Michalina
Jestem zdania, że warto skorzystać z usług tej firmy. Obsługa jest bardzo przyjemna i profesjonalna. Komunikacja telefoniczna również przebiega bez problemów. Miły pracownik firmy udzielił mi wszelkich potrzebnych informacji. Złożenie zamówienia zajęło mi tylko jeden dzień, a cena była taka sama, jak na stronie internetowej. Wykorzystałem również usługę transportu, który obejmował wniesienie i zabranie starej pralki. Otrzymałem pełną informację na ten temat bez zbędnej zwłoki. Pracownicy transportu byli bardzo pomocni i rzetelni. Polecam tę firmę ze spokojnym sumieniem! Ciekawostką jest to, że cały koszt zakupu okazał się niższy niż w innych konkurencyjnych firmach (uwzględniając koszt transportu i usług związanych ze starym sprzętem).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Chcę bardzo podziękować Właścicielom sklepu, którzy bardzo długo odmawiali mi zwrotu pieniędzy za reklamowaną już wielokrotnie sokowirówkę Zelmer. Jednak po roku nakazu Rzecznika Praw Konsumenta i komornika, w końcu zgodzili się na zwrot (wraz z odsetkami). Dzięki temu doświadczeniu w Szron Bis, zyskałam bardzo dużo wiedzy na temat reklamacji, co było bardzo pomocne przy urządzaniu mieszkania. Warto dodać, że kupiłam tam wiele produktów z dziedziny AGD i RTV, potrzebnych do nowego mieszkania (14 produktów), ale to nie było wystarczającym argumentem dla właścicieli sklepu. Kiedyś polecałam ich z powodu korzystnych cen, pomimo bardzo długiego czasu oczekiwania na realizację zamówienia (2-3 miesiące), ale po tym incydencie z Zelmerem, nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Jedna masakra. Co innego ustalone w sklepie / cena / zupełnie inna cena w momencie dostawy do domu .Pozostawiam bez komentarza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesława
Sklep zapewnił nas o profesjonalnej obsłudze i poinformował nas telefonicznie o czasie oczekiwania na zamówienie. W początkowej fazie zamawiania zlewu u producenta z Niemiec, spodziewaliśmy się otrzymać zamówienie w połowie września, jednak to nie stanowiło problemu z uwagi na kompleksowe urządzenie mieszkania. Meble do kuchni miały zostać dostarczone pod koniec września. Zaskoczyła nas jednak informacja od sklepu, że zlew jest już dostępny i że możemy odebrać go już 28 sierpnia. Towar był dobrze zapakowany, a przewoźnik uprzedził nas trzy godziny przed dostawą, co pozwoliło nam na dostosowanie swojego harmonogramu pracy. Jedynym minusem było brak możliwości śledzenia statusu zamówienia na stronie internetowej sklepu, ale miła obsługa telefoniczna zawsze była do naszej dyspozycji i chętnie udzielała nam informacji o realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leon
Zamówiłem sprzęt do domu o wartości 47 tysięcy złotych. Mimo tego, że na stronie sklepu większość produktów była oznaczona jako dostępna, zostałem poproszony o poczekanie na swoje zamówienie. Nie przeszkadzało mi to zbytnio, ponieważ miałem trochę czasu. Dopiero po prawie dwóch miesiącach otrzymałem swoje zamówienie, jednak brakowało jednego piekarnika. W połowie grudnia postanowiłem zrezygnować z niego i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Sprzedawca nie wydawał się zbytnio chętny do załatwienia tej sprawy i do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu. Zdecydowałem się przejść do sądu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Sprzedają rzeczy, których nie posiadają! I próbują tłumaczyć, że każdy czasami nie ma czegoś na stanie! Jedyne dobre w tym jest, że szybko o tym powiedzieli, ale zwrotu pieniędzy po tygodniu nie ma! Gdzie są moje pieniądze??!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Sprzedają produkty, których nie posiadają!!! I tłumaczą to tym, że każdemu czasami brakuje czegoś w magazynie!!! Jedyne pozytywne to, że szybko nas o tym poinformowali, ale zwrot pieniędzy po tygodniu i jeszcze ich nie ma!!! Gdzie są moje pieniądze??!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Bardzo polecam zdecydowanie szybką i fachową obsługę, która była również bardzo przyjemna. Zmywarka została dostarczona w ekspresowym tempie. Komunikacja telefoniczna i realizacja zamówienia były na najwyższym poziomie. Serdecznie rekomenduję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Zamówiłem baterię Blanco dla kuchni, ale otrzymałem telefon od Pani, która powiedziała, że muszę czekać około dwóch tygodni i płacić wyższą cenę o 10%. Nie znalazłem tej informacji na stronie produktu lub stronie głównej, ale Pani poleciła mi, abym szukał na podstronie "Oferta". Tam znalazłem informację o podniesieniu cen. Jednakże, sklep potwierdził moje zamówienie i cenę e-mailem. Dlatego uważam, że to wykonanie umowy, a cena, którą zapłaciłem, to oferta. Radzę unikać tego sklepu, dopóki nie poprawią swojego sposobu handlowania, ponieważ ceny zamówień będą rosnąć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arlena
Po zwrocie okapu, który nie pasował do mojego mieszkania, musiałam czekać aż 19 dni na zwrot wpłaty, podczas gdy regulamin mówił o maksymalnym czasie 10 dni. Mimo że firmy są zobowiązane do zwrócenia pieniędzy w 5 dni, a według prawa mają na to 14 dni, ta konkretna firma się spóźniła. W czasie oczekiwania pracownik firmy proponował mi zmiany w projektowaniu lub skrócenie okapu. Później zaproponował, że zwrot pieniędzy zostanie dokonany dopiero po sprzedaży okapu lub wymianie na inny, jednak nie mogłam określić, który z tych rozwiązań będzie najlepszy dla mojego domu, ze względu na wiek budynku i trwające prace. Dodatkowo, właściciel firmy krzyczał na mnie przez telefon. Ostatecznie musiałam wynająć prawnika, aby pomógł mi odzyskać pieniądze, a firma zwróciła mi je tylko po Ostatecznym Przedsądowym Wezwaniu do Zapłaty, nie wliczając ustawowych odsetek. Nie polecam tej firmy, ponieważ byli bardzo nieprofesjonalni i po takiej sytuacji trudno zaufać zakupom online.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Zlecenie dostawy lodówki zostało zrealizowane szybko i bez żadnych trudności. Złożyłem zamówienie telefonicznie, pomimo że nie byłem wcześniej zarejestrowanym klientem. Następnego dnia lodówka została dostarczona bez problemu do mojego miejsca zamieszkania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Zlecenie i dostarczenie lodówki odbyło się bardzo szybko i bez żadnych problemów. Złożyłem zamówienie telefonicznie, mimo że nie byłem wcześniej zarejestrowanym klientem, a lodówka została dostarczona do mnie już następnego dnia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosław
Następne zakupy i kolejne pozytywne doświadczenia związane ze sklepem Szron. Szybka dostawa, doskonała obsługa – uwielbiam robić takie zakupy. Gorąco polecam, pozdrawiam i życzę radosnych świąt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisław
Zamówiłem osiem urządzeń AGD i zostałem obsłużony perfekcyjnie. Na trzeci dzień otrzymałem telefon ogotowaniu do odbioru sprzętu. Ze względu na remont mieszkania, musiałem czekać miesiąc, ale hurtownia nie naliczyła żadnych dodatkowych kosztów za przechowanie. Transport był sprawnie przeprowadzony za 100 zł, a ja byłem regularnie informowany o postępie zamówienia. W innym, pięciogwiazdkowym sklepie, traciłem czas przez trzy tygodnie. Gorąco polecam i dziękuję pracownikom SZRONU-BIS.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
Brak towaru reklamowanego na stronie oraz zmiana ceny na wyższą
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
W niedzielę złożyłem zamówienie przez internet, a we wtorek przybył do mojego domu zakupiony telewizor, który osobiście odebrałem. Jedynym problemem był nieco zaniedbany podjazd do hurtowni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Zgadzam się z tym, co powiedzieli wcześniej. W sklepie cena jest inna, niż ta podana na fakturze dostarczonej do domu. Sprzedawca, który jest wysokim mężczyzną, ustala cenę z kupującym, a następnie ją podwyższa o 200 złotych, nie podając żadnych powodów. Zwykle można się oszukać dwa razy, ale tym razem udało mi się uprzedzić wszystkich moich znajomych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij