienta, nikt nie odpowiada na moje maile. Pomimo dokonania zamówienia, kupon z zakupów grupowych został uznany za zrealizowany, jednak do tej pory nie otrzymałam przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Jest straszna sytuacja! Nie mogę nawiązać połączenia z Działem Obsługi Klienta, nikt nie odpowiada na moje maile. Kupon z zakupów grupowych, który wykorzystałam przy dokonaniu zamówienia, został oznaczony jako zrealizowany, ale do dzisiaj nie otrzymałam żadnej przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Dnia 31 stycznia 2011 r. złożyłem zamówienie, na które już zapłaciłem. Jednak po upływie ponad roku, dziś jest 21 lutego 2012 r., wciąż nie otrzymałem przesyłki. Co gorsze, nie jestem w stanie skontaktować się ze sklepem, ponieważ telefon jest ciągle zajęty, a adres e-mail nie działa. Brak jakiejkolwiek możliwości komunikacji, brak informacji - sklep wydaje się być tylko złudzeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Przez miesiąc zamawiałem towar, który płaciłem, jednak do dzisiaj go nie otrzymałem. Najbardziej frustrujące jest to, że nie mogę się skontaktować z nimi ani przez telefon, który cały czas jest zajęty, ani przez mail, który okazuje się być nieprawidłowy. To jakby sklep zniknął bez śladu, nie ma żadnej możliwości porozumienia się z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
W dniu 17 stycznia 2012 roku zrealizowano przelew na stronie internetowej stereo.pl. 26 stycznia tego samego roku skontaktowałem się po raz pierwszy, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. 8 lutego ponowiłem interwencję, lecz znów nie uzyskałem żadnej reakcji. 14 lutego podjąłem próbę kontaktu telefonicznego, jednak niestety bezskuteczną. Ostatecznie, 17 lutego zdecydowałem się złożyć rezygnację z zamówienia. Chciałbym ostrzec wszystkich przed zakupami w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Stereo.pl
Stereo.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
-
Komórka
0 500 93 84 82
Infolinia
0 801 702 555