Szopi.pl Opinie Klientów

Ta firma jest bardzo nieprofesjonalna i nie polecam jej komukolwiek. Zamówiłam produkty z Lidla i po zapewnieniach konsultantki o godzinie oczekiwania, otrzymałam zamówienie dopiero po 3,5 godzinach. W czasie oczekiwania otrzymałam 14 telefonów od kierowcy, który informował mnie, że wiele produktów, które zamówiłam, nie jest dostępnych. Nie mogłam zrozumieć dlaczego to trwa tak długo i dlaczego często brakowało produktów w sklepie. Po otrzymaniu zamówienia okazało się, że kilka rzeczy z mojej listy jest nieobecnych. Konsultant zobowiązał się do darmowej dostawy w pierwszej rozmowie, ale system tego nie zrobił, a dodatkowo została naliczona opłata w wysokości 9,9 zł. Podczas płatności kartą okazało się, że muszę zapłacić dodatkowe 20 zł za wagę produktów, co jest wprowadzaniem mnie w błąd. Mimo moich skarg do konsultanta, nie osiągnęłam spodziewanych wyników. Konwersacja została zakończona olewającym stwierdzeniem, że zostanę skontaktowana przez innego konsultanta, ale od tamtej pory nie dostałam żadnych informacji. Sądzę, że to oszustwo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Codziennie robię zakupy w Frisco, ale postanowiłam spróbować sklepu internetowego Shopi.pl. Dostępny termin dostawy to ten sam dzień między 21 a 23. Po zakończeniu zamówienia, kolejny wolny termin dostawy był następnego dnia między 11 a 13. Około 12:30 dzwoni Pani Angela i mówi, że nie da rady z dostawą o 13, ale będzie około 13:30. Potem dzwoni po 13 z informacją, że niektórych produktów brakuje (Lidl). Niektórych produktów nie było w ogóle lub nie było ich zamienników. Ogólnie rzecz biorąc, nie ma sensu korzystać z tej strony, jeśli nie otrzymuje się wszystkich produktów. Strona działa bardzo wolno. Nie ma składów produktów na stronie, więc nie wiem, jak mam się sugerować przy wyborze produktów - może tylko miniaturką zdjęcia? Nigdy więcej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Super sprawa, szybko bo dostawa w 1h i jeszcze dzwonią i proponują inny produkt jak nie ma tego co zamawialiśmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rewelacja, pierwsza znana mi możliwość zrobienia on-line zakupów w Biedronce i Lidlu :) Błyskawiczna dostawa i super cena za dostawę, polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Strona internetowa jest niezbyt czytelna i trudna do nawigacji. Złożyłam zamówienie na dostawę 13-15 tego samego dnia. Jednak po kontakcie z obsługą klienta o godzinie 16 dowiedziałam się, że nie mieli mojego zamówienia w systemie ze względu na błąd. To dziwne, ponieważ otrzymałam potwierdzenie przez e-mail. Nie chciałam jechać do dwóch sklepów, więc zaproponowano mi dostawę na godzinę 17-19. Poprosiłam o darmową dostawę i punktualność jako rekompensatę, ale mój wniosek został odrzucony. To nie jest dobry sposób dbania o klientów. Nie polecam tego sklepu i nie radzę korzystać z niego. Zostawił mnie samej z chorym dzieckiem i pustą lodówką w domu. Nie jestem w stanie złożyć nowego zamówienia na dziś, ponieważ nikt nie dostarczy moich zakupów. Najpierw sklep kusi swoim ofertami, ale kiedy trzeba pokazać troskę o klientów, to już im to nie przeszkadza. Omijajcie go szerokim łukiem!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij